1. O documento apresenta os princípios e métodos do Lean Startup, como o MVP, validação de hipóteses com clientes, e pivôs. 2. Inclui também informações sobre Business Model Canvas, ferramenta para desenvolver modelos de negócios, com 9 blocos como segmentos de clientes e propostas de valor. 3. Fornece dicas para realizar pesquisas qualitativas com clientes e validar soluções com eles de forma a reduzir incertezas e riscos de um novo negócio.

1. WORKSHOP
Lean StartUp
Prof. Genésio Gomes

6. “Eu NÃO FALHEI,
encontrei 10 mil
SOLUÇÕES que não
davam certo”
Thomas Edison

7. “A genialidade é:
1% INSPIRAÇÃO e
99% TRANSPIRAÇÃO”
Thomas Edison

8. “Uma experiência
NUNCA é um
fracasso, pois
SEMPRE vem
demonstrar algo”
Thomas Edison

9. Inspiração
IdeaçãoImplementação
DESIGN THINKING

10. LEAN STARTUP
Pesquisa Científica + Desenvolvimento centrado no cliente +
Desenvolvimento Ágil + Modo de Produção Lean da Toyota

11. A STARTUP ENXUTA
Eric Ries

12. THE STARTUP OWNER’S MANUAL
Steve Blank e Bob Dorf

13. BUSINESS MODEL GENERATION
Alexander Osterwalder

14. Uma STARTUP não é uma versão menor de alguma empresa
grande. Uma startup é uma série de hipóteses não testadas e
que precisam de validação dos clientes.
“UMA STARTUP É UMA INSTITUIÇÃO HUMANA
DESIGNADA PARA ENTREGAR UM PRODUTO OU SERVIÇO
EM CONDIÇÔES DE EXTREMA INCERTEZA”
ERIC RIES

16. MODELO TRADICIONAL
ORIENTADO A PLANEJAMENTO

17. MUITO ESFORÇO DESPENDIDO SEM ESTIMATIVA DE UTILIDADE!
NÃO conhecer as NECESSIDADES de seus CLIENTES
NÃO conhecer o MERCADO
NÃO conhecer seus COMPETIDORES
CONCEITO DESENVOLVIMENTO
DO PRODUTO
TESTES LANÇAMENTO
MODELO TRADICIONAL
Quais esforços criam valor e
quais desperdiçam valor ?

19. MODELO PARA CONDIÇÕES DE
EXTREMA INCERTEZA

20. FOCO NO CLIENTE
Qual é a dor do seu cliente
FOCO NA EMPRESA
O que a empresa sabe fazer

21. BUSCA CONTINUA PELA
DIMINUIÇÃO DO TEMPO
ENTRE CICLOS!
MVP:Mínimo Valor de Produto
PIVOTEAR ?

22. PIVOTAR
MUDAR DE DIREÇÃO, MAS PERMANECER
DENTRO DA BASE (PIVÔ) DO QUE JÁ
APRENDEMOS.

23. PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL
[MVP]
Possui as funcionalidades principais INDISPENSÁVEIS para
o seu funcionamento.
Gasta o menor “tempo de engenharia”
e recursos necessários para ser comercializado.
Mais funcionalidades são adicionadas de acordo com
feedbacks dos adeptos iniciais.

24. IDEIAS DE COMO CONSTRUIR
SEU MVP!
CARTOLINA COM DESENHOS
PROTÓTIPOS COM FUNCIONALIDADES REDUZIDAS
SIMULAÇÕES EM VÍDEO
MAKET (MOLDURA) DO PRODUTO
QUALQUER COISA QUE SIRVA PARA VALIDAR SUA IDEIA
QUAL É O MÍNIMO DE ESFORÇO POSSÍVEL QUE VOCÊ PODE
FAZER PARA TESTAR A SUA SOLUÇÃO?

