Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

1. NR. 4 2011
het ONDERNEMERS
DE BARONIE
B E L A N G
Geen Europese scepsis op
Logistic Center Hazeldonk-Meer
ADR en Synergie Marie-Cecile Roovers Van Ede transformeert Terugtredende overheid trekt rook-
bundelden krachten spreekt Klantentaal acteur weer in regisseur gordijn op rond aansprakelijkheid
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG

2. Verkoop | Verhuur | Service
MK2 Audiovisueel.
Voorop in kennis, techniek en apparatuur.
Beleef een unieke AV partner.
Voel u als een vis in het water met de audiovisuele oplossingen van
MK2 Audiovisueel. Wij onderscheiden ons door de unieke combinatie Bedrijfsleven
van producten, het schrijven van aangepaste software en het optimaal
integreren van de technieken binnen de klantsituatie.
Onze projecten:
Met behulp van AV apparatuur communiceert u efficiënter en blijft
informatie langer behouden. Denk aan narrowcasting, webcasting, Overheid
videoconferentie en interactief presenteren. Daarnaast bieden wij
detachering van personeel, service op locatie en remote beheer.
MK2 Audiovisueel. Liever innovatief. Theater
Amsterdam Breda Eindhoven IJmuiden | 088 - 652 65 65 | info@mk2.nl | www.mk2.nl
HET ONDERNEMERSMAGAZINE …..
EN VEEL MÉÉR!
Inmiddels is er naast het magazine ook veel méér! Een uitgebreide website
met diverse mogelijkheden, digitale regionale nieuwsbrieven, bedrijfs-
video’s, een zakelijke marktplaats en de inzet van andere nieuwe media
maken Het Ondernemersbelang tot wat het nu is; een echt multimediaal
platform voor ondernemers in de regio. Het Ondernemersbelang is dus
onmisbaar in uw regionale business to business communicatie.
MediaPartnerPakket!
Interesse? NIEUW
Neem contact op met
Roel Timmermans
Email: r.timmermans@novema.nl

3. Opening Van Dijnsen Bedrijven
Op 17 november 2011 hebben de Van Dijnsen Bedrijven hun
verbouwde pand aan de Takkebijsters 58 te Breda geopend.
Van Dijnsen Installatiewerken B.V. en Van Dijnsen Beveiligingen B.V.
hebben hun bedrijfspand volledig verbouwd en het resultaat van deze
grondige verbouwing wilden zij graag tonen.
Het pand werd officieel geopend door wethouder C.L.M. Meeuwis en
Gerard van Dijnsen. Er waren rondleidingen en de laatste nieuwe technieken
werden gepresenteerd door leveranciers en personeel van Van Dijnsen.
Takkebijsters 58
4817 BL BREDA
Tel. 076 – 572 81 81
info@vandijnsen.nl
www.vandijnsen.nl

4. het ONDERNEMERS
B E L A N G
Het Ondernemersbelang De Baronie
verschijnt vijf keer per jaar.
Inhoud
MARIE-CECILE ROOVERS SPREEKT KLANTENTAAL
Vijfde jaargang, nummer 4, 2011 De klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar
hoe wordt dat ideale plaatje werkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. Met
COVER een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplan en originele
Fotografie: Marco Magielse ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt onder-
nemers graag een spiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewer-
OPLAGE kers enthousiasmeren en klanten verrassen. Het resultaat: efficiënter werken en
4000 exemplaren
07 meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.
UITGEVER
Jelte Hut
Novema GEEN EUROPESE SCEPSIS OP LOGISTIC CENTER HAZELDONK-MEER
Postbus 30, 9860 AA Grootegast Miljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en de
Weegbree 1, 9861 ES Grootegast digitale snelweg. Het resultaat spreekt tot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-
Telefoon 0594 – 51 03 03 Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. Natuurlijk
Fax 0594 – 61 18 63 blijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. Ook
E-mail grootegast@novema.nl wordt reikhalzend uitgekeken naar een windmolenpark aan de Nederlandse zijde,
Website zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensover-
www.hetondernemersbelang.nl
08 schrijdende samenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’
BLADMANAGER
Roel timmermans
Telefoon 024 – 355 22 92 ADR TRANSPORTDIENSTEN EN SYNERGIE BUNDELDEN KRACHTEN
E-mail r.timmermans@novema.nl ADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van
beroepsgoederenchauffeurs. In 2008 werd het bedrijf overgenomen door de
VORMGEVING Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADR
Media Collectief, Sneek Transportdiensten intensief samen. ADR Transportdiensten levert chauffeurs voor
het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bij aanvragen be-
DRUK treffende alle overige beroepsgroepen.
Drukkerij Veldhuis, Raalte
06
MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER
Ben van den Aarssen
Kees Bennema VAN EDE TRANSFORMEERT DE ACTEUR WEER IN REGISSEUR
Maud van Gennip Eén op de vijf werknemers ontwikkelt tijdens zijn carrière een burn out of blijft
GDO rondlopen met verschijnselen ervan. In veel gevallen blijven de symptomen on-
Jeroen Kuypers opgemerkt, omdat de werkomstandigheden worden aangepast of een verande-
Marco Magielse
ring van baan volgt. Het is verleidelijk het middel en het doel met elkaar te laten
Henk Roede (strip)
samenvallen, maar outplacement, coaching of loopbaanbegeleiding komen pas
André Vermeulen (columnist)
werkelijk tot hun recht wanneer hardnekkige gedrags- en denkpatronen erdoor
ADRESWIJZIGINGEN
27 doorbroken worden. Dat is dan ook het effect dat de consulenten van Van Ede &
Partners met hun methode nastreven. Niet het doorschuiven van problemen naar
andere functies en banen maar het revitaliseren van werknemers en hun talenten.
Adreswijzigingen, veranderingen van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder:
t.klunder@novema.nl. Vermeld
ook de editie erbij, die vindt u boven-
aan
in het colofon.
ISSN: 1873-8427
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG
ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Haus kaufen
04 Nieuws Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen
voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank
heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.
10 “ We hebben nog nooit nee gezegd” Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor
redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 2008
en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant
11 Verkeersschool BLOM
betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld
gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig
15 Outdoor Brabant, ondernemen is topsport MKB-ondernemer kan daar over meepraten.
Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning
krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat
17 Ongestoord genieten van uw tuin het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft
een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in
werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met
19 plezier hebben in werk en leven
fluctuerende inkomsten.
Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een
20 Is beveiliging een sluitpost op uw begroting? hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet
en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn
hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de
22 Grootste speler in particuliere huisvesting
rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag
aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.
25 Resultaat Gericht Ondernemen Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn
eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en in
■ In het hartkatern 2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen
geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een
negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij een
Terugtredende overheid trekt rookgordijn
kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft in
op rond aansprakelijkheid
hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruim
Het terugtreden van de overheid omvat in de plus.
anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen van
veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen van
brandpreventie aankomt, wordt de eigen
verantwoordelijkheid van de ondernemer 75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maar
snel groter. Het vacuüm dat de overheid de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigen
achterlaat door het schrappen van regel- vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwam
geving is helaas niet alleen praktisch maar bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerker
ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprek
van alle ondernemers in Nederland neemt
met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-
dus toe, en daarmee tevens het risico op
(te) vergaande gevolgen. theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende
50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent.
Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op
- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler
dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes.
Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk,
Horeca slaagt erin veiligheid op een
dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk
hoog peil te houden
beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het
op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te nakijken geeft.
sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke
Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie
André Vermeulen
van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver-
harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is info@avoor.nl
niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,”
zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland.
het ONDERNEMERS BELANG
het 03

