Le secteur du Tourisme se plie du plus en plus (et de plus en plus vite) aux opportunités qu'offrent les outils WEB émergeant / IA, 360, RS, UGC ... Petit panorama à l'usage des curieux

1. TRENDS
2023
Réseaux
Blog-Site
Algo web
IA…

2. Trends
2020/23

3. Plaisirs
simples

4. Changer de ryhtme

5. Voyages authentiques & bien être

8. Sécurité & hygiène

10. Gîtes & maison d’hôtes

11. Et de
l’art
Richard Prince, Instagram

13. Du spontané

14. le microblogage

15. Plateforme

16. L’e-cagnotte

17. Surprise Travel

18. Au coin de la rue

19. 360 en virtuel

21. Seul et grâce à YouTube

22. Personification

23. Intelligence artificielle

24. Mercure Bot pour découvrir le
monde aux travers de ses récits

25. SAM pour les voyageur d’affaires

27. En bref
• Utilisation des données clients
• Personnalisation
• Réactivité, disponibilité et souplesse
• Utilisation de l’historique de publication et de
messagerie (ligne éditoriale)

28. Technologie de reconnaissance
• reconnaissance vocale comme méthode
de contrôle dans les chambres d'hôtel
• reconnaissance et traquage publicitaire
• reconnaissance faciale évènements,
restauration incluse …

31. En bref
• Payement
• Sécurité
• Personnalisation
• Collecte de données / profil

32. À titre d’exemple

33. Ce qu’en disent les experts …

36. Ligne
éditoriale

37. En bref…

38. En pratique
• Votre expertise?
• Identifier ce qui fait vos différences, les
valeurs, les spécificités,
• l’ADN de votre structure, marque, territoire
• Connaître votre public, vos clients et et
choisir les cibles que vous souhaitez
toucher à travers les réseaux sociaux
• Leurs trajets numériques (journées)

39. En pratique
• Définir vos objectifs qui vous permettront
de choisir les KPIs à suivre
• Trouvez votre style rédactionnel
• Faire de la veille de vos concurrents directs
ou de marques inspirantes
• Trouvez votre style rédactionnel
• Cibler ses réseaux préférentiels
• Choisir ses contenus

40. Identité musicale…

42. En Stories

43. Idem en
publication

44. Le guide de style
• Règles à respecter
• titres et sous-titres,
• Citations / conseil
• call-to-action
• le ton
• qui parle (« je », « nous », la marque…)
• Style: précis, concis, simple, facilement
compréhensible et adapté à sa cible

45. En pratique
• Eliminer les jargons, les répétitions
• Raccourcir les phrases trop longues
• Reformuler les phrases trop complexes
• Simplifier les tournures trop alambiquées
• Expliquer les acronymes
• Supprimer les articles superflus
• Attention aux règles de syntaxe, d’orthographe,
de grammaire, de ponctuation, de typographie

46. Contenu
2020/23

47. Beauté

48. Picture stories

49. Concepts
reproductibles

50. Nourriture

51. Diarisme

52. Social,
culture…

53. Engagement
RSE

54. Contenu
En pratique

55. Produits
• Des belles photos de son territoire / activités
• La sélection ou le produit du jour / semaine / mois
(dans votre boutique par exemple)
• Une idée de recette locale ou maison
• Témoignage d’un client, visiteur
• Démonstration de l’utilisation d’un produit, activité
• La météo du jour avec une photo / webcam depuis
son territoire
• Visite 360° d’un lieu de sa destination (ou visite
virtuelle en 3D)
• Ses articles de blog

57. Insta : les bases et un truc
très orienté tourisme
Guides

59. Exercice:
créer votre
Guide

60. Méta comm / coulisses
• Les coulisses d’un interview ou d’un accueil presse
• L’affichage urbain de sa campagne
• Un reportage télé sur son entreprise / destination
• L’arrivée d’une nouvelle brochure / magazine de
destination
• L’arrivée d’un nouveau collègue dans les équipes
• La présentation « décomplexée » des membres de
ses équipes
• Le point de vue / le conseil / l’expertise d’un
membre de l’équipe sur un sujet
• Présentation d’une journée type
• Les moments off de ses équipes lors d’évènements

61. • Les préparations / montages d’une exposition, évènement
• Flashback ou avant/ après (dans le cadre de travaux) ou photos
d’archives
• Présentation d’un partenaire
• L’origine du nom de la structure
• Citation d’un membre de l’équipe
• La formation de ses équipes
• Partage de ses lectures / podcast / playlist
• Partage de ses outils pros
• L’obtention d’un prix, label, certification
• Partage des éventuelles difficultés rencontrées
• et comment son équipe a pu les solutionner ;o)

63. Exercice: TIKTOK
• Créer un planning sur
Trois mois
• Consigne: META / coulisse
• Support: Excel
• Data: type de contenu,
date et heure, synthèse
de l’amorce, liens …
• Outils marketing:
gimmick, marronnier, …

64. Exemple: le
gimmick
d’Amazon

65. S’adapter au
Marronnier

66. Exemple:
le 2019

67. Hébergement
• Des recettes ou cours de cuisine en direct ou
sous forme de courte vidéo
• Les petites attentions laissées à ses clients
(chocolat, fleur, confiture maison…)
• Ses producteurs / fournisseurs
• Le partage d’un avis écrit dans son livre d’or
• Une promotion sur un séjour
• La vie de ses animaux au sein de son
hébergement

69. Exercice:
FACEBOOK
• Créer un
évènement
• Consigne:
Hébergement
• Data: type de
contenu, date et
heure, synthèse de
l’amorce, photos..

