Le moral économique des Français est en berne en ce mois de mai, dans un contexte de mouvements sociaux quasi-ininterrompus depuis près de deux mois (SNCF, fonction publique, universités, Air France, Carrefour…). L’indice du moral des décideurs, mesuré par le Baromètre des décideurs Viavoice pour HEC Paris, Le Figaro et BFM Business du 22 mai 2018, perd ainsi 8 points depuis mars, en même temps que se détériorent tout à la fois les perspectives économiques personnelles et collectives. Une confiance économique au plus bas depuis un an

1. 1
Le Baromètre des Décideurs
Viavoice - HEC Paris - Le Figaro - BFM Business
Mai 2018
Viavoice Paris
Études Conseil Stratégie
9 rue Huysmans, 75 006 Paris. + 33 (0)1 40 54 13 90
www.institut-viavoice.com

2. 2
Principaux enseignements
4. Synthèse des enseignements
6. Indice synthétique du « Moral des décideurs »
Indicateurs conjoncturels
9. Niveau de vie en France
10. Chômage en France
11. Situation financière personnelle
12. Motivation des collaborateurs
13. Opportunités professionnelles
Questions d’actualité
14. La réforme de la fonction publique
21. Le référendum auprès des salariés d’Air France
Étude réalisée par Viavoice pour HEC Paris, Le Figaro et BFM Business.
Interviews effectuées en ligne, du 14 au 17 mai 2018, auprès de deux échantillons
distincts :
- Un échantillon de 400 décideurs, représentatif de la population des cadres
résidant en France métropolitaine. Représentativité par la méthode des quotas,
appliquée aux critères suivants : sexe, âge, secteur public ou secteur privé.
- Un échantillon grand public de 1002 personnes, représentatif de la population
âgée de 18 ans et plus résidant en France métropolitaine. Représentativité par
la méthode des quotas appliquée aux critères suivants : sexe, âge, profession de
l’interviewé, région et catégorie d’agglomération.
Les évolutions mentionnées dans ce rapport sont issues des précédentes vagues
du Baromètre des Décideurs, réalisées par Viavoice pour HEC depuis février 2004.
Sommaire et modalités de réalisation

3. 3
PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS

4. 4
Synthèse des enseignements (1/2)
Les conflits sociaux altèrent le moral économique
des décideurs et du grand public
Le moral économique des Français est en berne en ce mois de mai, dans un
contexte de mouvements sociaux quasi-ininterrompus depuis près de deux
mois (SNCF, fonction publique, universités, Air France, Carrefour…).
L’indice du moral des décideurs perd ainsi 8 points depuis mars, en même
temps que se détériorent tout à la fois les perspectives économiques
personnelles et collectives.
Une confiance économique au plus bas depuis un an
Sur le plan macro-économique d’abord, avec 34 % des décideurs et 50 % du
grand public qui anticipent une dégradation du niveau de vie en France d’ici
un an, deux chiffres en hausse de 4 points en deux mois.
Et en matière d’emploi, les perspectives d’amélioration mesurées depuis le
second semestre 2017 s’éloignent puisque seuls 36 % des décideurs (-4) et
28 % du grand public (-3) s’attendent à une baisse du nombre de chômeurs
dans les mois à venir.
Sur le plan personnel, les perspectives se détériorent également, avec 34 %
des décideurs (+5) et 47 % du grand public (+2) qui anticipent une
dégradation de leurs finances personnelles.
Enfin, cette morosité ambiante se ressent jusque dans les entreprises, avec
seulement 39 % des décideurs et 33 % des actifs qui trouvent leurs
collaborateurs « motivés » – en baisse respective de 6 et 3 points depuis
mars – et enfin avec des opportunités professionnelles moins fortes qu’en
début d’année pour les décideurs (81 % pensent qu’elles sont faibles, +5).
De manière générale, l’indice atteint son plus bas niveau depuis un an (-19)
et rejoins presque son niveau d’avril 2017 (-21), avant l’élection d’Emmanuel
Macron à l’Élysée (et donc dans un contexte d’incertitudes politiques
majeures).

