Twitter is dé plek bij uitstek om journalisten, klanten en potentiële werknemers te leren kennen en overtuigen. Veel bedrijven, mensen en merken starten daarom een account, die helaas algauw inactief wordt. In dit webinar bieden we een handig, praktisch en onmiddellijk bruikbaar stappenplan om jezelf, je merk of je organisatie op Twitter te krijgen en er ook succesvol te worden, met een antwoord op de meest voorkomende vragen als: Hoe geraak ik aan followers? Welke tweets moet ik sturen? Hoe zorg ik ervoor dat mijn tweets maximaal geretweet worden? Hoe zorg ik dat ik op de radar kom bij de "grote" Twitteraars?

1. finn 04/
09/
2012
KRISTIEN VERMOESEN
MANAGING PARTNER
FINN Public Relations
www.finn.be
kristien.vermoesen@finn.be
Twitter: @FINNbe
KICKSTART TWITTER

2. finn
KICKSTART TWITTER
#FINNWEBINAR SLIDESHARE

3. finn
KICKSTART TWITTER

4. finn
KICKSTART TWITTER

5. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

6. finn
KICKSTART TWITTER
DOELSTELLINGEN TWITTER KANAAL?
1. PERSONAL BRANDING
2. CORPORATE (COMMS) STRATEGIE

7. finn
KICKSTART TWITTER
PERSONAL BRANDING

8. finn
KICKSTART TWITTER
CORPORATE (COMMS) STRATEGIE

9. finn
KICKSTART TWITTER
HOE VER GA JE?
■■ WELKE SCENARIO’S PASSEN BIJ JE DOELSTEL-
LINGEN EN KAN JE QUA WORKLOAD AAN?

10. finn
KICKSTART TWITTER
ANDERE ONLINE KANALEN?
■■ MAAK DE CONVERSIE OEFENING EN STIP AAN
WELK KANAAL WELKE FUNCTIE VERVULT
(AGGREGATOR, CONTENT HUB,…).

11. finn
KICKSTART TWITTER
GEEF IDENTITEIT AAN JE TWITTER
KANAAL:
■■ WAAROVER ZAL JE TWITTEREN?
DEFINIEER DUIDELIJK EEN NICHE ZODAT JE JE KAN ONDERSCHEIDEN VAN DE MASSA.

12. finn
KICKSTART TWITTER
VERDEEL & HEERS:
■■ VOOR CORPORATE TWITTER ACCOUNTS:
WERK JE ALLEEN OF IN TEAM? LEG VAST WIE ZICH WAARMEE BEZIG HOUDT.

13. finn
KICKSTART TWITTER
BEPAAL KPI’S

14. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

15. finn
KICKSTART TWITTER
ONLINE AANWEZIGHEID DRAAIT OM
WAARDEN & EGO
“IT SEEMS PEOPLE GO ONLINE TO GAIN A CERTAIN STATUS IN A COMMUNITY OF THEIR
CHOICE. WHEN NEEDED, THIS STATUS CAN BE LEVERAGED TO GET SOMETHING IN RE-
TURN (DEALS, COUPONS, SERVICE, RECOGNITION).”

16. finn
KICKSTART TWITTER
WAARDEN ZIJN AFHANKELIJK VAN
HET DOELPUBLIEK:
■■ KLANTEN OP ZOEK NAAR SERVICE OF SUPPORT
■■ KLANTEN OP ZOEK NAAR PROMOTIES
■■ STAKEHOLDERS OP ZOEK NAAR INFORMATIE
■■ CRITICI DIE HET MERK WILLEN TERECHT WIJZEN VOOR IN-
BREUKEN OP BRAND VALUES.

17. finn
KICKSTART TWITTER
EXPERT MARKETING

18. finn
KICKSTART TWITTER
EMPLOYER BRANDING

19. finn
KICKSTART TWITTER
SUPPORT

20. finn
KICKSTART TWITTER
GEZOND VERSTAND
■■ ONLINE GEDRAG IS NIET ANDERS DAN
OFFLINE GEDRAG

21. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

22. finn
KICKSTART TWITTER
TWITTER BIO
■■ VERTEL WIE JE BENT
■■ VERMELD JE WERKGEVER
■■ GEBRUIK TREFWOORDEN: VERHOOGT SEO EN
LEESBAARHEID
■■ GEEN VOLLE TEKST (EVENTUEEL ABOUT.ME)

23. finn
KICKSTART TWITTER
LAYOUT
■■ PERSONALISEER VIA CUSTOM TEMPLATE OF
EIGEN DESIGN

24. finn
KICKSTART TWITTER
PROFIEL FOTO
■■ HERKENBAAR
■■ ECHTE FOTO (OF LOGO), GEEN CARTOON
■■ GEBRUIK CONSISTENT DEZELFDE FOTO OP AL
JE SOCIAL MEDIA KANALEN

25. finn
KICKSTART TWITTER
CONVERSIE
ANDERE KANALEN IN JE ONLINE FUNNEL?
VERMELD ZE STEEDS!

26. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

27. finn
HOE CONNECTEREN MET
INFLUENTIALS?

28. finn
KICKSTART TWITTER
ZOEK OP TREFWOORD OF NAAM:

29. finn
KICKSTART TWITTER
RECYCLEER: TWITTER LIJSTJES

30. finn
KICKSTART TWITTER
INTERACTIE ZET JE OP DE RADAR:
■■ VOLG
■■ MENTION
■■ REPLY
■■ AANBEVELEN (#FF)

31. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

32. finn
KICKSTART TWITTER
TWITTER CLIENTS
■■ TWEETDECK / HOOTSUITE
■■ DAY2DAY MONITORING
■■ LINKS VERKORTEN
■■ PLAATSEN TWEETS
■■ SCHEDULED TWEETS

33. finn
KICKSTART TWITTER
MONITORING
MENTION
■■ GRATIS
■■ CROSS PLATFORM
■■ TEAMWORK
■■ LIVE FEED MET
VERMELDINGEN
IN NIEUWS &
SOCIAL MEDIA

34. finn
KICKSTART TWITTER
ANALYSE
TWTRLAND.COM
■■ OVERZICHT TWITTER GEDRAG
■■ DUIDELIJK BEELD WAT SUCCESSEN ZIJN
MANAGEFLITTER
■■ “GROOT ONDERHOUD”
■■ ELIMINEER INACTIEVE FOLLOWERS

35. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

36. finn
KICKSTART TWITTER
USE LINKS:
■■ GENEREERT MEER RT”S
■■ PRIKKELT NIEUWSGIERIGHEID
■■ IDEALITER PLAATS JE NA 25% DOOR JE TWEET

37. finn
POP QUIZ
WELKE TWEET ZAL HET VAAKST
GERETWEET WORDEN?

38. finn

39. finn
KICKSTART TWITTER
REPLIES ZIJN DOOD, LEVE MENTIONS
■■ REPLY VERMINDERT KANS OP RT:
NIET> “@KRIS10VERMOESEN I THINK YOU’RE TOTALLY WRONG”
WEL> “INTERESTING POST ON RETWEETS AT WWW.FINN.BE BUT I THINK LINKS ARE
OVERRATED @KRIS10VERMOESEN”
GEBRUIK HASHTAGS
■■ VERHOOGT ZICHTBAARHEID TWEET

40. finn
KICKSTART TWITTER
SLECHT NIEUWS MEER IMPACT
■■ “A HAPPY CUSTOMER TELLS 3 PEOPLE ABOUT
YOU, AN UNHAPPY CUSTOMER TELLS 9”
■■ GEBRUIK NEGATIEVE EMOTICONS: :-(

41. finn
KICKSTART TWITTER
MAAK TWEETS
EXTREEM,
MAAR VLOEK OF
SCHREEUW NIET
■■ FANTASTISCH
■■ LEUK
■■ PRACHTIG
■■ VERMIJD CAPS
■■ GEEN ‘!!!’

42. finn
KICKSTART TWITTER
MAAK JE TWEETS ACTUEEL
■■ TWITTER IS EEN NIEUWS MEDIUM
■■ SCHRIJF JE TWEETS VOOR EEN GROOT PUB-
LIEK
STEL VRAGEN
■■ MENTION ANDERE TWITTERATI EN VRAAG
HUN MENING EN VISIE

43. finn
KICKSTART TWITTER
ENGAGING <> BROADCASTING
■■ LEG JE MENING NIET OP
■■ DON’T GET PERSONAL
■■ VERMIJD TE VEEL NEGATIVITEIT

44. finn

45. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
Q&A

46. finn
Q&A

47. finn
EVEN VOORAF: DOELSTELLINGEN
CONTENT & CODE OF CONDUCT
SETTINGS
NETWERK
TOOLS
KILLER TWEETS 101
DID YOU ENJOY THIS PRESENTATION?
TELL SOMEONE ELSE ABOUT US. TWEET ABOUT THIS WEBINAR //@FINNBE
Q&A
AND OF COURSE, FOLLOW FINN ON FACEBOOK //FACEBOOK.COM/FINNPR