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Décrypter l’opinion / Défricher les idées
MANIFESTO
Le monde bouge. Les crises se superposent. Les
(r)évolutions s’enchainent.
Mais au cœur du changement, les enjeux
deviennent des opportunités. Le collaboratif se
développe, les innovations techniques et sociales se
multiplient, les disciplines se mélangent pour imaginer le
progrès.
Dans ce monde en mouvement, chaque organisation est
ainsi plongée au cœur d’un écosystème qui interagit avec
elle et influence sa stratégie.
Un écosystème qui peut être une clé d’entrée vers ce
monde en mutation…
Et si on avant d’agir, on essayait de
comprendre ?
METIER(S)
EXPLORER
Décrypter l’opinion
Appréhender les écosystèmes,
Identifier des leviers d’actions
STIMULER
Les imaginaires
La créativité
L’innovation
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Définir et mettre en place des
stratégies relationnelles
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Nourrir la réflexion
LES OUTILS
EXPLORER
SOCIETY REVIEW
Une étude pour comprendre et décrypter
les ressorts d’une problématique donnée et
transformer les enjeux en opportunités.
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contenus produits par des sources spécialisées
et/ou influentes pour consolider une vision
stratégique de la problématique.
C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
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CA MESURE QUOI ?
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Une analyse à un instant t et/ou dans le
temps des enjeux d’opinion et de
réputation.
• Identification des acteurs clés
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position
C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
Fréquence : hebdomadaire ou mensuelle
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présentation
CA MESURE QUOI ?
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CA RESSEMBLE A QUOI ?LIVRABLES ?
EXEMPLES D’UTILISATION
Veille
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(En partenariat avec What Time Is I.T.)
L’imaginabox est un format d’atelier
participatif, destiné à mélanger données et
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Les participants, équipés d’un boitier de
vote, répondent en direct à un sondage et
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s’affichent instantanément.
C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
Nombre de participants : jusqu’à 80 personnes
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Lieu : Salle, extérieur
Matériel nécessaire : écran + projecteur
CA MESURE QUOI ?
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CA PRODUIT QUOI ?
EXEMPLES D’UTILISATION
Empowerment Influence
Rencontres Citoyennes de la mobilité de
Clermont – Ferrand
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des idées et des pistes d’action.
Animé par une équipe de spécialistes, recrutés
en fonction de la thématique, les participants
échangent, jouent, construisent pour faire
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C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
Nombre de participants : 5 à 10 personnes par
atelier
Durée : 3h
Lieu : Salle, extérieur
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CA MESURE QUOI ?
CA SERT A QUOI ?
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CA RESSEMBLE A QUOI ?
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CA PRODUIT QUOI ?
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Clermont – Ferrand
Groupe Cafés Merling : stratégie de
communication 2014
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INSUFFLER
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Un accompagnement autour du
positionnement de marque et des stratégies
de relations aux parties prenantes
Animé par une équipe de spécialistes, recrutés
en fonction de la thématique, les participants
échangent, jouent, construisent pour faire
émerger des idées d’actions concrètes.
C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
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Grégoire Courdé
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  • 1. Décrypter l’opinion / Défricher les idées
  • 2. MANIFESTO Le monde bouge. Les crises se superposent. Les (r)évolutions s’enchainent. Mais au cœur du changement, les enjeux deviennent des opportunités. Le collaboratif se développe, les innovations techniques et sociales se multiplient, les disciplines se mélangent pour imaginer le progrès. Dans ce monde en mouvement, chaque organisation est ainsi plongée au cœur d’un écosystème qui interagit avec elle et influence sa stratégie. Un écosystème qui peut être une clé d’entrée vers ce monde en mutation… Et si on avant d’agir, on essayait de comprendre ?