5. 5
Synthèse des enseignements (2/2)
François Miquet-Marty Aurélien Preud’homme
Président Directeur d’études
Des réformes qui interrogent dans leurs modalités, mais des mobilisations peu
soutenues
Dans ce contexte difficile, l’opinion publique apparaît très largement divisée
face aux réformes, pour ne pas dire clivée :
- D’un côté, 53 % des décideurs pensent qu’Emmanuel macron et le
gouvernement ont lancé depuis un an « le bon nombre de réformes » et
53 % également que les réformes engagées « vont dans le bon sens » ;
- De l’autre, le grand public se montre moins enthousiaste : 41 % des
Français pensent que « trop de réformes » ont été menées (contre 36 %
« le bon nombre » et 10 % « pas assez ») mais surtout 48 % d’entre eux
pensent que ces réformes ne vont globalement « pas dans le bon sens »,
contre seulement 37 % d’un avis contraire.
Le taux important de « non réponses » parmi le grand public (15 %) montre
également une difficulté à appréhender le cap suivi.
C’est notamment le cas concernant la réforme de la fonction publique, qui
oppose depuis plusieurs semaines le gouvernement et les syndicats de
fonctionnaires, et qui rencontre auprès des Français un accueil mitigé.
Si certaines mesures sont très populaires – le développement d’une part de
rémunération au mérite est soutenu par 61 % des Français, la réintroduction
d’un jour de carence par 59 %, l’accroissement de la mobilité des agents par
57 % – d’autres mesures, et non les moindres, le sont beaucoup moins :
- Seuls 40 % des Français se déclarent favorables à un recours accru aux
embauches de contractuels ;
- Et seulement 27 % se montrent favorables à la suppression de 120 000
postes dans les trois fonctions publiques d’ici 2022.
En d’autres termes, l’opinion publique semble rejeter tout ce qui, de près ou
de loin, lui fait craindre une détérioration du service public à moyen terme,
et adhère plus volontiers à tout ce qui s’apparente à une modernisation de
l’administration : mobilité accrue, primes au mérite, etc.
Pour autant, ces interrogations ne devraient pas particulièrement nourrir les
mouvements sociaux dans les jours à venir, avec seulement 40 % des
Français qui soutiennent la mobilisation des fonctionnaires, et 39 % qui
croient possible une convergence entre les différents mouvements sociaux.
Les interrogations sont là, mais la crise sociale reste pour l’instant mesurée.

6. 6
-24
-18
-28
-25
-28
-9
-20
-4
-12
1
-9
-16
-14
-19
-24
-42
-45
-30
-34
-26
-47
-41
-46
-30
-39
-25
-55
-51
-56
-49
-39
-55
-45
-53
-50
-56
-41
-49
-39
-48
-38
-43
-38
-52
-46
-50
-36
-30
-36
-37
-30
-35
-27
-36
-25
-31
-24
-26
-23
-21
-9
-17
-11
-19
Septembre 2008
Faillite de
Lehman Brothers
Printemps 2006
Manifestations
contre le CPE
Printemps 2010
Crise grecque
(1er plan de sauvetage)
Printemps 2007
Campagne
Présidentielle
L’indice synthétique du « Moral des décideurs » est la moyenne des indices recueillis sur chacune des questions récurrentes.
Pour chaque question, l’indice est la différence du pourcentage de réponses positives et de réponses négatives.
Août 2011
Crise de la dette
dans la zone euro
Printemps 2012
Campagne
Présidentielle
Janvier 2015
Attentats contre
Charlie Hebdo
Indice du « Moral des décideurs » depuis 2004
Décembre 2013
Pacte de
responsabilité
Printemps 2017
Campagne
Présidentielle

7. 7
-9
-17
-11
-16
-11
-19
Indice du « Moral des décideurs » depuis un an
L’indice synthétique du « Moral des décideurs » est la moyenne des indices recueillis sur chacune des questions récurrentes.
Pour chaque question, l’indice est la différence du pourcentage de réponses positives et de réponses négatives.

8. 8
INDICATEURS CONJONCTURELS

9. 9
2%
16%
32%
18%
29%
3%
2%
24%
27%
7%
40%
S’améliorera nettement
S’améliorera un peu
Se dégradera un peu
Se dégradera nettement
Restera stationnaire
Non réponse
Pensez-vous que d’ici un an, le niveau de vie en France dans l’ensemble… ?
Sous-total
« Se dégradera » 34 %
(+4 depuis mars)
37
29
34 32
28 26
Mai
2017
Sept. Nov. Janv. Mars Mai
2018
Niveau de vie en France
Sous-total
« S’améliorera » 18 %
(-5 depuis mars)
Sous-total
« Se dégradera » 50 %
(+4 depuis mars)
Grand public
Décideurs
Sous-total
« S’améliorera » 26 %
(-2 depuis mars)

10. 10
1%
27%
25%
12%
33%
2%
1%
35%
19%
5%
38%2%
Diminuera nettement
Diminuera un peu
Augmentera un peu
Augmentera nettement
Restera stationnaire
Non réponse
Pensez-vous que dans les mois qui viennent, le nombre de chômeurs en France… ?
Sous-total
« Diminuera » 36 %
(-4 depuis mars)
Sous-total
« Augmentera » 24 %
(stable depuis mars)
31
27
35
33
40
36
Mai
2017
Sept. Nov. Janv. Mars Mai
2018
Chômage en France
Sous-total
« Diminuera » 28 %
(-3 depuis mars)
Grand public
Décideurs
Sous-total
« Augmentera » 37 %
(stable depuis mars)

