Een goede positionering van Uw bedrijf in de markt wordt niet alleen bepaald door Uw product maar door Uw communicatie rond de unieke identiteit van Uw bedrijf.

1. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Feb 26, 2015
Geert Callens
Senior Advisor
Profilering
van uw bedrijf in de markt

2. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Identiteit van een bedrijf
 Bepaald door:
 Visie, missie, waarden
 Producten en diensten
 Kern competenties
 Positionering in de markt
2

3. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Positionering
 Wat is positionering ?
“Het vastleggen van een breinpositie”
3
Doelgroep
Wensen + behoeften
Concurrent Product
De positie van het product/dienst
in de ogen van de consument
ten opzichte van de concurrent

4. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Positionering
 Voorbeelden
4
Rijplezier
De laagste prijs ???
???

5. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Positionering
 Het belang van positionering
 Helpt de klant bij zijn keuzes
 Dwingt het bedrijf tot het maken van keuzes
 Dwingt het bedrijf tot nadenken over zijn identiteit en
passie
 Maakt het moeilijk voor de concurrentie om te kopiëren
 Maakt van een bedrijf een merk
 Bedrijven met sterke positionering vallen meer op
 Verrechtvaardigt een hogere prijs
 Stimuleert klantentrouw.
5

6. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Positionering
 Verschil tussen waarde en perceptie
6
Communicatie &
Branding
Eigenschappen die belangrijk
zijn voor klanten maar die
iedere concurrent aanbied.
Eigenschappen die niet
relevant zijn voor de klant.
Eigenschappen die
verschillend zijn van de
concurrentie maar die door de
klant niet als belangrijk
worden beschouwd.
Eigenschappen die
verschillend zijn van de
concurrentie en door de klant
als belangrijk worden
beschouwd.
Differentiatie
Relevantie
Communicatie &
Branding

7. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Markt dynamiek
 Evolutie van het klanten gedrag
 Aanbod wordt groter dan de vraag
 Minder onderscheid in producten, “good enough” trend
 Markten worden transparanter
 Paradigmashift: van een verkopersmarkt naar een
kopersmarkt
 Product/dienst is niet langer centraal maar de klant wordt
centraal
7
Belang van branding

8. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Branding
 Belang:
 Eerste “point of contact” met de klant
 Bepaalt de wil van de klant om jouw product of dienst te
kiezen
 Elementen:
 Het merk
 De symbolen
 Het uitzicht
 De mensen
 De communicatie
8
Niet “Brand promotion” maar “Brand being”

9. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Branding
 Positionering
9
Ervaring:
de leukste om mee te rijden
Innovatie:
Technologisch de beste
Een product of bedrijf wordt een merk als de klanten er waarden op kleven

10. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Branding
 Hoe begin je eraan ?
Het “AIDA” principe: Opbouw in verschillende fasen
10
Awareness Involvement Desire Action
Breed publiek
Bekendheid
Imago
• Communicatie rond
mogelijkheden
• Huisstijl
• Website
• E-mail campagnes
• Aanwezig op sociale media
• Uitbouw netwerk
• Adwords
• Beurzen
• Brochures
• Seminars
Suspects
Fans, likes, volgers,
communities
Prospects
Ambassadeurs
• Communicatie rond
technologieën en
USP’s
• Newsletters
• Updates via sociale
media
• Succes stories
• Communicatie rond
waarden
• Premieres
• Blogs
Klanten
“The family”
• Communicatie rond
visie
• Focus op experience
• Under-promise, over-
deliver
• Avant-premieres
• Membership website
Van pull naar push communicatie

11. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Branding
 Hoe begin je eraan ?
Voorbeeld
11
Awareness Involvement Desire Action
? ? ?

12. When
expertise
meets ambition
CaSEM
Meer info ?
Over ons
Contact info CaSEM
Kerkdreef 36, 8570 Vichte - België
Tel.: 0475/662333
E-mail: geert.callens@casem.be
URL: www.casem.be
CaSEM is een dienstverlenend bedrijf opgericht door Geert Callens in 2009.
CaSEM ondersteunt bedrijven om de juiste strategische beslissingen te nemen.
Geert Callens is senior advisor bij CaSEM. Hij is gespecialiseerd in strategie,
product portfolio beheer en B2B marketing. Hij heeft zowel ervaring in een grote
onderneming als in een KMO waardoor hij management concepten op een
pragmatische manier weet te implementeren volgens de specifieke behoeften van
zijn klanten.