Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011

1. NR. 4 2011
OSS, BERNHEZE E.O
B E L A N G
Genieten begint
bij Van Tienen
Dé meedenkende Alle print & documentmanage- Uw bereikbaarheid, Terugtredende overheid trekt rook-
arbodienst in de regio Oss ment oplossingen onder één dak! onze zorg gordijn op rond aansprakelijkheid
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG

2. Ook voor het plaatsen en het onderhoud van waterontharders en cv-ketels.
U kunt vrijblijvend een offerte opvragen.
Ploeg 56, 5351NV Berghem
Tel:0412-402576 en 06-54976545 E-mail: info@bb-installatietechniek.nl

4. het ONDERNEMERS
B E L A N G
Het Ondernemersbelang van
Inhoud
DÉ MEEDENKENDE ARBODIENST IN DE REGIO OSS
Oss, Bernheze e.o. verschijnt vijf De Bedrijfspoli is sinds 2005 een begrip: een regionale arbodienst met
keer per jaar. enthousiaste topbedrijfsartsen waarbij tijdige actie (binnen 24 uur), betrokken-
heid en heldere communicatie (langdurig) verzuim voorkomt en de motivatie
Tweede jaargang, nummer 4, 2011 en productiviteit binnen de organisatie verhoogt.
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO
06
Fotografie: Edwin Stoffer
UITGEVER GENIETEN BEGINT BIJ VAN TIENEN
Jelte Hut Genieten begint bij Van Tienen. Een motto dat we deze ochtend zelf mogen er-
Novema Uitgevers bv varen. Bij Van Tienen Drankautomaten in het dorp Zeeland worden we door
Postbus 30 directeur Maarten van Tienen namelijk ontvangen met een heerlijk kopje vers
9860 AA Grootegast gemalen koffie. Compleet met glaasje water. Helemaal zoals het hoort dus. “Koffie
Weegbree 1 is beleving, emotie”, begint Van Tienen het gesprek. “En juist die beleving willen
9861 ES Grootegast we hier in ons proeflokaal optimaal naar voren brengen.”
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
info@novema.nl
08
www.ondernemersbelang.nl
BLADMANAGER ALLE PRINT & DOCUMENTMANAGEMENT OPLOSSINGEN
Bas Gilling ONDER ÉÉN DAK!
Novema Nijmegen Als bedrijf of zakelijke dienstverlener werkt u voortdurend aan het optimaliseren
T 024 - 355 22 92 van uw processen. Goed print- en documentmanagement is daarin een cruciale
b.gilling@novema.nl factor. Met Canon Business Center Oss heeft u een partner die zowel hard- en
software levert, met u meedenkt én de bijbehorende technische ondersteuning
VORMGEVING biedt. Alles op uw maat toegesneden.
Media Collectief, Sneek
DRUK
21
Scholma Druk, Bedum
MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE UW BEREIKBAARHEID, ONZE ZORG
GDO Bereikbaarheid en betrouwbaarheid. De belangrijkste begrippen als het gaat
Sandra Kagie om de juiste communicatieoplossingen voor een bedrijf of organisatie. De be-
Patrick Kerkhoff grippen zijn voor OrcaGroup uit Heesch dan ook al twintig jaar leidend als het
Jeroen Kuypers gaat om het bieden van de juiste communicatieoplossingen. Of het nu gaat
Huub Luijten over moderne communicatiemiddelen als Twitter en chat of over oude ver-
Marco Magielse trouwde voorzieningen zoals de telefoon en fax. “Bedrijfszekerheid staat of valt
Henk Roede (strip) anno nu met een goede bereikbaarheid”, weet directeur Johan van Veen.
Edwin Stoffer
André Vermeulen (columnist)
22
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
t.klunder@novema.nl.
Vermeld ook de editie, die
vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van de
uitgever. De uitgever kan niet aan spra-
kelijk worden gesteld voor de inhoud van
de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
Haus kaufen
■ En verder
Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen
04 Nieuws
voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank
11 hoogwaardige, flexibele en veilige IT heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.
Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor
13 Nieuwe kansen voor ondernemers redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 2008
en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant
17 Wereldspeler met Brabantse mentaliteit
betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld
19 Is beveiliging een sluitpost op uw begroting? gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig
MKB-ondernemer kan daar over meepraten.
25 Specialist in Rolls-Royce en Bentley Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning
krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat
27 Leasecontract per maand opzegbaar het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft
een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in
28 KC Beuningen
werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met
fluctuerende inkomsten.
Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een
hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet
en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn
hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de
rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag
aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.
Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn
eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en in
■ In het hartkatern 2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen
geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een
negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij een
Terugtredende overheid trekt rookgordijn kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft in
op rond aansprakelijkheid hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruim
Het terugtreden van de overheid omvat in de plus.
anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen van
veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen van
brandpreventie aankomt, wordt de eigen
verantwoordelijkheid van de ondernemer 75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maar
snel groter. Het vacuüm dat de overheid de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigen
achterlaat door het schrappen van regel- vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwam
geving is helaas niet alleen praktisch maar bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerker
ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprek
van alle ondernemers in Nederland neemt
met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-
dus toe, en daarmee tevens het risico op
(te) vergaande gevolgen. theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende
50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent.
Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op
- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler
dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes.
Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk,
Horeca slaagt erin veiligheid op een
hoog peil te houden dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk
beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het
op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te nakijken geeft.
sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke
Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie
André Vermeulen
van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver-
harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is info@avoor.nl
niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,”
zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland.
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Een heldere kijk op zekerheid
Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico’s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als
onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs vestiging in Den Bosch helpt u graag hierbij. Met onze
BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico’s zijn voor u acceptabel en welke kunt
u door preventie minimaliseren? Of welke risico’s wilt u met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderneming. www.zichtadviseurs.nl
Werkgevers onderschatten dagje ziek van werknemer
Veel werkgevers nemen het ‘dagje verzuim. Werkgevers in Nederland Hoedeman is herhaling het grootste de bevlogenheid van werknemers is
ziek zijn’ van de werknemer niet zijn gemiddeld 15 procent van de probleem van kortdurend verzuim. cruciaal om kort frequent verzuim te
serieus. Het probleem van kortdurend totale verzuimkosten kwijt aan kort Frequent verzuim verstoort de plan- verlagen en te voorkomen.
verzuim zit in de herhaling. Verzuim verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman, ning, ontregelt de personele bezetting,
en vooral de frequentie van verzuim verzuimexpert bij 365/ArboNed. De is slecht voor de sfeer en is ‘besmet-
toont een patroon dat zich over de HR-dienstverlener 365 heeft een ana- telijk’. Een terugkerend patroon
jaren herhaalt en dat in ongeveer lyse uitgevoerd onder ruim 1 miljoen stopt niet als je er geen aandacht aan
50 procent van de gevallen bin- werknemers. Van het totale verzuim besteedt. Het bespreekbaar maken
nen vier jaar leidt tot langdurig is 72 procent kortdurend. Volgens van dit verzuim én het vergroten van
ADVERTENTIE
Gratis advies voor de ontwikkeling van uw personeel
Wilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar des-
kundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor het
project Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uw
personeel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleiding
en training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar.
Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstraling
hebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat.
Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaal
tien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei en
ontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HR
adviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van orga-
nisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechts
twaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 en
d.vandenaker@wispa.nl of kijk op www.excelleren.nu.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. BEDRIJFSWAGENINRICHTING
WWW.ZEVIM.NL
Toestroom Polen slecht
voorbereid
Nederland is niet in staat geweest
de toestroom van arbeidsmigranten
uit Midden- en Oost-Europa in
goede banen te leiden. Het aantal
Polen, Tsjechen en Slowaken dat
ADVERTENTIE naar Nederland zou komen is fors
onderschat, zegt een commissie van
de Tweede Kamer die onderzoek
deed. De commissie zegt dat ze
geschrokken is van het aantal
malafide uitzendbureaus. De
bureaus betalen vaak te lage lonen
Communicatieprijs CCB voor heel Brabant en migranten worden vaak onder-
gebracht in slechte, schrijnende
De Communicatieprijs van Communi- tieprestaties uit Midden-Brabant beter deelnemen aan de prijs. De prijswin- huisvesting. De Kamercommissie
catieclub Bourgondië (CCB) uit Tilburg over het voetlicht te krijgen. Al gauw naars worden bekend gemaakt tijdens zegt dat het beleid moet verbeteren,
geldt vanaf dit jaar voor heel Brabant. bleek dat de prijs op veel belangstel- de nieuwjaarsbijeenkomst van CCB op zeker ook omdat op termijn ook
CCB heeft hiertoe besloten, omdat ling kon rekenen van de bureauwereld. 3 januari 2012. Voor meer informatie Roemenen en Bulgaren vrij kunnen
steeds meer reclamebureaus uit de Binnen enkele jaren steeg het aantal www.communicatieclub.nl werken in Nederland.
hele provincie meedoen aan de prijs en inschrijvingen van amper tien naar en-
daarvoor zelfs speciaal lid worden van kele tientallen per jaar. De prijs staat in-
de van oorsprong Midden-Brabantse middels als prestigieus te boek. Vooral Dicht het gat tussen vraag en aanbod
communicatievereniging. Com- de laatste jaren is ook de belangstelling
municatieprijs Midden-Brabant heet van buiten de regio Midden-Brabant Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen
vanaf nu Communicatieprijs Brabant. sterk toegenomen. Reclamebureaus uit hebben we meer welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek
Communicatieclub Bourgondië had de andere Brabantse regio’s waaronder Durftevragen kun je lezen hoe je deze overwaarde kunt benutten, gewoon
communicatieprijs in 1995 in het leven Eindhoven, Den Bosch en Oss worden door te vragen! Nils Roemen en Fanny
geroepen met als doel de communica- zelfs speciaal lid van CCB om te kunnen Koerts beschrijven hoe durftevragen
Nederland heeft veroverd. Mede dankzij
sociale media als Twitter en de hashtag
Design handtas gevuld met elegante wijn #durftevragen groeide het uit van een
sympathiek idee tot een fenomeen, een
Van de buitenkant lijkt het op een voor feestjes, als cadeau of als eyecat- nieuwe manier van denken. Lees prak-
designtas die is afgewerkt tot in detail. cher op de eettafel. Met de speciale tische tips en inspirerende ervaringen
Wie beter kijkt ziet dat in deze stijl- design wijntas probeert Vernissage de van mensen die erin slaagden voor
volle tas een elegante wijn schuilgaat. Nederlanders kennis te laten maken elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek
Vernissage is een nieuw en innovatief met deze vorm van wijndrinken en hoe ook jij slim kunt samenwerken
product binnen de wijnwereld en schenken. Voor meer informatie met mensen binnen en buiten je net-
brengt stijl, smaak en gemak samen in www.josrijnaarts.nl werk. Durftevragen, en help mee
een design bag-in-box. In de verpak- om het gat tussen vraag en aanbod te
king zit een speciaal ontworpen bag dichten – er is genoeg voor iedereen.
met drie liter robuuste rode of frisse Durftevragen is onder meer verkrijg-
witte Franse wijn, die voor het gemak baar via managementboek.nl en
aan de buitenkant met het ingesloten bol.com.
tapkraantje kan worden ingeschon-
ken. Hierdoor is Vernissage ideaal
Eindhoven Beste Binnenstad
Eindhoven mag zich met trots de komende twee jaar Beste Binnenstad van Nederland noemen. Dit maakte Detailhandel Nederland bekend tijdens de Beste Binnenstad
verkiezing op 6 oktober. De stad is beoordeeld op haar winkelaanbod, bereikbaarheid, veiligheid, horeca en samenwerking tussen winkeliers en gemeente. De titel Beste
Binnenstad heeft voor Eindhoven een grote waarde. Het centrum van Eindhoven heeft in de afgelopen jaren een aantal succesvolle ontwikkelingen ondergaan met een
prachtig resultaat. ”Onze dynamische binnenstad is compact, compleet en comfortabel. Het centrum van Eindhoven heeft geen historische uitstraling waardoor wij ons
blijven richten op de toekomst. Dat merk je in alles en daar ligt onze kracht”, aldus wethouder Henk Brink. In de categorie grote steden streed Eindhoven samen met Haarlem
en Tilburg om de titel. Daarnaast werd in de andere categorieën gestreden door middelgrote steden. Daarin waren de titels voor Hoogeveen en Venray.
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Van
ideetot
werkelijkheid
Metaalbewerking Oss. 0412 483 572
roestvaststaal www.estaxtechniek.nl
Het vervaardigen van projectmatige rvs producten

