Teori ingatan menjelaskan proses menerima, memproses, menyimpan dan mengeluarkan maklumat. Ia terdiri daripada ingatan deria, ingatan jangka pendek dan jangka panjang. Maklumat diproses melalui pengekodan, penyimpanan dan pengingatan semula. Model yang dibincangkan termasuk teori Gagne, Atkinson-Shiffrin dan model jaringan.

1. INGATAN DAN LUPAAN
PEDAGOGI EDUP2033

2. Merupakan proses mental yang menyimpan
perkara-perkara yang telah dipelajari, dan
kemudian mengeluarkannya kembali sebagai
tindak balas dalam situasi yang diperlukan,
seperti menyelesaikan masalah atau aktiviti
pengajaran dan pembelajaran selanjutnya.
Mengikut Atan Along(1968, ingatan
boleh diertikan sebagai kebolehan
seseorang dalam pemilihan dan
penerimaan rangsangan sebagai
maklumat dan pengalaman untuk
disimpan dalam otaknya.
Verno(1980) berpendapat bahawa
ingatan merupakan bentuk
menyimpan maklumat-maklumat
yang bermakna untuk menjadi
pengalaman pada masa hadapan.
Fein(1978) mentafsirkan ingatan
sebagai pemprosesan maklumat
yang diterima dalam otaknya,
menyimpan dan mengeluarkannya.
DEFINISI
INGATAN

3. INGATAN
• Proses yang terlibat dalam membentuk ‘ingatan’ ialah encoding,storage dan
retrieval.
• Encoding merujuk kepada proses mendapatkan maklumat.
• storage ialah proses penyimpanan maklumat ,perubahan turut berlaku dalam
sistem saraf yang membolehkan ianya membentuk memory trace.
• retrival pula merupakan proses mengeluar dan mengguna maklumat.
Merupakan proses kebolehan manusia untuk menerima maklumat,
memproses dan menyimpannya dalam otak, kemudian
mengeluarkannya ketika diperlukan.
TERIMA PROSES SIMPAN KELUAR

4. MODEL PROSES
INGATAN DAN
LUPAAN
1.Ingatan deria
(sensory memory)
2.Ingatan jangka pendek
(short-term memory)
3.Ingatan jangka panjang
(long-term memory)
4.Lupaan

5. INGATAN DERIA
(SENSORY MEMORY)
• Rakaman deria merupakan ingatan jangka pendek yang wujud pada deria
manusia.
• Dikenali juga sebagai sensory register sensory atau information store.
• Kapasiti : besar
• Tempoh simpanan maklumat : singkat beberapa saat(1-3 saat)
• Jika maklumat tidak diproses, maklumat akan hilang.
• Menurut teori Gagne, maklumat diterima melalui perakam deria
visual,perakam deria hiduan,perakam deria rasa dan perakam deria sentuhan.
• Sperling(1960) dalam kajian memutuskan bahawa tempoh perakam deria
ialah ¼ hingga 1 saat.
• Contoh: apabila kita melihat flash,kamera kita mengambil gambar,imej kekal
sekejap.

6. INGATAN JANGKA PENDEK
(SHORT-TERM MEMORY)
• Kapasiti:kecil
• Tempoh simpanan maklumat: singkat(10-20saat)
• Maklumat diproses, ditapis diproses atau disintesis untuk dihantar
ke stor ingatan jangka panjang
• Satu cara untuk simpanan baru: ulang sebut berkali-kali
• Contoh: kawan memberikan nombor telefon dan sementara anda
mencari kertas untuk menulisnya, anda akan mengulang nombor
itu supaya tidak lupa. Proses ini dipanggil ulangan
berkekalan.(maintenance rehearsal). Jika kamu tidak ulang
nombor itu, ia akan hilang dalam masa 10-20 saat.

7. INGATAN JANGKA PANJANG
(LONG-TERM MEMORY)
• Kapasiti:besar
• Tempoh simpanan maklumat: lama(minit hingga tahun)
• Segala pengalaman kita sejak lahir disimpan dalam ingatan jangka
panjang. Ia jelas sekali apabila kita masih boleh mengingat apa
yang berlaku pada hari pertama sekolah. Ini bermakna maklumat
tidak hilang tetapi sukar diingat kembali.

