Ricerca sull'Influencer marketing

1. fattoremamma.com
In relazione con chi decide davvero
Oltre il contenuto, l’influenza:
Influencer versus Marketer
4 OTTOBRE 2017 – MILANO

2. Un campione eterogeneo
Si rivolgono a Uomini e Donne. Il 24% anche a bambini
Italia ed Estero
Imprese operanti in diversi settori
Il 67% dei rispondenti proviene da una funzione Marketing/
Commerciale
87% B2C
Target principale: Uomini e Donne con meno di 70 anni
14,81% 13,58%
35,80% 35,80%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Inferiore a 10 Tra 10 e 49 Tra 50 e 249 Oltre a 249
Numero di dipendenti
20,99%
16,05% 14,81%
48,15%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
< 2 milioni di
euro
tra 2 e 10
milioni di euro
tra 10 e 50
milioni di euro
>50 milioni di
euro
Fatturato

3. Il futuro è influencer
57,58%
42,42%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Sì No
La sua azienda è solita
investire o ha mai investito in
campagne di influencer
marketing?
Tra le forme di investimento su internet le campagne di influencer marketing sono ritenute
mediamente importanti dal campione. Metodi più tradizionali come la pubblicità sui Social o
attraverso banner sembrano conservare le preferenze delle imprese. Nonostante ciò, il 21% del
campione afferma che l’influencer marketing è la forma di investimento su internet più
importante oggi.
82,83%
17,17%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Ho intenzione di investire Non ho intenzione di investire
Relativamente alle campagne di
influencer marketing, quali sono le
sue intenzioni per il futuro?

4. Poche campagne per anno, ma importanti
17,07%
19,51%
14,63%
12,20%
19,51%
17,07%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
<5.000€ 6.000€ -
10.000€
10.000€ -
20.000€
20.000€ -
30.000€
30.000€ -
50.000€
>50.000€
Budget complessivo annuale
assegnato allo influencer marketing
48,78%
24,39%
19,51%
4,88%
2,44%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
<5.000€ 6.000€ -
10.000€
10.000€ -
30.000€
30.000€ -
50.000€
>50.000€
Spesa per singola influencer
campaign
15,69%
9,80%
49,02%
23,53%
1,96% 0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Continuativamente Più di 6 campagne
all’anno
Da 1 a 5 campagne
all’anno
Saltuariamente Solo in passato Altro (specificare)
Frequenza di campagne influencer

5. 60,98%
34,15%
4,88%
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Aumenterò il budget Lo lascerò invariato Lo diminuirò Non investirò il prossimo anno
Con riferimento al budget complessivo annuale destinato ad
influencer campaign per il 2017-2018 rispetto a quest'anno:
Trend atteso positivo negli investimenti
destinati ad influencer campaign

6. 64,71% 64,71%
56,86%
52,94%
37,25%
27,45%
25,49%
23,53%
15,69%
9,80%
1,96%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Perché
accresce la
nostra brand
awareness
Per raggiungere
un'audience più
targettizzata
Perché genera
engagement
attorno al
prodotto e al
brand
Per rendere il
nostro brand
maggiormente
connesso alla
comunità
digitale
Perché ci
consente uno
storytelling
autentico
Perché genera
recensioni di
prodotto
autentiche e
credibili
Perché genera
traffico sui nostri
siti
Perché è più
efficace della
pubblicità
tradizionale
Perché offre un
miglior ritorno di
investimento
rispetto agli altri
canali di
marketing
digitale
Perché genera
vendite
Altro
(specificare)
Quali sono i principali motivi che la spingono a investire nell'influencer
marketing?
Perché investire? Brand awareness,
targeting e engagement

7. Facebook e Instagram sono le piattaforme
ritenute più importanti dalle imprese
Quali reputa essere le migliori piattaforme
per le campagne di influencer marketing?
Facebook 1°
Instagram 2°
Youtube/Vimeo 3°
Blog 4°
Pinterest 5°
Twitter 6°
Snapchat 7°
Google + 8°
LinkedIn 9°