9. Bedrijfsreportage
Wilko Teunissen (links) en Johan Spierings: “Elke organisatie
kan winst boeken met goede bedrijfsgezondheidszorg”
De Bedrijfspoli:
Dé meedenkende arbodienst in de regio Oss
De Bedrijfspoli is sinds 2005 een begrip: een regionale arbodienst met enthousiaste topbedrijfsartsen waarbij tijdige actie (binnen
24 uur), betrokkenheid en heldere communicatie (langdurig) verzuim voorkomt en de motivatie en productiviteit binnen de orga-
nisatie verhoogt.
E
lke organisatie, groot of klein, profit of preventie ligt in onze optiek dan ook bij de Wilt u overstappen van uw huidige arbodienst
non-profit, kan winst boeken met goede werknemer. De regie ligt bij de werkgever. naar de Bedrijfspoli? Kijkt u dan op
bedrijfsgezondheidszorg. Welke middelen Hierbij is het belangrijk om verzuim positief te www.debedrijfspoli.nl of bel met
daarvoor het best ingezet kunnen worden is benaderen, dat wil zeggen je niet richten op tel. 024-3717799.
per situatie afhankelijk van de wensen en de ziekte of gebrek, maar juist op de mogelijkhe-
mogelijkheden. Daarom brengen we bij nieuwe den, inzetbaarheid en mobiliteit.”
klanten altijd eerst in kaart wat ze al doen op het De Bedrijfspoli ondersteunt
gebied van arbo en verzuim. Dat is voor ons het De Bedrijfspoli werkt met de Radboud Univer- bedrijven en instellingen
startpunt,” schetst Johan Spierings, directeur en siteit Nijmegen samen op het gebied van op- op het gebied van:
bedrijfsarts bij de Bedrijfspoli. leiding & onderzoek. “In dit kader organiseren
wij ook regelmatig kosteloze bijeenkomsten • Verzuim- en reïntegratiebegeleiding;
Vitaliteitbeleid voor onze klanten, om de leidinggevenden op • (Beroeps)keuringen;
Wilko Teunissen, manager Operations en be- te leiden binnen ons Vitale Eigen Regie Model”, • Preventief Medisch Onderzoek (PMO);
drijfsarts: “Steeds letten we op de personeelskant aldus Spierings. • Interventies en Casemanagement;
(P) én de organisatiekant (O), met als centraal • Vitaliteitsbewaking en -bevordering.
uitgangspunt de vitaliteit van de medewerkers. Om het beleid rond bedrijfsgezondheidszorg
Dat wil zeggen dat ze goed in hun vel zitten en te kunnen sturen is tevens actueel inzicht
met een voldaan gevoel aan het eind van de in de verzuimadministratie, dossieropbouw
werkdag naar huis gaan. Dat bereik je wanneer de en verrichtingen noodzakelijk. De Online
juiste mensen op de juiste plek zitten in de orga- Zorgportal van de Bedrijfspoli biedt daarvoor
nisatie, als er open gecommuniceerd wordt en de alle mogelijkheden. “Als je overzicht en inzicht
medewerkers beschikken over de juiste ‘tools’ om hebt, kun je tijdig actie ondernemen en kweek De Bedrijfspoli
hun werk goed te doen.” je betrokkenheid”, aldus Teunissen. “Alleen Kerkenbos 10-08
zo kun je in het samenspel van bedrijfsarts 6546 BA Nijmegen
Verantwoordelijkheid en regie en organisatie duurzaam resultaat bereiken: T 024 3717799
Spierings: “Vitale medewerkers zijn betrokken. gemotiveerde medewerkers, laag verzuim en info@debedrijfspoli.nl
De verantwoordelijkheid voor verzuim en verhoogde productiviteit.” www.debedrijfspoli.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Bedrijfsreportage
Van Tienen Drankautomaten:
Als het om genieten gaat
Genieten begint bij Van Tienen. Een motto dat we deze ochtend zelf mogen ervaren. Bij Van Tienen Drankautomaten in het dorp
D
Zeeland worden we door directeur Maarten van Tienen namelijk ontvangen met een heerlijk kopje v gemalen koffie. Compleet
or vers
met glaasje water. Helemaal zoals het hoort dus. “Koffie is beleving, emotie”, begint Van Tienen het gesprek. “En juist die beleving
he
willen we hier in ons proeflokaal optimaal naar voren brengen.”
okaa
V
an Tienen Drankautomaten is Toen begin jaren zeventig van de vorige legt de tweede generatie aan het roer van
een echt familiebedrijf. Directeur eeuw de koffiemachines in opkomst het familiebedrijf uit.
Maarten van Tienen heeft het kwamen, stapte vader Van Tienen naar
zelfs over een familie van inmiddels dertig zijn baas met het idee voor zichzelf te Anno 2011 is Van Tienen in de woorden
mensen. En daarmee doelt hij op de beginnen. Een bedrijf in koffie en koffieau- van de huidige directeur meer koffie- en
medewerkers van het bedrijf dat in 1973 tomaten. Dat moest het worden. “Simon theeadviseur geworden dan puur koffie-
door zijn vader is opgericht. De band van Levelt stelde meteen voor de toekomst leverancier. “Zo adviseren we bedrijven,
de Van Tienens met koffie gaat echter samen in te gaan”, vertelt zijn zoon. “Mijn voor we het hebben over de keuze voor
nog verder terug. Van 1963 tot 1973 vader mocht zijn klanten in het zuiden een bepaalde koffie, altijd eerst over het
was de vader van Maarten namelijk als meenemen wanneer hij koffie van Simon soort machine dat het best past in een
vertegenwoordiger in dienst van Simon Levelt zou blijven afnemen. Een monde- bepaalde werkomgeving”, licht hij toe.
Levelt, koffieproducent en -leverancier linge afspraak die anno 2011 nog steeds “Hebben medewerkers bijvoorbeeld
uit Amsterdam. In z’n eentje bediende hij staat. Simon Levelt is namelijk nog altijd allemaal tegelijk pauze. Kies dan voor een
Zuid-Nederland. onze grootste leverancier van verse koffie”, snelle automaat. Gaat het echter om indivi-
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. Tekst: Sandra Kagie / Fotografie: Edwin Stoffer
duele klanten de hele dag door. Dan ligt de mende service. Staat een automaat immers zijn louter A-merken. Waaronder dus de
keuze voor een langzamere machine, slow stil, dan staat onze omzet stil”, redeneert verse koffie van Simon Levelt, maar ook de
coffee dus, meer voor de hand. Pas wan- Van Tienen. Douwe Egberts en opnieuw Nescafé.
neer die keuze is gemaakt, gaan we hier in Vanaf volgend jaar biedt het bedrijf
het proeflokaal de smaak testen.” Gemak voor de klant klanten overigens de mogelijkheid te
Samengevat draait alles wat het Zeelandse kiezen voor een machine van het eigen
Belangrijkste pijler: service familiebedrijf doet om het gemak voor Van Tienen-merk. Een nieuwe stap om de
Een derde pijler onder het bedrijf – naast de klant om op elk gewenst moment van eigen uitstraling van het merk Van Tienen
de automaat en de koffie – vormt de ser- de dag te kunnen genieten van een kop verder uit te bouwen. “We onderzoeken
vice die Van Tienen biedt. En dit is volgens heerlijke verse koffie of thee. Kwaliteit, hiertoe steeds meer de mogelijkheden
Maarten van Tienen misschien wel de be- flexibiliteit en snelheid zijn hierbij doorslag- van multibranding”, licht Van Tienen toe.
langrijkste pijler onder het succes van het gevend. “We gooien onze naam niet te “Wanneer bedrijven immers onze machines
familiebedrijf. “Dienstverlening blijft voor grabbel voor de prijs”, verduidelijkt de kopen, kunnen wij onze koffieleveranciers
ons vooropstaan”, legt hij uit. “We moeten directeur. “Dit betekent dat we een aanbe- een bepaalde afzet garanderen. Op die
onze klanten service kunnen bieden. Dat is steding wel eens moeten laten lopen.” manier worden we nooit een concurrent
en blijft het uitgangspunt. Reden voor ons “Wat je tegenwoordig ziet is dat er bij van onze leveranciers. Wij dragen er
om niet heel Nederland te bedienen, maar bepaalde aanbestedingen alleen naar de immers in belangrijke mate aan bij dat zij
ons echt te richten op een gebied in een prijs gekeken wordt. Kwaliteit en service het gewenste aantal verkochte kilo’s koffie
straal van zo’n veertig à vijftig kilometer tellen dan niet meer”, legt hij uit. “Op zo’n kunnen verwezenlijken”, legt hij uit.
rond Zeeland. Wij moeten klanten binnen moment haken wij af. Eigenlijk zou in een “Samen creëren we zo een nog grotere
vier uur service op locatie kunnen verlenen. aanbesteding moeten worden aangegeven dichtheid van klanten in ons afzetgebied.
In al die jaren is deze filosofie nooit veran- wat de verhouding arabica/robustabonen Tevreden klanten die elke dag opnieuw
derd”, benadrukt hij. moet zijn. Dit bepaalt immers de kwaliteit kunnen genieten van een vers kopje koffie
van de koffie”, geeft Van Tienen aan. “Geef of thee. Nu en in de toekomst.”
“In de genoemde straal rond Zeeland is je deze verhouding niet aan dan is het
elk bedrijf of elke organisatie waar koffie echt appels met peren vergelijken. Een
en thee wordt gedronken een potentiële oneerlijke strijd dus.” Van Tienen Drankautomaten
klant”, gaat Van Tienen verder. “Of je het nu Voederheil 6a
hebt over een zzp’er, een notaris of een ge- Louter A-merken 5411 RK Zeeland
meente”, somt hij op. “Gemiddeld drinken Kwaliteit, daar gaat het om. Dit blijkt ook in T (0486) 45 14 53
medewerkers van bedrijven vier koppen het proeflokaal van Van Tienen in Zeeland. info@vantienen.nl
koffie per dag. En die vier koppen willen wij Koffiemachines van Jura, Douwe Egberts, www.vantienen.nl
graag optimaal verzorgen. Dit betekent dus Nescafé en WMF sieren de ruimte. En ook
de automaat, koffie en thee én de bijko- de koffie en thee die Van Tienen levert,
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Wilt ervaren wat een training
van Kenneth Smit inhoud?

