L'idée était de regrouper en une seule application tous les services nécessaires en situation d'urgence ainsi que des fonctionnalités permettant d’avoir en permanence sur soi ses informations personnelles médicales. Pour y parvenir, nous avons travaillé avec des professionnels de la santé afin de comprendre les besoins des cibles et de définir les usages qui nous ont permis de déterminer les fonctionnalités de l’application.