6. Kort nieuws
Onze Lieve Vrouwelyceum bespaart op Moderne winterberging voor jachten in
energierekening Geertruidenberg
Het Onze Lieve Vrouwelyceum in Breda bespaart flink op de energierekening De familie Nieuwenhuijsen heeft in Geertruidenberg een stijlvolle, moderne
dankzij een grote zonne-installatie die afgelopen zomer op het dak is geplaatst. winterberging voor jachten gerealiseerd naast hun scheepswerf Nederlof. Er zijn
“In samenwerking met Schouten Advies Groep gaan we in de aankomende diverse mogelijkheden waaruit de jachteigenaar kan kiezen: een overdekte, op
periode mogelijk ook alle verlichting in de school vervangen door energiebespa- de juiste temperatuur gehouden stallingplaats (2000 m²), een overdekte ligplaats
rende varianten. In totaal worden we daarmee maar liefst 20 procent zuiniger of een plek op het buitenterrein (12000m²). Voor de wat kleinere jachten is de
in het verbruik”, aldus rector Clarijs van OLV. Marc Schouten, directeur van de bootgarage een optie, een op maat gemaakte ruimte die eveneens verwarmd
Schouten Advies Groep: “We hebben gekozen voor een combinatie van energie kan worden. Heeft u een speedboot of sloep, dan behoort een plekje onder de
opwekken en besparen. Deze integrale aanpak levert altijd het beste resultaat boatport (2000m²) tot de mogelijkheden of op het buitenterrein. De stalling
op. Uit berekening kwam naar voren wat de totale besparing zou zijn, kijkend wordt uitgevoerd door deskundig personeel dat beschikt over de modernste
naar het gebouw en de functionaliteiten die er in zitten. Samen met Duurstroom travellift. Voor het vervoer naar de stallingplaats maakt men gebruik van een trans-
zijn we het plan gaan uitvoeren, en nu al is het resultaat zichtbaar. Met de porteur (50 ton). Ook kan de eigenaar van het jacht een privé werkloods huren
zonnepanelen laten we zien dat er praktische en eenvoudige manieren zijn om voor het noodzakelijke onderhoud. Meer informatie via telefoon 0162-512290.
zelf energie op te wekken. Het is een soort kleine energiecentrale waarmee je in
een eigen behoefte voorziet”.
Werkgevers onderschatten dagje ziek van
werknemer
Veel werkgevers nemen het ‘dagje ziek zijn’ van de werknemer niet serieus. Het
probleem van kortdurend verzuim zit in de herhaling. Verzuim en vooral de
frequentie van verzuim toont een patroon dat zich over de jaren herhaalt en
dat in ongeveer 50 procent van de gevallen binnen vier jaar leidt tot langdurig
verzuim. Werkgevers in Nederland zijn gemiddeld 15 procent van de totale
verzuimkosten kwijt aan kort verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman, verzuimexpert
bij 365/ArboNed. De HR-dienstverlener 365 heeft een analyse uitgevoerd onder
ruim 1 miljoen werknemers. Van het totale verzuim is 72 procent kortdurend.
Volgens Hoedeman is herhaling het grootste probleem van kortdurend verzuim.
Frequent verzuim verstoort de planning, ontregelt de personele bezetting, is
slecht voor de sfeer en is ‘besmettelijk’. Een terugkerend patroon stopt niet als
je er geen aandacht aan besteedt. Het bespreekbaar maken van dit verzuim én
het vergroten van de bevlogenheid van werknemers is cruciaal om kort frequent
verzuim te verlagen en te voorkomen.
Renault Master Bestelauto van het Jaar 2012
De Renault Master is verkozen tot Bestelauto van het Jaar 2012, zo is bekendgemaakt door het onafhankelijke vakblad Automobiel Management. De vakjury van de
jaarlijkse verkiezing prijst de Master om zijn gunstige kilometerkostprijs en het hoge serviceniveau van de Renault PRO+ Centers. De Master neemt de prestigieuze
titel over van de Renault Trafic, die Bestelauto van het Jaar 2011 is. De Renault Master is een nieuwe deelnemer aan de Bestelauto van het Jaar-verkiezing en heeft
zich in korte tijd ruimschoots bewezen. ‘Hierbij profiteert de Master duidelijk van de professionaliteit van de Renault dealerorganisatie’, zegt de vakjury. De specifieke
uitvoering van de Master die de winst voor Renault brengt, is een verlengde en verhoogde uitvoering: de L2H2. ‘Een auto waar je je petje in letterlijke zin dus niet voor
hoeft af te nemen, al doen we dat natuurlijk wel’, aldus de jury. ‘De Master eindigt bij alle criteria in de toptien en boekt de grootste winst op het belangrijke punt
kilometerkostprijs.’
Een heldere kijk op
zekerheid
Iedere ondernemer is op zoek naar de
beste oplossing voor bedrijfsrisico’s.
Ook voor u staat deze vraag centraal.
Maar hoe kunt u voor de beste
oplossing kiezen als onvoldoende in
beeld is welk probleem opgelost moet
worden? De Zicht, risico- en verze-
keringsadviseurs vestiging in Breda
helpt u graag hierbij. Met onze Be-
drijfsRisicoVerkenner brengen wij uw
bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren
u over maatregelen, u maakt keuzes.
Welke risico’s zijn voor u acceptabel
en welke kunt u door preventie
minimaliseren? Of welke risico’s wilt u
met een verzekering afdekken? Alles
gericht op de continuïteit van uw
onderneming. www.zichtadviseurs.nl
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. De medewerkers van MK2 Audiovisueel met de Award (Fotografie:Suzanne Bohncke)
Communicatieprijs
CCB voor heel
Brabant
De Communicatieprijs van
Communicatieclub Bourgondië
(CCB) uit Tilburg geldt vanaf dit
jaar voor heel Brabant. CCB heeft
hiertoe besloten, omdat steeds
meer reclamebureaus uit de hele
provincie meedoen aan de prijs
en daarvoor zelfs speciaal lid
worden van de van oorsprong
Midden-Brabantse communica-
tievereniging. Communicatieprijs
Midden-Brabant heet vanaf nu
Communicatieprijs Brabant.
Communicatieclub Bourgondië
had de communicatieprijs in
1995 in het leven geroepen met
als doel de communicatiepres-
taties uit Midden-Brabant beter
over het voetlicht te krijgen. Al
MK2 wint International Funeral Award gauw bleek dat de prijs op veel
belangstelling kon rekenen van
Op 22 oktober vond het gala met de uitreiking van de International Funeral Award plaats. MK2 Audiovisueel, gevestigd in de bureauwereld. Binnen enkele
onder meer Breda, won in de categorie Beste Serviceverlener Nederland met een vernieuwde versie van AkoestIQ en ont- jaren steeg het aantal inschrijvin-
ving tevens de Adelaarstrofee als overall winnaar van de verschillende categorieën. AkoestIQ is hét slimme muzieksysteem gen van amper tien naar enkele
van MK2 dat speciaal voor de uitvaartbranche ontwikkeld is. Naast het eenvoudig plannen van diensten en het selecteren tientallen per jaar. De prijs staat
van muziek is AkoestIQ ook eenvoudig en praktisch in gebruik doordat de afspeelapplicatie bediend kan worden middels inmiddels als prestigieus te boek.
een touchpanel in de aula. Nieuw dit jaar is de koppeling met LiveUitvaart.nl van Company Webcast. LiveUitvaart.nl maakt Vooral de laatste jaren is ook de
het mogelijk om met behulp van een webcast-encoder, licentie en audiovisuele apparatuur een dienst op te nemen en belangstelling van buiten de
zowel live als achteraf online beschikbaar te stellen. regio Midden-Brabant sterk
toegenomen. Reclamebureaus
uit andere Brabantse regio’s
waaronder Eindhoven,
Dicht het gat tussen vraag en aanbod Den Bosch en Oss worden zelfs
speciaal lid van CCB om te
Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer kunnen deelnemen aan
welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek Durftevragen kun je lezen hoe je de prijs. De prijswinnaars worden
deze overwaarde kunt benutten, gewoon door te vragen! Nils Roemen en Fanny Koerts bekend gemaakt tijdens de
beschrijven hoe durftevragen Nederland heeft veroverd. Mede dankzij sociale media als nieuwjaarsbijeenkomst van CCB
Twitter en de hashtag #durftevragen groeide het uit van een sympathiek idee tot een op 3 januari 2012. Voor meer
fenomeen, een nieuwe manier van denken. Lees praktische tips en inspirerende ervaringen informatie
van mensen die erin slaagden voor elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek hoe ook jij slim www.communicatieclub.nl
kunt samenwerken met mensen binnen en buiten je netwerk. Durftevragen, en help mee om
het gat tussen vraag en aanbod te dichten – er is genoeg voor iedereen. Durftevragen is onder
meer verkrijgbaar via managementboek.nl en bol.com.
ADVERTENTIE
Gratis advies voor de ontwikkeling van uw personeel
Wilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar des-
kundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor het
project Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uw
personeel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleiding
en training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar.
Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstraling
hebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat.
Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaal
tien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei en
ontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HR
adviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van orga-
nisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechts
twaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 en
d.vandenaker@wispa.nl of kijk op www.excelleren.nu.
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Bedrijfsreportage Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh | Fotografie: Nico de Beer
ADR Transportdiensten en Synergie
bundelden krachten om u van dienst te zijn
ADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van beroepsgoederenchauffeurs. In 2008 werd het bedrijf
overgenomen door de Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADR Transportdiensten
intensief samen. ADR Transportdiensten levert chauffeurs voor het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bij
aanvragen betreffende alle overige beroepsgroepen.
E
rwin Grit vestigingsmanager van ADR chauffeurs van ADR Transportdiensten. Daarnaast onze gedegen intakes inclusief standaard
Transportdiensten en Chantal Perin verzorgen wij ook nascholing voor onze chauf- navraag bij referenties zijn we betrouwbaar
vestigingsmanager van Synergie Uitzend- feurs, zoals voor het vakbekwaamheidsdiploma naar onze klanten. Maar ook naar de uitzend- en
bureau vormen samen met hun collega’s een Code 95.” detacheringkrachten zelf, want die weten dat ze
enthousiast team vanuit hun kantoor in Breda. zorgvuldig geplaatst worden.”
Over de samenwerking tussen ADR Transport- Synergie Uitzendbureau
diensten en Synergie Uitzendbureau zeggen Ook de medewerkers van Synergie hebben ruime ADR en Synergie zijn beide aangesloten bij de
Erwin en Chantal: “De doelstelling van onze ervaring opgedaan in de uitzendbranche, maar ABU, de Algemene Bond voor Uitzendpersoneel,
organisatie is om onze krachten te bundelen, daarnaast ook binnen een Human Resources waardoor de klant zeker weet dat zaken goed en
zodat we samen een compleet pakket aan onze afdeling. Zij weten dus wat belangrijk is in de eerlijk geregeld zijn.
klanten kunnen aanbieden. Voor onze klanten is samenwerking met een uitzendbureau.
het noodzakelijk dat wij meerwaarde creëren.” “Synergie is in Nederland mede gegroeid vanuit
de behoefte van klanten van ADR Transportdien- ADR Transportdiensten
ADR Transportdiensten sten”, aldus Chantal. “Klanten van ADR zoeken Iabc 5192, Meubelboulevard
Erwin Grit: “ADR Transportdiensten is specialist in gekwalificeerde chauffeurs. Maar vaak zijn er ook 4814 RA Breda
het beroepsgoederenvervoer. De medewerkers andere vacatures binnen een organisatie. Wij T 076-5309059
van ADR Transportdiensten zijn werkzaam zorgen ervoor dat deze functies ook ingevuld F 076-5156166
geweest in de transportbranche en de uitzend- worden. In alles wat wij doen willen wij meer- breda@adrjobs.nl
branche. Dit zorgt voor de perfecte combinatie. waarde creëren: we zijn een sterke gesprekspart- www.adrjobs.nl
Hierdoor kunnen wij goed inspelen op de wensen ner. Wij doen ècht wat we onze klanten beloven.”
van onze klanten en uitzendkrachten. Dat resul- Synergie Uitzendbureau
teert in de perfecte match. Internationaal Iabc 5192, Meubelboulevard
Onze specialiteit is het inzetten van een pool Synergie is gevestigd in veertien landen met 4814 RA Breda
van beroepsgoederenchauffeurs op basis van in Nederland vestigingen in Breda, Tilburg en T 076-5216395
beschikbaarheid, kennis en kunde. Voor een ver- Uden. Synergie Uitzendbureau is gevestigd in de F 076-5156166
voerder komt het uitvallen van chauffeurs altijd ADR-vestigingen, met op elk kantoor een vesti- breda@synergiejobs.nl
op het verkeerde moment. In dat geval kan er gingsmanager en een intercedent. Chantal Perin: www.synergiejobs.nl
24 uur per dag een beroep worden gedaan op de “Met onze korte lijnen en vaste contactpersonen,
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. Tekst: Ben van den Aarssen Bedrijfsreportage
Marie-Cecile Roovers
spreekt Klantentaal
De klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar hoe wordt dat ideale plaatje
werkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. Met een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplan
en originele ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt ondernemers graag een
spiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewerkers enthousiasmeren en klanten verrassen.
Het resultaat: efficiënter werken en meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.
M
et haar organisatiebureau MCR heeft ze al een grote worden door een slordige ontvangst, het lijstje
naam opgebouwd als het gaat om geslaagde zakelijke kan eindeloos worden aangevuld. Klantentaal
evenementen. Klantentaal is er het logische vervolg durft volgens Marie-Cecile out-of-the-box te
op. Als geen ander weet Marie-Cecile Roovers welke kansen er denken en te handelen. Met als resultaat acties
allemaal gemist worden om klanten te binden. “Door fouten in de en evenementen die spraakmakend zijn. De
voorbereiding en inschattingsfouten tijdens en na het evenement, boodschap: geef de klant het gevoel dat er waar-
mis je het doel wat je wilt bereiken.” Al jaren liep Marie-Cecile rond dering voor hem of haar is. Precies dat is het waar
met het idee dat bedrijven veel meer uit klantenbestanden kunnen het volgens Marie-Cecile allemaal om draait. “De
halen. Klantentaal is het directe resultaat van die zoektocht. Tal van klant is tenslotte het bestaansrecht van het bedrijf ”.
bedrijven in de regio Breda en daarbuiten hebben er inmiddels hun
voordeel mee gedaan. Een vastomlijnd concept is er niet. Maatwerk,
daar gaat het om. Met enthousiasme als grote aanjager en een luiste-
rend oor voor wat de ondernemer wil bereiken. Aan de andere kant Schutsestraat 37B
is er het netwerk. Een team van specialisten die elk op hun vakgebied 4841 EC Prinsenbeek
weten hoe ze van een evenement een zakelijk succes kunnen maken. T 06 5161 7701
Het team van klantentaal weet hoe het organisaties in beweging info@klantentaal.com
krijgt. Want dat is volgens Marie-Cecile vaak nodig om een bedrijf www.klantentaal.com
daadwerkelijk klantgericht te laten denken en werken. Zelf is ze in dat
hele proces de spin in het web, het aanspreekpunt dat ondernemers
vooruit helpt. Klantentaal spreekt de taal van de klanten, met vaak
verrassende uitkomsten. “In deze tijd van recessie zijn ondernemers
vaak krampachtig op zoek naar nieuwe klanten. Terwijl het bijna
altijd effectiever is om kritisch naar je bestaande klanten te kijken.
Juist voor hen moet je iets extra’s willen betekenen. Een nieuwe klant
binnen halen kost tenslotte veel meer energie dan een bestaande
klant te houden!’’
Klanten binden
Nadrukkelijk rekent Marie-Cecile ook de eigen medewerkers van een
bedrijf tot de klanten. Een visie die nog wel eens lijdt tot opgetrokken
wenkbrauwen aan de andere kant van de tafel. Met haar jarenlange
ervaring heeft Marie-Cecile er een speciaal zintuig voor ontwikkeld:
hoe mensen in een organisatie langs elkaar heen kunnen werken.
En hoe klachten op de plank blijven liggen en worden gezien als
ergernis, in plaats van als een uitdaging om deze op te lossen.
Klantentaal inventariseert niet alleen de tekortkomingen. Klantentaal