13. Tekst en fotografie: Huub Luijten Bedrijfsreportage
InforIT:
Digital Desktop biedt
hoogwaardige, flexibele
en veilige IT
IT op maat alleen bereikbaar en betaalbaar voor de ‘grote jongens’? InforIT bewijst met Digital Desktop dat ook kleine
bedrijven op een betaalbare manier gebruik kunnen maken van hoogwaardige IT toepassingen.
L
ikkebaardend dromen van al die fantastische IT toepassingen van InforIT, biedt direct hulp; telefonisch of ter plekke. Raakt per
die alleen grote bedrijven zich kunnen veroorloven? Stop ongeluk info zoek? Dan is er de mogelijkheid dat de technici van
met dromen en digitaal knutselen! Digital Desktop van InforIT InforIT deze weer beschikbaar maken.
biedt kleinere mkb-bedrijven een volwaardig en professioneel pakket
van IT diensten binnen het Windows platform: hardware, software en De contractduur van Digital Desktop is minimaal één jaar. De gebruiker
technische ondersteuning. Alles op maat! kan echter maandelijks het contract aanpassen, bijvoorbeeld
diensten of gebruikers toevoegen of verwijderen. Daarmee is Digital
Breed actief Desktop een uitermate flexibel systeem.
Lambert van Schadewijk, commercial manager bij InforIT: “We
bedienen veel grotere bedrijven, vanaf een personeelsbestand van Wilt u weten of Digital Desktop ook voor uw bedrijf een passende IT
40 mensen. Een aantal daarvan is op Europees niveau actief op met oplossing is? Neemt u dan vrijblijvend contact op.
name logistiek gebied. Daarnaast bewegen we ons in de zorg en de
houtindustrie. Maar hebben een breed product- en dienstenaanbod: Digital Desktop
hardware, software -bestaand en door ons ontworpen nieuwe pak- InforIT Aengelbertlaan 20
ketten - en technische ondersteuning.” 5342 LA
T 0412 629130
Ongeveer tweeëneenhalf jaar geleden is InforIT zich ook op de klei- info@inforit.nl
nere mkb-bedrijven gaan richten. “Hoewel ze dat graag zouden wil- www.inforit.nl
len, maken kleinere bedrijven vaak geen gebruik van hoogwaardige
IT. Ze vinden de aanschafkosten te hoog en beschikken niet over een
technische achterwacht. Keerzijde is dat administratieve processen
omslachtig of soms niet voorhanden zijn, wat de bedrijfsvoering
belemmert.”
Flexibel, hoogwaardig en veilig
Met Digital Desktop is zelf investeren in hardware en licenties voor
software verleden tijd. Wat betreft de software: Windows en alle
benodigde applicaties en data staan op servers in het datacenter van
InforIT. En dat is altijd veilig!
De installatie van software, onderhoud van het systeem en een
waterdichte back up service is onderdeel van Digital Desktop.
Schadewijk: “We maken alles passend. Specifieke software integreren
we in het pakket. De voordelen: gebruikers blijven in hun vertrouwde
systeemomgeving werken, met de meest recente updates. Ze
hoeven zich geen zorgen te maken over IT ondersteuning. En ze
kunnen Digital Desktop vanaf iedere PC of terminal gebruiken, als er
maar een internettoegang is. Uiteraard is die toegang uitermate goed
beveiligd.”
Omdat alle data worden opgeslagen in een datacenter, zijn deze
niet alleen in veilige handen, maar ook altijd beschikbaar voor de
gebruiker. In Digital Desktop is zowat alles dubbel uitgevoerd. Valt er
een complete server uit (hoogst uitzonderlijk), dan kan de gebruiker
binnen enkele minuten gewoon weer doorwerken.
Helpdesk
Ondersteuning, beheer en onderhoud hoort eveneens bij Digital
Desktop. De technische helpdesk, bemand door systeembeheerders
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. NOU
VEGHEL,
DAAR ZIJN
WE DAN.
Na Oss, Uden, Maasdonk,
Landerd en Bernheze gaan
we nu ook in Veghel gewoon
dagelijks de post verzorgen.
www.depostbode.com

