Gyulay Tibor előadása a KM EXPERT 2017. november 21-i tudásmenedzsment műhelyén. Fő kérdés: Kialakulhat-e szinergikus kapcsolat a két szakma között a szervezetek hasznára?

1. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
1
Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
Tudásmenedzsment Műhely
2017. november 21.

2. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Személyes bemutatkozás
• Mérnök, gazdasági mérnök
• Több, mint 30 év a szervezetfejlesztésben,
tréningpiacon (BME oktató, tréner, tanácsadó, coach)
• KM EXPERT (POZITEAM) alapító tulajdonos
• 10 éve abszolút TM fókusz
• Sikeres TM projektek
Referenciák: MTV, MVM, Paksi Atomerőmű, ELMŰ-ÉMÁSZ,
Posta, IT Services Hungary…
• Nemzetközi Atomenergia Ügynökség TM szakértője
• KM EXPERT tevékenységei:
– Tudásmenedzsment rendszerek fejlesztése,
bevezetése és működtetése, szervezeti és országos
(nemzetközi) szinten
– TM szolgáltatások (klaszterek, „Virtuális inkubáció…)
– TM képzési repertoár (vezetőktől a specialistákig)
• „TM evangélista”!
7

3. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
A mai program célja
5
• Két szakma párbeszédének
beindítása, felpörgetése
• Coaching a TM szemüvegén
keresztül, és viszont.
• Lehetséges-e a coaching és a
tudásmenedzsment szinergikus
összekapcsolása?
• Megtalálni az együttműködés
konkrét területeit!
• Kellemes, hasznos délután!

4. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
A mai nap programja
• Sikerek és kihívások tudásfolyamatok
fejlesztésében (kiselőadás: Gyulay Tibor KM
EXPERT)
• Coaching lehetőségei az egyéni és
szervezeti tanulási képesség fejlesztésében
(Kiselőadás: Kuczik Rita Üzleti Edző – Europe
Motion Kft)
• Ha akkor tudtuk volna…! (Tanulságok a
Magyar Televízió tudásmenedzsment projektje
kapcsán. Móriczné Zvornik Csilla; akkor MTV HR
igazgató, ma tanácsadó, coach)
• A szinergikus együttműködés lehetőségei a
TM és a coaching között
(Csoportmunka a részvevőkkel)
6

5. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Sikerek és kihívások tudásfolyamatok fejlesztésében
A bevezető előadás logikai felépítése
• Mi is az a tudásmenedzsment (TM)?
(„mogyoróhéjban”)
• Hol tart ma a TM Magyarországon?
• Mit ad(hatna) a TM a
szervezeteknek?
• Miért halad nehézkesen a TM
terjedése?
• Hogyan segíthet a coaching?

6. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Tudás és teljesítmény
Tudás Teljesítmény
Tanulni
Alkalmazni

7. A TUDÁSÁRAMLÁS
Honnan.
..
Hova...
Nonaka nyomán (1994)
Emberek
Tudás
bázis
Emberek Tudásbázis
Kommunikáció Összegyűjtés
RendszerezésElérés
© Minden jog fenntartva.

8. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Tudásmenedzsment helyzetkép Magyarországon
(szubjektív)
• Az elméleti oldal erősödik (de…)
o MTA TM Munkabizottság 15. konferencia
o Egyre több egyetemen része a képzésnek
o Kutatás, könyvek, szakdolgozatok
o A szervezetek már ismerik a fogalmat (még
ha nem is mindig értelmezik megfelelően)
o Szerepel a stratégiában (valahogy)
o Vannak TM jellegű projektek
o Keresik a megoldási módokat
o A lehetőségek töredékét használják
o Felismerés hiánya
o Túl egyszerűsítés, -bonyolítás
o Halogatás: „Most tüzet kell oltanunk!”

9. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Mit ad(hatna) a TM a szervezeteknek?
Az elmúlt évtizedekben a tudásmenedzsment
szakmává vált
• A legfontosabb szervezeti erőforrás
(TUDÁS) hatékony használatát és hosszú
távú fenntartását biztosítja
• Csökkenti a tudás kockázatokat
(tudásvesztés, ismétlődő hibák, alacsony
hatékonyság…)
• Új eszköz akut problémák megoldására
• Alkalmazkodás a kor kihívásaihoz
(munkaerő piac, generáció váltás, Ipar
4.0…)
• Munkahelyi légkör, lojalitás javulása
• Legjobb befektetés (mérhető haszon!!!)

10. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Akadályok, nehézségek a TM terjedésével szemben
• Nem tisztázott, hogy a szervezetben
kinek a felelőssége a tudástőke
kezelése.
• Kevés az ismert sikertörténet.
• Vezetői elköteleződés nélkül nem
sikerülhet (a kognitív felismerés
kevés)!
• Szükség van a TM tudásra.
• Túl nagy falatnak tűnik.
• Befektetésre van szükség.
• Változást (paradigma váltást, kultúra
váltást) igényel.

11. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Hogyan kapcsolódhat a TM és a coaching?
Mivel próbálkozik a TM szakma?
• Vezetők megszólítása (TM blokkok a
vezetőképzésbe)
• Emészthető fejlesztési egységek
(nyugdíjas tudásmentés,
tudásmegosztó fórumok…)
• Kész megoldások („csomagolt” TM:
dinamikus tudásközpontok, „virtuális
inkubáció”, tudástérképezés…)
Miért lehet partner a coaching?
• Kulcsemberekkel dolgozik
• A legintenzívebb fejlesztési forma
• Tudás, attitűd és tanulási képesség
fejlesztése
• Kétirányú kommunikáció;
visszacsatolás, megerősítés, korrekció
Az együttműködés területei
• Kölcsönös információ (Mit tud, hogyan
gondolkodik a vezető a TM-ről?)
• Egymás erősítése (felismerés,
rásegítés, ajánlás…)
• Közös projektek
• Közös termékek
• ???
Mit kell tennünk?
• Szakmai ismerkedés (hírlevél, TM
tréning…)
• Érdekeltségi rendszer kidolgozása
• Kommunikáció
• Közös fejlesztés, akciók
• ???

12. Tudásfolyamatok támogatása coachinggal
TM Műhely 2017. november 21.
Köszönöm a sok megosztott tudást!
12
Az műhely anyagai elérhetőek lesznek a honlapunkon!
(A következő TM hírlevélben ki is küldjük.)
Honlap: www.kmexpert.hu
Közösségi oldalunk: facebook.com/Kmexpert
Meetup: https://www.meetup.com/preview/Tudasmenedzsment
e-mail: gyulay.tibor@kmexpert.hu
Találkozzunk a következő szakmai
programunkon!