25. Toda ideia de negócio é baseada em um CONJUNTO DE
PREMISSAS que acreditamos serem verdadeiras.
Quando essas premissas são CRUCIAIS PARA O SUCESSO DO
NEGÓCIO, precisamos testá-las o mais rápido possível
TESTAR PREMISSAS = REDUZIR RISCO DO NEGÓCIO
COMO CRIAR VALOR
SEM DESPERDÍCIO ?

26. CLIENTES
Quem vai usar o meu produto?
PROBLEMA
Existe uma demanda que eu posso suprir
SOLUÇÃO
Posso atender a este público com algo que eles
queiram e valorizem?
QUAIS HIPÓTESES PRECISO
VALIDAR?

27. MATRIZ
DE RISCO
IMPORTÂNCIAPARAVIABILIDADEDONEGÓCIO
MAIS
ARRISCADAS
GRAU DE INCERTEZA

28. COMO VALIDAR ?
CONVERSAS CORPO A CORPO
PESQUISAS
TESTES COM PROTÓTIPOS
EXPERIMENTOS
Qualquer atividade que possa TE AJUDAR A VALIDAR
OU INVALIDAR uma de suas hipóteses

29. TÉCNICAS onde são capturados DETALHES
IMPORTANTES sobre quem são os
CLIENTES e como eles lidam com o
PROBLEMA que queremos resolver, ou a
SOLUÇÃO que pensamos em adotar.
PESQUISA
QUALITATIVA

30. Relação das pessoas com o problema e
com as soluções propostas
Experiências marcantes
Pontos positivos e negativos
O QUE PERGUNTAR?

31. “Como você faz quando
não conhece a região e quer
comer em um lugar legal?”
FAÇA PERGUNTAS ABERTAS
“Você procura por restaurantes
na internet?”

32. EXEMPLOS SIMPLES DE ENTREVISTA
“Você tem problema com…”
“Conte para mim sobre uma vez
quando você teve este problema:
Como foi, o que você fez, o que
aconteceu, o que você pensou?”
“Se você pudesse criar uma
solução ideal para este problema,
como ela seria?”
“O que voçê acha desta solução, ela resolve
este problema na sua opinião ?”
“Voçê pagaria XX por esta solução” ?

33. OUTRAS FORMAS DE
COLETAR INFORMAÇÕES
DISCUSSÕES DE GRUPO
OBSERVAÇÃO/ETNOGRAFIA
FORMULÁRIOS ON-LINE
PROMOÇÃO DE DEBATES EM REDES SOCIAIS
[para estudar o problema ou validar soluções]

34. DICAS DE ENTREVISTA
Não vá em bando
(as pessoas ficam assustadas)
Escute, escute, escute
(não tente interpretar ou ajudar os entrevistados)
Anote assim que acabar a entrevista, ou grave pelo celular
(se for feita pessoalmente)
Grave quando for por telefone
(mas não divulgue e peça autorização)
Exploração é qualitativa, não quantitativa
(não tente preparar uma matriz com o que achar)

35. ANÁLISE
Observe e identifique padrões
Reveja as anotações, uma a uma
Marque os pontos mais importantes
Pendure post-its
Procure os padrões
Entenda o que os padrões podem
trazer de insights para o seu negócio.

36. PROSPECTE VÁRIOS
PROBLEMAS
MAIS DE UM PROBLEMA =
VÁRIAS OPORTUNIDADES
APROFUNDAR NOS PROBLEMAS
RANQUEÁ-LOS POR IMPORTÂNCIA

37. PROBLEMA É DE
ALGUÉM
MAS DE QUEM?
DEFINA QUEM É O SEU CLIENTE!

38. CLIENTE- EMPATHY MAP
PENSA E SENTE?
O QUE ELE VÊ?O QUE ELE
ESCUTA?
O QUE ELE FALA E FAZ?
TEME E FRUSTRA? QUER E VALORIZA?

39. São aqueles que SOFREM mais do PROBLEMA
que você quer RESOLVER – e sabem disso.
Vão usar O SEU PRODUTO, mesmo que esteja
incompleto, e vão lhe dar INSIGHTS
extremamente VALIOSOS.
EARLY ADOPTER
Adeptos iniciais

40. ADMITEM QUE SOFREM DO PROBLEMA
ESTÃO ATIVAMENTE PROCURANDO POR UMA SOLUÇÃO
JÁ CRIARAM UMA SOLUÇÃO PROVISÓRIA
CORPORATIVO: TEM DEADLINE E ATÉ MESMO
VERBA PARA RESOLVER
Como identificar?