8. INGATAN JANGKA PANJANG
TERBAHAGI KEPADA 4
• mengandungi peristiwa yang dialami seseorang sepanjang hayat. Lengkap dengan masa
dan tempat. Memori ini tersusun mengikut masa.
• Contoh: penglibatan seseorang dalam kemalangan, hari jadi ke-23, hari konvokesyen
seseorang
Ingatan episodik
:
• adalah memori untuk “makna” iaitu menyimpan konsep, fakta, hukum, skema, imej yang
diperlukan untuk proses.
• Contoh: maklumat yang berkaitan dengan persekolahan, pekerjaan, pembacaan,
penontonan filem
Ingatan
semantik :
• memori tentang bagaimana melakukan sesuatu terutamanya yang melibatkan melibatkan
langkah-langkah dan prosedur-prosedur amalan seharian.
• Contoh: membuat kuih, memandu kereta ke tempat kerja, berwudu’, solat
Ingatan
prosedural :
• di mana ia melibatkan segala maklumat amalan seharian yang sudah menjadi sebati dan
automatik untuk seseorang.
• Contoh: nombor rumah, nombor telefon polis atau ambulan, nama ahli keluarga, nombor
kad pengenalan
Ingatan perdana
:

9. TEORI INGATAN ROBERT M GAGNE
• Robert M Gagne menghubungkaitkan proses pembelajaran
dengan proses ingatan, didalam bukunya Essential of Learning for
Instruction (1975) mengemukakan satu teori mengenai
bagaimana manusia memperolehi maklumat dalam suatu proses
pembelajaran.
• Teori pembelajaran Gagne:
• 8 proses pembelajaran iaitu fasa motivasi, fasa kefahaman, fasa
penyimpanan, fasa penahanan, fasa ingatan kembali, fasa
generalisasi, fasa prestasi,dan fasa maklumbalas.
• Daripada model teori proses pembelajaran Gagne dikaitkan
dengan proses ingatan ialah dari fasa ketiga hingga fasa kelima
proses pembelajarannya iaitu dari fasa penyimpanan hingga fasa
mengingat kembali.

10. 1.FASA PENYIMPANAN
(KOD SIMPANAN AWAL)
• Berlaku apabila seseorang telah berjaya memilih
rangsangan yang sesuai dan dapat mengaplikasikannya
dengan tepat , maka rangsangan itu akan dibawa ke stor
ingatan jangka pendek. Disitu rangsangan akan dikod
dengan suatu cara yang ringkas,dan tersendiri,seperti
merekodkan isi penting dalam bentuk yang mudah
disimpan.

11. 2.FASA PENAHANAN
(STOR INGATAN)
• Selepas rangsangan dipilih dikodkan dalam stor ingatan jangka
pendek,sebahagian atau keseluruhannya akan disalurkan dan
disimpan dalam stor ingatan jangka panjang.kod-kod yang
disimpan dalam ingatan jangka panjang akan ditransformasikan
dan disusun semula dengan satu sistem yang lebih kekal dalam
ingatan dan lebih mudah dikeluarkan.fasa ini dinamakan fasa
penahanan , iaitu menyimpan maklumat, peristiwa atau
pengalaman yang diperolehi dengan cara yang sistematik.

12. 3.FASA MENGINGAT KEMBALI
• Fasa mengingat kembali merupakan tindakan mencari maklumat atau
pengalaman yang telah disimpan dalam stor ingatan jangka panjang.
Tindakan ini biasanya digerakkan oleh rangsangan luaran ataupun
melalui motif dalaman.Isyarat-isyarat dari rangsangan luaran atau motif
dalaman atau pengalaman yang diperolehi untuk menghasilkan
tindakbalas yang sempadan dengan isyarat rangsangan yang
dihadapinya.
• Misalnya seorang murid berusaha mengingat kembali apa yang telah
dipelajarinya untuk menjawab soalan guru. Sejauh mana kecepatan dan
ketepatan maklumat yang disimpan dalam stor ingatan jangka panjang
supaya dapat diingat kembali bergantung kepada sistem
penyimpanannya. Biasanya maklumat yang disusun secara sistematik
dan tepat boleh diingat kembali dengan lebih cepat dan lebih mudah.