8. Video Post e Stories sono le modalità di
espressione preferite da imprese e influencers
41,37%
20,88%
56,63%
8,03%
54,90%
41,18%
60,78%
1,96%
Stories (Snapchat, Instagram
Story)
Live video (Diretta FB, Periscope,
…)
Video post (FB, Instagram) Altro (specificare)
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Quali delle nuove modalità di espressione messe a disposizione dalle
grandi piattaforme social consideri più efficaci?
Influencers
Imprese

9. La forma di Influencer Marketing ritenuta più efficace è
l’Ambassadorship, seguita da Eventi e recensioni prodotti
62,75%
56,86%
43,14%
37,25%
21,57% 21,57%
3,92%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Ambassadorships Eventi/blogtour Recensioni di prodotto Product placement Affiliazioni Contenuti Sponsorizzati Altro (specificare)
Quali tra le seguenti forme di Influencer marketing considera più
efficaci?

10. La ricerca dell’influencer è diretta o tramite
agenzia
74,51%
62,75%
23,53%
19,61%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Tramite agenzia specializzata L'azienda seleziona e contatta
direttamente le influencer
L'influencer contatta direttamente l'azienda Tramite piattaforma digitale
Come avviene la ricerca dell’influencer?

11. Si ricerca un’agenzia per pianificare la
campagna
74,51%
43,14%
37,25%
17,65%
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Selezione delle influencer adatte e
pianificazione campagna
Consulenza Misurazione Controllo Non mi rivolgo ad agenzie
specializzate
Per quali delle seguenti aree si rivolge ad un’agenzia specializzata?

12. Importanza del fit target-blogger per le
imprese
80,00%
60,00%
53,33%
51,11%
31,11%
17,78%
13,33%
11,11%
6,67%
2,22%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Corrispondenza
del target della
blogger rispetto
al target
aziendale
Qualità dei
contenuti
Condivisione di
valori e
prospettive
Tono di voce/
autenticità
Costi Tasso di
presenza di post
sponsorizzati su
contenuto
editoriale
Presenza di
endorsement per
prodotti
concorrenti
Frequenza di
pubblicazione
Qualità della
grafica
Altro (specificare)
Quali sono i criteri che ritiene più utili per effettuare la scelta
dell'influencer?

13. L’influencer crede che la sua credibilità e la sua abilità
siano fattori fondamentali per essere scelto dalle imprese
4,3
4,1
3,9 3,9 3,9 3,8
3,8
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4,0
4,1
4,2
4,3
4,4
Perché sono credibile Perché riesco a creare
una “storia” che dà valore
ai loro prodotti
Perché riesco ad
instaurare con i miei
follower un rapporto
diretto
Perché il mio modo di
raccontare è
coinvolgente
Perché le mamme si
identificano con me e mi
chiedono consigli
Per i valori in cui credo Perché i miei consigli
influenzano gli acquisti
delle mamme/lettrici
Perché un’azienda vuole lavorare con te?

14. Successo dell’influencer = engagement
80,00%
42,22%
40,00%
28,89%
15,56%
2,22%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Dal livello di engagement (n.
commenti, like e condivisioni
social)
Dal numero di followers Dalla popolarità (anche su
altri media)
Se il suo seguito è in
crescita
Dal fatto che è molto attiva
online
Altro (specificare)
Come giudica il successo di un influencer?

15. Successo della campagna = engagement
73,33%
60,00%
55,56%
40,00%
2,22%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Engagement Genera sentimento positivo verso
il brand
Reach Traffico generato sul sito
dell'azienda
Altro (specificare)
Come giudica il successo di una campagna influencer?

16. 48,89%
44,44%
35,56%
33,33%
26,67%
2,22%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
Cost per engagement Pay per post/video Cost per click Prodotti gratis/scambio
merce
Cost per acquisition Altro (specificare)
Quale giudica essere il modello più efficace di pricing?
Pay per post o cost per engagement?