41. VALIDAÇÃO DO M.V.P
APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO PARA O CLIENTE
Tente tirar conclusões para as perguntas:
Seu produto resolve o problema do cliente?
Ele usaria o seu produto mesmo se fosse gratuito?
Quanto ele pagaria pelo produto?
O que deveria fazer para que ele gaste o dobro ou triplo?
Como funciona o processo de compra?
Quem toma a decisão? A SOLUÇÃO CARA A CARA COM O
CLIENTE

42. BUSINESS
MODEL
GENERATION

43. ALEXANDER
OSTERWALDER
percebeu que definir o termo
MODELO DE NEGÓCIOS não seria
suficiente. Era necessário algo que
incentivasse a INOVAÇÃO, a
PROTOTIPAÇÃO e CO-CRIAÇÃO

44. Utilizando-se, assim, de conceitos
de DESIGN THINKING, começou
com um simples gráfico feito em
powerpoint (M.V.P) que anos mais
tarde se tornaria uma bela tela
(conhecida como canvas) separada
em NOVE BLOCOS.

45. Responsável por criar uma
REVOLUÇÃO na maneira como
EMPREENDEDORES e EMPRESAS
passaram a PENSAR em novos
NEGÓCIOS ou novos PRODUTOS. E,
de fato, ele criou toda uma nova
GERAÇÃO DE EMPREENDEDORES!

48. 9 COMPONENTES

49. Anuncie para quem busca por assuntos
relacionados ao seu negócio.

50. A melhor plataforma para jogadores hardcores.

51. Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos consumidores mais
importantes?
1 SEGMENTO DE CLIENTES

52. Qual valor entregamos ao cliente?
Qual problema estamos ajudando a resolver?
Que necessidades estamos satisfazendo?
Que conjunto de produtos e serviços estamos
oferecendo para cada Segmento de Cliente?
2 PROPOSTA DE VALOR

53. Através de quais Canais nossos Segmentos de
Cliente querem ser contatados?
Como os alcançamos agora?
Como nossos Canais se integram?
Qual funciona melhor?
Quais apresentam melhor custo-benefício?
Como estão integrados a rotina dos clientes?
3 CANAIS

54. Que tipo de relacionamento cada um dos
nossos Segmentos de Cliente espera que
estabeleçamos com eles?
Quais já estabelecemos?
Qual o custo de cada um?
Como se integram ao resto do nosso modelo
de negócios?
4 RELACIONAMENTO

55. Por quais valores nossos clientes estão
realmente dispostos a pagar?
Pelo que eles pagam atualmente?
Como pagam?
Como prefeririam pagar?
O quanto cada Fonte de Receita contribui para
o total da receita?
5 FONTES DE RECEITA

56. Que Recursos Principais nossa Proposta de
Valor requer?
Nossos Canais de Distribuição?
Relacionamento com o Cliente?
Fontes de Receita?
6 RECURDOS PRINCIPAIS

57. Que Atividades-Chave nossa Proposta de Valor
requer?
Nossos Canais de Distribuição?
Relacionamento com o Cliente?
Fontes de Receita?
7 ATIVIDADES CHAVE

58. Quem são nossos principais parceiros?
Quem são nossos fornecedores principais?
Que recursos principais estamos adquirindo
dos parceiros?
Que atividades-chave os parceiros executam?
8 PARCEIROS-CHAVE

59. Quais são os custos mais importantes em
nosso modelo de negócio?
Que recursos principais são mais caros?
Quais atividades chave são mais caras?
9 ESTRUTURA DE CUSTO

60. COMO USAR
O CANVAS NA
PRÁTICA?

61. 1. Use Post-its

62. 2. Imprima
o quadro

63. 3. Coloque em
uma parede

64. 4. Use cores diferentes
para Segmentos de
Clientes e Propostas de
Valor diferentes! Use as
mesmas coisas para
informações em comum

65. 5. Seja o mais
visual possível

66. 6. Comece pelo
lado direito

67. 7. Sempre associe
a sua Proposta de
Valor ao Segmento
de Clientes: Não se
esqueça de que o
cliente é seu foco!

