3. A TERÍTÉKEN
Attól függ, honnan nézzük
Másképpen látja a hirdető, az újságíró, a
szerkesztő – pedig sokszor ugyanarról beszélnek
Tartalmi audit, tartalomminőség, érték
A tartalom: érték! Mennyi van belőle? Elavult
tartalmak, szupersztár tartalmak – honnan tudjuk?
Vizuális tartalom a marketingben
Egy kép többet mond... De milyen kép?
Mikroszegmentálás
Ismered a vevőidet? Célcsoportot meghatározni
ma már nem elég, a szegmentálás részletes kell
legyen.
Tervezzünk!
Mit mi után? Mi legyen a tervben?
Tartalmi ötletek
Mi hiányzik a témalistából? Eszközök és módszerek.
01
02
03
04
05
06
4. „Egy jó sztorira mindenki figyel.”
Honnan ismerhetsz?
Origo.hu induló csapatának tagja és főszerkesztő helyettese, Ringier Kiadó online divízió vezetője,
DIMSZ tartalommarketing tagozat elnöke
Juhász György
partner @ Tartalomgyár
7. Ezt is meg kell tanulni
A tartalommarketing terén a magyar piac még fejletlen
• Egyszerre régi és új jelenség
• Sokan sokféle dolgot értenek alatta
• Nincs még sok projekt és tapasztalat
• Nincsenek igazi sztenderdek, benchmarkok
• Tévhitek is terjednek
Lásd: drága, csak B2B területen hasznos, a blog önmagában semmit sem ér
8. Mi a tartalommarketing?
(Legalábbis szerintünk)
tartalom
marketing
4
• Nem véletlenül összetett szó
• Az egyes tagjai más-más értékeket hordoznak.
• Abból születik valami új, hogy a kettőt összerakjuk.
• Ahhoz, hogy az egészet megértsük, érdemes a
részeit külön is megvizsgálni
9. Ki mit gondol a tartalomról?
Tegyünk egy próbát
Teszt: Melyek a jó tartalom ismérvei?
• Sokszor szerepeljenek benne a megfelelő kulcsszavak?
• Vágyat keltsen a termékünk/szolgáltatásunk iránt?
• A Google számára megfelelő hosszúságú legyen?
10. Ki mit gondol a tartalomról?
Minden nézőpont kérdése
Mást gondol a tartalomról
• egy fejlesztő
• egy marketinges
• egy tartalomgyártó
A tartalom
• NEM a teljes fejlesztési ciklus egyik szükséges lépése
• NEM SEO
• NEM marketingszöveg
11. Mit gondol róla egy tartalomgyártó?Minden, ami érdekes, hasznos, fontos, figyelmet keltő
Mi a tartalom?
• A tartalom az, amit egy alkotó (író, újságíró, fotós, grafikus)
vagy egy média úgy egyébként, magától is legyártana.
• Bármiféle céges megrendeléstől függetlenül.
• Mert érdekli őt is, és a közönséget is.
12. Médiaépítés
A módszer nem változott, csak a szereplők.
Felépülő
közönség
Jó, releváns
tartalom
Figyelem Értékesítés
Először a média, aztán a bloggerek, most már cégek is.
13. Ki találja ki a tartalmat?
Elméletben bárki. A gyakorlatban mégsem.
Elvileg mindenki tud fotózni, főzni, focizni, írni.
De mindnyájan tudjuk, hogy azért vannak különbségek.
Feladat:
• Miről szóljon a kiadvány?
• Mi fogja érdekelni az olvasókat?
• Milyen tartalmak legyenek benne?
• Milyen terjedelemben?
• Stb.
Régen és most
• Az internet előtti világban: főszerkesztők.
• Mára ez a terület is demokratizálódott:
ugyanezt bárki megteheti.
• Ettől függetlenül most is létrejönnek tartalmi
központok, attól függően, hogy ezt valaki jól
csinálja, vagy sem.
14. Találkozás a marketinggel
Két szakma összefonódása
A tartalomból akkor lesz tartalommarketing, ha a
tartalom tudatosan marketing célok szolgálatába áll.