vertaalt ze ook in structurele oplossingen. “Op een creatieve, deskun-
dige en een kostenbesparende manier.’’
Waardering
Natuurlijk richt Klantentaal ook haar pijlen op de nieuwe klant. Door
zwakke punten in de eigen organisatie te verbeteren en de sterke
punten op een onderscheidende manier voor het voetlicht te bren-
gen. Het organiseren van een geslaagd zakelijk evenement is daarbij
een belangrijk middel. Echt specialistenwerk, zegt Marie-Cecile.
“Het kost tijd en energie. Het is niet iets wat je er even bij doet.’’ De
praktijk laat dagelijks zien hoe het niet moet. Zonder moeite lepelt
Marie-Cecile de voorbeelden op. Beursdeelnames die hun doel voor-
bij schieten door een verkeerde attitude van de medewerkers, kansen
in de aftersales die gemist worden, potentiële klanten die niet bereikt
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Interview Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografie: Marco Magielse
Geen Europese scepsis op Logistic
Miljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en de digitale snelweg. Het resultaat spreekt
tot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. Natuurlijk
blijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. Ook wordt reikhalzend uitgekeken naar een wind-
molenpark aan de Nederlandse zijde, zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensoverschrijdende
samenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’
S
amen zijn ze aangeschoven. Voorzitter Ton De windmolens stonden er ineens in België. Op met Nederland. Volgens Pollet is de koppeling een
van Tilburg die met name de contacten een blauwe maandag, zoals Pollet het zegt. Zonder kwestie van tijd. In een periode van Europese scep-
met de gemeente Breda onderhoudt en een afspraak over een financiële tegemoetkoming sis zorgt de grensoverschrijdende samenwerking op
zijn Belgische collega Frederik Pollet. De plek van voor de ondernemers. Ook een strategische visie op LCHM voor een impuls. “Wij bewijzen elke dag dat
samenkomst: Oostvogels Logistics, het van origine de afzet van de opgewekte energie ontbrak. In de het kan.’’
Achtmaalse transportbedrijf waar Claudia en haar Noorderkempen is een overcapaciteit aan energie,
broer Edwin als lid van de derde generatie de direc- vanwege de vele WKK-installaties in het gebied. Kansen
tie voeren. Aan de muur een grote kaart van Europa, Ook elders in de streek zijn er de nodige projecten Het glasvezelnetwerk op LCHM is misschien wel
het best denkbare decor voor een verhaal over een met alternatieve energie gerealiseerd. Nadrukkelijk het mooiste voorbeeld van het succes. De breed-
plek waar internationaal wordt gedacht. Het grens- wordt nu gekeken naar een uitwisseling van energie bandverbinding werd door één partij gerealiseerd,
overschrijdende bedrijventerrein LCHM is tot stand
gekomen met steun van een Europees Interreg
subsidieproject. Natuurlijk was die financiële steun Frederik Pollet: “Ondernemers moeten pragmatisch leren denken’’
onmisbaar. “Maar het is eerst en vooral een kwestie
van mensen’’, zegt Frederik Pollet. “Ondernemers
moeten er ook de schouders onder willen zetten en
pragmatisch leren denken.’’
Wensenlijstje
In feite was het eerst een verstandshuwelijk. Deels
ingegeven door gemeenschappelijke problemen
waarvoor een oplossing moest worden gevonden.
Ook het Europese regio-geld lokte. Ondertussen
is ook de liefde in het spel. Zowel de Belgische als
de Nederlandse ondernemers willen vooruit. En
hebben elkaar omarmd. Van Tilburg wijst op de
bereidheid van de leden om vrijwillig extra geld in
de pot te steken om het parkmanagement op een
hoger niveau te krijgen. Een nog betere aanpak
van zwerfvuil, snellere reactietijden op storende
elementen als scheefgezakte borden, extra rondes
voor de groenploegen, het wensenlijstje is nog
steeds lang genoeg. Daarom ook is het volgens Van
Tilburg zaak dat het lang boven de markt hangende
windmolenpark daadwerkelijk wordt gerealiseerd.
De planologische procedures zijn grotendeels
afgerond. Bezwaar maken is niet langer mogelijk. De
gemeente Breda en marktpartijen moeten het park
nu realiseren. Met de afgesproken kick-back fee kun-
nen de ondernemers op LCHM dan nog meer werk
maken van professioneel parkmanagement. Aan de
Belgische kant van de grens staan de windmolens
al. Het poldermodel aan de Nederlandse zijde heeft
voor de nodige vertraging gezorgd. Pollet: “Bij jullie
moet je bij wijze van spreken ook de eekhoorntjes
vragen of ze er zin in hebben.’’
Impuls
Het is een kwinkslag die mag binnen een platform
dat heeft leren omgaan met de verschillen in wet-
geving. Trouwens, dossiers kunnen ook te snel gaan.
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. Center Hazeldonk-Meer
aan beide zijden van de grens. Sindsdien is de is het geen reden om tevreden achterover te Een bewaakte parkeerplaats met faciliteiten moet
communicatie op het bedrijventerrein helemaal leunen. Van Tilburg is bijvoorbeeld bezorgd over de een eind maken aan het wildparkeren op LCHM.
state-of-the-art. Ook de beveiliging werd in een- inkrimping van de afdeling economische zaken bij Het is volgens Van Tilburg ook een voorziening die
drachtige samenwerking opgepakt. De sluiproutes de gemeente Breda. “Juist in deze tijd van recessie hoort bij een grensoverschrijdend bedrijventerrein
van vroeger zijn van afsluitbare hekken voorzien. Bij moet je als overheid investeren in zaken die de eco- met ambitie. “Voor een logistiek scharnier als het
elke ingang van het terrein zijn camera’s geïnstal- nomie kunnen aanzwengelen. Het gevaar bestaat onze is het een onmisbare voorziening.’’ Natuurlijk
leerd, zodat elke vervoersbeweging kan worden dat de doorstroom van informatie wordt vertraagd. wil Van Tilburg niet alleen naar de overheid wijzen.
geregistreerd. De verschillen in de wetgeving En dat we daardoor kansen missen.’’ De ondernemers zelf hebben de toekomst in
over privacy bleken geen beletsel. Ook collectieve handen. “Door te zorgen dat hun eigen pand en
surveillance door een particulier beveiligingsbedrijf Uitvalsbasis hun eigen terrein er picco bello uitziet. Door alert in
heeft bijgedragen tot een daling van inbraak en De gang in het windmolenplan moet erin blijven, te spelen op de kansen die zich voordoen. We zitten
andere criminaliteit. Het wegennet is eveneens met om maar een voorbeeld te noemen. Zoals elke hier tenslotte ideaal tussen twee wereldhavens, met
succes aangepakt. De nieuwe parallelweg op het ondernemer op LCHM ook reikhalzend uitkijkt het Roergebied en Parijs op vier uur rijden afstand.
Nederlandse deel bewijst dagelijks zijn nut. Daar- naar een goed geoutilleerd parkeerterrein voor Niet voor niets hebben zo’n 160 bedrijven dit grens-
naast is het nodige geïnvesteerd in herkenbaarheid vrachtwagens. Het door de gemeente Breda aan- overschrijdend bedrijventerrein als uitvalsbasis
en uitstraling. De komst van het 3-sterren Amrath gekochte douaneterrein is daarvoor de aangewezen gekozen.’’
Hotel Hazeldonk was met zijn 92 modern ingerichte plek. Al jaren wordt over de realisatie van het plan
kamers eveneens een welkome aanvulling. Kortom, gesproken. Tot dusver zonder een doorbraak in
er is de afgelopen jaren veel bereikt op en rond de discussie. Van Tilburg betreurt de stroperige
LCHM. Voor het bestuur van de bedrijvenvereniging besluitvorming. “Er is al veel te lang over gesoebat.’’ www.lchm.eu
Ton van Tilburg betreurt de stroperige besluitvorming
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Bedrijfsreportage Tekst: Maud van Gennip | Fotografie: Kees Bennema
Directeur Joop Meijer en (rechts) bedrijfsleider William Aaldijk
Thieu van Dorst Bedrijfswagens
“We hebben nog nooit nee gezegd”
Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een begrip in Breda en omgeving. Niet voor niets dat directeur Joop Meijer deze naam intact hield
toen hij het bedrijf in 2008 van oprichter Thieu overnam. “Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een kwalitatieve, servicegerichte en
betrouwbare MAN-bedrijfswagendealer”, aldus Joop. “Met vestigingen in Breda, Goes en Roosendaal zijn we verantwoordelijk voor
West-Brabant en Zeeland. Sinds mijn aantreden is het innovatieve en vakbekwame karakter onveranderd gebleven. We creëren
continuïteit door een breed en compleet activiteitenpakket aan te bieden.”
T
hieu van Dorst Bedrijfswagens verzorgt producten. Maar na al die jaren ervaring kunnen Kwaliteit
de in- en verkoop van nieuwe en we alle sectoren bedienen. Of het nu gaat om Volgens de directeur weten klanten wat ze aan
gebruikte MAN-bedrijfswagens. Ze pizza’s, luchtvracht, bloemen, fruit of fietsen. Thieu van Dorst Bedrijfswagens hebben. “We
voeren keuringen, reparaties en onderhoud uit. Waar we erg sterk in zijn? In het bieden van hebben nog klanten van het eerste uur”, zegt
Niet alleen aan de vrachtwagens, maar ook aan individuele en flexibele oplossingen, maatwerk hij niet zonder trots. “Dat komt vooral omdat wij
het getrokken materieel. “Bovendien kunnen dus. Want voor alles is er een oplossing en zo niet, gaan voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Dit
klanten bij ons terecht voor verhuur en leasing dan ontwikkelen wij het. Dat we nog nooit nee betekent ook dat al onze medewerkers onze klan-
van bakwagens, trekkers en trailers”, verduidelijkt hebben gezegd tegen klanten geeft goed onze ten kennen. Ze hoeven niet telkens uit te leggen
bedrijfsleider William Aaldijk. “Verder houden servicegerichte aanpak weer.” wie ze zijn en wat ze vervoeren, want dat weten
we ons bezig met de inkoop en verkoop van we. Door zo te werken, kunnen wij onze klanten
originele onderdelen en accessoires. Maar ook Groen zo snel mogelijk helpen. Bovendien zijn onze
voor verzekeringen en het financiële aspect zijn Dat Thieu van Dorst Bedrijfswagens naast een vakkundige bedrijfswagentechnici vierentwintig
klanten bij ons aan het juiste adres. Door het klantvriendelijk ook een innovatief bedrijf is, uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar.
leveren van een compleet product nemen we bewijst de ontwikkeling van de eerste groene Kortom: wij doen al het nodige om het beheer
onze klanten zo veel mogelijk uit handen. Zo kan MAN. Joop: “Eind augustus nam een klant de van het wagenpark en de efficiëntie van de
de vervoerder ook echt vervoeren.” eerste twee Nederlandse MAN-voertuigen op transportactiviteiten te vergroten.”
groen gas in gebruik. Deze wagens zijn uitgerust
Maatwerk met Dual Fuel en rijden op een combinatie van Thieu van Dorst Bedrijfswagens
Voor elk gebruiksdoel kan Thieu van Dorst diesel en aardgas. Zo stoten ze gemiddeld 35 MAN-dealer Breda-Roosendaal-Goes
Bedrijfswagens een truck van MAN leveren. procent minder CO2 uit dan vrachtwagens die Nieuwe Bredase Baan 24
Voor het nationale en internationale zware alleen op diesel rijden. Op deze manier is de 4825 BP Breda
langeafstandsverkeer, het zware en lichtere impact van het gebruik op het milieu en de om- T 076 - 5715500
bouwverkeer, het stads- en distributieverkeer geving zo klein mogelijk. Dual Fuel is mogelijk bij F 076 - 5715512
en het zware tractie- en korteafstandsverkeer. nieuwe MAN-vrachtwagens, maar vooral ook bij info@thieuvandorst.nl
William: “Van oudsher zijn we marktleider in de bestaande bedrijfswagens. Wij passen deze aan www.thieuvandorst.nl
bouw, voor die sector hebben wij echt de beste zodat zij ook op aardgas kunnen rijden.”
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografie: Kees Bennema Bedrijfsreportage
Verkeersschool BLOM:
Onmisbaar partner
voor het bedrijfsleven
Snel schakelen tussen de opleidingsvraag van een klant en het eigen aanbod
aan scholing en training. Dat is de kwaliteit van Verkeersschool BLOM, een van
de grootste aanbieders van verkeersopleidingen in West- en Midden Brabant.
BLOM biedt een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor transport en
logistiek. Ook arbo en veiligheid behoren tot de specialismen. Als totaalleverancier
heeft BLOM zich ontwikkeld tot een onmisbaar partner van het regionale bedrijfsleven.
Directeur Reggy Heijens heeft vertrouwen in de toekomst. “Door onze schaalgrootte en
ervaring zijn wij altijd in staat om maatwerk te leveren.’’
E
en mooi bedrijf is het. In 1968 begonnen in beeld. Als extra service wordt de registratie en ondertussen opgeleid voor dit speciale certificaat.
als eenmans autorijschool van Rinus Blom, administratie van de scholingsuren door BLOM Net zoals certificaten voor gevaarlijke stoffen
de man die op de achtergrond nog steeds nagenoeg volledig verzorgd. Als professioneel of anti-sliptrainingen voor vrachtauto’s worden
betrokken is bij de gang van zaken. BLOM werd opleider weet BLOM bovendien als geen ander aangeboden. Naast alle opleidingen in het
een begrip in de regio. Door tijdig in te spelen de weg naar aantrekkelijke subsidies. Door het goederenvervoer en de rijvaardigheidstrainingen
op ontwikkelingen in de markt is het bedrijf brede aanbod aan cursussen en trainingen is het zijn er specifieke leerwegen, van veetransport tot
uitgegroeid tot een logistieke dienstverlener van eveneens mogelijk om de nascholing te combi- ladingzekeren. In de nabije toekomst verwacht
formaat. Verdeeld over de drie vestigingen wer- neren met het behalen van andere certificaten BLOM ook te profiteren van de vervangingsvraag
ken er circa 65 mensen bij BLOM, waarvan zo’n die de organisatie van de klant op een hoger voor circa 50.000 beroepschauffeurs. “Als totaal-
vijftig als instructeur. Daarnaast wordt gewerkt plan brengen. Naast gecertificeerde kwaliteit leverancier en toonaangevende aanbieder in
met een groot aantal oproepinstructeurs. staat flexibiliteit bij BLOM hoog in het vaandel. de regio hopen wij onze marktpositie verder te
Specialisten in hun vakgebied. Mensen die “Bijvoorbeeld als een bedrijf op korte termijn verstevigen.’’
voldoen aan de kernwoorden van de dienst- een cursus wil inplannen, in de avonduren of op
verlening: kwaliteit, snelheid en flexibiliteit. zaterdag.’’
Behalve de verkeersschool maken ook BLOM
Slipcontrol en het Logistiek Opleidings Centrum Totaalleverancier Verkeersschool BLOM
(LOC) deel uit van de organisatie. De verplichte Wie het aanbod van BLOM voor de zakelijke Handelsweg 11
nascholing voor beroepschauffeurs heeft gezorgd markt beschouwt, komt al snel tot de conclusie: er 4879 AJ Etten-Leur
voor extra wind in de zeilen. BLOM heeft daarvoor is geen ondernemer die om deze verkeersschool T 076 – 50 15 535
een eigen en volledig gecertificeerd opleidings- heen kan. Al was het enkel maar vanwege de
programma ontwikkeld. “Daarbij houden wij re- winterdiensttrainingen die in deze tijd van het Lunetstraat 11
kening met de specifieke wensen van het bedrijf, jaar voor een piek in de bedrijfsvoering zorgen. 4814 AJ Breda
de competenties van de medewerkers, vervaldata Medewerkers van wegbeheerders leren er op een T 076 – 52 27 555
van huidige certificaten en uiteraard tegen zo intensieve cursus hoe ze veilig kunnen werken.
laag mogelijke kosten.’’ Indirect profiteert daar iedere inwoner van de Koningshoeven 67a
regio van, en dus ook de ondernemer en zijn 5018 AA Tilburg
Flexibiliteit medewerkers. Natuurlijk biedt BLOM ook regu- T 013 – 54 34 348
BLOM beschikt over de kennis om een compleet liere opleidingen voor het rijbewijs vrachtauto,
meerjarenopleidingsplan voor bedrijven samen aanhangwagen en oplegger. BLOM was ook de info@verkeersschoolblom.nl
te stellen. Daardoor kan nascholing optimaal eerste opleider in het land die beschikte over www.verkeersschoolblom.nl
worden afgestemd op de behoefte van de klant een eigen opleidingsvoertuig voor Lange Zware www.blomslipcontrol.nl
en zijn de kosten voor de komende jaren duidelijk Voertuigen. Meer dan honderd cursisten zijn www.locb.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. ACTIE ACTIE ACTIE ACTIE
Huur nu een nieuwe Still RX20-20, 4800 mm hefhoogte,
2000 kg hefvermogen, Side shift voor €578,- per maand,
inclusief onderhoud en reparaties, looptijd 60 maanden.

15. BUITEN-GEWOON
DINEREN 21 JUNI 2012
KOM DE ZOMER VIEREN topcateraar, toepasselijk entertainment en een
prachtig decor.
BEGIN DE ZOMER OP EEN WEL HEEL BOURGONDISCHE BUITEN-GEWOON DINEREN vindt plaats op 21 juni
MANIER! 2012. Inschrijven kan al, via www.bourgondischbreda.nl
(€ 49,- p.p.)
De lucht is blauw, de zon schijnt, de vogeltjes
Powered by:Bared & TutchCommunication
fluiten en iedereen is vrolijk. Het lijkt nog ver weg, Ga mee naar buiten allemaal…
maar voor we het weten begint de zomer. Om dat
te vieren organiseert Bourgondisch Breda BUITEN-
GEWOON DINEREN.
Een natuurlijk en puur event voor ondernemers
en hun medewerkers, in de weilanden van Breda.
Gezonde en smaakvolle streekgerechten van een
MELD JE NU AL AAN: WWW.BOURGONDISCHBREDA.NL
BOURGONDISCH BREDA. DE PITTIGSTE BEURS- EN B2B NETWERKEVENTS

16. Voor elke onderneming
een wassende
oplossing!
na elke
11 overdekte wassing
wasboxen GRATIS
ma. t/m zo. onbeperkt
stofzuigen
E4,-
wassen
vanaf
De topklasse in autowassen!
S p i nv e l d 2 1 4 8 1 5 H R Bred a - 076-5153276 - www.AN ACca rwas.com
A N AC h e e f t ve s t i g i n g e n i n ; N i j m e g en ( E ner g i eweg ) , Ni jm eg en ( Dukenbur g ) , A r nhe m (IJsseloord),
A r n h e m ( O ve r m a a t ) , N i e u we g ei n, R i js wi jk , ’s -Her t og enbos ch, Br eda, E i ndhoven, Tilburg ,
B r u s s e l ( BE ) , A nt wer pen ( BE ) , B or s beek ( B E )