13. RINGKASAN TEORI INGATAN GAGNE
• Mengikut teori Gagne ,rangsangan-rangsangan
persekitaran luar akan diterima dalam sistem saraf melalui
deria-deria manusia. Maklumat itu seterusnya ditafsirkan
dalam stor ingatan ,kemudian dihantar kepada stor
ingatan jangka panjang dan kepada penggerak
tindakbalas melalui sistem saraf.

14. TEORI INGATAN ATKINSON DAN SHIFFRIN
(1971)
• Model Atkinson dan Shifffin dikategorikan sebagai “parralled distributed processing(PDP)”.
• Model (PDP) maksudnya maklumat akan diproses serentak dalam ketiga-tiga bahagian
ingatan. Model ini ditahap metafora dan cuba menjelaskan tentang ingatan. Model ini
menggunakan jaringan neuron dalam otak sebagai metafora jaringan ingatan.
• Contohnya bila kita membaca sesuatu,kita tidak melihat kepada tiap-tiap huruf , kita akan
menyambungnya menjadi perkataan dan makna. Kemudian menghantarnya ke peringkat
ingatan jangka pendek dan seterusnya ke peringkat ingatan jangka panjang.
• Sebaliknya ahli-ahli teori model ini berpendapat,bila kita membaca sesuatu, maklumat
diperoses serentak oleh setiap bahagian ingatan kita dan akan menggunakan persepsi untuk
cuba enkod dibahagian ingatan jangka pendek dan mengguna maklumat ini dari ingatan
jangka panjang untuk menafsir apa yang dibaca.
• Ahli teori lain yang menggunakan model yang sama ialah lewandiowsky dan Murdock.

15. TEORI FILTER BOARDBENT’S
1. Ingatan Jangka Pendek dan Analisis Makna
2. Ingatan Jangka Panjang
Bagi Broadbent’s, apa yang kita panggil sebagai ingatan jangka pendek adalah suatu kapasiti
saluran yang terhad, cuma menerima sejumlah maklumat yang terhad dalam masa tertentu
tanpa berlebihan. Dalam ingatan jangka pendek ini, seandainya maklumat itu bermakna, maka
maklumat akan beralih melalui saluran itu kepada sistem yang memberi makna dalam ingatan
jangka panjang.
Teori Penumpuan Perkongsian Masa membuktikan tentang wujudnya sistem persepsi manusia
yang terhad, yang hanya berupaya untuk meletakkan satu input bermakna dalam satu masa
dan menekankan konsep perkongsian masa. Input rangsangan boleh mengekori secara pantas
apabila penumpuan beralih dari segi kandungan atau isi input. Agak jelas, tidak semua
rangsangan yang didaftarkan oleh organ deria manusia mendapat perhatian. Kebanyakan
daripadanya berlalu tanpa disedari langsung. Ini kerana pada asasnya, manusia tidak
mempunyai keupayaan menerima, memahami atau menganalisis kesemua rangsangan. Satu
daripada cara manusia menghadapinya ialah dengan memilih secara selektif rangsangan-
rangsangan yang mungkin dapat memberi makna dalam hidup, yang membolehkan ia
mempelajari sesuatu dan akan memberi satu pengalaman yang berlainan daripada biasa.
Manusia hanya memberikan penumpuan yang terpilih kepada sesetengah rangsangan / input
sahaja.

16. MODEL CONNECTIONEST
• Model connectionist dihasilkan oleh Rumelhart & McClelland 1986.
• Ahli teori ini menegaskan maklumat disimpan dalam minda dalam bentuk
jaringan yang berhubungan dan bukan dalam bentuk satu sistem peraturan
atau terpisah diantara satu sama lain.
• Contohnya: Seorang kanak-kanak ingin ingin menggunakan perkataan ‘went’
sebab biasa mendengar ibu bapanya dan orang lain
menggunakannya.kemudian kanak-kanak itu belajar yang perkataan bagi
perbuatan yang berlaku semalam perlu ditambah “ed”. Kesan pengetahuan
tersebut kanak-kanak cuba mengaitkan perkataan lain dengan “ed”.
Contohnya ‘go’ kepada ‘goed’. Setelah lama berlalu jaringan maklumat
kanak-kanak itu lebih kompleks dan menyedari ‘goed’ tidak sesuai
digunakan sebab orang lain tidak menggunakan. Ini bermakna melalui
pengalaman, kanak-kanak dapat menguatkan jaringan antara maklumat
berguna dan membuang makluman yang lemah.

