Trabalho universitário para obter nota parcial de do 2º semestre na Universidade Presbiteriana Mackenzie para a matéria Psicologia do Consumidor. Referência a Pequenas Indugências.

2. Motivo do nome: Comunidade, equipe, força, união, natureza,
vários tipos de grupos e diversidade.
Identidade visual:
AzulAzul
VermelhoVermelho
Mostra: equilibrio, transparência, fatores intelectuais e
estimula a criatividade.
Chamar atenção e alertar.
Corte das letras mostrando o caminho da flexa e flexa
como um símbulo do nosso nome.
BegeBege Mostra uma cor que transmite calma e passividade.

3. Segmento
Campanhas;
Criação de arte;
Marketing estratégico;
Atendimento publicitário;
Criação de identidade visual;
Divulgação em mídias sociais.

4. Tendência
Pequenas Indulgências
Produtos que tiram você do seu mundo real, que te dá a oportunidade de
“aguentar” a semana que tem muitas noticias ruins, ou seja uma
recompensa material, que deixa o consumidor feliz momentaneamente.
“Eu mereço isso”
Quanto pior o nosso dia ficar, mais precisaremos delas, destas pequenas
ajudas que dão vida a vida, que nos ajudam a superar as fases difíceis

5. Explicação do tema:
Produtos que tiram você do seu mundo real, que te dá a oportunidade de “aguentar”
a semana que tem muitas noticias ruins, ou seja uma recompensa material, que
deixa o consumidor feliz momentaneamente.
“Eu mereço isso”
Pequenas = uma ambição que não é desenfreada. Equilíbrio de compensações uma
análise custo/benefício psíquico. Estamos em busca de uma solução emocional.
Quanto pior o nosso dia ficar, mais precisaremos delas, destas pequenas ajudas que
dão vida a vida, que nos ajudam a superar as fases difíceis

7. Cliente
Sua missão é inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa,
uma xícara de café e uma comunidade de cada vez.

8. • Unidades: mais de 15 mil lojas em 50 países
• História: Todo dia, seguimos para o trabalho esperando
fazer duas coisas: dividir um ótimo café com nossos amigos e
ajudar a tornar o mundo um pouquinho melhor.

9. Dados demográficos
Idade: 18 à 28 anos.
Gênero: Feminino e Masculino.
Escolaridade: Ensino superior.
Cursando ou Concluído.
Geografia: São Paulo/SP.
Estrutura familiar: Mãe, Pai,
Jovem.
Renda: + 15 salários mínimos
Classe social: Classe A
Estado Civil: Solteiro ou Casado.

10. Dados Pscicográficos:
Quem são os consumidores?
Quais são seus hábitos/atividade?
Quais são seus interesses?
Quais são suas opniões?

11. Dados Psquiográficos:
• Quem são os consumidores?
Jovens, cursando a faculdade ou que já tenham concluido-a, que
estejam buscando o aperfeiçoamento profissional para melhores
condições pessoais futuramente.
• Quais são seus hábitos/atividade?
Shows, feiras de eventos, vida universotária e uso de mías sociais
• Quais são seus interesses?
Nosso público busca qualidade no produto e um ambiente agradável
para passar o tempo.

12. ID - Parte primitiva: impulsos, gratificações
Superego – Proibições/Limitações: Regras sociais
Ego – Princípios de realidade: evitar desprazer
Campanha
Tríplice Apelo

14. ID - Necessidade de se alimentar.
Superego – Aviso que a empresa se preocupa com o
meio ambiente, tendo ações mais ecológicas.
Ego – Mostrar a qualidade dos produtos ofertados.
Implementação:
Divulgação:
Panfletos;
Redes Sociais;
Pontos de ônibus.

15. Campanha
Existencialismo
Transcendência: Planos para alcançar uma forma de vida
diferente.
Corpo: transcendender os limites corporais
Espaço: Outros lugares.
Tempo: Apreciar o tempo, aposentadoria, feriados, férias.
Outro: Relação com outros seres humanos.
Simbólico: Símbolos que definem grupos e consumo.
Ordenação de experiência: Busca de uma rotina.

16. Implementação:
Transcendência | Espaço | Outro | Ordenação de experiência
Divulgação:
E-marketing;
Redes sociais;
Revistas e Jornais na categoria “lazer”.

18. Teoria do consumo - 2F
Profs. Nora Rosa Rabinovich
Barbara Vitória
Fernanda Paparotti
Giovanna Luna
Letícia Gutierrez
Letícia Zilli
Marcela Weege