17. € 159,95 | Ø 48 mm
HEEFT U INTERESSE IN EEN RECLAME ACTIE MET TUTTI MILANO? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!

18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Toon Naber: “Veiligheid is voor Koninklijke
Horeca Nederland een item dat continu
hoog op de agenda staat”
Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden:
Collectieve oplossingen voor
een collectief probleem
De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de
T
oon Naber is inmiddels sinds een dik
jaar voorzitter van Koninklijke Horeca
veiligheid reageren door de deuren te sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Nederland. De man die het Utrechtse
Karel V transformeerde van een historische
Koninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land, ruïne in een modern en goedlopend vijf sterren
hotel, en die in 2009 genomineerd werd als
reageert snel en efficiënt op elk teken van een verharding van de samenleving. Samen- de Meest Markante Horecaondernemer, heeft
een duidelijke missie voor KHN. “De grote
werkingsverbanden met lokale overheden en bruikbare adviezen voor Den Haag hebben uitdaging voor de komende jaren is
bestuurlijke vernieuwing en daarover zijn we
de voorbije jaren tot een breed spectrum aan maatregelen geleid om de horeca minder tot nu hard aan het denken en discussiëren. We
beschikken over sterke lokale besturen en
target van overvallers en andere geweldplegers te maken. Maar meer veiligheid in de ene bestuurders, daar hoeft niets aan te ver-
anderen. Maar we kennen ook een sectorale
sector heeft helaas vaak meer onveiligheid in de andere tot gevolg. En honderd procent indeling, en het is de vraag of die nog wel
helemaal van deze tijd is. We zien namelijk
veiligheid is niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht.” steeds meer bedrijven buiten onze branche
het ONDERNEMERS BELANG