15. Bedrijfsreportage
Nieuwe kansen
voor ondernemers
Op donderdag 13 oktober organiseerde SalesCreators voor de tweede keer een seminar voor ondernemers uit de regio Oss. Dit jaar
was het thema ‘Nieuwe kansen’. Participanten HLB Van Daal & Partners, Taylor Mates, Rabobank Oss eo, Van Ewijk advocaten
mediators en Pinkse Philips Huberts notarissen verzorgden de vijf workshops. Als klap op de vuurpijl sloot Paul Smit de middag af
met een energiek optreden.
H
et seminar vond plaats bij Vivaldi dat bijna 80 procent niet of onvoldoende kunt bezuinigingen. Denk bijvoorbeeld aan
in Oss. Na een overheerlijke inzicht heeft in de gevolgen van SEPA voor preventie, voorschotpremies die misschien
lunch werd het startsein gegeven hun bedrijf. De Rabobank ging dan ook wel naar beneden kunnen worden
voor de workshops. In vijf sessies gaven uitgebreid in op deze nieuwe Europese gebracht of meer eigen risico dragen. Ook
de participanten tekst en uitleg over de betaalmarkt SEPA (Single Euro Payments de arbeidsongeschiktheidsverzekering
laatste ontwikkelingen op het gebied van Area). En hoe dit leidt tot eenduidige en (AOV) biedt straks veel ruimte voor bespa-
flexibilisering van de BV, SEPA, het nieuwe eenvoudigere betalingen tussen en in ringen als deze provisievrij is.
belastingplan, verzekeringen en het de Europese landen die de euro hebben
concurrentiebeding. ingevoerd. Concurrentiebeding
De workshop van Van Ewijk advocaten
De Flex BV Belastingplan 2012 mediators stond in het teken van onrecht-
In de workshop van Pinkse Philips Huberts HLB Van Daal & Partners liet een aantal matige concurrentie. Een goed arbeidscon-
notarissen stond de flexibilisering van de wijzigingen van het Belastingplan 2012 de tract kan de ondernemer een hoop ellende
BV centraal. Met het wetsvoorstel van de revue passeren. Een plan dat zich kenmerkt besparen. In de praktijk gebeurt dat niet
Flex BV wil de overheid van een dwingend door een steeds verder terugtrekkende altijd. In slechts de helft van de gevallen is
wetmatig model naar een contractueel overheid. De zelfstandigenaftrek, fiscale ou- er in het arbeidscontract een concurrentie-
model met meer vrijheid. Zo zijn samen- dedagreserve, auto, monumentenwoning en/of relatiebeding opgenomen. Volgens
werkingsvormen en participaties statutair en giftenaftrek waren de onderwerpen die Van Ewijk is het zeer raadzaam om zowel
straks makkelijker te regelen. voorbijkwamen. een concurrentie- als een relatiebeding op te
nemen en een geheimhoudingsverklaring.
Een Europese betaalmarkt Verzekeringen en zekerheid
Uit onderzoek onder 500 mkb’ers, die tot Zekerheden in tijd van crisis. Taylor Mates Ons brein en gedrag
200 werknemers in dienst hebben, blijkt ging in op verzekeringen en hoe je daar op Na vijf enerverende workshop was het tijd
voor Paul Smit. Cabaretier, trainer, coach en
schrijver van het boek ‘de 10 flirtgeboden’.
Met zijn energieke en humoristische
show kreeg hij met gemak een volle zaal
aan het lachen. Aan de hand van ludieke
filmpjes en perfecte imitaties werden de
deelnemers meegenomen in de werking
van het brein en gedragspatronen. En hoe
deze van invloed zijn op organisaties en
veranderingsprocessen. Na afloop van het
succesvolle seminar kreeg iedereen een
exemplaar van ‘de 10 flirtgeboden’ mee
naar huis.
SalesCreators
Bas van der Heijden van SalesCreators
is onder andere gespecialseerd in het
organiseren van evenementen en netwerk-
bijeenkomsten voor het mkb uit de regio
Oss. Meer informatie vindt u op
salescreators.nl of neem contact op met
Bas van der Heijden via 06 506 605 55.
V.l.n.r.: Egbert van Ewijk (Van Ewijk advocaten mediators), Bas van der Heijden (SalesCreators),
Peter Taylor Parkins (Taylor Mates), Gerard Ekelmans (Pinkse Philips Huberts notarissen)
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. DE RENAULT SCÉNIC NU MET 20% BIJTELLING
ZAKELIJK EN PRIVÉ EEN SLIMME KEUZE
NÚ BIJ AREND AUTO
SCÉNIC PACK STYLE 17" NU VOOR € 695,
-
€30.990,-
NU VANAF Pack Style 17" bestaat uit: 17" Lichtmetalen wielen Sari
Parkeersensoren achter Elektrisch inklapbare buitenspiegels
LEASEPRIJS VANAF € 719,- BIJTELLING € 217,-
cor henzen,
uw persoonlijke aviseur
WWW.ARENDAUTO.NL
GRATIS ENIGE ZEER
PANORAMISCH
OPEN DAK 7-ZITTER 20%
BIJ TELLNG
STOP & KRACHTIGE
START DIESEL
SYSTEEM
ZUINIG
MET 20% BIJTELLING
VOOR LEASERIJDERS IN GEBRUIK
advies en begeleiding van bedrijven
‘S-HERTOGENBOSCH RIETVELDENWEG 36 TEL. (073) 621 61 11
bij financiering, investering, overname, OSS GRIEKENWEG 29 TEL. (0412) 69 81 81
financiële structurering en -beleidsvorming Ook gevestigd in Eindhoven, Goirle, Heeze, Oisterwijk, Valkenswaard, en Veghel
(mogelijkheid tot subsidiëring advieskosten) Aanbiedingen geldig van 03-10-2011 tot en met 03-01-2012. Bijtelling gebaseerd op 42% belasting. De Renault Scénic Energy dCi 130 Stop & Start is verkrijgbaar vanaf € 30.990,-. Deze versie
valt in de 20% bijtellingscategorie met een netto bijtelling vanaf slechts € 217,- per maand, berekend op basis van de 42% schaal. Overige versies 25% bijtelling. Genoemde prijs is incl. btw,
bpm. Excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Leaseprijs Scénic Energy dCi 130 Stop & Start vanaf € 719,-/mnd. via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl.
BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km. Leaseprijzen per 01-10-2011. Op elke nieuwe Renault Scénic geldt een fabrieksgarantie van minimaal 2 jr. zonder
www.hfi-advies.nl kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs-en
specificatiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie en/of de voorwaarden, bel gratis 0800- 0303 of kijk op www.renault.nl.
Min./max. verbruik getoond model: 4,5-8,1 l/100 km. Resp. 22,2-12,3 km /l. CO2: 115-186 g/km.
agen per w
7d ee
ag
k
d
be
er
reik
24 uur p
baar!
Rietveldenweg 41C | 5222 AP Binderkampweg 28 | 6545 CB
‘s-Hertogenbosch | Tel. 073-52 36 715 Nijmegen | Tel. 024-3736415
denbosch@nasuitzendbureau.nl nijmegen@nasuitzendbureau.nl
www.nasuitzendbureau.nl

