Finansmarknadsträff 20 november 2018
•Descargar como PPTX, PDF•
1 recomendación•612 vistas
Presentationsmaterial från Folksams finansmarknadsträff 20 november 2018, med Jens Henriksson, vd, Jesper Andersson, finanschef, Michael Kjeller, chef för kapitalförvaltning och Lars Engvall, chef FutureLab.
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Finansmarknadsträff 20 november 2018
Similar a Finansmarknadsträff 20 november 2018 (20)
Más de Folksam
Más de Folksam (20)
Finansmarknadsträff 20 november 2018
- 1. #folksamstämma Stämmoseminarium 2018 Samtal om framtid, hållbarhet, hälsa och jämställdhet Finansmarknadsträff 20 november 2018 #folksamfinansträff
- 2. #folksamfinansträff Program Jens Henriksson, vd och koncernchef Läget i Folksamgruppen och vår omvärld. Jesper Andersson, CFO Resultat och finansiell utveckling januari – september. Michael Kjeller, chef Kapitalförvaltning och hållbarhet Ansvarsfull kapitalförvaltning och hållbara investeringar. Lars Engvall, chef FutureLab Hur Folksamgruppen möter framtiden genom tekniska experiment och innovationer. Frågestund
- 3. Resultat och finansiell utveckling Januari - september 2018 Jesper Andersson, CFO
- 4. Folksamgruppen 9 månader 2018 *) Ny mätmetod som medför lägre numerärt värde. Utfallet för perioden jan-sep 2018 är likvärdigt med utfallet för helåret 2017. jan-sep 2018 jan-sep 2017 Helår 2017 Helår 2016 Premier, Mkr 44 007 41 357 49 939 47 023 varav Folksam Sak-gruppen* 10 840 10 925 14 651 14 269 varav Folksam Liv-gruppen* 33 167 30 432 35 288 32 754 Förvaltat kapital, vid periodens slut, Mkr 422 312 392 692 394 125 375 794 Fondförsäkringstillgångar, vid periodens slut, Mkr 155 694 137 347 139 632 124 042 Antal heltidstjänster 3 736 3 722 3 716 3 731 Folksam kundindex (FKI), %** 74* 79 78 79 Folksam Sak, totalkostnad, % 98,6 99,1 97,9 100,8 Folksam Liv, totalavkastning, % 5,4 3,4 4,2 8,4
- 5. 33.3 35.2 40.4 47.5 50.6 47.0 49.9 41.4 44.0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Jan-sep 2017 Jan-sep 2018 Total premievolym Miljarder kronor* *Skadeförsäkring, premieinkomst i traditionell livförsäkring samt inbetalningar i fondförsäkringar (inklusive de ej konsoliderade försäkringsföretagen).
- 6. Totalt förvaltat kapital och fondförsäkringstillgångar Miljarder kronor 232 259 282 326 345 376 394 422 48 52 79 100 111 124 140 156 0 100 200 300 400 500 600 700 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 sept Fondförsäkringstillgångar Förvaltat kapital 578 miljarder
- 7. Totalavkastning per bolag Procent, % Jan-sep 2018 Jan-sep 2017 2017 2016 Folksam Liv (moderbolag) 5,4 3,4 4,2 8,4 KPA Pensionsförsäkring 4,6 3,7 4,6 6,6 Folksam Sak (moderbolag) 4,8 1,5 3,4 6,6 5.4 4.6 4.8 4.2 4.4 4.6 4.8 5 5.2 5.4 5.6 Folksam Liv (moderbolag) KPA Pensionsförsäkring Folksam Sak (moderbolag) Totalavkastning, januari – sept 2018
- 8. Folksam Sak Gruppen Jan-sep 2018 Jan-sep 2017 2017 2016 Premieintäkt, mkr 10 840 10 925 14 651 14 269 Förvaltat kapital, mkr 47 112 46 250 46 658 46 106 Solvenskvot (SCR), vid periodens slut 2,2 2,0 2,0 2,0
- 9. Totalkostnadsprocent Folksam Sak Moderbolaget 81 77 84 83 85 80 19 19 17 15 14 18 0 20 40 60 80 100 120 2014 2015 2016 2017 2017 sep 2018 sep Driftskostnadsprocent Skadekostnadsprocent 999896100 99101
- 10. Folksam Liv Gruppen Jan-sep 2018 Jan-sep 2017 2017 2016 Premieinkomst, mkr 33 167 30 432 35 288 32 754 Förvaltat kapital, mkr 374 984 346 234 347 258 329 485 Fondförsäkringstillgångar, mkr, % 155 694 137 347 139 632 124 042 Solvenskvot, vid periodens slut 3,2 3,3 3,3 3,4
