1. АНАЛИЗ НА ЗОНЫ ВНИМАНИЯ САЙТА
XXXTRA.RU
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследование проводилось при помощи Eye tracker –
аппарата, который отслеживает и записывает
как направление и скорость взгляда, так и зоны
внимания. На основе полученных данных формируется
несколько типов отчетов, наиболее важные из которых
используются в этой презентации.
Перед каждым скриншотом всем участникам
зачитывалось задание с одинаковой для всех
формулировкой, после чего участник нажатием
кнопки запускал показ страниц сайта.
Как только он выполнял задание он завершал
его нажатием кнопки.
Скорость реакции человека составляет от 0,1
секунды – эту погрешность нужно учитывать.
УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
МАКСИМАЛЬНО ПРИБЛИЖЕНЫ К РЕАЛЬНОЙ
ПРАКТИКЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ВЕБ-СЕРФИНГА
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

3. ФОКУС-ГРУППА
всего 7 человек
от до лет
трое мужчин четыре женщины
Целью было рассмотреть, насколько удобно пользоваться сайтом
различным пользователям18 45
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ
в разделе платья нужно было добавить
к сравнению один из товаров
Вторым заданием было найти информацию
о конфиденциальности (так как это важный
вопрос для пользователей сайтов данной
тематики
На главной странице нужно было сначала найти
раздел «Бельё»
КАЖДОМУ ЧЛЕНУ ФОКУС-ГРУППЫ БЫЛИ
ПООЧЕРЕДНО ПОКАЗАНЫ ДВЕ СТРАНИЦЫ,
И ДАНЫ ТРИ ЗАДАНИЯ:
ПЕРВОЕ
ВТОРОЕ
ТРЕТЬЕ
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

5. ПЕРВОЕ ЗАДАНИЕ
На скриншоте видно, какие области страницы просматривались чаще всего.
Меню с разделами участники фокус-группы искали в левой части сайта, но тем не менее
само задание было выполнено достаточно быстро. Сам раздел выделен красным.
(Возможно, стоит пересмотреть расположение разделов).
Среднее время выполнения задания ~2,5 секунды
Все участники успешно справились с заданием
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

6. ВТОРОЕ ЗАДАНИЕ
На главной странице нужно было найти информацию о конфиденциальности. На скриншоте
ниже показано, на чем больше всего фокусировался взгляд при поиске навигационного
элемента, который выделен синим цветом. Это задание заняло чуть больше времени,
но в целом прошло успешно.
Среднее время выполнения задания ~3,1 секунды
Все участники успешно справились с заданием
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

7. ТРЕТЬЕ ЗАДАНИЕ
На втором скриншоте можно видеть, как двигался взгляд
в поисках кнопки.
На первом скриншоте показано, сколько времени
задерживался взгляд в каждой области. Цифры показывают
милисекунды. Как только фокус-группа переходила к части
страницы с тем самым элементом, большая часть успешно
завершала задание.
Задание заключалось в том, чтобы найти возможность добавить товар к сравнению.
Были показаны статичные страницы, то есть без всплывающих подсказок, описывающих
назначение элемента. Целью было понять, насколько участники фокус-группы способны
интуитивно определить необходимый навигационный элемент
Среднее время выполнения задания ~4,2 секунды (больше оптимального)
С заданием не справились два участника.
Мужчина 42 лет и женщина 22 лет.
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

8. ИТОГИ
– ФОКУС-ГРУППА ПОКАЗАЛА ХОРОШЕЕ ВРЕМЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАНИЙ
– У УЧАСТНИКОВ СЛОЖНОСТИ ВОЗНИКЛИ ТОЛЬКО С ПОСЛЕДНИМ ЗАДАНИЕМ,
ЧТО ОБУСЛАВЛИВАЛОСЬ НЕОБХОДИМОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНТУИТИВНЫЙ МЕТОД
После тестирования был проведен опрос, по результатам которого вся фокус-группа
призналась, что в целом им было легко ориентироваться на страницах сайта
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS