Fes Màrqueting amb els codis QR

Codis QR
en la Comunicació
d’empresa
White Master

Jordi Caralt
Desenvolupador Multimèdia
Futura Interactive
jordi.netau.net
@jordicaralt
jordi.caralt@futura-tc.es

1
Copyright 2013 Jordi Caralt. All rights reserved.

jordi.netau.net

2

Continguts

1. Què són, origen, tipus, evolució

2. Característiques tècniques.

3. Lectura de codis QR

4. Generació de codis QR.

5. Fent servir QR-Codes.

6. Estratègia. (online+offline)

7. Casos d’èxit

8. Workshop

3

Introducció

4

Introducció

usuaris - interactuar més i millor amb
marques (offline).

50% dels escans es realitzen a casa i
l'altra meitat a la botiga (comScore)

interactivitat fàcil, útil i completa,

unir el món físic i el digital

redefinint l'experiència de l'usuari

millorant les estratègies de (P&M)

5

Finalitat

Promocional, de màrqueting o
publicitària

Cupons o tiquets i han de ser validats
www.aecoc.es o canviats en un punt de venda.
(standard
España) Utilitzats en processos industrials com
identificació, logística, gestió de flotes
o traçabilitat.

Pagaments Mòvils

6

Aplicacions

Packaging del productE.

Materials impressos.

En Tv.

En valles publicitàries.

En internet.

Altres: menjar, roba, pantalles, web,
etc.

7

Funcions

Obrir una pàgina web.
Fer una trucada de telèfon.
SMS o MMS.
Correu electrònic.
Publicació a una xarxa social.
Fer una nota
Cita al calendari.
Contacte a l'agenda.
Configurar un menú d'opcions.
Descàrrega de contingut multimèdia

8

Claus de l’exit

1. Donar instruccions sobre com
descarregar una app de lectura

2. Informar el consumidor del que trobarà a
l'escaneig.

3. Oferir contingut rellevant, útil o exclusiu.

4. Adaptar el contingut a mòbil.

5. Provar el contingut en diferents sistemes
operatius i terminals.

9

Claus de l’exit

10

1. Què són

11

Què són, origen, tipus, evolució

Evolució dels codis 1D

QR = Quick Response

Patent no exercida (Denso-Wave - Toyota)

Interpretats no només per scanners

Autogenerables

Poden contenir més informació

12

Funcionament

13

Tipus de codis 2D (BiDi)

1. Lliures - Propietaris

2. Autogenerables - Generats per tercers

14

¿Què aporten?

Simplifica interacció amb
smartphones

Redueix errors tecleig

Afavoreix consultes/consum per
impuls
Vincle món
físics amb Mètrica i conversió del món real
internet
Implementació a cost 0 (o quasi)

15

Característiques

16

Característiques tècniques

7,089 Números

4,296 Alfanumèrics

Capacitat 1,817 Kanji/Kana

17

Decisions prèvies

Denso Wave – Patent alliberada
(www.denso-wave.com)

www.qrcode.com

“QR Code is a registered trademark
of DENSO WAVE INCORPORATED. “
Patents

18

Normes Color / Contrast

El contrast entre el fons i el
QR ha de ser superior al 20%

Si el contrast és suficiente
(+20%)
no importa el color/s del codi

19

Estructura

20

Normes Llegibilitat

Tamany

Contrast QR amb la base

Òptica del telèfon (macro)

Llum ambient

Angle

Nivell de curvatura superfície

21

Personalització

22

3. Lectura

23

Requisits per escanejar

Smartphone = Scanner

Smartphone amb càmara

Software apropiat (app)

24

Apps per escanejar Webs generadores

qrcode.kaywa.com

qrcode.es/es/generador-qr-
code/

http://goqr.me/

visualead.com/

25

Seguiment de campanyes

2d-code.co.uk/qr-code-
management-systems/

26

7 claus

Què trobaré si capturo el QR?

Implementació tècnica correcta

Continguts i estratègies “movilitzades

Cobertura?

Benefici directe i real per l’usuari

Continguts i landing-pages actualitzats

Mesurar

27

6. Estratègia

28

Estratègia

Profunditat

Consulta

Profunditat

Interacció

Món real

Xarxes socials

Smartphone

Packaging

29

Negoci (€)

Consultoria / Estratègia /
Formació

Analítiques / Mètriques

Producció continguts
Agències associats

Producció / Disseny

30

Negoci (€)

Venda directa

Coneixement / informació

Promoció
in-house

Innovació / diferenciació

31

Negoci (€)

Venda directa

Coneixement / informació

Promoció
in-house

Innovació / diferenciació

32

7. Casos d’èxit

33

Coca-Cola

Punt de partida: Coca- Solució: Quan els consumidors escanejaban
Cola Espanya buscava els codis inserits en les llaunes, podien veure
innovar i fer alguna cosa contingut relacionat amb la UEFA Euro 2012 i
diferent amb els seus vídeos de la campanya relacionada en xarxes
consumidors amb vista socials de Coca-Cola, entre altres coses. A
al patrocini de la UEFA més, va suposar la primera campanya massiva
Euro 2012. de codis a Espanya amb anuncis a televisió.

