2019 우리도 대시보드의 민족이었어!
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리틀빅데이터 Back propagation 2019 발표했던 자료입니다. 발표를 통해서 말하고 싶었던 것은 누군가 챙겨 볼 만한, 지속적으로 운영할 만한 대시보드를 만들기 위해 기본적으로 챙겼으면 하는 것들을 모아 정리하였습니다. 작업에 몰입하다 보면 하나씩 빼먹어 작은 것들이 모여 보기 어려운 대시보드, 불편한 대시보드가 됩니다. 만드는 사람은 충분하다고 생각해도 보시는 분들은 데이터나 차트에 익숙하지 않은 분들도 많은데요. 발표를 하는 내내 놓치기 쉬운 부분이란 걸 많이 강조했는데, 밋업에 오셨던 분들이 가장 쉽고 단순하게 보여주기 위해 이런 노력을 했구나 라고 생각해 주셨었으면 좋겠습니다.
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- 1. 우리도 대시보드의 민족이었어! 😂 😂 😂 😂 😂 😂 도망가... 이고은 hi.goeun.lee@gmail.com
- 2. 게임회사 N사에서 UX디자이너로 입사해 4년간 다른 주제의 대시보드 사이트 20여개를 방망이처럼 깎아 왔습니다.
- 3. 봐야할 지표를 봐야할 사람이 어떻게 볼 지 이 후에 무엇을 알 지 알고있다면 SKIP
- 4. 봐야할 지표를 봐야할 사람이 어떻게 볼 지 이 후에 무엇을 알 지 #1. 무엇을 왜 보나? #2. 누가 보나? #3. 어떻게 보나? #4. 보긴 봤나?
- 5. #1. 무엇을 왜 보나?
- 6. Q.다음 중 대시보드를 만들기 올바른 상황은? 리더가 원할 때 직원이 원할 때 이미지: 다음웹툰,작가 슬 [슬프게도 이게 내 인생]
- 7. 막연하게 보라고 해서 = 퇴사 잘은 모르지만 이런 데이터가 필요하지 않을까? = 안 필요함, 산업스파이 같은 내용의 데이터를 누군가 반복적으로 요청 = 궁금해해서 + 필요해서 이미지: 다음웹툰,작가 슬 [슬프게도 이게 내 인생]
- 8. #1. 무엇을 왜 보나? 궁금하고 필요한 무엇
- 9. 이미지: 다음웹툰,작가 슬 [슬프게도 이게 내 인생] 우리는 데이터로 혁 신을 이룰 거야! = 퇴사
- 10. 우리 성과를 설명해 줄 지표야 이러 저러한 걸 알아야 무엇무엇 할 수 있어 → 묻고 더블로 가! →음...조금만 고민해보자 = 이제와서 만든다고? = 퇴사
- 11. □ 데이터로 확인할 수 있는 주제인지? □ 장기간 자주 확인해야하나? □ 그냥 확인하기에는 많은 시간과 비용이 필요한가? →음...조금만 고민해보자
- 12. #1. 무엇을 왜 보나? 궁금하고 필요한 무엇 중요한데 자주 확인해야하고 수치에 따라 할 액션을 잡기 용이해서
- 13. #2. 누가 보나? 정보 표현 방식을 결정하기 위한
- 14. 요청자 = 유저 ≠ 100% □ 보여주고자 하는 지표가 얼마나 일반적인가? □ 보는 유저가 차트에 익숙한가? □ 그동안 이걸 봤나? 봤다면 어떻게?
- 15. 게임 내에서 비정상적인 행동을 탐지하는 지표 CharAtt_1sec_ka_mob_cnt *없는 지표입니다
- 16. 익숙한사람 처음 보는 사람 업계 사람이 아닌 사람 게임 내에서 비정상적인 행동을 탐지하는 지표 CharAtt_1sec_ka_mob_cnt *없는 지표입니다
- 18. 요청자 = 유저 ≠ 100% □ 보고자 하는 지표가 얼마나 일반적인가? = 친절한 대시보드? 아니면, 매주 월요일 OJT □ 보는 유저가 차트에 익숙한가? □ 그동안 이걸 봤나? 봤다면 어떻게?
- 21. 요청자 = 유저 ≠ 100% □ 보고자 하는 지표가 얼마나 일반적인가? = 친절한 대시보드? 아니면, 매주 월요일 OJT □ 보는 유저가 차트에 익숙한가? = 친절한 대시보드? 아니면, 불이나는 회사 메신저 □ 그동안 이걸 봤나? 봤다면 어떻게?
- 22. 요청자 = 유저 ≠ 100% □ 보고자 하는 지표가 얼마나 일반적인가? = 친절한 대시보드? 아니면, 매주 월요일 OJT □ 보는 유저가 차트에 익숙한가? = 친절한 대시보드? 아니면, 불이나는 회사 메신저 □ 그동안 이걸 봤나? 봤다면 어떻게? = 시험 족보 Get!
- 23. #3. 어떻게 보나? 정보 표현 방식을 잘 전달하기 위한
- 24. 대시보드 ≠ 보고서 생각을 전달하는 연극/영화가 아니라 사실을 전달하는 뉴스 같아야 한다
- 25. 차트 3대 빌런 😈 데이터 분석가 니나님 짤
- 26. 비교와 변화를 간단하게 알기 좋은 차트
- 27. 범례가 멀다면 색상은 10개 이내로 대비는 분명하게 우리 회사는 표시할 범례가 적다고 안듣는 당신! 한달을 나눠 일자별로 30개 범례로 만든다!
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- 29. 축이 여러개라면 축제목을! 단위도 명확하게!
- 30. 지표의 가이드는 읽는 이들의 멘탈모델에 맞게 이 지표의 이름은 이런 의미로 구성되어 있습니다 [어뷰저 탐지 모델링 구조]_파라메터 [어뷰저 탐지에 걸리는 행동]_탐지 기준/기준치
- 31. #4. 보긴 봤나? 피드백을 듣고 AS를 하자
- 32. 잘 보고 있는지 궁금하다면 물어보자! “퇴사자한테 연락하는 회사에서 퇴사한다고 가정했을 때 새로 오시는 분께 인수인계 해보자”
- 33. 잘 보고 있는지 궁금하다면 물어보자! □ 차트를 설명하는데 어려움이 있는가? → 범례만 읽고 차트의 어떤 부분을 주시해야하는지 말 하지 못함 = 개선 필요 □ 정보가 부족한 부분이 있나? → 지표를 설명할 때 페이지 내 정보 그대로 읽음