17. 42,22%
37,78%
33,33%
28,89%
0,00%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Pay per post/video Prodotti gratis/scambio merce Cost per click Cost per acquisition Altro (specificare)
Quali usa effettivamente?
Modelli di pricing utilizzati

18. 62,22%
46,67%
26,67%
24,44%
15,56%
4,44%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Trovare l'influencer
rilevante per il mio brand
Conciliare la libertà di
espressione con
l'esigenza di far
emergere le qualità del
brand
Negoziare i termini degli
accordi
Comunicare con
l'influencer in fase di brief
per esplicitare gli obiettivi
della campagna
Non incontro difficoltà
perché la relazione con
la influencer è gestita da
una agenzia
Altro (specificare)
Quali sono le maggiori difficoltà che incontra nel lavoro con gli
influencer?
Trovare l’influencer giusto è difficile

19. 75,56%
62,22%
55,56%
26,67%
15,56%
2,22%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Perché il prodotto è in
linea con i contenuti che
tratta
Perché il brand ha una
buona reputation
Per il compenso in
denaro
E' già un
consumatore fedele dei
miei prodotti
Perché indirizzato da una
agenzia
Altro (specificare)
Perché l’influencer decide di lavorare con
la sua impresa?

20. Cosa pensa in realtà l’influencer?
4,6
4,15
4,03
3,56
2,38
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Coerenza con i contenuti che tratto
nel blog
Prodotti che già uso o apprezzo Reputazione dell'azienda Compenso adeguato Me li fornisce una agenzia/agente
Lavoro con un’impresa perché:

21. 80,00%
57,78%
40,00%
33,33%
13,33%
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
La influencer ha saputo
creare contenuti di
qualità che aggiungono
valore al brand
La influencer condivide i
valori aziendali e li
esprime liberamente nei
suoi post
La influencer sa
interpretare in modo
corretto il brief assegnato
La influencer è
collaborativa e
disponibile a richieste di
modifiche in corso
d'opera
Che la campagna ponga
le basi per una
collaborazione
continuativa con la
influencer
Altro (specificare)
Cosa apprezza particolarmente di una influencer campaign?
Un’influencer campaign deve generare
valore per il brand secondo le imprese

22. Per l’influencer conta, invece, la libertà
78,31%
52,91%
35,45%
26,46%
24,34%
13,76%
Possibilità di trattare
liberamente il tema/
prodotto senza un brief
troppo stringente
Proposta di
collaborazione
continuativa (no post one
shot)
Ricevere un brief chiaro e
senza richieste di
modifiche durante il
progetto
Possibilità di visitare
stabilimenti/sede per
vedere direttamente
processo produttivo
Coinvolgimento in
brainstorming per definire
modalità di
comunicazione e temi
della campagna
Possibilità di incontrare il
management dell’azienda
per un confronto
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%

23. 75,56%
66,67%
33,33% 33,33%
22,22%
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Collaborare con brand
concorrenti nello stesso
lasso di tempo
Trattare il brand/prodotto
in modo distaccato e con
poco coinvolgimento
personale
Chiedere compensi
troppo alti
Chiedere di non
interferire sui contenuti
Chiedere di essere
l'unica a promuovere un
certo prodotto (no
campagne con più
influencer in
contemporanea)
Altro (specificare)
Cosa l'influencer non dovrebbe proprio fare?
L’impresa vuole che l’influncer creda nel
prodotto

24. L’influencer vuole che l’impresa riconosca la propria
identità
69,84%
59,79%
46,03%
31,75%
22,75%
17,46%
14,81% 14,29%
6,88% 5,82%
1,06%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
Cosa le aziende proprio non dovrebbero fare?

25. Fa#oreMamma
www.fa#oremamma.com
Via
Guercino
9
20154
Milano
Tel.:
02.314639
Fax:
02.91390995
E-­‐mail:
info@fa#oremamma.com