Der Beruf des Eventmanagers und die Gestaltung von Veranstaltungen verändern sich durch Digitalisierung und technische Innovationen. Wissen Sie z.B. was Facial Recognition ist? Oder haben Sie schon einmal Chatboots, virtuelle Assistenten oder 3D-Visualisierung verwendet? Diskutieren Sie mit uns gemeinsam die unendlichen Möglichkeiten zur Gestaltung einer Veranstaltung und lernen Sie neue Tools kennen! Referenten: Doreen Biskup, VDVO e.V. Armin Guellil, YouCastMe GmbH Dr. Michael Liebmann, doo GmbH Werner Schiffer, Fastlane GmbH Sabine Reise – easyRaum

1. Wie funktioniert erfolgreiche Eventplanung im digitalen Zeitalter?
Diskutieren Sie mit uns über Personalisierung und intelligente
Veranstaltungstools!

2. Reason Why!

3. Eure Session
Kurz und Knackig
Ihr seid dran!
Keep in touch…
Was bleibt…

4. Kurz & Knackig

5. Sabine Reise

6. 3D und VR
zur Planung von Events

8. Individualisieren

10. Professionalisieren

11. Experte werden

15. 15
Location =
Hardware des Eventplaners

16. Webpräsenz
Informativ, intuitiv, interaktiv

19. 19

21. 21

22. 525 Site
Inspections and
nobody came to
the Hotel?
MICE Sales by VR

24. 24
5 Gründe…
Warum VR Ihr neues Lieblings-Verkaufstool
werden sollte…

25. World Café:
Eventplanung individualisieren durch
3D und VR
– Mehrarbeit oder Mehrwert!
Time is up!

26. WernerSchiffer
Software facial recognition powered by Fielddrive

27. Teilnehmermanagement by FastLane
„Wie biometrische Gesichtserkennung Ihre Veranstaltung
verändern kann!
- schneller - einfacher - sicherer -
Software facial recognition powered by Fielddrive

28. Die 3 wichtigsten Service-Module der
FastLane GmbH
• OnSite Full-Colour Live-Badging
• Datenintegration mit führenden Online-Registrierungen, CRM- und App-Systemen
• Biometrische Gesichtserkennung

29. Andere Bereiche: interaktive Plakatwände facial recognition boarding
Lufthansa, Flughafen LA, USA
Spätestens mit der Einführung des iPhone X ist die Marktreife der biometrischen Gesichtserkennung belegt.
Biometrische Gesichtserkennung für den Event-Bereich gibt es in Deutschland seit Januar 2018 exklusiv bei FastLane
Gesichtserkennung hält Einzug in viele Lebensbereiche
Astra in Deutschland
Unilever in Australien

30. Ihre Besucher
hassen warten!
Ausgangslage im Eventbereich

31. Veranstalter und Security mögen keine
unbekannten Besucher!
Ausgangslage im Eventbereich

32. Ausgangslage im Eventbereich
ManuelleBenutzeraktionen
führenzuVerlangsamungen

33. Ausgangslage im Eventbereich
Bisherige
Registrierungsverfahren
bietenkeineausreichende
Identifikationssicherheit
?

34. Ausgangslage im Eventbereich
Bisherige
Registrierungsverfahren
bietenkeineausreichende
Identifikationssicherheit
All dies führt zu Verzögerungen und zu
einer lückenhaften Information zu den
anwesend Besuchern!

35. Die Lösung …
5X Schneller
Eindeutige
Identifikation
höhere
Akzeptanz
Biometrische
Gesichtserkennung

36. Was sind die typischen Bedenken
Ist es nicht zu
kompliziert für
meine Besucher?
Überhaupt nicht!
Menügeführter Dialog
-
Vor Ort müssen Ihre
Besucher nur in die
Kamera lächeln.
*Wer sich nicht anmeldet, kann weiterhin mit dem traditionellen Barcode/QR-Code (oder der Namenssuche) innerhalb derselben Plattform einchecken.
Werden sich
meine Gäste dafür
entscheiden?
Viele Besucher haben die
Gesichtserkennung
schon genutzt.
-
Die Gesichtserkennung
wurde durchweg positiv
bewertet*.
Was ist mit der
Privatsphäre?
Bilder werden nie
gespeichert
-
DSGVO-konform
Verarbeitung
-
Getrennte
Datenspeicherung

37. j
Über einen verschlüsselten Link wird das Bild
hoch geladen.
37
(Onlineregistrierung)
Teilnehmerinformationen in der
Onlineregistrierung
FastLane
Datenfluss

38. j
Der Algorithmus für die Biometrie-berechnung
prüft und verarbeitet das Bild in Echtzeit und
löscht es sofort.
38
(Onlineregistrierung)
Teilnehmerinformationen in der
Onlineregistrierung
FastLane
Datenfluss

39. Bilder werden beim Upload direkt geprüft
Überhaupt
kein Foto
Bild ist nicht
farbig
Gesicht zu
klein
39
Kein Gesicht
im Foto
Gesicht schaut nicht
in die Kamera
Zu viele
Gesichter
Echtzeit-Feedback

40. j
Es wird nur die aus jedem Bild berechnete
Gesichtsgeometrie mit einer ID gespeichert.
40
(Onlineregistrierung) FastLane
Datenfluss
Unique ID: 11
Teilnehmerinformationen in der
Onlineregistrierung

41. Und so sieht es dann vor Ort aus …

42. • Höhere Leistung in der Verarbeitung erlaubt genauere Erkennung auch bei schlechteren Bilder und
Gruppenbilder
• Neue Anwendungen der Gesichtserkennung
- Einlasskontrolle per Mobilem Gerät
- Einlasskontrolle per Flur-Kamera
• Erste Entwicklungen in der Mimik-Erkennung
- Auswertung der Blickrichtung – Messeauswertung
- Auswertung der Aufmerksamkeit – Vorträge
Wo geht die Reise hin?
IAIS@Magdeburg - Uni Magdeburg

43. Werner Schiffer
FastLane GmbH
Hermann-Schlösser-Str. 18
53125 Bonn
Tel.: +49 228 - 9876767
Mail: ws@flane-event.de
Vielen DankTime is up!