11. 11
2% 12%
32%
15%
37%
2%
1%
17%
27%
7%
48%
S’améliorera nettement
S’améliorera un peu
Se dégradera un peu
Se dégradera nettement
Restera stationnaire
Non réponse
Situation financière personnelle
Croyez-vous que dans les mois qui viennent, votre situation financière… ?
Sous-total
« S’améliorera » 18 %
(-3 depuis mars)
Sous-total
« Se dégradera » 34 %
(+5 depuis mars)
Grand public
26
21
28
20 21
18
Mai
2017
Sept. Nov. Janv. Mars Mai
2018
Décideurs
Sous-total
« S’améliorera » 14 %
(-1 depuis mars)
Sous-total
« Se dégradera » 47 %
(+2 depuis mars)

12. 12
6%
27% 45%
11%11%
2%
37% 51%
7%
3%
Très motivés
Assez motivés
Pas vraiment motivés
Pas du tout motivés
Non réponse
Motivation des collaborateurs
De manière générale, diriez-vous que vos collaborateurs sont actuellement… ?
Sous-total
« Motivés » 39 %
(-6 depuis mars)
Sous-total
« Pas motivés » 58 %
(+8 depuis mars)
Grand public *
45 44 44
41
45
39
Mai
2017
Sept. Nov. Janv. Mars Mai
2018
Décideurs
Sous-total
« Motivés » 33 %
(-3 depuis mars)
Sous-total
« Pas motivés » 56 %
(+2 depuis mars)
(*) Question posée uniquement aux actifs

13. 13
3%
16%
44%
30%7%
2%
15%
54%
27%
2%
Très importantes
Plutôt importantes
Plutôt faibles
Inexistantes
Non réponse
Opportunités professionnelles
Diriez-vous que les opportunités pour faire progresser votre carrière dans les mois qui
viennent sont… ?
Sous-total
« Importantes » 17 %
(-4 depuis mars)
Sous-total
« Faibles » 81 %
(+5 depuis mars)
21
22
21
18
21
17
Mai
2017
Sept. Nov. Janv. Mars Mai
2018
Décideurs
Sous-total
« Importantes » 19 %
(+2 depuis mars)
Sous-total
« Faibles » 74 %
(-4 depuis mars)
Grand public *
(*) Question posée uniquement aux actifs

14. 14
QUESTIONS D’ACTUALITÉ
1. La réforme de la fonction publique

15. 15
Le soutien à la mobilisation des fonctionnaires
Les neuf centrales syndicales représentatives dans la fonction publique appellent à une
journée de manifestation et de grève, la troisième depuis l’élection d’Emmanuel Macron
il y a un an, le mardi 22 mai. Soutenez-vous cette nouvelle journée de mobilisation des
fonctionnaires contre la politique menée par le gouvernement ?
Décideurs
Grand public
19%
21% 18%
31%
11%
Sous-total
« Oui » 40 %
Sous-total
« Non » 49 %
17%
18% 23%
38%
4%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
Non réponse
Sous-total
« Oui » 35 %
Sous-total
« Non » 61 %

16. 16
Opinions détaillées sur la réforme de la fonction publique (1/2)
Les syndicats de fonctionnaires s’opposent à plusieurs décisions du gouvernement
concernant les trois fonctions publiques (d'Etat, territoriale et hospitalière). Etes-vous,
personnellement, plutôt favorable ou plutôt opposé à chacune de ces mesures ?
Décideurs
69%
69%
68%
58%
57%
57%
43%
37%
30%
20%
24%
20%
18%
31%
29%
31%
37%
52%
55%
69%
7%
11%
14%
11%
14%
12%
20%
11%
15%
11%
Le développement d’une part de rémunération
au mérite
L’accroissement de la mobilité des agents entre
les fonctions publiques et avec le secteur privé
La remise à plat des missions de service public
(programme Action publique 2022)
La réintroduction d’un jour de carence en cas
d’arrêt maladie
La négociation d’un plan de départs volontaires
pour inciter les fonctionnaires à démissionner
La réforme des retraites des fonctionnaires dans
le cadre de la réforme globale en 2019
La baisse des moyens accordés aux syndicats de
la fonction publique
Le recours accru aux embauches de contractuels
et de moins en moins au statut de fonctionnaire
La suppression de 120.000 postes dans les trois
fonctions publiques à horizon 2022
Le gel du point d’indice, afin de limiter les
augmentations de salaire des fonctionnaires
Favorable Opposé Non réponse