17. € 159,95 | Ø 48 mm
HEEFT U INTERESSE IN EEN RECLAME ACTIE MET TUTTI MILANO? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!

18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Toon Naber: “Veiligheid is voor Koninklijke
Horeca Nederland een item dat continu
hoog op de agenda staat”
Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden:
Collectieve oplossingen voor
een collectief probleem
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de
T
oon Naber is inmiddels sinds een dik
jaar voorzitter van Koninklijke Horeca
veiligheid reageren door de deuren te sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Nederland. De man die het Utrechtse
Karel V transformeerde van een historische
Koninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land, ruïne in een modern en goedlopend vijf sterren
hotel, en die in 2009 genomineerd werd als
reageert snel en efficiënt op elk teken van een verharding van de samenleving. Samen- de Meest Markante Horecaondernemer, heeft
een duidelijke missie voor KHN. “De grote
werkingsverbanden met lokale overheden en bruikbare adviezen voor Den Haag hebben uitdaging voor de komende jaren is
bestuurlijke vernieuwing en daarover zijn we
de voorbije jaren tot een breed spectrum aan maatregelen geleid om de horeca minder tot nu hard aan het denken en discussiëren. We
beschikken over sterke lokale besturen en
target van overvallers en andere geweldplegers te maken. Maar meer veiligheid in de ene bestuurders, daar hoeft niets aan te ver-
anderen. Maar we kennen ook een sectorale
sector heeft helaas vaak meer onveiligheid in de andere tot gevolg. En honderd procent indeling, en het is de vraag of die nog wel
helemaal van deze tijd is. We zien namelijk
veiligheid is niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht.” steeds meer bedrijven buiten onze branche
het ONDERNEMERS BELANG

19. zich op onze kerntaken – eten, drinken, “Onze vaste gesprekspartners, zoals de onmisbaar hulpmiddel daarbij. Volgens
slapen en recreëren – toeleggen. Denk aan rijksoverheid, weten die houding ook te Toon Naber heeft de voorbije recessie geen
de bed & breakfasts en het agrotoerisme waarderen,” aldus Toon Naber. “Het strafbaar noemenswaardige invloed gehad op het
dat overal opkomt. Moeten wij die nieuwe stellen van de verkoop van alcoholische investeringsniveau in beveiligingsapparatuur
bedrijvigheid negeren, bevechten of juist dranken aan jongeren onder de zestien in de horeca. “In de eerste plaats zijn veel
de samenwerking ermee zoeken? We zijn bijvoorbeeld is een voorstel van ons, waarbij installaties simpelweg wettelijk verplicht
geneigd tot het laatste. Wat we daarbij vooral integrale verantwoordelijkheid een belangrijk en wordt er door tal van keuringsinstituten
belangrijk vinden is dat er een gelijk speelveld deel van de oplossing is. Hetzelfde geldt voor op de naleving ervan toegezien. Maar in de
ontstaat. Het kan niet zo zijn dat horecabedrijven collectieve horecaontzeggingen. Als iemand tweede plaats zijn de kosten die hiermee
aan strenge regelgeving moeten voldoen en zich ernstig misdraagt moet het mogelijk zijn gemoeid zijn te laag om het zinvol te maken
deze andere bedrijven niet.” dat die voor een bepaalde tijd in alle horeca- erop te bezuinigen. Er zijn voor horeca-
gelegenheden binnen een stad of dorp de ondernemers dan andere grote kostenposten
Contant geld als boosdoener toegang wordt ontzegd. Om dezelfde reden om op te letten, zoals de inzet van personeel
En het is ook bij relatief nieuwe bedrijven dat kunnen we afspraken met de lokale politie of energiebeheer. Daarin kan een bedrijf in
de onveiligheid toeneemt. Terwijl de horeca maken, zodat een raddraaier die op het plein, slechte tijden snijden. Maar ook die slechte tijd
er in is geslaagd het aantal overvallen op of in ieder geval buiten de horecazaak, over lijkt voor de horeca stilaan achter ons te liggen.
restaurants en hotels te doen minderen de schreef gaat direct wordt opgepakt en De hotels doen het onderhand weer redelijk
neemt dat op bijvoorbeeld maaltijdbezorgers niet urenlang stampij mag blijven maken. goed, de restaurants en zalenverhuurders
toe. Het is een bekend patroon: toen de banken Dit soort afspraken zijn erop gericht om hebben het wat moeilijker uit het dal te kruipen.”
onneembare vestingen werden richtten de geen grijs gebied te laten ontstaan tussen
criminelen hun aandacht op tankstations, de verantwoordelijkheden van de horecaon- Voortdurende aandacht
naarmate ook daar het gepantserd glas zijn dernemer (en zijn portiers) enerzijds en de Duidelijk is ook dat veiligheid voor Koninklijke
intrede deed dwaalden ze opnieuw naar handhavers van de openbare orde anderzijds. Horeca Nederland een item is dat continu
makkelijker doelwitten af. De aanwezigheid Wij geloven in het gezamenlijk oppakken van hoog op de agenda staat. Dat er geregeld iets
van contant geld werkt daarbij als een onze verantwoordelijkheden, met als doel de wordt georganiseerd als een ‘Week van de
brandende lamp op motten en andere nacht- collectieve veiligheid te vergroten.” Veiligheid’ betekent niet dat er de overige
vlinders. “Precies om die reden hebben we Om diezelfde reden is Koninklijke Horeca 52 weken van het jaar geen aandacht voor
tijdens de ‘Week van de Veiligheid’ het Nederland er een voorstander van ook andere het onderwerp is, integendeel. “We bestaan
pinnen aangemoedigd. Die actie leerde ons partijen bij het veiligheidsbeleid te betrekken. als werkgeversorganisatie inmiddels ruim
dat veel ondernemers wantrouwig stonden “Net als iedereen wil de horecaondernemer 125 jaar. Dat heeft onze bestuurders een
tegenover dit betaalmiddel om redenen niet dat jongeren onder de zestien in zijn zaak besef van continuïteit gegeven” zegt Toon
die totaal achterhaald waren – te duur, te alcohol drinken,” zegt Toon Naber, “maar Naber. “We zijn bijvoorbeeld al sinds 2005
omslachtig, onveilig. Ook voor maaltijd- wij vinden wel dat het niet enkel zijn verant- met de overheid in gesprek over de invulling
bezorgers hebben we concrete en effectieve woordelijkheid kan zijn die jongeren van de van de nieuwe Drank- en Horecawet. In die
tegenmaatregelen voorgesteld, zoals mobiel alcohol af te houden. Dat is óók een taak van zes jaar zijn er in Den Haag al drie kabinetten
pinnen of vooraf betalen via internet. De ouders, leerkrachten, overheid én een de revue gepasseerd, maar wij zijn er nog
actie leverde ons direct al meer dan duizend verantwoordelijkheid van de jongeren zelf.“ steeds. Ik denk dus dat wij ook in de toekomst
aanvragen om informatie op.” op organisatorisch en juridisch vlak nog veel
Te lage kostenpost zinvols kunnen bijdragen aan het verhogen
Integrale verantwoordelijkheid Organisatorische maatregelen blijven de van de veiligheid, al zeg ik er wel bij dat er
Koninklijke Horeca Nederland is geen vereni- belangrijkste focus om de veiligheid te zich altijd kleinere en grotere incidenten
ging die eindeloos overlegt om het overleg- verbeteren of in ieder geval op een hoog zullen voordoen. 100% veiligheid is een
gen maar waar resultaatgericht handelen in niveau te houden. De techniek, in de vorm illusie. De term ‘ongeluk’ is niet voor niets
de cultuur is ingebakken. van onder meer camera’s, is echter wel een bedacht.” www.khn.nl
het ONDERNEMERS BELANG