70. Musée / culture
• Coulisses du montage d’une exposition
• L’œuvre du jour
• Son site la nuit
• Captation audio de son site, territoire
• Quiz pour tester la connaissance de ses
fans sur un sujet / œuvre
• Lecture de contes ou histoires pour les
enfants

72. Exercice: LINKEDIN
• Créer une page
• Consigne: Musée, culture
• Première publication

73. CHIFFRES etc
• Le chiffre du jour – mois en lien avec sa
structure / domaine / territoire
• Infographie
• Explication d’un terme, définition
• Rebondir sur une actualité de son domaine et
fêtes locales
• Un TOP 10 des meilleurs sites, plages,
randos…de sa destination
• Relayer des articles d’autres médias

75. Exercice:
Pinterest
• Créer un
« placard »
• Consigne: Chiffres
etc
• Y compris raccord

77. Interagir – construire son FANDOM
• Jeux concours
• Sondages
• Mèmes
• Poser une question
• Répondre aux questions de sa communauté
• Remercier pour l’augmentation du nombre de
fans
• Lancer un challenge à sa communauté
• Repartager les photos de ses fans

80. Exercice: TWITTER
• Créer un post
• Consigne: FANDOM
• Y compris seed et #
et @

81. 2021, lorsque
les micro-
influenceurs
prendront le
pouvoir

82. Quel type d’influenceurs
êtes-vous?
• Top tail : plus d’1 millions d’abonnés
• Mid tail : entre 10k et 1M
• Long tail : entre 1000 et 10K

83. Bots?
Ok pour les likes (comme accroche)
mais pas pour les interactions
entre 10 et 50 euros/mois

86. 3 principes
de Marketing
appliqués à
Instagram

87. BRAND
L’occasion de
répéter un
message
Chiffres d’affaire de
15 000 Dollars à
220 millions de Dollars
en 4 ans.

88. 1. Votre nom
• Comment on vous connaît,
on vous recherche,
on vous trouve
• Grands marqueurs: (a) vos valeurs, (b) votre
brand, (c) vos produits, (d) votre
différentiation
• Quel nom ont choisi vos concurrents
• L’accroche phonétique

89. 2. Photo de profil
• Logo / Picto
• Produit
• Visage
• Mise en scène
• Couleur majeure de votre
marque (intégrée dans
une photo / un dessin)
Rappel: 200x200 pixels

91. Exercice
YOUTUBE

92. Issues & Tips
1. Kitchen table issues
2. Friday dumpay
3. Cover-up
4. Inside the beltway

93. Tips: Osez être
précurseur

94. Les néo
méthodes
Vidéos
Insta

95. • Place aux personnes
• Donner de
l’importance aux
expressions
• Mettre en scène les
connecteurs
empathiques
• Se laisser de
l’espace

99. • Cadrer large
• Ne pas couper les
jambes
• Pas d’effet de
tangente
• Offrir un cadre et
des rencontres
dynamiques
• Laisser plus de
liberté aux
mouvements du
téléphone

100. Attention
aux effets
de
tangentes

102. • Dynamique:
plus
d’éléments
en bas qu’en
haut

103. • Effet de
profondeur:
sérénité,
réflexion, fin,
début, notions
d’environnements
(pour le héros)

104. • Ou de
proximité ;o)

106. • Théâtralisation
des images
finales

111. • Parfois utiliser
pour fixer la
ligne
d’horizon

112. Utiliser les
lignes
présentes
comme
directions: où
va ce train? (et
non où est-il?)

113. Lignes droites
stabilisent
Lignes
courbes
dynamisent

115. La symétrie
produit de
l’irréel : le
réel n’est
pas
symétrique

117. La règle des 180°

121. • Multiplier les
plans (mais
attention aux
effets parasites
sur votre
narration)

123. L’empan
offre
l’équilibre :
le réel est
impairs ;o)

124. Konbini et
Brut
appliqués à
Instagram

125. Ce que nous
souffle Konbini
Texte d’accroche et
Image percutante
Codes verticaux dès l’accroche

126. Le retour du
texte
Retravailler ses figures de
style
Ses effets d’annonces
La méthodes des Chalons
Les call 2 actions et leurs
cousins les PUTAS

127. L’omniprésence
du visage
You are talking with
somebody

128. La force
du regard
On peut aussi
innover avec un
regard
Scénariser les yeux avec
les autres items et/ou le
texte

129. Mettre en
scène le
hors
champs
Le corps, les
regards, les
épaules, les lignes
de champs pour
désigner les items
#insight

130. L’impact des
oblique
La diagonale porte les
affects et induit des
mécanismes (a)
d’empathie, (b) de
catharsis et (c) de
déstabilisation des
personnages / des récits

131. Ce que nous
souffle BRUT
Repenser le reportage

132. Instaurer la
connivence
.. Et donc l’attachement
Logique d’adhésion et de
partage

133. Se doter de
Gimmicks
La force des chiffres

134. L’accroche
visuelle
Les codes Insta et TikTOK

135. Pour chaque
séquence
• Ce que l’on voit sur
l’image
• Description de l’action,
du son, des dialogues,
des voix off
• Audio verte (autres
que l’audio de prise)
• Timing

136. 5 derniers TIPS
BRUT.
1. Mettre en seed une phrase
du clip (mise en tension)
2. Ecrire court
3. Rester dans le marronnier
4. Etre en code DISCOVERY
Reportage PUTA
5. Congruence: jouer sur les
affects

137. À vos claviers…