Построение системы продаж

1. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПОДХОДА:
Построение
системы продаж
4 главных компонента системы

2. Дмитрий Россихин
с 2001 года
12 лет
в бизнес-консалтинге
опыт работы на
ответственных позициях
в продажах и маркетинге
автор методологии
продвижения и
лидогенерации для
компаний среднего и
корпоративного сегмента
эксперт по развитию бизнеса,
MBA (Стратегический менеджмент)

3. О компании First Top
работает c 2005 года, 11 экспертов в команде
80+ клиентов 10+ партнеров
500+ проектов250+ систем
Больше 100 проектов в таких сферах
как системная интеграция и консалтинг,
строительство и недвижимость, сети
ресторанов, ритейл и многие другие.
Нами выстроены надежные партнерские
отношения в самых различных областях
(ИТ, CRM, тренинговые компании)
Мы построили более 25 систем
привлечения клиентов и увеличили
конверсию на всех этапах воронки продаж
Нами разработано более 500 различных
проектов — посадочных страниц,
презентаций, буклетов, видеороликов

4. Андрей Хохловский
с 2001 года
в интернет-маркетинге
разработал системы
привлечения клиентов через
интернет для ряда компаний
среднего и корпоративного
сегмента
автор адаптированной
методологии типового
проекта комплексного
продвижения
Генеральный директор
Агентства First Top

5. 01. ОСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ
02. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
03. САЙТ, ЛЕНДИНГИ, ПРЕЗЕНТАЦИИ
Упаковка.

6. Упаковка.
Разработка стратегии и упаковка
разработка оффера и УТП, создание продающих материалов
Разработка карты
потребностей
Разработка стратегии
продвижения
отстройка от конкурентов по каждому из
флагманских продуктов: триггеры
покупки, выгоды для клиентов,
преимущества компании/продукта
определяются основные флагманские
продукты, которые будем продвигать,
анализируются возможные инструменты и
осуществляется выбор самых
оптимальных

7. Упаковка.
Разработка стратегии и упаковка
Представление продуктов и услуг компании в Интернете
Продающая упаковка
сайта компании
Разработка посадочных
страниц
улучшение структуры сайта, улучшение
дизайна, создание контекста покупки,
создание «разводных страниц»
по каждому флагманскому продукту
разрабатывается оффер, дизайн
страницы, визуальное предоставление
схемы работы, предложение,
побуждающее к действию

8. 01. ИНТЕРНЕТ–МАРКЕТИНГ
02. СОБЫТИЯ, КОНТЕНТ, РАССЫЛКИ
03. ТЕЛЕМАРКЕТИНГ, ПАРТНЕРСТВО
Продвижение.
100 000
вложили
1 000 000
получили

9. Продвижение.
Внедрение инструментов привлечения
Запуск оптимальных каналов продаж
Рекламные кампании
в Интернете
Подготовка и проведение
вебинаров
оптимизация рекламных кампаний в
контекстных сетях, в социальных сетях,
ремаркетинг / ретаргетинг, рекламные
кампании на партнерских площадках
разработка страницы регистрации на
вебинар, запуск подогревающих писем,
реклама вебинара в интернете, видео-
запись вебинара, расшифровка
вебинара.

10. Продвижение.
Запуск оптимальных каналов продаж
Организация
директ-маркетинга
Подготовка и проведение
email-рассылок
подготовка базы корпоративных
клиентов, разработка скриптов и
написание продающего письма,
актуализация базы, рассылка
писем, осуществление звонков (с
прослушиванием и корректировкой)
разработка white paper, разработка
подписной страницы, создания шаблона
письма и настройка сервиса, написание
писем и запуск сервиса
Внедрение инструментов привлечения

11. 01. CRM
02. ИСТОЧНИК – ЗАЯВКА – КЛИЕНТ
03. СТОИМОСТЬ КЛИЕНТА
Аналитика.

12. Аналитика.
набор инструментов для принятия эффективных
управленческих решений
Отчет об эффективности
каналов продаж
Сквозная отчетность
по привлечению клиентов
сегментация трафика, создание групп на
сайте и в рекламных кампаниях, анализ
трафика, внедрение Call-tracking
анализ текущей статистики продаж,
анализ текущих показателей рекламных
кампаний, анализ счетчиков, на сайте и
метрик, анализ CRM
Анализ и построение воронки продаж

13. 01. SALES KIT, СКРИПТЫ, ПЛАНЫ
02. ОБУЧЕНИЕ, МОТИВАЦИЯ
03. СИСТЕМА КОНТРОЛЯ
Оптимизация.

14. Оптимизация.
Увеличение конверсии на всех этапах воронки продаж
Аудит отдела
продаж
Оптимизация CRM
системы
аудит CRM, аудит орг. структуры,
инструкций и регламентов, аудит планы
продаж, опросы топов, руководителя отдела
продаж, сотрудников отдела продаж
получение статистики в разрезе каналов
привлечения клиентов, получение
статистики в разрезе менеджеров
получения информации по статусам
потенциальных клиентов, интеграции с
АТС системы следующих шагов
Оптимизация процессов продаж

15. Оптимизация.
Увеличение конверсии на всех этапах воронки продаж
Разработка
скриптов
Разработка
«sales kit»
разработка скрипта, вовлечение
менеджеров и руководителей отдела
продаж в согласование скрипта, запуск
скрипта, корректировка
создание «папки продавца»: презентации
продающие письма, официальные и
«подогревающие» письма, анкеты и
опросники
Оптимизация процессов продаж

16. КОНТАКТЫ
Будем рады ответить на Ваши вопросы
Андрей Хохловский
xa@ft10.ru
Дмитрий Россихин
rd@ft10.ru
www.first-top.ru
+7 (495) 508-62-54