Per Jaume Fuentes, Xavier Sancliment, Jesús Redón, Carme Noguer. Patrocinat per Validated ID.

1. Impacte de la signatura
biomètrica a
l'Administració Pública:
Salou i Manlleu
Santi Casas– Validated ID
Xavier Sancliment – Peakway
Jesús Redón – Ajuntament de Salou
M. Carme Noguer – Ajuntament de Manlleu
#CGD2019

2. VIDsigner: Servei de
signatura electrònica
Biomètrica, amb certificats centralitzats, amb OTP per SMS
Santi Casas – Validated ID

3. STAMPREMOTE SMARTCARDCENTRALIZEDBIO
Signatura manuscrita per
entorns presencials
Signatura personal amb
certificats a HSM
Signatura amb targetes
criptogràfiques
Signatura basada en
evidències per a signatures
remotes
Segell electrònic per a
processos desatesos
AMB CERTIFICATS QUALIFICATS
INTEGRACIONS

5. Casos d’ús
Diferents àmbits d’implantació actualment operatius
Xavier Sancliment - Peakway

6. INSPECCIONS D’OBRES
OFICINA ATENCIÓ CIUTADÀ
OFICINA DE REGISTRE
SERVEIS SOCIALS
INSPECCIONS DE COMERÇOS I MERCATS
CONTRACTES DE RR.HH.

7. Impacte de la signatura
biomètrica a
l'Administració Pública:
Salou
JESÚS REDÓN – Cap Sistemes d’Informació
Ajuntament de SALOU
#CGD2019

8. Casos d’ús
Diferents àmbits d’implantació actualment operatius

9. INSPECCIONS D’OBRES
OFICINA ATENCIÓ CIUTADÀ
OFICINA DE REGISTRE
SERVEIS SOCIALS
INSPECCIONS DE COMERÇOS I MERCATS
CONTRACTES DE RR.HH.

10. INSPECCIONS D’OBRES
OFICINA ATENCIÓ CIUTADÀ
OFICINA DE REGISTRE
SERVEIS SOCIALS
INSPECCIONS DE COMERÇOS I MERCATS
CONTRACTES DE RR.HH.

11. Aplicació a OAC
Objectiu: Passar d’oficina d’atenció a OFICINA D’ASSISTÈNCIA
Producció des de gener 2019
PROS
• Permet atenció personalitzada
• Adaptació al llenguatge
administratiu
• Imatge, sensació de servei més
professional i modern
• Reducció de paper
CONTRAS
• Exposicions llargues, dificultat
al resumir
• Alguns casos de ‘jo no vaig dir
això’ - repudi

12. Aplicació a OAC

13. Aplicació a OAC

14. INSPECCIONS D’OBRES
OFICINA ATENCIÓ CIUTADÀ
OFICINA DE REGISTRE
SERVEIS SOCIALS
INSPECCIONS DE COMERÇOS I MERCATS
CONTRACTES DE RR.HH.

15. Aplicació a RRHH
Objectiu: Generar docs electrònics des de l’inici
Producció des de febrer 2019
Models de documents amb signatura biomètrica
• Actes de promesa
• Docs a signar per nous treballadors/res
• Autorització d’imatge
• Llista per seguir desplegant…
Qualsevol document generat a l’organització
complementant la signatura electrònica !!

16. INSPECCIONS D’OBRES
OFICINA ATENCIÓ CIUTADÀ
OFICINA DE REGISTRE
SERVEIS SOCIALS
INSPECCIONS DE COMERÇOS I MERCATS
CONTRACTES DE RR.HH.

17. Aplicació a Inspeccions d’activitats
Objectiu: Facilitar generació
actes d’inspecció electròniques
Producció des d’Agost 2019
• Generador de formularis (Glad2Link)
• Integrat amb VidSigner

18. ORGANITZA
#CGD2019
Gràcies!
governdigital.cat
@GovernDigital
@jesusredon10
@AjuntamentSalou

19. Impacte de la signatura
biomètrica en la
tramitació
administrativa i en
l’atenció ciutadana a
l’Ajuntament
M. Carme Noguer
AJUNTAMENT DE MANLLEU
#CGD2019

20. El darrer pas per aconseguir l’Oficina
sense paper: abordar la presencialitat
https://www.freepik.es/fotos-premium/toma-hermosa-joven-
empresaria-usando-computadora-portatil-haciendo-algunos-tramites-
mientras-trabaja-computadora-portatil_4772739.htm
1r CAS D’ÚS: L’OFICINA D’ATENCIÓ CIUTADANA
L’expedient administratiu és 100% electrònic des de
l’origen i sense malgastar ni un full de paper

23. En l’atenció presencial, la persona
marxa de l’OAC sense haver hagut
d’imprimir res en paper i amb la
seva sol·licitud emplenada
electrònicament, signada amb eina
de signatura biomètrica i amb el
justificant de registre d’entrada a la
seva bústia electrònica

24. I el segon gran repte: abordar la
tramitació administrativa amb mobilitat
https://www.freepik.es/fotos-premium/retrato-
mujer-pie-sosteniendo-pc-portatil-mujer-sonriente-
verde-al-aire-libre-espacio-copia_5485373.htm
2n CAS D’ÚS: LES INSPECCIONS DE SALUT PÚBLICA
L’expedient administratiu és 100% electrònic des de l’origen i
sense malgastar ni un full de paper

26. ORGANITZA
#CGD2019
Gràcies!
governdigital.cat
@GovernDigital
M. Carme Noguer