Les 4 pôles d'attention du bibliothécaire à l'accueil. A chaque décision prise, la question se pose du pôle qui a été privilégié : s'agit-il d'une adaptation à l'environnement (usages sociaux, lois et règles administratives, météo...) ? d'une contribution à l'organisation (modalités de fonctionnement du service, idéologie professionnelle, règlement intérieur...) ? d'une coopération avec le public (différents besoins et usages des usagers) ? d'une gestion de soi (stress, capacité de communication, croyances...) ? Quelle est la proportion de décisions prises pour chacun des pôles ? Ces choix sont-ils conscients ou instinctifs ?

1. Grille systémique des priorités
du bibliothécaire à l’accueil
SOI
PUBLIC
ORGANISATION
ENVIRONNEMENT
Stratégie
de Gestion de Soi
Stratégie
de Coopération
Stratégie
de Contribution
Stratégie
d’Adaptation
Françoise Hecquard - Accueil en bibliothèque
Quel est le
meilleur choix ??