17. EMPT PROSES UTAMA TERLIBAT DALAM
MODEL PROSES INGATAN
1) pengekodan(encoding) : proses mendapatkan maklumat.
proses ini menentukan bagaimana maklumat didekod dan diletakkan dalam perakam deria,ingatan jangka pendek dan
ingatan jangka panjang. Pada peringkat ini otak mengubah input deria menerusi kod-kod yang boleh diperoses dan
dirakam.
2) penyimpanan(storage) : proses penyimpanan maklumat ,perubahan turut berlaku dalam sistem saraf yang
membolehkan ianya membentuk memory trace.
Proses yang menentukan bagaimana maklumat disimpan dalam ketiga-tiga stor ingatan. Bentuk kod juga disimpan
dengan teratur supaya mudah diingat.
3) mengingat kembali(retrieval) : proses mengeluar dan mengguna maklumat.
proses yang membolehkan maklumat dikeluarkan daripada ingatan jangka pendek dan jangka panjang.melalui proses
ini pengalaman adalah paling bermakna, maklumat dipanggil semula supaya masalah dapat diselesaikan.
4) Lupaan
Merupakan kesukaran untuk mengingatkan atau mengeluarkan kembali sesuatu pengalaman yang telah dialami. -
Kebolehan mengingat adalah tidak sama bagi setiap pelajar kerana faktor perbezaan individu.

18. JENIS-JENIS KOD
• Terdapat dua kod dalam dalam proses ingatan iaitu:
1. kod imaging
gambaran mental disimpan dalam otak(rangka gambar)
2. kod simbolik
maklumat disimpan dalam unit yang lebih kecil(rangka bahasa)

19. Input
rangsangan
Ingatan
deria
Ingatan Jangka Pendek:
1) Mempunyai
keupayaan terhad.
2) Koding & latihan
diadakan.
3) Mengawal
mengingati kembali
daripada ingatan
jangka panjang.
Ingatan Jangka Panjang
Tempat Penyimpanan
yang kekal
Mengingati kembali melibatkan
maklumat yang dibawa dari
ingatan jangka panjang kepada
ingatan jangka pendek untuk
output.
Latihan koding
membawa ke
ingatan jangka
panjang
Gerak balas adalah
output daripada
ingatan jangka pendek.
Kalau tidak ada latihan,
bahan-bahan diganti
dengan input baru dari
ingatan jangka pendek.
Lupaan dari ingatan
jangka pendek
PROSES INGATAN DAN LUPAAN

20. DEFINISI
LUPAAN
Perubahan dalam
persepsi atau
pengamatan idea-idea
yang telah dipelajari
Menurut Eric Erikson(1963)
Lupaan merupakan satu motif, iaitu perkara
tertentu sahaja yang dilupai kerana ia tidak
penting atau tidak berguna untuk seseorang
individu
Merupakan kesukaran
untuk mengingat/
mengeluarkan kembali
sesuatu pengalaman
telah dialami

21. JENIS-JENIS
LUPAAN
Keusangan/
hilang kesan
ingatan
Lupaan
gangguan
Lupaan
terdesak

22. KEUSANGAN/ HILANG KESAN INGATAN
Otak akan melupai maklumat yang disimpan dalam ingatan jangka
panjang kerana faktor keusangan
Apabila maklumat yang disimpan dalam ingatan jangka panjang
digunakan/ diingat kembali
Jika maklumat jangka panjang tidak diaktifkan ia mudah dilupai

23. LUPAAN GANGGUAN
Gangguan yang berlaku
kepada maklumat yang
tersimpan dalam ingatan
jangka panjang
Contohnya:
Proses pembelajaran
yang baru menganggu
proses pembelajaran
yang lama
(BM – BI)

24. LUPAAN TERDESAK
Lupaan yang disebabkan oleh gangguan emosi individu yang
mendesaknya untuk melupakan maklumat yang tersimpan dalam
ingatan jangka panjang