21. ‘Bedrijfsleven en overheid hebben elkaar nodig’
Nieuwe economie rond
duurzaamheid groeit snel
Er ontstaat een nieuwe economie rondom duurzaamheid in allerlei sectoren, van elektriciteit tot voeding, van bouw
tot dienstverlening. Een gestaag groeiende groep bewuste consumenten vraagt van het bedrijfsleven duurzaam en
maatschappelijk verantwoordelijk handelen ten opzichte van de leefomgeving.
GDO-directeur Henk Klein houdt een presentatie in duurzaamheidscentrum Weizigt in Dordrecht. (Foto GDO)
D
uurzaamheid is een van de snelst waarin overheid, maatschappelijke organisa- Afvalverwerker en energieleverancier HVC
groeiende economische takken ter ties, burgers en bedrijfsleven samenwerken werkt al jaren samen met GDO. “Duurzame
wereld. Vorig jaar werd een groei aan een duurzame regio. “Elkaar ontmoeten, ontwikkeling kan alleen slagen door
bereikt van dertig procent. Als je nu niet communiceren, van elkaar leren en concreet participatie van burgers, jong en oud,” zegt
aanhaakt heb je geen bestaansrecht meer,” met duurzaamheid aan de slag, dat is de HVC-directeur Wim van Lieshout. “Onze
verzekert Jan Rotmans, hoogleraar Duurzame bedoeling,” zegt GDO-directeur Henk Klein. samenwerking richt zich op het bevorderen
Transities aan de Erasmus Universiteit Rotter- van bewustwording door educatie.”
dam en trekker van Urgenda, organisatie voor Bereik Kledinginzamelaar KICI, een van de drie grote
versnelde ontwikkeling van duurzaamheid en Bij GDO zijn inmiddels ruim honderd spelers op de Nederlandse markt, is sinds
innovatie in Nederland. Hij is groot voor- gemeenten aangesloten. De medewerkers maart partner van GDO. “De samenwerking
stander van icoonprojecten, om van daaruit voor Natuur- en Milieueducatie (NME) in met GDO is met name interessant,” zegt
te kunnen leren en vervolgens te kunnen deze gemeenten zoeken nu nadrukkelijk de directeur André Jansen, “omdat we op deze
opschalen.“Bedrijfsleven en overheid hebben samenwerking met het bedrijfsleven. wijze alle gemeenten die geïnteresseerd zijn
elkaar daarbij nodig. Geen van de partijen De NME-centra in Nederland werken al in duurzame ontwikkelingen in een keer
kan het alleen. Samen kun je meer bereiken. decennia lang samen met duizenden scholen kunnen bereiken en hen ervan kunnen
Nu is het zaak om na de koplopers op het en alleen kinderboerderijen ontvangen overtuigen dat de recycling van textiel via
gebied van duurzaamheid het peloton te jaarlijks al 30 miljoen bezoekers; kinderen, KICI niet alleen de CO2 uitstoot met een factor
bereiken. Er zijn zo’n twee miljoen mensen hun ouders, opa’s en oma’s en leerkrachten vijf terugbrengt in vergelijking met het
die wel anders willen, maar momenteel nog met klassen. “Dergelijke laagdrempelige, restafval, maar ook nog eens mogelijkheden
een handelingsperspectief missen. Zij zijn wijkgerichte voorzieningen hebben een schept voor de financiering van milieu-
makkelijk te benaderen.” enorm bereik,” stelt Klein. “Het is belangrijk educatie in hun gemeenten.”
om duurzame ontwikkeling concreet te
De vereniging Gemeenten voor Duurzame maken, dichtbij mensen in het alledaagse
Ontwikkeling (GDO) kan daarin een rol leven thuis, in de wijk, op school en op het Vereniging Gemeenten voor
spelen. GDO vormt een landelijk netwerk van werk. Bewuste burgers dragen bij aan de Duurzame Ontwikkeling (GDO)
gemeentebestuurders, dat vooral burgers wil doelstellingen van de overheid, maar Van Baerleplantsoen 30
betrekken bij duurzame ontwikkelingen. Het vormen tegelijkertijd de markt voor 3314 BH Dordrecht
streven is om regionale netwerken te bouwen duurzame producten.” www.vereniginggdo.nl
het ONDERNEMERS BELANG

22. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
v.l.n.r. André Soullier, Michel Goderie en Erwin Schoemaker
Terugtredende overheid
trekt rookgordijn op rond
aansprakelijkheid
Het terugtreden van de overheid omvat anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
brandpreventie aankomt, wordt de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer snel groter. Het vacuüm dat de overheid
achterlaat door het schrappen van regelgeving is helaas niet alleen praktisch maar ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid van
alle ondernemers in Nederland neemt dus toe, en daarmee tevens het risico op (te) vergaande gevolgen.
E
n dat terwijl elk jaar er in Nederland Langere reactietijd meldkamers van de brandweer, zullen die
ruim 50.000 branden uitbreken. Het Bouwbesluit heeft de verplichtingen diensten onvermijdelijk ook een langere
Meer dan honderdtwintig daarvan van eigenaren ten aanzien van de brand- reactietijd nodig hebben. Tien of twaalf
leveren een schade op van telkens meer veiligheid van hun pand verlicht. “Op zich is minuten later, dat lijkt te overzien, maar in
dan één miljoen euro. Beginnende branden meer eigen verantwoordelijkheid goed, en de praktijk is dat vaak genoeg om van een
zijn goed te bestrijden, mits de onderne- op korte termijn zal die verlichting zich ook controleerbare brand een oncontroleer-
mer daar adequaat op weet te reageren. wel in een kostenvermindering vertalen, bare te maken. De inbreker die zijn sporen
Binnen 5 tot 10 minuten worden die na- maar het gevaar daarbij is dat minder wil uitwissen door brand te stichten heeft
melijk een uitslaande brand. Het probleem regels en lasten ook tot minder veilig- des te meer kans in zijn opzet te slagen. En
aan Politiezijde is vergelijkbaar. Anno 2011 heid zullen leiden,” zegt Michel Goderie, ook hier is er een parallel met de politie-
gaat het hoofdzakelijk om heterdaadkracht. werkzaam bij Siemens en tevens bestuurslid respons.“
Dat betekent dat ondernemend Nederland van VEBON. Erwin Schoemaker, directeur
pas op steun van de politie kan rekenen als VEBON , vult aan: “Als er verplichte schakels Geen prioriteit
het alarm geverifieerd is en er dus een reële uit de keten worden gehaald, zoals een Met namen brand kan verwoestende gevol-
kans is op het vangen van boeven. rechtstreekse doorschakeling naar de gen hebben – voor mensen, gebouwen en
het ONDERNEMERS BELANG

