La città intesa come destinazione turistica deve imparare a conciliare la sua funzione ‘ospitale’, ossia la sua dimensione turistica leisure con quella sua più autentica, sempre più richiesta dai turisti, garantendo al tempo stesso la qualità della vita della comunità ospitante.
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L'evoluzione del turismo nelle città, Josep Ejarque al WLC di Rimini
1. World Leisure Congress
Rimini, 30 settembre 2012
Transforming cities
Transforming leisure
DAL TURISMO URBANO ALLA
URBAN EXPERIENCE
Four Tourism Srl
Josep Ejarque
13. LA NUOVA ACCOGLIENZA
TURISTICA : SFIDA
Dal materiale al digitale
• Offrire informazioni in tempo reale
• Contattare il turista prima/durante/dopo
la visita
• Fornire info su misura
• Stimolare la creazione spontanea di
informazioni sulla destinazione
14. LA NUOVA ACCOGLIENZA
TURISTICA : SFIDA
Coordinare gli stackeholder
• Facilitare il rapporto turista// territorio
• Mediare il rapporto risorse// residenti//
tecnologie
• Creazione di nuovi profili : animatore
digitale del territorio, operatore di
accoglienza digitale ecc.