A lényeg:
• meg kell tisztán fogalmazni a marketing
célokat, üzeneteket
• ehhez kell kitalálni a megfelelő, releváns,
érdekes, szórakoztató, hasznos, informatív
tartalmakat
• ami az embereket érdekli.
Tanulság:
• Akinek a tartalomgyártás az élete, az teljesen
másképp fog megközelíteni egy ilyen projektet,
mint amikor valaki marketing vagy fejlesztési
szempontból teszi ugyanezt.
• Konkrétan fordítva fog ülni a lovon.
• Ami ez esetben kifejezetten jó.
15. „A jó tartalommarketing értéket ad a befogadónak,
cserébe ő minőségi időt szán rá: mindenki nyert.”
Honnan ismerhetsz? DDB, OMD, McCann-MRM, red-stars, iProspect Hungary,
iProspect Turkey, Gravity, Kilgray stb.
Keresztúri Gergely
partner @ Tartalomgyár
17. Miért kell a boltban
leltár?
Tartalomfelmérés
Értékelés
Todo
Website redesignkor
Évente egyszer
Szupersztár tartalmak
Trash / elavult
tartalmak
Tartalom
újrahasznosítás
SEO
TARTALMI AUDIT
Bővebben a Tartalomgyár blogon:
http://tartalomgyar.blog.hu/2015/02/23/tartalmi_audit
Mikor?Hogyan? Mire jó?Miért?
?
18. TARTALMI AUDIT ESZKÖZÖK
• ContKing
• most: ingyenes visszajelzésküldő modul
• később: tartalmi audit eszköz
• HotJar
• Többek között: visszajelzésgyűjtő modul
(programozható pop-up layerrel)
• Content-insight.com
• Tartalmi audit eszköz (250 oldalig
ingyenes)
• Excel, a jó öreg.
19. A MINŐSÉG EZERARCÚ
CÉL-MEGFELELÉS
Elérem-e vele, amit
akartam?
VIRALITÁS
Terjed-e magától?
ALAKI MINŐSÉG
Hibamentes-e?
Rátalálnak-e?
SEO-MEGFELELÉS
Tetszik-e?
TETSZÉS
2
4
3
5
1
6
Beszélgetnek-e róla?
VITA
20. CÉL-MEGFELELÉS
Elérem-e vele, amit
akartam?
3
Kézzelfogható weboldalcél, de csak a
valódi konverziós oldalaknál
Konverziós arány
Ha a tartalom csak egy lépés a
konverziós folyamatban
CTR
Ha a tartalom célja az időeltöltés,
márkaismertség stb.
Time spent, bounce %, exit %
Egy oldal – egy fő cél
Ha landing, akkor másképp kell mérjünk
21. Helyesírás
10
Illusztráció
10
Másolás
Részben, vagy egészben
másolt tartalom?
15
Célcsoport
Nekik szól-e?
10
Szerkesztés
15
ALAKI MINŐSÉG
Hibamentes-e?
1
100
Helyesírás
Követi-e az
alapelveket?
Fenntartja-e a
figyelmet?
SEO
Átüt a tartalmon, hogy
SEO céllal készült?
10
Linkek
10
Külső-belső linkek.
Források lehivatkozása
stb.
Konzisztencia
5
22. Átgondolt, ellenőrzött tartalom, amibe néha
becsúszhat egy kis hiba
„Újság”
Komoly, több szempontú minőségi kifogás a
tartalommal kapcsolatban
„Amatőr”
3-5 fős team
85-97
1-3 fős team
70-84
5+ fős csapat
98-100
1-2 fős team
50-69
Minden szempontból stimmel
„Reklám”
1 fős
0-50No comment
„Trash”
Néha jó, néha nem
„Szabadúszó”
AZ ALAKI MINŐSÉG RANGSORA A PONTSZÁM ALAPJÁN
25. INSPIRÁCIÓ ÉS SZEGMENSEK
• Seth Godin: How to get your ideas to spread
• Simon Sinek: How great leaders inspire action
https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4https://www.youtube.com/watch?v=xBIVlM435Zg
29. SZEGMENTÁLÁS – A KLASSZIKUS MÓDSZER
• Földrajzi
• Demográfiai
• Életstílus
• Viselkedés
30. Ha tudunk olyan egyszerű mondatot
megfogalmazni, hogy „azok tartoznak bele,
akik…”
Homogén, jól leírható
Hogyan hívjuk mi őket? Hogyan hívja a
célcsoport-szegmens magát?