- 11. KPA Pension KPA Pensionsförsäkring Jan-sep 2018 Jan-sep 2017 2017 2016 Premieinkomst, mkr 14 313 12 469 13 378 12 138 Försäkringstekniskt resultat, mkr 12 871 8 768 9 171 7 281 Förvaltningskostnad, % 0,2 0,1 0,2 0,2 Totalavkastning, % 4,6 3,7 4,6 6,6 Avkastningsränta, % 4,7 3,8 4,8 6,7 Förvaltat kapital, mkr 180 409 162 760 163 060 148 379 Solvensgrad, % 176 169 168 164 Solvenskvot (SI) 17,2 16,4 16,3 15,4
- 12. Ansvarsfull kapitalförvaltning och hållbara investeringar Michael Kjeller, chef Kapitalförvaltning och hållbarhet
- 13. Vår ekvation… Lägre förväntad avkastning Allt större fokus på hållbarhet Ingen vilja att påtagligt öka risknivån
- 14. …och dess lösning Ansvarsfull kapitalförvaltning
- 15. Tillgångarna ska matcha våra skulder och vår själ Våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld Vi är hela Sveriges försäkringsbolag Våra kunder ska ha fler skäl än avkastningen att gilla oss!
- 16. Det vi gör ”kuggar i varandra” Hittills har ca 60 mdr kr omallokerats
- 17. Vi har varit aktiva och nått de mål vi satt upp Ca 40 mdr kr investerade i gröna obligationer, kommunobligationer och andra hållbara obligationer sedan våren 2016
- 18. Vi har inspirerats av Lolek och Bolek Vi har kunder i alla kommuner – och vi har även tillgångar i alla kommuner!
- 19. Vi har inspirerats av Lolek och Bolek, forts Vi finansierar projekt i många av världens länder, inte minst de fattiga, med ca 15 mdr kr
- 20. Framtiden genom tekniska experiment och innovationer Lars Engvall, chef FutureLab
- 21. 1956 1966 1976 1986 1996 2006 2016 Folksam har historiskt varit innovativa 1956 20161976 1996 2,5 000 000 000 000 000 000
- 22. Vem har kört bil alldeles för fort?
- 23. Tanken med FutureLab Testa ny teknologi Inspirera och utbilda De bästa idéerna föds ute i organisationen, FutureLab är en katalysator för att förverkliga.
- 24. Teknologi driver utvecklingen av nya tjänster - kundbehov gör dem värdefulla
- 25. Crazy House – Fredagar på FutureLab
- 26. Vilka andra användningsfall kan man tänka sig att denna teknologi kan användas till? Realtidsfeedback i kundtjänsten Föra anteckningar och analysera rådgivningssamtal
- 27. Sammanfattning Folksam har historiskt varit innovativa, omvärldens förändringshastigheten ökar Svårt att hålla sig uppdaterad med teknikutvecklingen Snabba experimentcykler och demodrivna workshops kommer hjälpa oss till nya perspektiv
Notas del editor
- Folksam har alltid varit innovativa Till exempel: (stordator 1956, trafiksäkerhetsforskning 70-talet, 10 år sedan ML i CRM, bättre service till kunder, 2 år sedan, uppkopplad bilförsäkring, senaste året världens största investerare i gröna obligationer) Detta är bra grejer, inte fullständig. Men jag skulle vilja säga att vi har lanserat något nytt i jämna intervaller, en gång per år. Men förändringstakten ökar, eller hur? Teknologi och Utvecklingen ökar i en exponentiell takt, så vad betyder det? Två faktorer driver utvecklingen av AI, beräkningskraft och tillgång på data. Båda dessa växer exponentiellt. Bara beräkningskraften mellan dagens iphone och ungefär 6 miljoner gånger, priset ca 1000 gånger lägre Data väger exponentiellt. Under 2017 mer data än alla andra år tidigare + 2018 mer än 90% av all data någonsin - Varje dag skapas det 2,5 quintillion bytes… Den här utvecklingen gör att alla människor förväntar sig samma saker från alla, oavsett om man heter google, ICA, Spotify eller Folksam Det blir väldigt svårt att hänga med på konsekvenserna av dessa förändringar, särskillt om din huvuduppgift är att leda en existerande fungerande organisation. Som ledare i traditionella företag i finansiella sektorn tenderar vi att luta oss mot KPIer, statusrapporter och ansvarsstrukturer för vår styrning. Frågan är hur väl det fungerar med den exponentiella utvecklingen av teknologi?