Resultat: Una molt bona manera de buscar la
interactivitat amb l'usuari des del mateix
moment de compra o consum, de fidelitzar,
d'enllaçar la seva acció amb les xarxes socials
digitals, d'extreure dades valuoses i millorar
l'experiència d'usuari.

34

IAB Inspirational 2011

Punt de partida: BtoB Solució: L'agència desenvolupament una app
va voler patrocinar d'una (disponible per iPhone i Android) anomenada
manera diferent el Appescar amb la qual els assistents al Festival van
festival Inspirational poder fer networking i guanyar premis.
2011 de IAB Spain, un
dels esdeveniments de Resultat: Aquesta aplicació va ser descarregada per
referència del sector de un de cada quatre assistents. Amb ella, els
la comunicació digital. Smartphones es van convertir en "cabells blancs"
amb les que van capturar aperitius i regals: peces de
maki, sushi, còctels marins, marxandatge, etc., Que
els pescadors van poder gastar a la festa de l'últim
dia.

35

Budweiser

Punt de partida: Budweiser Solució: Per a això, Budweiser utilitzà els codis QR
volia compartir la seva integrats en els envasos dels productes per permetre
història amb els seus clients als consumidors conèixer l'historial de la cervesa
a través de nous mètodes especifica que tenien entre les mans. Si s'escaneja
que mostressin "l'orgull, la el codi, l'usuari era redirigit a TrackYourBud.com o la
passió i l'artesania que ha descàrrega de l'aplicació. Alli, debian introduir la data
estat la columna vertebral d'elaboració que venia indicada en la seva cervesa.
de Budweiser durant
generacions". Resultat: Una experiència tan offline com beure una
cervesa, va ser combinada amb una estratègia
digital que permetia no només millorar l'experiència
del consumidor, sinó demanar dades sobre qui, on i
quan estava consumint cadascun d'ells.

36

Seguros NRMA

Punt de partida: NRMA Solució: Per a això, van adaptar una parada
volia mostrar al públic que, a d'autobús fora de l'estació de Wynyard a Sydney,
diferència d'altres Austràlia. La parada va ser equipada amb
companyies d'assegurances altaveus estèreo que reproduïen les pistes
d'automòbils, ells si cobrien seleccionades pel públic a través d'una app que es
extres com els sistemes de descarregava mitjançant un codi QR
so personalitzats.
Resultat: Tot i no haver transcendit dades sobre els
resultats d'aquest cas concret, convé destacar per la
seva esperit innovador i experimental. Els codis QR
no són més que una via de connectivitat instantània
amb l'usuari, la resta depèn de la proposta creativa

37

Heineken

Punt de partida: Heineken Solució: Tots els assistents podien disposar del seu
volia combinar en un festival propi QR imprès i enganxat als seus cossos, de
de música una acció de manera que quan es escanejava, donava informació
màrqueting original, sobre cada persona i sobre els seus gustos
participativa i divertida que particulars. Similar a la identitat virtual en xarxes
jugués amb l'ús del mòbil. socials, però en el món real i durant un macro
esdeveniment.

Resultat: La campanya de Heineken va ser una
manera molt intel·ligent i social d'usar codis en un
festival de música. En aquests esdeveniments se sol
conèixer gent nova, els codis QR van facilitar que
s'interactués més i millor, fomentant la participació
d'un joc que no era sinó una acció de màrketing. No
només va funcionar a nivell creatiu, sinó que
Heineken va obtenir interessants dades per a la seva
business intelligence, a més de convertir els
assistents en anuncis errants de la compania

38

Esquire

Punt de partida: Esquire Solució: Es van inserir codis en la mateixa revista
volia donar als lectors de la per donar als lectors un menú d'opcions de
coneguda revista més cadascuna de les peces de roba, que permetien
informació sobre articles de visitar la web del dissenyador, comprar el producte,
moda que apareixien en la subscriure a la revista o conèixer contingut
secció "Col·lecció Esquire". relacionat.

Resultat: D'aquesta manera tan senzilla, Esquire va
aconseguir enllaçar un suport purament offline amb
el mCommerce. Això dóna importants pistes sobre el
futur de mitjans tradicionals i la forma de redefinir
utilitzant els mitjans digitals

39

?
Gràcies!
jordi.caralt@futura-tc.es
jordi.netau.net
@jordicaralt

40

Fes Màrqueting amb els codis QR

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Fes Màrqueting amb els codis QR

Similar a Fes Màrqueting amb els codis QR (20)

Último

Último (9)

Fes Màrqueting amb els codis QR