68. 8. O seu Canvas deve
fazer sentido como
um todo, ou seja,
assegure-se de não
fazer hipóteses
incoerentes entre

69. “Não há um Modelo de Negócios
único. Na verdade, o que há são
muitas oportunidades e muitas
opções, precisamos apenas
descobrir todas elas.”
Tim O’Reilly, CEO, O’Reilly

70. 5. Descreva o tipo de Relacionamento com
cada um dos Segmentos de Clientes.
4. Lembre-se que existem Canais de
Compra, de Conhecimento, entre outros.
3. Descreva os Canais para cada um dos
Segmentos de Clientes.
2. Descreva a Proposta de Valor do seu negócio
para cada um dos Segmentos de Clientes.
1. Se você já se decidiu por uma ideia de negócio,
liste três possíveis Segmentos de Clientes.
AGORA É A SUA
VEZ FAÇA MAIS
DE UM CANVAS!

71. LEANSTARTUP
PrincipaisPrincípios
Empreendedores estão por toda parte
Qualquer lugar onde existam pessoas trabalhando em
produtos e serviços em condições de extrema
incenteza tem empreendedores.
Empreender é Administrar
Requer um novo tipo de gestão.
Aprendizado Validado
Startups não existem para fabricar coisas, elas existem
para aprender e desenvolver um negócio rentável.
Construir-Medir-Aprender
Todos os processos de startup bem-sucedidos devem
ser voltados a acelerar ciclos de feedback e
pivoteamentos.
Contabilidade para inovação
Precisamos medir progresso, definir marcos e priorizar
trabalho.

72. STARTUP
Critérios de
AVALIAÇÃO
Oportunidade
– Relevância do Problema
– Potencial de Mercado
Equipe
– Comprometimento/Brilho nos Olhos
– Capacidade de Execução
– Multidisciplinaridade
Produto /Serviço
– Inovação (Análise de Concorrentes)
– MVP-Mínimo Valor de Produto (validado)
Viabilidade Financeira
– Modelo de Negócios Escalável
– Clientes e Usuários

73. UNIVERSIDADES,
Participação em Desafios,
Startup Weekends, Maker
Spaces,..
INCUBADORAS,
Formação Especializada,
Gestão&Inovação, Investidor
Anjo, Capital Semente
ACELERADORAS
Busca por escalar o negócio,
Venture Capital
Ideia Startup em Formação Startups Consolidadas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE STARTUPS
Não necessariamente nesta ordem..
Desafios
Eventos
Co-Wokings &
Maker Spaces
Institutos de Apoio
Investidores
Crowdfunding
Editais de
Fomento

74. REFERÊNCIAS USADAS
Bota Pra Fazer - ENDEAVOR
– Slides de materiais do programa BOTA PRA FAZER da ENDEAVOR BRASIL
• http://info.endeavor.org.br/bota-pra-fazer
Design Thinking - IDEO
– Artigo da IDEO na Harvard Business Review
• http://www.ideo.com/images/uploads/thoughts/IDEO_HBR_Desig
n_Thinking.pdf
75 Exemplos de Negócios Inovadores
– Livro/Apresentação com padrões de negócios inovadores usando
CANVAS
• http://pt.slideshare.net/joaopnogueira/75-exemplos-de-
modelagem-e-prototipagem-de-negcios-inovadores
Células Empreendedoras
– Apresentação na Rodada de Educação Empreendedora Brasil

75. OBRIGADO!
professorgenesio@gmail.com
facebook.com/celulasempreendedoras
81-91479839
“ Se a vida lhe der um limão, transforme em uma
deliciosa caipirinha” José Zeferino Colaço