- Så vi gör en liten tankeövning Håll upp händerna, ni som någon gång har kört riktigt fort, tank 180 km/h Håll händerna upp, hur många av er tittade i backspegeln längre än 10 sekunder i sträck? Exakt, det vore helt vansinnigt. Man kan inte navigera i 180km/h genom att titta i backspegeln. För att kunna navigera i den hastigheten i en reglerad marknad behövs det fler personer i bilen. Några behöver titta i backspegeln och några behöver titta framåt. Och det kanske är så att det även behöver finnas någon som är 5 km längre fram som berättar hur vägen förändras, och det är här som FutureLab kommer in, vi är kompisen i mobilen som redan har börjat resan. Så hur gör vi det?
- Så hur gör vi detta? Syftet med FutureLab är att testa ny teknologi som inte har använts på Folksam förut Vi har tagit en teknikdriven approach, dvs tillämpningen är inte det centrala i testet, utan det är diskussionen som följer kring möjligheterna som är det viktiga. Vi berättar för föraren av bilen vad som kommer, föraren bestämmer hur bilen ska manövereras. Vår andra stora uppgift förutom att testa teknik är att upplysa, utbilda och inspirera våra kollegor att förstå vad som kommer. Förhoppningen är att vi på det sättet kan fungera som en katalysator för idéer från alla håll i organisationen. De bästa idéerna finns ute i organisation, vi ska hjälpa dem att få luft under vingarna.
- I våra tester försöker vi så klart agera på den utveckling jag pratade om tidigare. Vi har Byggt en digitalassistent som kan hjälpa en kund genom skaderegleringsprocessen genom en konversation Vi har testat sensorer som mäter luftfuktighet och temperatur för att kunna förutspå och förhindra små läckage under diskbänken Vi testar avancerad bildanalys genom neurala nätverk och deep learning för att kunna estimera vad det kostar att laga en kraschad bil Vi har använt augmented reality för att klä våra utskrivna försäkringsdokument med interaktivitet och mer information Vi har börjat flyga drönare för att inspektera hustak Dessa exempel ger en känsla av vad vi håller på med, men som jag sa förut så är våra experiment sällan helt spot on, från ett användningsfallsperspektiv. (affär eller verksamhet)
- Jag använder ett exempel för att förklara vår metod. På fredagar har vi vad vi kallar för Crazy House, vilket är vår motsvarighet till googles fria fredagar. För två veckor sedan använde vi en fredag för att försöka skapa det vi kallar för ett ”confession booth” Den enkla designen är Prata in i telefonen -> omvandla till text Analysera texten -> plocka ut nyckelord/fraser och bedöm sentiment (sinnesstämning) Visa analysen på ett begripligt sätt. Teknisk betyder detta, AI – speech to text AI – text analytics och sentiment analys Visuell representation av data Syftet med denna övning är naturligtvis inte denna exakta tillämpning, utan det handlar om att visa vad som är möjligt att åstadkomma på 8 timmar med väldigt avancerad teknik, som finns tillgänglig i olika typer av molntjänster. Sedan kan man diskutera vad som kan göras med den här typen av teknik.
- Det är den här typen av konversation som vi vill ha med våra kollegor. Vad händer om man använder den här teknologin till att lyssna på alla samtal till kundtjänsten? De skulle möjliggöra realtidsanalys över nyckelord och sentiment i alla konversationer Vad händer om vi använder en tillämpning i ett pensionsrådgivningssamtal? Tekniken skulle kunna föra anteckningar om vad som sägs och vilka överenskommelser som görs. Analysera samtalet för att på aggregerad nivå ge insikt i vilka samtal som går bra och vilka som inte gör det och på så sätt förbättra rådgivningen