Hoje, o papel da tecnologia não é apenas dar suporte à operação. Mais do que isso, ela agora gera valor e diferenciação ao negócio. E, embora cada empresa exija demandas específicas conforme o segmento de mercado e cultura organizacional, não há como negar que os recursos tecnológicos são inegavelmente vantajosos para as empresas. Mas, antes de adotá-los, é preciso romper algumas barreiras e alinhar as estratégias de TI à cultura do seu negócio. Baixe o ebook e entenda mais sobre o assunto.

1. [EBOOK]
Meu negócio se
enquadra na tecnologia
ou a tecnologia na minha
necessidade?

2. 2
SUMÁRIO
04
POR QUE A TECNOLOGIA
É IMPORTANTE PARA
SUA EMPRESA?
03
INTRODUÇÃO
06
QUANDO A TECNOLOGIA
NÃO ESTÁ ENQUADRADA
AOS MEUS NEGÓCIOS?
08
MUDANDO O
RELACIONAMENTO
ENTRE NEGÓCIOS E
TECNOLOGIA
12
COMO IDENTIFICAR
INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS
COM MAIOR ALINHAMENTO
AO NEGÓCIO
10
QUAIS BENEFÍCIOS
TRAZ A UTILIZAÇÃO
DE RECURSOS
TECNOLÓGICOS?
13
CONCLUSÃO

3. 3
INTRODUÇÃO
Atualmente, a tecnologia tem uma relevância
fundamental na aceleração dos processos e na
gestão corporativa.
Afinal, há uma infinidade de ferramentas tecnoló-
gicas que proporcionam uma entrega eficiente
de produtos e serviços, revolucionando o relacio-
namento entre pessoas e empresas, gerando
inúmeras oportunidades de negócio.
A partir disso, a transformação digital trouxe
mudançasquereforçaramanecessidadedeinvestir
em inovação tecnológica de maneira estratégica
nas empresas.
Não é uma opção, é uma obrigação, com risco de
perda de negócios ou até mesmo saída do mercado
se este assunto não tiver a atenção devida.
Portanto o papel da tecnologia não é só dar suporte
à operação. Mais do que isso, ela agora gera valor e
diferenciação ao negócio.
Mas, de que forma ela pode de fato contribuir para
o crescimento ou atrapalhar o seu negócio?
Como fazer com que a tecnologia deixe de ser
apenas um custo a mais e se torne peça importan-
te sua estratégia?
É o que você vai descobrir durante a
leitura deste conteúdo. Acompanhe!

4. 4
POR QUE A TECNOLOGIA
É IMPORTANTE PARA SUA
EMPRESA?
Antes de tudo, a competitividade do mercado está
cada vez maior. Há tempos esta já é uma realidade
irreversível.
Em decorrência disso, as empresas precisaram
aplicar a tecnologia não só nos produtos e serviços
que oferecem, mas também na estrutura interna
da organização.
Isso porque o uso de recursos tecnológicos contri-
bui para um melhor desenvolvimento do trabalho,
de forma geral.
Em outras palavras, a tecnologia aprimora
a administração do negócio, permitindo o
gerenciamento de informações internas e
externas, desenvolvendo uma rotina mais
ágil com soluções melhores.
Portanto, podemos dizer que a tecnologia possibi-
litou ao mundo corporativo a execução de tarefas
cotidianas de forma mais fácil e segura.
Além disso, os recursos tecnológicos viabilizaram o
crescimento da empresa, ampliando seus resulta-
dos financeiros.

5. 5
Esta ampliação se dá pelo atendimento das
necessidades de seus clientes de forma mais
personalizada, diferenciada, acessível financeira-
mente e geograficamente, aumentando de forma
significativa o mercado de atuação da empresa.
Como exemplo, pequenos estabelecimentos locais
têm suas vendas realizadas dentro do potencial de
clientes da região ao qual está presente. Contudo,
este potencial de clientes pode tomar uma escala
muito maior, sem a necessidade de investimen-
tos em novas lojas, através o comércio eletrônico,
que atualmente demanda baixo investimento e
conhecimento.
O único problema é que esta opção de crescimento
está também disponível a todos estabelecimentos,
e por isso esta oportunidade poderá se transfor-
mar em uma ameaça caso não seja considerada na
empresa.
Desse modo, a tecnologia trouxe para as empresas
uma série de ferramentas de gestão que permite
que os donos do negócio ou gestores tenham mais
inteligência competitiva.
Contudo, na correria do uso de tecnologia em seus
negócios, pode-se encontrar situações em que
existe alto volume de investimento, mas com baixo
retorno aos negócios.
Neste cenário é normal se questionar:
A tecnologia está se enquadrando nos meus
negócios, ou meus negócios é que estão se
enquadrando na tecnologia escolhida?

6. 6
QUANDO A TECNOLOGIA NÃO
ESTÁ ENQUADRADA AOS
MEUS NEGÓCIOS?
A estrutura operacional de um negócio demanda
um grande foco na atuação de seus gestores e
colaboradores, e muitas vezes é difícil perceber
quando as iniciativas de tecnologia não estão
auxiliando como deveriam.
Você já teve esta sensação?
Normalmente atribuímos isso a complexidade da
área a qual atuamos, do mercado, ou até mesmo
pelo tamanho da empresa.
Contudo este cenário está presente em todas as
empresas.
Então por que algumas conseguem se projetar de
forma diferenciada e mais rápida que outras?
Para ajudar nesta reflexão, seguem alguns indícios
que apontam que a tecnologia não está atenden-
do da forma como deveria:
f
f Dificuldade em entender seu próprio negócio:
acontece quando várias etapas no uso dos
sistemas da empresa são realizadas sem o
entendimento de seus usuários, que o fazem só
porque está sendo solicitado.
f
f Alto custo de tecnologia para atividades
operacionais: cenário em que a maior parte do
investimento e custo da tecnologia é dispendi-
da para os processos de controle operacional,
deixando os processos de relacionamento com
os clientes, e diferenciação de atendimento,
com a menor parcela do orçamento.

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