Este documento describe el procedimiento para el seguimiento de solicitudes de propietarios del condominio Tierras Lindas I. El procedimiento incluye recibir una solicitud formal por escrito, programar una visita de diagnóstico, responder al propietario con los resultados, programar y coordinar los trabajos necesarios, ejecutar y supervisar los trabajos, y obtener la conformidad del propietario una vez completados. El documento también lista criterios para la programación y tipos de trabajos de mantenimiento.