Néhány dia a TM alapjairól.

1. Bevezetés a
Tudásmenedzsmentbe
Gyulay Tibor
gyulay.tibor@kmexpert.hu
+3620 942 2559

2. .
KM EXPERT (POZITEAM)
bemutatkozás
• 30 év tanácsadói,
szervezetfejlesztői piacon 
TUDÁSMENEDZSMENT!!!
• 2010: franchise szerződés Knoco
Ltd. (UK)
• Profilunk: tudásmenedzsment
rendszerek fejlesztése,
bevezetése és működtetése,
szervezeti és országos
(nemzetközi) szinten
• TM képzési repertoár
• Csoportos TM fejlesztési
módszertan KKV-k számára
• Sikeres projektek
Legfontosabb TM referenciák

3. ISMERŐS?
• „Ismersz valakit, akitől ezt a dolgot megkérdezhetném?”
• „Valaki már biztos csinálta ezt korábban – de ki?”
• „Amikor az a srác elment, minden tudást magával vitt.”
• „Annyira nagy szerencsém volt, hogy találkoztam Balázzsal – pont tudta a
választ, amire kíváncsi voltam."
• „Ez legutóbb sokkal jobban ment. Miért nem tudtuk megismételni
ugyanúgy?”
• Hogy lehet, hogy ami az egyik részlegen jól megy, az a másikon sokkal
rosszabbul?”
• „Ezt a hibát mi is elkövettük már, nem is egyszer.”
• „A munkámhoz mindig rendelkezésemre áll minden tudás.” 
Ha mindannyian tudnánk, amit mindannyian tudunk,
ha mindig megtalálnánk azt a tudást, amire szükségünk van,
ha sose felejtenénk, akkor…

4. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY
Tudás Teljesítmény
Tanulni
Alkalmazni
© Minden jog fenntartva.

5. A TUDÁS FELSZABADÍTÁSA SCHIEHALLION-BAN (BP)
Végrehajtás
Tanulás
Input Terv
Input Terv
VégrehajtásTanulás
83mill $
megtakarítás a
fúrásköltségben!
.
Foinaven
Schiehallion
Költség/
1000 láb
© Minden jog fenntartva.

6. Költség
Ismétlések száma
Két fontos dimenzió
A TUDÁSMENEDZSMENT HASZNA
A tanulás gyorsítása egyetlen
vállalatnál
Költség
Ismétlések száma
A tanulás
átadása és alkalmazása
több vállalat között
Költség
Ismétlések száma
Érték
© Minden jog fenntartva.

7. Miért más a tudás?
Adat
A nyomás leolvasása, egy
helyen, egy időben.
Információ
Adat, úgy strukturálva, hogy az
mondjon neked valamit.
Tudás?
Mit jelent ez?
Mit kellene tennem?
© Minden jog fenntartva.

8. HONNAN JÖN A TUDÁS?
Tapasztalat
Megpróbálom, elhibázom
Megpróbálom, sikerül
Mások tapasztalata
Tréningek, képzések
Leírások, kézikönyvek
Beépítve rendszerekbe, folyamatokba,
eszközökbe
Tacit
Explicit
© Minden jog fenntartva.

9. A TUDÁSÁRAMLÁS
Honnan...
Hova...
Nonaka nyomán (1994)
Emberek
Tudásbázis
Emberek Tudásbázis
Kommunikáció Összegyűjtés
RendszerezésElérés
© Minden jog fenntartva.

10. „A kísérlet, hogy felismerjük, milyen értékek vannak
eltemetve az egyének fejében és ezt felszabadítsuk
vállalati szinten is, hogy több olyan egyén használhassa,
akik döntésein a cég sikere múlik.”
SZÓVAL MI IS A TUDÁSMENEDZSMENT?
Larry Prusak, IBM
Úgy vezetünk, hogy közben figyelünk a tudás értékére.
© Minden jog fenntartva.

11. HOLISZTIKUS MODELL

12. EGY SZISZTEMATIKUS KERET
Tudásbázis
Közösségek
Tudásvagyon
Emberek
és
Csapatok
Célok
Tanulás
közben
Utólagos
tanulás
Megelőző
tanulás
Eredmény $A tudás
felhasználása

13. A TM HELYE A VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI RENDSZERBEN

14. A TM HASZNA A CÉG SZÁMÁRA
• Hatékonyabb működés
- Jobb döntések, gyorsabb munkavégzés
- Kevesebb hiba
- Kevesebb idő a tudás megtalálására
• Innovatívabb szervezet
- Tudásintegráció, kreativitás
- Tudásmegosztó kultúra
• Tudásvesztés kockázatának csökkentése
- Kulcstudások, kulcsemberek tudatos kezelése
- Tapasztalatok beépülése a működésbe
- Szervezeti tudás > egyéni tudás
• Elkötelezettebb, motiváltabb munkatársak
• Gyors megtérülés!

15. Búcsúzkodás helyett
Remélve, hogy került valami a
zsákjukba!
• További TM anyagok a
honlapunkon: www.kmexpert.hu
• Regisztráció a hírlevélre!
• Lájkolják FB oldalunkat:
http://www.facebook.com/tudas
menedzsment
• LinkedIn közösség:
Tudásmenedzsment
Magyarországon
• Közvetlen elérhetőségek:
– gyulay.tibor@kmexpert.hu
– +3620 942 2559