44. Dr. Michael Liebmann

45. M E X C O N 2 0 1 8
Personalisierung
von Events
D R . M I C H A E L L I E B M A N N

46. Wird die
Personalisierung von Events
zu einem echten Wettbewerbsvorteil?
F R A G E S T E L L U N G

47. Hintergrund
Promotion
Künstliche Intelligenz

48. Hintergrund
Promotion
Künstliche Intelligenz
Consulting
& Business Events

49. Promotion
Künstliche Intelligenz
Consulting
& Business Events
SMART EVENT AUTOMATION

50. doo – Event Automation Plattform
Online
Registrierung
Einlass
& Tracking
Apps
& feedback
Einladungs-
management

51. Selbstlernendes
CRM
Data Data
Data
Data
Online
Registrierung
Einlass
& Tracking
Apps
& feedback
Einladungs-
management
doo – Event Automation Plattform

52. Daten und
Daten-getriebene Entscheidungen
werden immer wichtiger
Z E IT E N W E N D E

53. Marketing ist zum
Wettrüsten geworden

54. Um sich zu differenzieren,
muss gezielt angesprochen werden
P E R S O N A L IS IE R U N G

55. PersonalisierungAutomatisierung
Beispiel Online-Marketing

56. Segmentation & gezielte Ansprache

57. Conversion Rates
Personalisiert
+100%
Personalisierung steigert Conversion

58. Wichtig für Events?
K E R N F R A G E

59. Konkurrenzdruck
Kostendruck
K E R N P R O B L E M

60. Kontakte
Relevante
Teilnehmer
EINLADUNG REGISTRIERUNG CHECK-IN ENGAGEMENT
Nur wenige Teilnehmer entscheidend

61. Differenzierung durch
Personalisierungmit Hilfe
von Teilnehmerdaten
L Ö S U N G

62. Lösung: Daten aus der Teilnehmerreise
Einladung
Registrierung
Check-in
Workshops
Networking
Feedback
Follow-up

63. Personalisierte Agenda
Intelligente Erinnerungen
Gezieltes Match-Making
Segmentierte Einladungsketten

64. Wird die
Personalisierung von Events
zu einem echten Wettbewerbsvorteil?
F R A G E S T E L L U N G
Time is up!

65. 65
Amin Guellil

66. 66
Digitales Veranstaltungsmanagement - Wie
verändert sich der Beruf des
Eventmanagers?
Amin Guellil | ucm.agency
21.06.2018

67. Vorstellung ucm.agency | CEO, Amin Guellil
67
● Personalvermittlungsagentur mit Sitz in Berlin
● gegründet 2014
● Deutschland- und europaweiter Service
● Mehr als 20.000 Mitarbeiter innerhalb von 24
Stunden verfügbar

68. Der Trend
68
Bye Bye Beruf!
Bald gibt es nur noch Projekte.
Und nun?

69. Der feste Beruf: Das Arbeiten der Vergangenheit
69

70. Das Arbeiten von heute - Projekte
70
Was ist ein Projekt?
… ein umfangreiches Vorhaben, an dem über einen bestimmten Zeitraum
gearbeitet werden soll.

71. Der Wandel zu Projektarbeiten
71
Arbeitsmodelle heute: Feste Tätigkeiten wandeln sich zu Projektarbeiten.
- flexible Arbeitszeiten
- flache Hierarchien
- Home Office
- kurze Bindungsphasen

72. Projekte in der MICE Branche
72
Meeting
Incentives
Conventions
Exhibitions
Was ist neu?
Das Team wechselt mit dem Projekt (“Workforce market place”)

73. Die Herausforderungen
73
1. Gesellschaftspolitische Herausforderungen
1. Strukturelle Herausforderungen

74. Strukturelle Herausforderungen
74
Stichworte:
● Reibungsverluste
● Qualitätseinbußen
● Kommunikationsprobleme

75. Strukturelle Herausforderungen
75
Es braucht eine neue Sprache!

76. Wie arbeiten wir damit?
76
Welche Tools gibt es:
● Social & Communication software
z.B. facebook, slack, CRM-tools
● Project Software
z.B. Asana, Trello, In-house-tools
● Plattforms and booking
z.B. Spacebase, Airbnb, Amazon usw.

77. Kommunikation - slack
77

78. Projekt-/Aufgabenmanagement - trello
78

79. Buchungsplattformen - ucm.agency
79

80. So seid ihr gewappnet!
80
Fazit:
Jede Firma braucht heute Expertise im Bereich IT, bestenfalls
eine eigene Abteilung als Schnittstelle zwischen Fachbereich und
Technologie
Eventmanager → Eloquenter Toolmanager

81. Fortführende Gedanken & Thesen
81
1. Arbeit ist in Zukunft nicht mehr
Durchführung einer Tätigkeit in einem
Zeitraum, sondern das Liefern von
Ergebnissen (= Selbstständige)

82. Fortführende Gedanken & Thesen
82
2. Prozesse werden zunehmend
Personen- und Teamunabhängig

83. 83
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
That’s all folks!
Time is up!

84. Ihr seid dran!