O documento fornece diretrizes para criar conteúdo engajador nas redes sociais, abordando tópicos como comunicação, conteúdo, publicidade, otimização para mecanismos de busca (SEO) e monitoramento. O objetivo é ajudar empresas e empreendedores a promover seus negócios online de forma eficaz.

1. Criando Conteúdo engajador para o seu o
Facíleme

2. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Selva Salerno
Conteúdo, consultoria de negócios e
Marketing digital WV_Todoz/Facíleme
Email: consultoria@facileme.com.br
Facebook: /selva_salerno
Twitter: @selva_salerno
Contato

3. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Comunicação;
Conteúdo ;
Publicidade;
Otimização;
Monitoramento.

4. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Usando a comunicação:
Conceito:
Locutor(posts)  percepção (mensagem)  Locutário (resposta)
Locutor  emite a mensagem
Empresas ou vendedores autônomos
• Conhecer o produto
• Conhecer o mercado (o que é pedido)
• Conhecer a sua concorrência
Locutário  recebe a mensagem
Público alvo
• Interesse direto ou indireto
• Meio ou nicho

5. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Dialogismo Bakhtiniano
Mikhail Bakhtin (1895 – 1975), pensador e filósofo
russo e pesquisador da linguagem humana.
Diálogo como centro de todo relacionamento.
Entendimento entre locutor e locutário
(fala/escuta) segundo a percepção de ambos.

6. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Percepção
Immanuel Kant (1724-1804), estudioso alemão.
“Quando percebemos o que chamamos de objeto,
encontramos os estados mentais que parecem
compostos de partes e pedaços.” “(...) estes
elementos são organizados de forma que tenham
algum sentido, e não simplesmente por meio de
processos de associação.”
Ou resumidamente
“Percepção é o reconhecimento de um objeto em
nossa memória”

7. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Percepção
Ativadores da percepção:
• Estímulos (relacionados aos 5 sentidos – visão, tato, olfato, paladar e audição)
• Reconhecimento da mensagem na memória
• ATENÇÃO (nem tudo que vemos é o que enxergamos)
Importante ou Relevante

8. Como otimizar uma página e vender mais com o Facíleme
Fórmula para a comunicação
eficaz nas redes sociais
Diálogo (Dialogismo digital)
Percepção
Relevância
Engajamento
(comprar seu produto e disseminar sua ideia)

9. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Como criar um relacionamento?
• Peça ajuda aos seus amigos (perfil+fan
page);
• Crie um lifestyle;
• Fale a mesma língua que a sua tribo;
• Comente outras página, site e autores;
• Cite seus amigos;
• Faça promoções e ofertas;
• Agradeça SEMPRE!

10. Fan page ou Página

11. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Conceito de Página (fan page):
É um espaço para realizar ações (comerciais/institucionais) dentro do
Facebook
• Branding (marca)
• Oportunidades
• Divulgação
• Vendas ou resultados
• Reforço de outros canais (site e outras redes sociais)

12. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Conceito de PageRank:
Organização de publicações que chegam ao Feeds de notícias, filtra a
relevancia do conteúdo que chega ao usuário pela Timeline e o ticker.
Ele é baseado no objeto e a sua publicação, ou seja, sua edge ou ação que
este objeto vai desencadear.
Avaliação:
U - A afinidade entre o usuário que possui o Feed de notícias e
criador do Edge.
W- O peso de cada tipo de Edge (criar um objeto, comentar,
“curtir”, marcação, compartilhar, etc.).
D - O tempo de atenção ao tempo em o Edge foi criado.

13. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Exemplo de cálculo de Edgerank:
Hipótese:
Um Fã  muitos amigos 22 horas da postagem. Será que essa pessoa verá a minha postagem?
Calculando:
1. Afinidade: Fã curte com frequência
Resultado: a afinidade com o criador do Edge = 5 pontos.
2. Peso: A criação de um LINK dependerá dos hábitos do usuário
Resultado: peso do Edge = 4 pontos.
3. Tempo: O Edge (estabelecido 22 horas antes do usuário se conectar ao seu Feed)
Resultado: Antiguidade do Edge = 2 pontos.
Resultado final do Edge: 5 * 4 * 2 = 40 pontos. Seu EdgeRank será de 40.
Obs.: O cálculo começa no momento do logon, o algoritmo irá calcular todas as histórias que podem aparecer no seu feed de notícias.

14. O Conteúdo

15. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Use a criatividade
Use e abuse de “Ganchos”:
Maneira de utilizar um acontecimento ou fato em
prol de uma campanha promocional ou publicitária.
• Fale o que as pessoas querem escutar;
• Celebridades sempre são um sucesso;
• Cuidado com o conteúdo mais “pesado”;
• Datas comemorativas;
• Pense em estratégias de relacionamento para
produtos ou campanhas;
• Acontecimentos do momento (Hypes), polêmicas
e humor.

16. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
CONTEÚDO - A Arte pelo resultado
• Recursos visuais (cores, fontes, fotos , ilustrações, etc.);
• Imagens otimizadas;
• Imagens sem poluição visual;
• Imagens relevantes;
• Use e abuse dos Vídeos, eles engajam mais!
• Vídeos curtos e interessantes;
• Links também são importantes, mas não abuse;
• Faça Ganchos por meio dos recursos visuais (moda, estilo,
fitness, etc)

17. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
CONTEÚDO - Tipos
Humor ou ironia
Datas festivas
Agradecimento
Informação
Promoção ou lançamento
Dicas e utilidades
Cuidado com
as políticas do
Facebook!

18. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

19. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

20. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

21. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

22. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

23. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

24. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

25. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

26. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

27. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

28. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

29. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme

30. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Saiba como publicar
O que publicar?
Textos e Links interessantes (sites de nicho e
interesse do cliente);
Imagens de alta resolução;
Vídeos curtos e pertinentes ao momento;
Obs.: valorize informações de outros canais.
Quando publicar?
Cotidiano da empresa (atualizações, parcerias,
novos colaboradores, etc.);
Promoções e ofertas;
Datas comemorativas e eventos;
Novas campanhas de marketing e lançamentos;
Melhor horários para Publicar?
Horários de pico
( 12h a 14h, 18h a 21h, 00h a 02h)
Veja o histórico das suas métricas
(facebook analytics)
Frequência da publicação?
Mínimo um post por dia, máximo 4.
De 4 em 4 horas no mínimo.

31. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Erros mais comuns
• Usar o perfil SOMENTE para VENDER;
• Informações faltantes na página (falta completar);
• Repetir conteúdo NUNCA;
• Imagens “estouradas” ou em resolução baixa, esticadas e afins;
• Textos muito longo na chamada e nas imagens;
• Publicar vídeos sem relevância ou longos demais;
• Muitas publicações em pouco espaço de tempo.

32. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Erros mais comuns
• Poucas imagens e muitos links (60 / 40);
• Gritar no Facebook (usar caixa alta);
• Não responder aos fãs;
• Não divulgar seus produtos ou ações de marketing;
• Não divulgar conteúdo de outras pessoas (reciprocidade);
• Não usar plugins ou outros aplicativos (fan gate);
• NÃO ANUNCIAR

33. Anúncios

34. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Propaganda ainda é a alma do negócio
• Divulgar no faceads
• Divulgar no Google
• Divulgar em outros sites
"Na fábrica nós fazemos cosméticos;
na loja vendemos esperança."
Charles Revson

35. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Por que devo anunciar no Faceads?
• Estou no meio
• Meu público está no meio
• A concorrência e o mercado é acirrado
Principalmente porque...
Somente 6% do seu conteúdo orgânico é
disseminado aos seus fãs (ativos)

36. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
O que eu devo saber antes de anunciar ?
• Definir Público Alvo
• Definir posicionamento da marca
• Definir qual o objetivo
• Definir qual a estratégia
• Definir o diferencial

37. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Premissa maior nos anúncios digitais:
NUNCA MINTA AO SEU CLIENTE!
"Nunca escreva um anúncio que você não gostaria
que sua família lesse. Você não contaria mentiras
para a sua própria esposa. Não conte para a
minha."
David Ogilvy

38. SEO

39. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
SEO PARA QUE TE QUERO
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION, Sistema de optimização para buscas, otimização de
sites para buscas, otimização para motores de busca, etc...
“Estratégias digitais para ser encontrado pelos buscadores
(Google, Bin/Yahoo, e outros)”

40. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
SEO PARA QUE TE QUERO
Dicas para sua página ser encontrada
Preencher as informações básicas da página no Facebook :
• Título da página (18 caracteres no título)
• Nome do avatar e nome da capa
• Description / About (Descrição da página
Editar - Informações Básicas)
• Conteúdo relevante nos posts, com palavras-chave
• #utilizehashtags,
• Adicionar uma descrição nas imagens do álbum
(nome das imagens com palavras-chave - alt)
• Cadastro do seu Full Commerce com nome da empresa
• Inserir palavras-chave nos posts do seu negócio ou promoção
• @citarhandless – Lançamentos, promoções e ofertas

41. Full Commerce

42. Criando Conteúdo engajador para o seu o Facíleme
Full Commerce Novo conceito
(social commerce + e-commerce)
• Loja no Facebook com registro próprio
www.minhaloja.com.br
• Loja no Facebook com registro subdomínio facíleme
minhaloja.facileme.com.br
*Observação:
Com registrobr (https://registro.br/) – www.minhaloja.com.br
Registro.br (R$ 30,00) ao ano – Necessário e útil

43. Como otimizar uma página e vender mais com o Facíleme
Aleolá

44. Como otimizar uma página e vender mais com o Facíleme
Rogerio Ceni

45. Monitoramento

46. Como otimizar uma página e vender mais com o Facíleme
Mensure seus resultados
• Utilize o FaceBook analytics (ver informações da
página e da loja Facíleme)
• Ferramentas de ajuda (GA, Social Mention,
Wildfire, How Sociable, Topsy, SocialBaker, Scup)
• Analisar os dados e resultados
• Criar novas oportunidades

47. Como otimizar uma página e vender mais com o Facíleme
Resumindo:Otimizar minha fan page
• (SEO);
• Conteúdo relevante
• Imagens persuasivas;
• Fazer ganchos com Hypes;
• Anúncios segmentados;
• Fazer promoções e ofertas;
• Usar aplicativos (fan gates, sorteios, eventos e enquetes);
• Divulgar todos os meus canais, inclusive o Full Commerce;
• Criar relacionamentos e gerar engajamento;

48. Um bom começo é a metade.
Aristóteles
Obrigada!