  • 4. EXPLORER Décrypter l’opinion Appréhender les écosystèmes, Identifier des leviers d’actions STIMULER Les imaginaires La créativité L’innovation INSUFFLER Définir et mettre en place des stratégies relationnelles Accompagner les décideurs Nourrir la réflexion
  • 7. SOCIETY REVIEW Une étude pour comprendre et décrypter les ressorts d’une problématique donnée et transformer les enjeux en opportunités. Une exploration et un décryptage des contenus produits par des sources spécialisées et/ou influentes pour consolider une vision stratégique de la problématique. C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Durée de l’étude : entre 2 semaines et 1 mois Remise d’un rapport de synthèse présenté à l’oral CA MESURE QUOI ? CA SERT A QUOI ? Opinion CA RESSEMBLE A QUOI ? Influenceurs LIVRABLES ? EXEMPLES D’UTILISATION Aide à la stratégie Bouygues Construction île-de-France : « Secteur de la construction : enjeux, initiatives et leviers d’action ». Xylem : « Enjeux et acteurs de l’eau en France » Rapport d’analyse Pistes d’actions Tendances Signaux faibles Brainstorming
  • 8. VIGIE D’OPINION Une analyse à un instant t et/ou dans le temps des enjeux d’opinion et de réputation. • Identification des acteurs clés • Analyse des discours • Décryptage et suivi des prises de position C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Fréquence : hebdomadaire ou mensuelle Modalité : Rapport synthétique et présentation CA MESURE QUOI ? CA SERT A QUOI ? CA RESSEMBLE A QUOI ?LIVRABLES ? EXEMPLES D’UTILISATION Veille Ubisoft – analyse réputation Danone Produit Frais – analyse mensuelle prix du lait Rapport d’analyse Recommandation d’actions Arguments Mécanique d’opinion Pilotage de la stratégie Opinion Influenceurs Suivi de la Réputation
  • 10. IMAGINABOX (En partenariat avec What Time Is I.T.) L’imaginabox est un format d’atelier participatif, destiné à mélanger données et arguments, chiffres et idées, quantitatifs et qualitatif. Les participants, équipés d’un boitier de vote, répondent en direct à un sondage et échangent à partir des résultats qui s’affichent instantanément. C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Nombre de participants : jusqu’à 80 personnes Durée : 2h Lieu : Salle, extérieur Matériel nécessaire : écran + projecteur CA MESURE QUOI ? CA SERT A QUOI ? Imaginaire CA RESSEMBLE A QUOI ? Idées populaires Statistiques Controverse Support de débat CA PRODUIT QUOI ? EXEMPLES D’UTILISATION Empowerment Influence Rencontres Citoyennes de la mobilité de Clermont – Ferrand Grande Synthe, ville en transition - Concertation Rapport de synthèse des échanges Programme d’idées - actions
  • 11. CREALAB (En partenariat avec What Time Is I.T.) Des ateliers de créativité pour faire émerger des idées et des pistes d’action. Animé par une équipe de spécialistes, recrutés en fonction de la thématique, les participants échangent, jouent, construisent pour faire émerger des idées d’actions concrètes. C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Nombre de participants : 5 à 10 personnes par atelier Durée : 3h Lieu : Salle, extérieur Matériel nécessaire : écran + projecteur + Paperboard CA MESURE QUOI ? CA SERT A QUOI ? Imaginaire CA RESSEMBLE A QUOI ? Idées Actions Echanges CA PRODUIT QUOI ? EXEMPLES D’UTILISATION Empowerment Rencontres Citoyennes de la mobilité de Clermont – Ferrand Groupe Cafés Merling : stratégie de communication 2014 Synthèse et analyse des échanges Programme d’idées - actions Innovation
  • 13. BRANDING Un accompagnement autour du positionnement de marque et des stratégies de relations aux parties prenantes Animé par une équipe de spécialistes, recrutés en fonction de la thématique, les participants échangent, jouent, construisent pour faire émerger des idées d’actions concrètes. C’EST QUOI ? COMMENT ÇA MARCHE ? CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Méthodologie : Atelier co-création + analyse stratégique Participants : Salariés, partenaires, clients, publics clés CA MESURE QUOI ? CA SERT A QUOI ? Attributs de la marque CA RESSEMBLE A QUOI ? Responsabilité Expérience de marque Ecosystème CA PRODUIT QUOI ? EXEMPLES D’UTILISATION Influence Ordre National des Architectes : Positionnement et stratégie de communication Groupe Cafés Merling : Positionnement de marque Cahier de marque Schéma directeur de communication Stratégie Innovation
  • 14. Grégoire Courdé Tel : 06 78 33 22 12 Mail : gcourde@gmail.com