Megszólítható
Megvan a közös érdeklődési pont. Úgy kell
érezze, pont nekem szól az üzenet. Kellően
‚kis méretű’ a csoport.
Feléjük releváns az üzenet
Viselkedés. Hol vagyunk a vásárlási
döntéshozási folyamatban? Vagyunk-e épp
abban az élethelyzetben?
Feléjük időben vagyunk
„Szólj azokhoz, akiket érdekel!”
MIKROSZEGMENTÁLÁS
Addig szeleteljük a szegmenseket, amíg
31. VISSZA A MARKETING ALAPOKHOZ: B2B VS. B2C
B2B
Földrajzi
Azért fontos, mert sok B2B vállalat legalább
regionálisan értékesít
Cégméret, potenciál, DMU, „sürgősség”
Potenciál: ügyfélszükséglet, mit lehet neki eladni?
DMU: Decision Making Unit. Ki(k) és hogyan hozza
a döntést?
„Sürgősség”: mennyi a várható sales ciklus?
Személy
Kivel állok kapcsolatban? Neki mi a szerepe a
döntéshozásban? Mi érdekli? Mi motiválja? Hol tart
a döntéshozásban?
Demográfia
Életkor, nem, státusz
Életstílus, vásárlóerő
Családi állapot, élethelyzet és az ezekből adódó
szükségletek
Viselkedés
Hol tart a vásárlási döntéshozási folyamatban?
B2C
32. HOGYAN VÁLASSZUNK TÉMÁT: A KREATÍV KÖNYVELŐ
• Könyvelési tippek
• Adózási tanácsok
• Ügyesen adózó cégvezető
• Adózási tippek egyéni vállalkozóknak
• A hatékony kiskereskedő
http://tartalomgyar.blog.hu/2015/01/23/egy_konyvelo_is_lehet_kreativ
33. TARTALOMGENERÁLÁS
• Kulcsszavak (Google Keyword Planner, Ubersuggest stb.)
• Hiányzó tartalmak az ügyfélszerzési / megtartási folyamatban
• Megkérdezés (Surveymonkey, Google Forms)
• Insight / ötletelés (mindmap eszközök)
• Tartalomgeneráló / áttekintő eszközök (Buzzsumo, ContentForest)
• Témafigyelés (Google Alerts, Mention.com … Observer)
• Tartalomtípusok – téma szerint
37. HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS
Beletartozom-e a célcsoportba /
szegmensbe, akit a hírlevél céloz?
Célcsoport
Van-e benne számomra érték?
Érték
Van-e mellé valamilyen plusz ajándék (aka
csali)?
Inszentív
Megtudom-e egyértelműen, ELŐRE, hogy
mire iratkozom fel, mi fog történni?
Ígéret
Célcsoport
Érték
Ígéret
Inszentív
A látogató nem kérdez! Tedd fel helyette a kérdést magadnak
44. MIT VIHETÜNK HAZA?
A tartalom: érték!
Hosszú távon működik, érdemes tudnunk,
mi áll rendelkezésünkre és az hogyan
teljesít! A tartalmi audit emiatt fontos.
Jelöljünk ki célokat!
Nem csak a teljes tartalommarketingnek,
de egyes csatornákhoz, szegmensekhez
és oldalakhoz is.
Korai adaptálókhoz könnyebb szóljunk!
Mert ők azok, akiket érdekel, a többiek
pont abban jók, hogy ignorálják. Nekik
minőséget kell adni!
Mikroszegmentálásra van szükség
Hogy releváns tudjon lenni az
üzeneted.
A képekkel az érzelmekre hathatsz
Mert a világ a képeket olvassa. Az írásokra
egyre kevesebb időnk és türelmünk van.
Hírlevél: ígérj és tartsd be
Adj értéket, ígérd meg, s tartsd
be.