17. 17
61%
59%
57%
57%
53%
47%
44%
40%
29%
27%
27%
31%
20%
24%
31%
36%
34%
44%
54%
58%
12%
10%
23%
19%
16%
17%
22%
16%
17%
15%
Le développement d’une part de rémunération
au mérite
La réintroduction d’un jour de carence en cas
d’arrêt maladie
La remise à plat des missions de service public
(programme Action publique 2022)
L’accroissement de la mobilité des agents entre
les fonctions publiques et avec le secteur privé
La réforme des retraites des fonctionnaires dans
le cadre de la réforme globale en 2019
La négociation d’un plan de départs volontaires
pour inciter les fonctionnaires à démissionner
La baisse des moyens accordés aux syndicats de
la fonction publique
Le recours accru aux embauches de contractuels
et de moins en moins au statut de fonctionnaire
Le gel du point d’indice, afin de limiter les
augmentations de salaire des fonctionnaires
La suppression de 120.000 postes dans les trois
fonctions publiques à horizon 2022
Favorable Opposé Non réponse
Opinions détaillées sur la réforme de la fonction publique (2/2)
Les syndicats de fonctionnaires s’opposent à plusieurs décisions du gouvernement
concernant les trois fonctions publiques (d'Etat, territoriale et hospitalière). Etes-vous,
personnellement, plutôt favorable ou plutôt opposé à chacune de ces mesures ?
Grand public

18. 18
Jugements sur le nombre de réformes depuis un an
D’une manière générale, pensez-vous qu’Emmanuel Macron et le gouvernement ont
lancé depuis un an... ?
Décideurs
Grand public
30%
53%
8%
9%
Trop de réformes
Pas assez de réformes
Le bon nombre de
réformes
Non réponse
41%
36%
10%
13%
Trop de réformes
Pas assez de réformes
Le bon nombre de
réformes
Non réponse

19. 19
Opinions sur le sens des réformes
Et diriez-vous que les différentes reformes engagées par Emmanuel Macron et le
gouvernement depuis un an... ?
Décideurs
Grand publicGrand public
53% 36%
11%
Vont dans
le bon sens
Non réponse
Ne vont pas dans
le bon sens
37% 48%
15%
Vont dans
le bon sens
Non réponse
Ne vont pas dans
le bon sens

20. 20
La possibilité d’une convergence des luttes
D’autres mouvements de contestation ont lieu, depuis l’élection d’Emmanuel Macron il y a un an,
parallèlement à la mobilisation dans la fonction publique : SNCF, maisons de soins pour
personnes âgées dépendantes (Ehpad), Air France, universités, retraités…
Pensez-vous possible une « convergence des luttes » à laquelle appellent notamment la CGT mais
aussi la France insoumise de Jean-Luc Mélenchon et d'autres formations de gauche ?
Décideurs
Grand public
13%
26% 30%
17%14%
Sous-total
« Oui » 39 %
Sous-total
« Non » 47 %
8%
26% 36%
25%
5%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
Non réponse
Sous-total
« Oui » 34 %
Sous-total
« Non » 61 %

21. 21
QUESTIONS D’ACTUALITÉ
2. Le référendum auprès des salariés d’Air France

22. 22
Les opinions sur le référendum à Air France
Un référendum a été récemment organisé par la direction d'Air France auprès des salariés
du groupe sur les évolutions salariales. Comme il l'avait annoncé, le PDG d'Air France -
KLM Jean-Marc Janaillac a démissionné après que les salariés ont rejeté les propositions
de la direction comprenant notamment une augmentation des salaires de 7 % sur quatre
ans. A titre personnel, diriez-vous plutôt que... ?
Décideurs
Grand publicGrand public
51%
36%
13%
Ce référendum auprès des
salariés d'Air France est un
modèle à suivre pour la
plupart des entreprises,
qui devraient organiser
davantage de
consultations de
ce genre
50% 30%
20%
Non réponse
Non réponse
Ce référendum auprès des
salariés d'Air France est un
modèle à suivre pour la
plupart des entreprises,
qui devraient organiser
davantage de
consultations de
ce genre
Ce référendum auprès des
salariés d'Air France n'est
pas un modèle à suivre,
car il fragilise à la fois la
direction d'une entreprise
et les organisations
syndicales
Ce référendum auprès des
salariés d'Air France n'est
pas un modèle à suivre,
car il fragilise à la fois la
direction d'une entreprise
et les organisations
syndicales
(Salariés du privé : 53 %)

23. 23
« La réalité ne pardonne pas qu’on la méprise. » Joris-Karl Huysmans
Études Conseil Stratégie
pour l’avenir des entreprises et des institutions
Paris - Londres - Casablanca
Les récentes études d’opinion Viavoice réalisées pour
HEC, Libération, Le Monde, Le Figaro, Les Échos, BFM Business, France 2, RTL et France Inter
sont consultables sur www.institut-viavoice.com
9, rue Huysmans, 75 006 Paris. + 33 (0)1 40 54 13 90. Viavoice est une SAS indépendante.