23. goederen, maar ook financieel en juridisch. en de receptionist moet eerst naar boven
“Bij een calamiteit als de Schipholbrand lopen om te controleren of er echt brand
of de brand bij Chemiepak op Moerdijk is… Voor dergelijke bedrijven is de afschaf-
komen de risico’s tijdelijk weer even in het fing van de verplichte doorschakeling naar
bewustzijn, maar over het algemeen heeft de brandweer echt geen aanwinst.”
veiligheid geen prioriteit bij ondernemers,”
aldus André Soullié, werkzaam bij Imtech Uitstellen van uitkeren
en tevens bestuurslid VEBON . “Veiligheid Grotere branden en de meer succesvolle
maakt nu eenmaal geen deel uit van het inbraken en overvallen vormen een groot
primaire bedrijfsproces. Daardoor vormt ze risico, maar minstens zo zorgwekkend is
vaak een sluitpost, ook al omdat de ‘driver’ de mogelijk verhoogde aansprakelijkheid.
om te investeren in installaties een nega- De overheid heeft ook in dit opzicht
tieve is. De eerste vraag die wij altijd krijgen een vacuüm gecreëerd. “Juridische
is: ‘Wat scheelt me dat aan personeel of aan onduidelijkheid zal er in steeds meer
premie?’ De kosten staan voorop, niet de gevallen toe leiden dat de verzekeraar
opbrengsten.” wacht met uitkeren tot er klaarheid is,”
zegt André Soullié, “dat kan gerust één tot
Multifunctionaliteit twee jaar duren. In de tussentijd kan de
De sterke technologische vooruitgang van ondernemer misschien ook nog een claim
de laatste twintig jaar heeft de opbrengs- verwachten van het hoogheemraadschap
ten (het nut) van de installaties overigens voor de zuivering van de sloten, die
sterk verhoogd. Ondernemers die in door het bluswater vervuild zijn. Vroeger
intelligente camera’s investeren kunnen werden die kosten op de belastingbetaler
daarmee bijvoorbeeld ook controleren of afgewenteld, nu op de bedrijven die
de schade aan een pui werd veroorzaakt nalatigheid verweten kan worden. Het
door een vrachtwagen van een leverancier bedrag voor zo’n zuivering kan vele nullen
die de bocht te kort nam of door een van tellen. En de tijd dat de bank wel even
de eigen trucks. Winkels kunnen som- bijsprong om de periode te overbruggen
mige beveiligingsinstallaties bovendien behoort helaas ook tot het verleden. Tel
gebruiken om na te gaan welke producten daar nog bij de mogelijkheid dat een
het meest worden bekeken en opgepakt omstander – zoals een bezoeker van een
door bezoekers. Ook uit een oogpunt van winkel die door een ontruiming schade
marketing kunnen deze investeringen heeft geleden – de ondernemer aanklaagt
hun vruchten afwerpen. “Die multifunc- en het is duidelijk dat de juridisering kan
tionaliteit is natuurlijk interessant, maar leiden tot Amerikaanse toestanden.“
uiteindelijk toch maar bijkomend. Voorop
staat de verhoogde veiligheid. Doordat Schijnwinst
systemen met elkaar geschakeld zijn, kan De kans dat een calamiteit tot een bank-
met één druk op de knop de toegang tot roet leidt is dan ook groter geworden.
alle panden bestanden ontzegd worden. Des te meer reden voor de ondernemer
Een werknemer die ontevreden is kan niet veiligheid te promoveren van sluitpost
langer diezelfde avond met een jerrycan tot onderdeel van zijn primaire proces.
even langs gaan bij een opslagplaats om “Het is belangrijk dat een bedrijf weet dat
zijn onvrede te uiten,” zegt André Soullié . het in ieder geval voldoet aan alle wet-
telijke verplichtingen op dit gebied, maar
Mensenwerk tussen het voldoen aan die vereisten en Verzekeraars hebben hun eigen experts in
Het feit dat een calamiteit als een vuur- het waarborgen van optimale veiligheid dienst om te bepalen hoe zij zich afdoende
werkramp van tijd tot tijd de krantenkop- zit soms nog een verschil,” aldus Erwin moeten indekken. De ondernemer heeft
pen domineert neemt niet weg dat 80% Schoemaker. Michel Goderie raadt de die niet, maar kan hiervoor wel een beroep
van de branden bijtijds geblust worden ondernemer aan zich daarbij niet teveel doen op de expertise van de beveiligings-
– met sprinklers, brandblussers en brand- te focussen op kostenbesparingen. bedrijven die hem toch al met apparatuur
dekens. Maar ondanks het toenemend “Natuurlijk, als je wat voordeel kunt inpik- en training van dienst zijn. Het is bepaald
belang van netwerken en gesofisticeerde ken moet je het niet laten, daar ben je geen overbodige luxe samen met hen te
camera’s en rookmelders, die bewaking nu eenmaal ondernemer voor, maar veel inventariseren of uw bedrijf nog steeds
op afstand mogelijk maken, blijft veilig- van dit soort winst is maar schijnwinst. voldoende beveiligd is, ook in de nieuwe
heid uiteindelijk mensenwerk. Een bedrijf, Wat aan de voorkant wordt bespaard omstandigheden die de overheid heeft
ook het kleinste, moet ervoor zorgen dat wordt aan de achterkant weer uitgegeven gecreëerd. Nu uw eigen verantwoordelijk-
NAW Gegevens
iedereen in de organisatie precies weet aan bijvoorbeeld verhoogde premies, heid is Gegevens
NAW toegenomen kunnen er beter wat
wat er van hem of haar verwacht wordt want ook de verzekeraars dekken zich alarmbellen in uw hoofd afgaan dan de
NAW Gegevens
in geval van een ramp. En ook dat aspect vanzelfsprekend in tegen de onduidelijk- echte in uw bedrijf te laat schellen.
NAW Gegevens
staat niet bovenaan het prioriteitenlijstje heid die de overheid gecreëerd heeft. Laat NAW Gegevens
van de gemiddelde ondernemer. Michel welk kostenvoordeel dan ook dus niet Voor meer informatie, surf naar:
NAW Gegevens
Goderie: “Stel dat er in een hotel op de ten koste gaan van de veiligheid van je www.vebon.org
NAW Gegevens
achtste verdieping een rookalarm afgaat bedrijf.” NAW Gegevens
NAW Gegevens
het ONDERNEMERS BELANG

24. Ma Di Wo Do Vr Za Zo
1 2 3 4 5 6 7
13 14
20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 Staan uw mensen net zo hard
onder druk als uw marges?
Iedere ondernemer in Nederland moet harder werken voor 365/KeurCompany voorkomt dat iemand gaat verzuimen,
minder omzet. Simpelweg omdat de wereldeconomie in wij zorgen ervoor dat uw werknemer aan het werk blijft.
het slop zit. Dat merken we dagelijks. Het vergt ook het En 365/Zin bereikt dat uw werknemer ook nog met veel
één en ander van uw werknemers. Op het werk en soms plezier aan het werk is. Zo iemand noemen we ‘duurzaam
zelfs thuis. Dat kan makkelijk tot een toename van verzuim inzetbaar’. Dit betekent minder verzuim, dus continuïteit;
leiden. En daar zit u niet op te wachten. 365/ArboNed gemotiveerde mensen en een hogere productiviteit.
krijgt iemand niet alleen weer snel en verantwoord aan En omdat wij zo stellig geloven in hoe we mensen
*Kijk voor de actievoorwaarden op 365.nl/arboned
het werk, maar achterhaalt daarbij ook de oorzaak van duurzaam inzetbaar houden, krijgt u als u een verzuim-
het verzuim. Daarvoor is het nodig om verder te kijken contract afsluit bij 365/ArboNed, de dienstverlening van
dan de dagen dat uw werknemer werkt. Past het werk 365/KeurCompany of 365/Zin gratis, ter waarde van 15%*
in de context van zijn leven? Doet hij het werk waar hij van uw verzuimcontract.
energie van krijgt?
Maak een afspraak op 365.nl/arboned

25. HVR Show Equipment uw partner in:
• Bedrijfsevenementen • Beurzen
• Festivals • Vaste installaties
• Presentaties • Discoshows
• Congressen • Dry Hire
HVR SHOW EQUIPMENT
De Hammen 2 | 5371 MK Ravenstein | Tel.: 0486 - 412 777 | Fax. 0486 - 416 003
Email: info@hvr.cc | www.hvr.cc