25. FAKTOR-FAKTOR YANG
MENYEBABKAN LUPAAN
Minat
Perasaan takut dan bimbang
Peredaran masa
Keusangan
Masa yang tidak cukup umtuk
mengingat
Pengalaman yang pahit
Gangguan proaktif
Gangguan retroaktif
Kekurangan kejelikitan
kepada ingatan
Aras keyakinan
Terlalu banyak maklumat
yang perlu diingati

26. MINAT
Perkara yang tidak
diminati oleh pelajar
akan mudah dilupai
oleh mereka kerana
mereka tidak
memberi penumpuan
100% ketika guru
mengajar
Mereka juga kurang
berminat untuk
melihat perkaitan
bahan yang telah
dipelajari dan ini
boleh menyebabkan
mereka lupa dengan
mudah

27. PERASAAN TAKUT DAN BIMBANG
Pelajar yang
berperasaan takut
dan bimbang amat
sukar untuk
mengingat kembali
fakta yang diajar
oleh guru
Guru yang garang
dan tidak peramah
juga akan
menyebabkan
keupayaan pelajar
untuk berfikir dan
mengingati pelajaran
terjejas

28. Semakin lama jarak di antara masa sesuatu bahan yang dipelajari dan
diingat kembali, semakin kabur maklumat yang disimpan dalam ingatan
jangka panjang pelajar.
Kesan ingatan (memory trace) beransur lemah, pengaburan berlaku
dengan peredaran masa yang lama, maklumat tersebut akan hilang dari
ingatan
PEREDARAN MASA

29. KEUSANGAN
Persekitaran yang
berubah akan
menyebabkan
kesukaran mengingat
kembali peristiwa atau
pengalaman lama yang
berkait dengan dirinya Maklumat lama yang
disimpan dalam ingatan
jangka panjang akan
using dan tidak sesuai
digunakan di dalam
persekitaran yang baru
Maklumat lama dalam
ingatan jangka
panjangnya sudah tidak
boleh digunakan lagi

30. PENGALAMAN YANG PAHIT
Individu mengelak pengalaman yang pahit dengan
menolaknya secara sengaja ke bahagian otak tidak
sedarnya kerana tidak mahu mengingatinya lagi
Maklumat ini tersimpan kekal dalam ingatan tetapi
tidak timbul ke paras otak sedar manusia
Ini merupakan satu cara helah bela diri manusia
untuk menyesuaikan diri dengan persekitarannya

31. MASA YANG TIDAK CUKUP UNTUK MENGINGAT
Jika guru meminta jawapan dengan segera, maka pelajar tidak
dapat menjawab soalan dengan betul
Ini adalah kerana pelajar tertekan dan otak memerlukan masa yang
cukup untuk ingat kembali sesuatu fakta

32. ARAS KEYAKINAN
Aras keyakinan yang tinggi memudahkan proses ingatan,
manakala aras keyakinan yang rendah memudahkan proses
lupaan

33. KEKURANGAN KEJELIKITAN KEPADA INGATAN
Maklumat baru tidak
dapat diintegrasikan ke
dalam struktur kognitif
dengan baik kerana
penenrangan guru
kurang baik dan
kefahaman pelajaran
adalah rendah
Maklumat baru ini tidak
dapat dikaitkan dengan
baik kepada
pengetahuan sedia ada
pelajar.
Oleh itu, konsep-
konsep yang diajar
guru perlulah
dikategorikan secara
berkesan untuk
menentukan kejelikitan
kepada ingatan.

34. Gangguan proaktif berlaku
apabila pembelajaran lama
menganggu pembelajaran
baru
Gangguan retroaktif pula
berlaku apabila
pembelajaran lama masih
tidak difahami dengan baik
namun guru telah mengajar
pembelajaran yang baru.
GANGGUAN PROAKTIF DAN
GANGGUAN RETROAKTIF

35. TERLALU BANYAK MAKLUMAT YANG PERLU DIINGATI
Pelajar akan menghadapi kesukaran untuk
megingat jika terlalu banyak maklumat yang
perlu diingati
Fikiran akan buntu dan tertekan dan
akan menyebabkan lupaan
Ini biasa berlaku semasa musim
peperiksaan apabila terlalu banyak
fakta/ isi pembelajaran yang perlu
diingati

