This slide deck synthetises the culture code I share with my marketing team. This is a first trial. Do you like it? What's your feedback? What about yours?

1. TEAM
CULTURE CODE
MAY 2016
FRANCOIS LACAS – MARKETING / DIGITAL TRANSFORMATION
(FRENCH VERSION FROM SLIDE 21)

2. WHAT INSPIRES US
• Create, develop and train a business team we are proud of

3. THE TEAM CULTURE CODE
• A founding and shared set of values, guidelines and behaviors

4. WHAT WE AIM
• This is to unite around, to belong to and to attract
• We do not aim to format or to exclude people

5. IT IS ABOUT REAL LIFE
• Anyway, in a group of people, culture and image is created and installed
whatever we want it or not
• It is better to build it and to like it rather than suffer from it

6. CULTURE CODE IS HERE TO HELP
• Formally expressing what we are want to be at work
• Inspiring our daily actions within the team and outside the team
• Guiding us when we loose our action purpose
• Recruiting

7. OUR SOURCE CODE
1. We are focused on business impact and we measure it
2. Change and continuous improvement are our sweet spots
3. We are demanding people to execute perfectly
4. We assume to work intensively
5. In trust we trust

8. WE ARE FOCUSED ON BUSINESS
IMPACT AND WE MEASURE IT

9. Whether we generate it or we support it, we serve business
growth and customer success
Our target and our achievement are measured
This is the purpose of our strategy, creativity, decisions and
execution plans
We serve … we don’t obey …. because we are a symbol of
change

10. CHANGE AND CONTINUOUS
IMPROVEMENT ARE OUR SWEET
SPOTS

11. We seek to always think differently, taking no rest on existing ideas
We help people change including us
We provide solutions for change management
We test and learn and test and …
By definition, marketing must represent the
change because we work on constantly moving
elements: needs, customers, competitors, etc.

12. Having an impact, helping change highly motivates us

13. WE ARE DEMANDING PEOPLE TO
EXECUTE PERFECTLY

14. For optimal business impact, we are committed to do
our best, on time and within budget
Execution with style, on time with streamlined
resources becomes a source of satisfaction
So we can be demanding towards each other to
constantly refine

15. WE ASSUME TO WORK
INTENSIVELY

16. Marketing is multifaceted and has no limits to the
action ... even boring and time consuming actions
However, success is not measured in hours … happily
Success is really in the details and in common sense

17. IN TRUST WE TRUST

18. TRUST is at the heart
of our team. Because
we trust EACH OTHER,
we believe that the
others RESPECT us … being ON TIME,
clearing tension by
the WORD, not being
DEMANDING and DIRECT
as to be CONSTRUCTIVE,
ASSUMING 100%
responsibility

19. Based on this trust foundation, we accept our
mistakes and those of others
By communicating each other, we improve for
next time

20. IS THIS CULTURE CODE
• Non-negociable
• Comprehensive
• Unchangeable
• Open to your input
• Yes
• No
• No
• Yes

21. TEAM CULTURE
CODE
MAI 2016
FRANCOIS LACAS – DIRECTION MARKETING / DIRECTION DIGITALE

22. L’AMBITION
• Former2 et faire bien vivre une équipe dans un environnement professionnel

23. LE CODE DE CULTURE DE L’ÉQUIPE
• Un ensemble fondateur et partagé de valeurs, de lignes directrices et de
comportements

24. L’OBJECTIF
• Il s’agit de s’unir autour, se reconnaître et s’attirer
• Il s’agit ni de formater ni d’exclure

25. AVEC DES MORCEAUX DE VRAIE VIE
DEDANS
• De toute façon, travaillée ou non, une culture se crée et s’installe et une image
• Autant en être à l’origine et l’aimer plutôt que la subir et la supporter ou pas

26. CELA EST FAIT POUR NOUS AIDER A
• Affirmer formellement ce que nous sommes voulons être au travail
• Inspirer nos actions et nos représentations jour ouvrable après jour ouvrable au
sein de l’équipe et en dehors de l’équipe
• Nous guider au ‘cœur de la bourrasque’ quand on perd le ‘sens’ de notre
action
• Recruter

27. NOTRE CODE SOURCE
1. Nous ne sommes tendus que vers l’impact quantifié sur le business
2. Le changement et l’amélioration continue sont notre quotidien
3. Nous sommes dans l’exigence de la recherche du ‘geste parfait’
4. Nous assumons de travailler intensément
5. Nous croyons au pouvoir de la confiance

28. NOUS NE SOMMES TENDUS QUE
VERS L’IMPACT QUANTIFIÉ
SUR LE BUSINESS

29. Que nous le générions ou que nous l’accompagnions,
nous sommes au service de la réussite et de
l’accroissement du business
Nous mesurons l’objectif et la performance
C’est cela qui donne un sens et guide nos réflexions, nos
actions, nos choix
Au service … pas aux ordres … car nous symbolisons le
changement

30. LE CHANGEMENT ET
L’AMÉLIORATION CONTINUE SONT
NOTRE QUOTIDIEN

31. Nous cherchons à toujours penser différemment sans nous reposer sur des idées acquises
Nous (nous) entrainons (les autres) au changement
Nous apportons des solutions face à la résistance
Nous testons et apprenons et testons et …
Par nature, le marketing doit représenter le
changement car il travaille sur de la matière en
mouvement : besoins, clients, concurrents, etc.

32. Avoir un impact, faire changer est l’un de nos moteurs

33. NOUS SOMMES DANS L’EXIGENCE
DE LA RECHERCHE DU
‘GESTE PARFAIT’

34. Pour optimiser notre impact sur le business, nous nous
engageons à agir au mieux, à temps et dans le budget
Une exécution avec style, timing et une économie de
ressources devient ainsi source de satisfaction
Donc nous pouvons être exigeants les uns envers les
autres pour épurer constamment

35. NOUS ASSUMONS DE TRAVAILLER
INTENSÉMENT

36. Le marketing est protéiforme et n’a pas de limites
à l’action … même ennuyeuse et chronophage
Or, le succès ne se mesure pas au nombre
d’heures heureusement
Il euh le diable ? se cache vraiment dans les détails et le
bon sens

37. NOUS CROYONS AU POUVOIR DE
LA CONFIANCE

38. La CONFIANCE est au
cœur du
fonctionnement de
notre équipe.
CONFIANTS, nous
sommes convaincus
que l’autre nous
RESPECTE en …
étant PONCTUEL, en
déminant les tensions
par la PAROLE, en
n’étant EXIGEANT et
DIRECT que pour être
constructif, en
ASSUMANT 100% de
ses responsabilités

39. En nous basant sur cette
confiance, nous acceptons nos
erreurs et celles des autres
En les communiquant, nous nous
améliorons pour la prochaine
fois

40. CE CODE EST-IL
• Non négociable
• Complet
• Immuable
• Participatif
• Oui
• Non
• Non
• Oui