19. zich op onze kerntaken – eten, drinken, “Onze vaste gesprekspartners, zoals de onmisbaar hulpmiddel daarbij. Volgens
slapen en recreëren – toeleggen. Denk aan rijksoverheid, weten die houding ook te Toon Naber heeft de voorbije recessie geen
de bed & breakfasts en het agrotoerisme waarderen,” aldus Toon Naber. “Het strafbaar noemenswaardige invloed gehad op het
dat overal opkomt. Moeten wij die nieuwe stellen van de verkoop van alcoholische investeringsniveau in beveiligingsapparatuur
bedrijvigheid negeren, bevechten of juist dranken aan jongeren onder de zestien in de horeca. “In de eerste plaats zijn veel
de samenwerking ermee zoeken? We zijn bijvoorbeeld is een voorstel van ons, waarbij installaties simpelweg wettelijk verplicht
geneigd tot het laatste. Wat we daarbij vooral integrale verantwoordelijkheid een belangrijk en wordt er door tal van keuringsinstituten
belangrijk vinden is dat er een gelijk speelveld deel van de oplossing is. Hetzelfde geldt voor op de naleving ervan toegezien. Maar in de
ontstaat. Het kan niet zo zijn dat horecabedrijven collectieve horecaontzeggingen. Als iemand tweede plaats zijn de kosten die hiermee
aan strenge regelgeving moeten voldoen en zich ernstig misdraagt moet het mogelijk zijn gemoeid zijn te laag om het zinvol te maken
deze andere bedrijven niet.” dat die voor een bepaalde tijd in alle horeca- erop te bezuinigen. Er zijn voor horeca-
gelegenheden binnen een stad of dorp de ondernemers dan andere grote kostenposten
Contant geld als boosdoener toegang wordt ontzegd. Om dezelfde reden om op te letten, zoals de inzet van personeel
En het is ook bij relatief nieuwe bedrijven dat kunnen we afspraken met de lokale politie of energiebeheer. Daarin kan een bedrijf in
de onveiligheid toeneemt. Terwijl de horeca maken, zodat een raddraaier die op het plein, slechte tijden snijden. Maar ook die slechte tijd
er in is geslaagd het aantal overvallen op of in ieder geval buiten de horecazaak, over lijkt voor de horeca stilaan achter ons te liggen.
restaurants en hotels te doen minderen de schreef gaat direct wordt opgepakt en De hotels doen het onderhand weer redelijk
neemt dat op bijvoorbeeld maaltijdbezorgers niet urenlang stampij mag blijven maken. goed, de restaurants en zalenverhuurders
toe. Het is een bekend patroon: toen de banken Dit soort afspraken zijn erop gericht om hebben het wat moeilijker uit het dal te kruipen.”
onneembare vestingen werden richtten de geen grijs gebied te laten ontstaan tussen
criminelen hun aandacht op tankstations, de verantwoordelijkheden van de horecaon- Voortdurende aandacht
naarmate ook daar het gepantserd glas zijn dernemer (en zijn portiers) enerzijds en de Duidelijk is ook dat veiligheid voor Koninklijke
intrede deed dwaalden ze opnieuw naar handhavers van de openbare orde anderzijds. Horeca Nederland een item is dat continu
makkelijker doelwitten af. De aanwezigheid Wij geloven in het gezamenlijk oppakken van hoog op de agenda staat. Dat er geregeld iets
van contant geld werkt daarbij als een onze verantwoordelijkheden, met als doel de wordt georganiseerd als een ‘Week van de
brandende lamp op motten en andere nacht- collectieve veiligheid te vergroten.” Veiligheid’ betekent niet dat er de overige
vlinders. “Precies om die reden hebben we Om diezelfde reden is Koninklijke Horeca 52 weken van het jaar geen aandacht voor
tijdens de ‘Week van de Veiligheid’ het Nederland er een voorstander van ook andere het onderwerp is, integendeel. “We bestaan
pinnen aangemoedigd. Die actie leerde ons partijen bij het veiligheidsbeleid te betrekken. als werkgeversorganisatie inmiddels ruim
dat veel ondernemers wantrouwig stonden “Net als iedereen wil de horecaondernemer 125 jaar. Dat heeft onze bestuurders een
tegenover dit betaalmiddel om redenen niet dat jongeren onder de zestien in zijn zaak besef van continuïteit gegeven” zegt Toon
die totaal achterhaald waren – te duur, te alcohol drinken,” zegt Toon Naber, “maar Naber. “We zijn bijvoorbeeld al sinds 2005
omslachtig, onveilig. Ook voor maaltijd- wij vinden wel dat het niet enkel zijn verant- met de overheid in gesprek over de invulling
bezorgers hebben we concrete en effectieve woordelijkheid kan zijn die jongeren van de van de nieuwe Drank- en Horecawet. In die
tegenmaatregelen voorgesteld, zoals mobiel alcohol af te houden. Dat is óók een taak van zes jaar zijn er in Den Haag al drie kabinetten
pinnen of vooraf betalen via internet. De ouders, leerkrachten, overheid én een de revue gepasseerd, maar wij zijn er nog
actie leverde ons direct al meer dan duizend verantwoordelijkheid van de jongeren zelf.“ steeds. Ik denk dus dat wij ook in de toekomst
aanvragen om informatie op.” op organisatorisch en juridisch vlak nog veel
Te lage kostenpost zinvols kunnen bijdragen aan het verhogen
Integrale verantwoordelijkheid Organisatorische maatregelen blijven de van de veiligheid, al zeg ik er wel bij dat er
Koninklijke Horeca Nederland is geen vereni- belangrijkste focus om de veiligheid te zich altijd kleinere en grotere incidenten
ging die eindeloos overlegt om het overleg- verbeteren of in ieder geval op een hoog zullen voordoen. 100% veiligheid is een
gen maar waar resultaatgericht handelen in niveau te houden. De techniek, in de vorm illusie. De term ‘ongeluk’ is niet voor niets
de cultuur is ingebakken. van onder meer camera’s, is echter wel een bedacht.” www.khn.nl
het ONDERNEMERS BELANG

21. ‘Bedrijfsleven en overheid hebben elkaar nodig’
Nieuwe economie rond
duurzaamheid groeit snel
Er ontstaat een nieuwe economie rondom duurzaamheid in allerlei sectoren, van elektriciteit tot voeding, van bouw
tot dienstverlening. Een gestaag groeiende groep bewuste consumenten vraagt van het bedrijfsleven duurzaam en
maatschappelijk verantwoordelijk handelen ten opzichte van de leefomgeving.
GDO-directeur Henk Klein houdt een presentatie in duurzaamheidscentrum Weizigt in Dordrecht. (Foto GDO)
D
uurzaamheid is een van de snelst waarin overheid, maatschappelijke organisa- Afvalverwerker en energieleverancier HVC
groeiende economische takken ter ties, burgers en bedrijfsleven samenwerken werkt al jaren samen met GDO. “Duurzame
wereld. Vorig jaar werd een groei aan een duurzame regio. “Elkaar ontmoeten, ontwikkeling kan alleen slagen door
bereikt van dertig procent. Als je nu niet communiceren, van elkaar leren en concreet participatie van burgers, jong en oud,” zegt
aanhaakt heb je geen bestaansrecht meer,” met duurzaamheid aan de slag, dat is de HVC-directeur Wim van Lieshout. “Onze
verzekert Jan Rotmans, hoogleraar Duurzame bedoeling,” zegt GDO-directeur Henk Klein. samenwerking richt zich op het bevorderen
Transities aan de Erasmus Universiteit Rotter- van bewustwording door educatie.”
dam en trekker van Urgenda, organisatie voor Bereik Kledinginzamelaar KICI, een van de drie grote
versnelde ontwikkeling van duurzaamheid en Bij GDO zijn inmiddels ruim honderd spelers op de Nederlandse markt, is sinds
innovatie in Nederland. Hij is groot voor- gemeenten aangesloten. De medewerkers maart partner van GDO. “De samenwerking
stander van icoonprojecten, om van daaruit voor Natuur- en Milieueducatie (NME) in met GDO is met name interessant,” zegt
te kunnen leren en vervolgens te kunnen deze gemeenten zoeken nu nadrukkelijk de directeur André Jansen, “omdat we op deze
opschalen.“Bedrijfsleven en overheid hebben samenwerking met het bedrijfsleven. wijze alle gemeenten die geïnteresseerd zijn
elkaar daarbij nodig. Geen van de partijen De NME-centra in Nederland werken al in duurzame ontwikkelingen in een keer
kan het alleen. Samen kun je meer bereiken. decennia lang samen met duizenden scholen kunnen bereiken en hen ervan kunnen
Nu is het zaak om na de koplopers op het en alleen kinderboerderijen ontvangen overtuigen dat de recycling van textiel via
gebied van duurzaamheid het peloton te jaarlijks al 30 miljoen bezoekers; kinderen, KICI niet alleen de CO2 uitstoot met een factor
bereiken. Er zijn zo’n twee miljoen mensen hun ouders, opa’s en oma’s en leerkrachten vijf terugbrengt in vergelijking met het
die wel anders willen, maar momenteel nog met klassen. “Dergelijke laagdrempelige, restafval, maar ook nog eens mogelijkheden
een handelingsperspectief missen. Zij zijn wijkgerichte voorzieningen hebben een schept voor de financiering van milieu-
makkelijk te benaderen.” enorm bereik,” stelt Klein. “Het is belangrijk educatie in hun gemeenten.”
om duurzame ontwikkeling concreet te
De vereniging Gemeenten voor Duurzame maken, dichtbij mensen in het alledaagse
Ontwikkeling (GDO) kan daarin een rol leven thuis, in de wijk, op school en op het Vereniging Gemeenten voor
spelen. GDO vormt een landelijk netwerk van werk. Bewuste burgers dragen bij aan de Duurzame Ontwikkeling (GDO)
gemeentebestuurders, dat vooral burgers wil doelstellingen van de overheid, maar Van Baerleplantsoen 30
betrekken bij duurzame ontwikkelingen. Het vormen tegelijkertijd de markt voor 3314 BH Dordrecht
streven is om regionale netwerken te bouwen duurzame producten.” www.vereniginggdo.nl
het ONDERNEMERS BELANG

22. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
v.l.n.r. André Soullier, Michel Goderie en Erwin Schoemaker
Terugtredende overheid
trekt rookgordijn op rond
aansprakelijkheid
Het terugtreden van de overheid omvat anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of
brandpreventie aankomt, wordt de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer snel groter. Het vacuüm dat de overheid
achterlaat door het schrappen van regelgeving is helaas niet alleen praktisch maar ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid van
alle ondernemers in Nederland neemt dus toe, en daarmee tevens het risico op (te) vergaande gevolgen.
E
n dat terwijl elk jaar er in Nederland Langere reactietijd meldkamers van de brandweer, zullen die
ruim 50.000 branden uitbreken. Het Bouwbesluit heeft de verplichtingen diensten onvermijdelijk ook een langere
Meer dan honderdtwintig daarvan van eigenaren ten aanzien van de brand- reactietijd nodig hebben. Tien of twaalf
leveren een schade op van telkens meer veiligheid van hun pand verlicht. “Op zich is minuten later, dat lijkt te overzien, maar in
dan één miljoen euro. Beginnende branden meer eigen verantwoordelijkheid goed, en de praktijk is dat vaak genoeg om van een
zijn goed te bestrijden, mits de onderne- op korte termijn zal die verlichting zich ook controleerbare brand een oncontroleer-
mer daar adequaat op weet te reageren. wel in een kostenvermindering vertalen, bare te maken. De inbreker die zijn sporen
Binnen 5 tot 10 minuten worden die na- maar het gevaar daarbij is dat minder wil uitwissen door brand te stichten heeft
melijk een uitslaande brand. Het probleem regels en lasten ook tot minder veilig- des te meer kans in zijn opzet te slagen. En
aan Politiezijde is vergelijkbaar. Anno 2011 heid zullen leiden,” zegt Michel Goderie, ook hier is er een parallel met de politie-
gaat het hoofdzakelijk om heterdaadkracht. werkzaam bij Siemens en tevens bestuurslid respons.“
Dat betekent dat ondernemend Nederland van VEBON. Erwin Schoemaker, directeur
pas op steun van de politie kan rekenen als VEBON , vult aan: “Als er verplichte schakels Geen prioriteit
het alarm geverifieerd is en er dus een reële uit de keten worden gehaald, zoals een Met namen brand kan verwoestende gevol-
kans is op het vangen van boeven. rechtstreekse doorschakeling naar de gen hebben – voor mensen, gebouwen en
het ONDERNEMERS BELANG

23. goederen, maar ook financieel en juridisch. en de receptionist moet eerst naar boven
“Bij een calamiteit als de Schipholbrand lopen om te controleren of er echt brand
of de brand bij Chemiepak op Moerdijk is… Voor dergelijke bedrijven is de afschaf-
komen de risico’s tijdelijk weer even in het fing van de verplichte doorschakeling naar
bewustzijn, maar over het algemeen heeft de brandweer echt geen aanwinst.”
veiligheid geen prioriteit bij ondernemers,”
aldus André Soullié, werkzaam bij Imtech Uitstellen van uitkeren
en tevens bestuurslid VEBON . “Veiligheid Grotere branden en de meer succesvolle
maakt nu eenmaal geen deel uit van het inbraken en overvallen vormen een groot
primaire bedrijfsproces. Daardoor vormt ze risico, maar minstens zo zorgwekkend is
vaak een sluitpost, ook al omdat de ‘driver’ de mogelijk verhoogde aansprakelijkheid.
om te investeren in installaties een nega- De overheid heeft ook in dit opzicht
tieve is. De eerste vraag die wij altijd krijgen een vacuüm gecreëerd. “Juridische
is: ‘Wat scheelt me dat aan personeel of aan onduidelijkheid zal er in steeds meer
premie?’ De kosten staan voorop, niet de gevallen toe leiden dat de verzekeraar
opbrengsten.” wacht met uitkeren tot er klaarheid is,”
zegt André Soullié, “dat kan gerust één tot
Multifunctionaliteit twee jaar duren. In de tussentijd kan de
De sterke technologische vooruitgang van ondernemer misschien ook nog een claim
de laatste twintig jaar heeft de opbrengs- verwachten van het hoogheemraadschap
ten (het nut) van de installaties overigens voor de zuivering van de sloten, die
sterk verhoogd. Ondernemers die in door het bluswater vervuild zijn. Vroeger
intelligente camera’s investeren kunnen werden die kosten op de belastingbetaler
daarmee bijvoorbeeld ook controleren of afgewenteld, nu op de bedrijven die
de schade aan een pui werd veroorzaakt nalatigheid verweten kan worden. Het
door een vrachtwagen van een leverancier bedrag voor zo’n zuivering kan vele nullen
die de bocht te kort nam of door een van tellen. En de tijd dat de bank wel even
de eigen trucks. Winkels kunnen som- bijsprong om de periode te overbruggen
mige beveiligingsinstallaties bovendien behoort helaas ook tot het verleden. Tel
gebruiken om na te gaan welke producten daar nog bij de mogelijkheid dat een
het meest worden bekeken en opgepakt omstander – zoals een bezoeker van een
door bezoekers. Ook uit een oogpunt van winkel die door een ontruiming schade
marketing kunnen deze investeringen heeft geleden – de ondernemer aanklaagt
hun vruchten afwerpen. “Die multifunc- en het is duidelijk dat de juridisering kan
tionaliteit is natuurlijk interessant, maar leiden tot Amerikaanse toestanden.“
uiteindelijk toch maar bijkomend. Voorop
staat de verhoogde veiligheid. Doordat Schijnwinst
systemen met elkaar geschakeld zijn, kan De kans dat een calamiteit tot een bank-
met één druk op de knop de toegang tot roet leidt is dan ook groter geworden.
alle panden bestanden ontzegd worden. Des te meer reden voor de ondernemer
Een werknemer die ontevreden is kan niet veiligheid te promoveren van sluitpost
langer diezelfde avond met een jerrycan tot onderdeel van zijn primaire proces.
even langs gaan bij een opslagplaats om “Het is belangrijk dat een bedrijf weet dat
zijn onvrede te uiten,” zegt André Soullié . het in ieder geval voldoet aan alle wet-
telijke verplichtingen op dit gebied, maar
Mensenwerk tussen het voldoen aan die vereisten en Verzekeraars hebben hun eigen experts in
Het feit dat een calamiteit als een vuur- het waarborgen van optimale veiligheid dienst om te bepalen hoe zij zich afdoende
werkramp van tijd tot tijd de krantenkop- zit soms nog een verschil,” aldus Erwin moeten indekken. De ondernemer heeft
pen domineert neemt niet weg dat 80% Schoemaker. Michel Goderie raadt de die niet, maar kan hiervoor wel een beroep
van de branden bijtijds geblust worden ondernemer aan zich daarbij niet teveel doen op de expertise van de beveiligings-
– met sprinklers, brandblussers en brand- te focussen op kostenbesparingen. bedrijven die hem toch al met apparatuur
dekens. Maar ondanks het toenemend “Natuurlijk, als je wat voordeel kunt inpik- en training van dienst zijn. Het is bepaald
belang van netwerken en gesofisticeerde ken moet je het niet laten, daar ben je geen overbodige luxe samen met hen te
camera’s en rookmelders, die bewaking nu eenmaal ondernemer voor, maar veel inventariseren of uw bedrijf nog steeds
op afstand mogelijk maken, blijft veilig- van dit soort winst is maar schijnwinst. voldoende beveiligd is, ook in de nieuwe
heid uiteindelijk mensenwerk. Een bedrijf, Wat aan de voorkant wordt bespaard omstandigheden die de overheid heeft
ook het kleinste, moet ervoor zorgen dat wordt aan de achterkant weer uitgegeven gecreëerd. Nu uw eigen verantwoordelijk-
NAW Gegevens
iedereen in de organisatie precies weet aan bijvoorbeeld verhoogde premies, heid is Gegevens
NAW toegenomen kunnen er beter wat
wat er van hem of haar verwacht wordt want ook de verzekeraars dekken zich alarmbellen in uw hoofd afgaan dan de
NAW Gegevens
in geval van een ramp. En ook dat aspect vanzelfsprekend in tegen de onduidelijk- echte in uw bedrijf te laat schellen.
NAW Gegevens
staat niet bovenaan het prioriteitenlijstje heid die de overheid gecreëerd heeft. Laat NAW Gegevens
van de gemiddelde ondernemer. Michel welk kostenvoordeel dan ook dus niet Voor meer informatie, surf naar:
NAW Gegevens
Goderie: “Stel dat er in een hotel op de ten koste gaan van de veiligheid van je www.vebon.org
NAW Gegevens
achtste verdieping een rookalarm afgaat bedrijf.” NAW Gegevens
NAW Gegevens
het ONDERNEMERS BELANG

