Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.

1. Badanie postrzegania marki w sieci
1
Jakub Wyglądała
Client Service Team Leader
+22 415 23 33
jakub@sotrender.com

2. Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez
Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne).
Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji
opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej
kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów
kluczowych w analizowanych wzmiankach.
Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo
wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla
języka polskiego.
Opis badania
2Badanie postrzegania marki w sieci
01
02
03

3. Główne aspekty badania
W jaki sposób mówi się o marce? Jaki jest odbiór jej oferty? Czy odbiorcy
zgłaszają swoje sugestie? Kto jest liderem opinii w wybranym temacie?
Badanie zagadnienia
Źródła wypowiedzi, tematy wypowiedzi, wydźwięk wypowiedzi (pozytywny,
neutralny, negatywny).
Okres badania
Miesiąc, kwartał, pół roku, rok.
Zakres
3Badanie postrzegania marki w sieci
01
02
03
01
02
03

4. Gdzie się mówi?
4

5. Źródła treści konsumenckich według
liczby wzmianek.
Analiza jakościowa – jaka jest
charakterystyka dyskusji w
poszczególnych kanałach?
Gdzie się mówi?
5Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

6. Gdzie się mówi - tematyka w zależności od medium
6Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

7. O czym się mówi?
7

8. Tematyka wypowiedzi.
Jaki jest udział poszczególnych
tematów w całości dyskusji?
Jakie aspekty poszczególnych
tematów są najważniejsze w oczach
odbiorców?
Analiza jakościowa – Na co
szczególnie zwracają uwagę
internauci?
O czym się mówi?
8Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

9. O czym się mówi – rodzaje treści konsumenckich
9Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

10. Jak się mówi?
10

11. W jaki sposób użytkownicy
zaczynają dyskusję, bądź odnoszą
się do wzmianek o marce czy
produktach?
Jaki jest stosunek odbiorców do
analizowanego tematu i
pozostałych marek?
Pogłębiona analiza jakościowa –
jakie wypowiedzi budzą największe
emocje oraz bardziej angażują
odbiorców?
Jak się mówi?
11Badanie postrzegania marki w sieci

12. Jak się mówi – wydźwięk emocjonalny
12Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

13. Kto najczęściej wypowiadał się w
temacie?
Czyje opinie miały największy zasięg?
Czyje opinie o najbardziej
angażowały?
Na podstawie zgromadzonych danych
zwrócimy listę influencerów
poszeregowanych według autorskiego
wskaźnika wpływowości (Influence Index).
Kto jest liderem opinii w temacie?
13Badanie postrzegania marki w sieci
dane przykładowe

14. Cennik
Badanie postrzegania marki w sieci 14
Okres analizy Cena Czas realizacji Forma
3-12 mies. 4000 – 7000 zł + VAT do15 dni rob. Raport - prezentacja
Ceny i terminy zależą od specyfiki konkretnego badania, zakresu danych oraz specyfiki kategorii (liczba
wzmianek, popularne serwisy).
Możliwość przygotowywania cyklicznych raportów.
Na życzenie prezentacja wyników badania u klienta.

15. Zapraszamy do kontaktu!
15
Jakub Wyglądała
Client Service Team Leader
+48 500 076 970
jakub@sotrender.com