Exportabilité du produit/service, environnement des affaires, influence, relations interpersonnelles, maintien de la relation ... Quelques clés (non exhaustif) des bonnes stratégies et la prise en compte des spécificités culturelles à l'international
L’approche culturelle dansle développement international
1. Comment aborder l’approche culturelle dans une
démarche à l’international ?
1
Business Pôle Sophia Antipolis
Le 06 novembre 2015
FRAMATECH S.A. au capital de 38112 Euros
04 Boulevard d’Arras – 13004 Marseille - France
Tél : +33 491 95 55 70 - Fax : +33 491 95 55 75
Organisme de formation N° 93 13 13363 13 - Siret 344 351 879 000 38 - NAF 7112B - RC 88 B 126
Web : www.framatech.fr - E-mail : contact@framatech.fr
2. Présentation
Créée en 1988 à Sophia Antipolis
Un staff de 3 permanents et un réseau humain
FRAMATECH SA
04 Boulevard d’Arras
13004 MARSEILLE
Siège social (Marseille)
Alain BARONI, Président
alain.baroni@framatech.fr
Tel : +33(0)491 955 570
Présentation
rapide de
FRAMATECH
Référencé auprès des Grands Groupes français sur la chaîne de valeur
industrielle :
Composants
Cartes
électroniques
Sous-systèmes
électroniques
Systèmes
complets
3. 3
Stratégies industrielles et/ou commerciales,
nationales et internationales
Résolution deDétection, qualification
EtudesCoaching
Intelligence
culturelle
Missions
Résolution de
problématiques
Actualisation des connaissances
de votre environnement
industriel
Détection, qualification
de partenaires
Formations
Veille
stratégique,
intelligence
économique,
intelligence
collective
4. Pourquoi prendre en compte l’interculturel ?
Les mêmes états de fait, évènements,
paroles, attitudes et comportements seront
appréhendés différemment par des personnesIntroduction appréhendés différemment par des personnes
de cultures différentes
5. Cycle de l’analyse
Le produit et/ou
service est-il
conforme aux
attentes ?
L’environnement des
affaires est-il propice
Comment assurer le
suivi commercial
Cycle de l’analyse
à l’international
affaires est-il propice
?
Est-ce que je dispose
de relais locaux ?
Suis-je capable de
maintenir la relation
tout au long du cycle
de vente ?
suivi commercial
localement ?
5 QUESTIONS MAJEURES
en développement international
10. Ordre
d'utilisation des
La loi
(quelles règles appliquer ?)
Occident Asie
d'utilisation des
moyens dans
l'urgence ou le
stress
La raison
(que s'est-il passé ?)
Les relations
(qui peut aider ?)
11. Profil du réseau
humainRelais locaux
humain
Alliés indépendants
• Double culture
• Cœur de Réseau
• Self-stater / On-line
• Neutralité
• Liberté d’action
Alliés dépendants
• Dépendance à une
organisation
• Haut niveau d’intervention
12. Maintien de la
Loin des yeux, loin
du cœur !Maintien de la
relation
du cœur !
Communication
à distance
• Prétextes de mails
• Echanges
d’informations
Notion de
Temps
• Le temps qu’il faut
pour la confiance,
l’amitié
• Le temps de la
négociation
Le rythme des
visites
• Régularité
• Conférences,
salons
13. 13
Merci pour votre attention !
Contact
Alain BARONI
Phone : +33 491 95 55 70
Mail : alain.baroni@framatech.fr