26. Laat IT u niet langer irriteren!
I-T-rritatie. Is IT een bron van irritatie? Roep de irrita- topkwaliteit. Uw voordeel is dat u profiteert van bewezen
tie een halt toe met BuildIT; het nieuwe IT-concept van kwaliteit en wij u direct aangeven wat uw vaste kosten
KC Business Solutions. Een concept dat IT weer laat wer- per werkplek per maand zijn!
ken zoals u, de ondernemer, dat wilt: snel, veilig en tegen
een vast bedrag per maand. Zo krijgt u weer grip op uw KC Business Solutions houdt van duidelijkheid en BuildIT
IT-uitgaven en weet waar u aan toe bent. sluit daar naadloos op aan. Dus ga voor BuildIT en krijg
weer grip op uw IT, zodat u weer kunt doen waar u goed
Uw IT-omgeving bestaat uit zes onderdelen. BuildIT heeft in bent: ondernemen.
voor elk onderdeel drie standaard productpakketten sa-
mengesteld. Op basis van uw wensen kiezen we een Kies voor BuildIT en IT wordt weer een peulenschil.
pakket en bouwen uw IT-omgeving. Het resultaat is een
IT-infrastuctuur die bestaat uit standaardproducten van Kijk voor meer informatie op www.peulenschil.com.
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA Beuningen
T (024) 679 03 50 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies

27. Tekst: Patrick Kerkhoff Bedrijfsreportage
Van Geffen Tegels & Natuursteen / Prothexa-ker industrievloeren
Wereldspeler met Brabantse mentaliteit
Zwembad Center Parcs Kempervennen Industrievloer kaasfabriek DOC
Van Geffen Tegels & Natuursteen vindt haar oorsprong in de jaren zestig van de vorige eeuw. “We bestaan nu ruim 45 jaar”, vertelt
Hans van Geffen, “maar toch weet niet iedereen wat wij doen.” Voor tegelwerk weten aannemers, overheden en het bedrijfsleven
Van Geffen wel te vinden. “Daarnaast hebben we een eigen natuursteenzagerij én maken wereldwijd speciale industrievloeren voor
met name de voedingsmiddelensector.”
P
ieter van Geffen heeft Van Geffen tuin wordt steeds meer gebruik gemaakt kaasfabrieken, maar ook in brouwerijen,
Tegels & Natuursteen de afgelopen van natuursteen.” Het is voor particulieren, slachterijen en andere voedingsproductie-
decennia grootgemaakt. “Mijn vader aannemers en keukenspeciaalzaken een bedrijven. “Het varieert van kleine bakkerijen
is destijds alleen begonnen”, vertelt zoon voordeel dat Van Geffen beschikt over een tot fabriekshallen van enkele duizenden
Hans die de zaak in 2003 overnam, “maar al eigen natuursteenzagerij. “We zijn daardoor vierkante meters.”
snel groeide het bedrijf. Momenteel werken zeer flexibel. Mocht er tijdens het plaatsen
hier vijftien mensen, allemaal vakbekwame iets niet blijken te kloppen of als er tijdens Nuchter
medewerkers. Veel van hen werken al lange het transport iets is stukgegaan, kunnen we De Prothexa-ker vloeren van Van Geffen
tijd voor ons.” Het team van Van Geffen het snel produceren. Geen lange levertijden gaan de hele wereld over. “Wij zijn in
houdt zich voornamelijk bezig met specia- dus. Bovendien is het voor aannemers inte- Nederland het enige bedrijf wat dergelijke
listisch werk. “Wij worden vaak ingeschakeld ressant dat zij een combinatie van tegelwerk vloeren produceert. We hebben wel concur-
voor opdrachten die technisch ingewikkeld en maatwerk aan ons kunnen uitbesteden.” renten, maar die komen uit het buitenland.”
zijn, zoals tegelwerk in zwembaden. Ondanks dat Van Geffen zich op dit gebied
Zo hebben wij voor veel bungalowparken Prothexa-ker een wereldspeler mag noemen, blijft de
het overdekte subtropische zwembad Naast zwembaden en maatwerk na- ondernemer er nuchter onder. “We vergeten
betegeld en ook gemeente- en particuliere tuursteen is utiliteitsbouw een andere onze afkomst zeker niet, we zijn en blijven
zwembaden.” specialiteit van Van Geffen. “We verzorgen een Brabants bedrijf.” In het Brabantse Erp
bijvoorbeeld het complete tegelwerk wordt momenteel hard gewerkt aan het
Maatwerk voor kantoorpanden, bejaardencentra bedrijfspand van Van Geffen. “Onze kanto-
Als Van Geffen Tegels & Natuursteen en ziekenhuizen.” Wat veel mensen in ren en de voormalige showroom worden
woningen voor particulieren betegelt, zijn omringende regio’s niet weten is dat Van grondig verbouwd. Als het straks klaar is,
dat meestal grotere nieuwbouwprojecten in Geffen nog een bedrijfstak heeft. “Wij heb- hebben we ongeveer 400 vierkante meter
opdracht van een aannemer. “Voor natuur- ben een speciale industrievloer ontwikkeld over die we graag willen verhuren. Er zitten
steen op maat komen particulieren wel vaak genaamd Prothexa-ker. Deze hoogwaardige diverse bestemmingen op het pand dus de
rechtstreeks naar ons toe, maar ook dat kan industrievloer is met name geschikt voor de ruimte kan voor veel doeleinden gebruikt
via een aannemer of andere tussenpersoon.” voedingsmiddelensector. Het gaat om zeer worden.”
Bij de natuursteenzagerij in Erp worden sterke 6-kantige keramische tegels welke
grote platen natuursteen verwerkt tot het volgens een speciale methode tegen elkaar
gewenste eindproduct. “Dorpels, keuken- worden gelegd. Ze zijn bestendig tegen Van Geffen Tegels & Natuursteen
bladen, waterslagen, vensterbanken”, somt chemicaliën en voldoen aan alle eisen die Hoogven 13 Erp
Van Geffen enkele mogelijkheden op, “maar moderne bedrijven stellen op het gebied T 0413 - 216217
ook complete trappen van natuursteen. Ook van hygiëne.” De vloeren vinden hun eind- www.vangeffentegels.nl
aan de buitenzijde van woningen en in de bestemming in onder meer melk-, suiker- en www.prothexa.com
het ONDERNEMERS BELANG 17

28. Een keer bij ons op visite?
Dat kan, maar dan moet je ons wel trakteren op jouw vraagstuk!
Als ondernemend mens heb je altijd vraagstukken. Of je anderen, want buigen over vraagstukken draagt bij tot
nu een eigen bedrijf hebt, leiding geeft aan een afdeling onze ontwikkeling en onze onderlinge band. Neem de
of organisatie, of een vereniging bestuurt. Op welke proef maar eens op de som, neem contact met ons op en
wijze je ook verantwoordelijkheid neemt, er zijn altijd kom bij ons – in het WerkCaffee Oss – een keer op visite!
zaken waar je bij zoekt, dubt, peinst, wikt en weegt.
Wij geven graag door een impuls aan jou ons
Maar wie durft ons -‘de leden van Impulsgroep’- daarop visitekaartje af.
te trakteren? Bij wie prikkelt de gedachte om zo’n vraag-
stuk voor te leggen aan een laagdrempelige, dynamische Een impuls aan een ander geeft energie aan jezelf.
en bevlogen groep ondernemende mensenmensen. En
dat in de wetenschap dat -‘bij ons op visite komen’- niet
leidt tot een rekening of hijgende verkopers in je nek,
maar tot verrassende inzichten, inspiratie of bevestiging
van je reeds bepaalde koers.
Wij zijn een bonte mix van bevlogen ondernemers,
levenskunstenaars en creatieve doeners en denkers.
Professionals met uiteenlopende achtergronden, erva-
ringen, opvattingen en inzichten die dit gemeen hebben:
Wij leven ons graag in, in vraagstukken van onszelf en
Contactgegevens
vraag@impulsgroep.com www.impulsgroep.com
Staand van links naar rechts: Bart van den Heuvel, Geert de Vree, Tim Locomte, Ramon Rovers, Antwan van den Broek en Nicole Kranenburg. Zittend achter van links naar rechts:
Jacqueline Lauwen, Herman Delwig, Vasco van den Eertwegh en Conny Gielis. Zittend voor van links naar rechts: Robert van Hees, Annemarie Canninga, Rowena Loderus, Gert Smit,
Maarten van de Sande en Joke Wolters.