36. CARA-CARA
MENINGKATKAN
INGATAN
Mengajar dengan
menggunakan
bahan
pembelajaran
yang bermakna
supaya lebih
mudah diingati
oleh pelajar Mengajar secara
menarik untuk
menangkap
perhatian pelajar
Iklim
pembelajaran
yang kondusif
Belajar berlebihan
Pemahaman
Mengaitkan bahan
baru kepda yang
sedia ada

37. Kajian menunjukkan bahawa ingatan kekal lebih lama dan proses ingat
kembali menjadi lebih mudah apabila sesuatu bahan itu dipelajari secara
berlebihan sehingga dikuasai sepenuhnya.
Guru patut menggalakkkan pelajar supaya belajar dengan berlebihan
terutama dalam perkara yang pelajar mendapati sukar.
BELAJAR BERLEBIHAN

38. Guru perlu menekankan tentang pemahaman konsep dan bukan menumpukan kepada ulangan
fakta.
Apabila pelajar belajar dengan pemahaman mengikut kategori, mereka akan belajar maklumat
baru dengan cepat dan cekap.
Mengajar untuk kefahaman memerlukan bahan yang bermakna.
Sebagai contoh:murid diberi angka berikut untuk diingat
100816449362516941
Oleh kerana angka di atas melebihi had untuk disimpan dalam ingatan jangka pendek, adalah
sukar untuk mengingat kembali semua angka tersebut.
PEMAHAMAN

39. MENGAITKAN BAHAN BARU
KEPADA YANG SEDIA ADA
 Guru patut berusaha untuk mengaitkan perkara-perkara
baru yang diajar kepada pembelajaran yang sudah diterima.
 Apabila bahan baru dikaitkan dengan pengetahuan sedia
ada murid, pengajaran menjadi lebih berkesan.
 Pelajar perlu diingatkan tentang perkaitan antara
pembelajaran baru dengan yang lama dalam bentuk
kategori.
 Dengan itu, maka maklumat baru akan disimpan dalam
kategori tertentu yang teratur dan memudahkan proses
ingat kembali.

40. MENGAJAR DENGAN MENGGUNAKAN BAHAN
PEMBELAJARAN YANG BERMAKNA SUPAYA
LEBIH MUDAH DIINGATI OLEH MURID
Guru boleh menggunakan
alat bantu mengajar(ABM)
yang sesuai untuk
meningkatkan kefahaman
mereka, seterusya
membentuk konsep yang
betul.

41. Membentuk iklim pembelajaran yang kondusif
supaya emosi pelajar adalaah tenteram sebelum
aktiviti pembelajaran dimulakan.
Emosi pelajar yang cemas akan gagal
memperoleh keberkesanan hasil pembelajaran,
dan seterusnya mengurangkan kualiti ingatan.
IKLIM
PEMBELAJARAN
YANG KONDUSIF

42.  Gunakan teknik motivasi yang sesuai supaya pelajar
berasa seronok semasa pembelajaran.
 Menggalakkan pelajar dengan memberi ganjaran dan
elakkan hukuman yang akan membunuh semangat pelajar
serta mengurangkan ingatan mereka.
MENGAJAR SECARA MENARIK UNTUK
MENANGKAP PERHATIAN PELAJAR

43. KESIMPULAN
 Ingatan dan lupaan merupakan dua perkara penting yang
berkaitan dengan pembelajaran.
 Dalam pemprosesan maklumat, manusia belajar tentang banyak
perkara tetapi pada masa yang sama apa yang dipelajari itu
sebahagian sahaja yang boleh diingat, manakala bahagian yang
lebih banyak melalui proses lupaan.
 Sebagai guru, adalah penting untuk mengambil langkah-langkah
tertentu supaya murid-muridnya dapat meningkatkan ingatan dan
mengurangkan lupaan semasa menjalani proses pembelajaran.

44. RUJUKAN
 Mok Soon Sang, Pedagogi untuk Pengajaran dan Pembelajaran,
Penerbitan Multimedia
 http://www.slideshare.net/ctfironika/sebab-sebab-berlakunya-
lupaan-dan-strategi-meningkatkan-daya-ingatan

45. SEKIAN TERIMA KASIH