24. Ma Di Wo Do Vr Za Zo
1 2 3 4 5 6 7
13 14
20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 Staan uw mensen net zo hard
onder druk als uw marges?
Iedere ondernemer in Nederland moet harder werken voor 365/KeurCompany voorkomt dat iemand gaat verzuimen,
minder omzet. Simpelweg omdat de wereldeconomie in wij zorgen ervoor dat uw werknemer aan het werk blijft.
het slop zit. Dat merken we dagelijks. Het vergt ook het En 365/Zin bereikt dat uw werknemer ook nog met veel
één en ander van uw werknemers. Op het werk en soms plezier aan het werk is. Zo iemand noemen we ‘duurzaam
zelfs thuis. Dat kan makkelijk tot een toename van verzuim inzetbaar’. Dit betekent minder verzuim, dus continuïteit;
leiden. En daar zit u niet op te wachten. 365/ArboNed gemotiveerde mensen en een hogere productiviteit.
krijgt iemand niet alleen weer snel en verantwoord aan En omdat wij zo stellig geloven in hoe we mensen
*Kijk voor de actievoorwaarden op 365.nl/arboned
het werk, maar achterhaalt daarbij ook de oorzaak van duurzaam inzetbaar houden, krijgt u als u een verzuim-
het verzuim. Daarvoor is het nodig om verder te kijken contract afsluit bij 365/ArboNed, de dienstverlening van
dan de dagen dat uw werknemer werkt. Past het werk 365/KeurCompany of 365/Zin gratis, ter waarde van 15%*
in de context van zijn leven? Doet hij het werk waar hij van uw verzuimcontract.
energie van krijgt?
Maak een afspraak op 365.nl/arboned

25. Reportage
Outdoor Brabant
Ondernemen is topsport
Afgelopen zomer besloot een nieuw bestuur om met de nieuwe naam Outdoor Brabant te bouwen aan de toekomst van het
grootste hippische topsportevenement in West-Brabant. Het vierkoppige bestuur bruist van ondernemerschap en mooie ideeën.
De eerste resultaten waren tijdens de afgelopen editie van Outdoor Brabant al meteen goed zichtbaar.
D
e Tuinfair, een nieuw initiatief van kampioenschappen er de komende jaren in Breda Bovendien wist hij een andere relatie voor
Kamsteeg Tuinen en een aantal andere kunnen plaatsvinden. Het Nederlands Kampioen- Outdoor Brabant als sponsor voor 2012 vast te
ondernemers uit de regio, is enorm schap Vierspannen ligt voor de komende drie leggen. De nieuwste ontwikkelingen rondom de
goed ontvangen bij de bezoekers en de deel- jaar al vast en er is een aanvraag gedaan bij de Bavelse Berg als permanente evenementenlocatie
nemende bedrijven en krijgt zeker een vervolg. internationale hippische federatie (FEI) voor de volgt het bestuur op de voet. “Als die plannen
Het zakelijke programma van Full Management organisatie van de Wereldkampioenschappen aansluiten bij onze toekomstvisie voor Outdoor
Support, de workshop Ondernemen is Topsport, Aangepast Sporten Mennen in 2012. “We hebben Brabant staan wij daar als organisatie van een
was voor het tweede jaar een groot succes bij de dit jaar met het EK Vierspannen aangetoond dat van de grootste evenementen in de regio zeker
ondernemers en sporters die aan de workshop we het kunnen”, aldus Overeem. voor open. Wie weet zou het ons mogelijkheden
deelnamen. Ook sportief gezien heeft Outdoor kunnen bieden om behalve Outdoor Brabant
Brabant zijn positie binnen het aanbod van inter- Ruimte voor groei ook de rest van het jaar hippische activiteiten te
nationale hippische topsportevenementen verder Maar het bestuur wil meer. Outdoor Brabant is organiseren”, zegt Overeem.
verstevigd. De organisatie van de Europese niet alleen een leuke plek voor een hapje, een
Kampioenschappen Vierspannen en het Neder- drankje en een goed gesprek. De Outdoor Fair en Ondernemingslust en enthousiasme
lands Kampioenschap Eventing leverden lovende de Tuinfair bleken dit jaar interessant voor veel Kortom: aan ondernemingslust en enthousiasme
beoordelingen van de nationale en internationale ondernemers, groot en klein, voor relatiebeheer, ontbreekt het niet bij het nieuwe bestuur. En met
hippische federaties op, die zeker naar meer voor marketing en voor directe verkoop. Daar zit de jarenlange hippische ervaring, een duidelijke
smaken. En over smaak gesproken: zelfs de keuze zeker nog ruimte voor groei in. En ook de meerjarenstrategie en een nauwe samenwerking
voor de nieuwe cateraar dit jaar, Marktzicht uit mogelijkheden voor zakelijke ontvangsten zijn met de Rabobank, de gemeente Breda en de
Prinsenbeek, bleek een schot in de roos. volop aanwezig. Bestuurslid en ondernemer provincie Noord-Brabant en de vele andere
Wilfried Dam kan daar uit eigen ervaring over sponsors wil Outdoor Brabant niet alleen in 2012
“Een mooie basis voor ons meerjarenplan meepraten. Naast de enorme belangstelling voor maar ook in de jaren daarna uitgroeien tot een
om Outdoor Brabant als internationaal topsport- de workshop die zijn bedrijf Full Management outdoorevenement met nog meer internationale
evenement en grootste netwerkevenement Support organiseerde, leverde de ontvangst op allure, waar het voor sporters fijn is om te preste-
in West-Brabant verder uit te bouwen”, zegt zondag voor zijn bedrijf een nieuwe klant op. ren en voor alle bezoekers goed toeven is.
Ton Overeem, voorzitter van het bestuur van
Outdoor Brabant. Als speerpunt ziet hij hierbij de
steun van en samenwerking met hoofdsponsor
Rabobank, de gemeente Breda en de provincie
Noord-Brabant. “Gelukkig zien deze partijen de
potentie van Outdoor Brabant. We gaan dus zeker
door op de ingeslagen weg.” Het bestuur van
Outdoor Brabant en RSP, het organisatiebureau
dat het bestuur begeleidt en ondersteunt bij de
uitvoering van het beleid, zijn volop in gesprek
met alle betrokken partijen. Daarbij ervaren zij
veel enthousiasme van ondernemers en overheid
om mee te denken over en te werken aan de
toekomst. Met de sportfederaties komen er op
korte termijn gesprekken om te bekijken welke
het ONDERNEMERS BELANG 15

26. De verschillende smaken
van Axicom Design...
Design en Communicatie Styling & Branding Print & Sign
Visuele concepten en creatieve Wilt u een ruimte in uw bedrijfs- Onze productieafdeling print en
strategieën, onze designstudio pand, winkel of showroom (re) monteert alle soorten grootformaat
helpt u met alles op het gebied stylen? Of wilt u opvallen op een visuals voor zowel binnen- als
van ontwerp en design. Of het nu beurs? De projectafdeling van buitentoepassingen. A0 posters?
gaat om alleen een logo, een hele Axicom Design denkt graag met Een canvas van 1,5 x 4 meter of een
huisstijl, een website of een totale u mee over een ontwerp voor uw spandoek van 6 x 12 m? Alles kan!
marketing- of promotiecampagne, stand, decor of bedrijfsruimte.
Axicom Design is uw partner! Onze creatieve oplossingen op
het gebied van raam-, wand- en
meubeldecoratie geven iedere
ruimte de gewenste sfeer uitstraling.
logo’s & huisstijlen stand- & decorstyling grootformaat visuals
internetoplossingen exposities & events magneetwanden, banners & rollups
grafisch ontwerp & dtp qubie meubeldesign spandoeken & vlaggen
reclame & communicatie ex- & interieurbranding (auto)reclame & signing
visuele concepten ontwerp & uitvoering wand- & raamdesign
Axicom Design Studio | Everdenberg 155 | 4902 TT Oosterhout
T 0162 - 470060 | E info@axicomdesign.nl | I www.axicomdesign.nl

27. Bedrijfsreportage
Hoveniersbedrijf Jan van den Heijkant
Ongestoord
genieten
van uw tuin
A
ls gerenommeerd Hoveniersbedrijf bedrijf verzorgen wij al meer dan 25 jaar tuinen
voor bedrijven en particulieren. In de vorm van jaaronderhoudscontracten of
regiewerk kunnen wij op maat uw tuin en terrein onderhouden. Na een eerste intake-
gesprek kunnen wij op basis van uw wensen en eisen een passend plan opstellen dat ook
aansluit bij uw budget.
De eerste indruk maak je maar een keer. Deze uitdrukking is voor u van belang en voor ons
een uitdaging. Alle zorg en werk uit handen nemen omtrent u tuin en verhardingen geeft u
de rust en het overzicht waardoor u ongestoord kunt genieten van uw tuin. Onze ervaren en
vakbekwame hoveniers zorgen dat het werk efficiënt en accuraat wordt uitgevoerd.
Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij doen u graag een passend en scherp voorstel dat
zeker de moeite waard zal zijn.
Jan van den heijkant
Helleke 13
4801 PH Oosterhout
T 0162 470091
F 0162 470093
jan@heijkanthovenier.nl
www.heijkanthovenier.nl
het ONDERNEMERS BELANG 17

28. Focus outplacement
Organisaties veranderen voortdurend.
Niet voor iedereen is een vaste plek binnen de organisatie nog vanzelfsprekend. Soms is
al dan niet gedwongen vertrek van een medewerker of een groep medewerkers vanuit het
perspectief van de organisatie onontkoombaar. Uw managers én uw medewerkers kunnen
in dit proces best een steuntje in de rug gebruiken.
Focus weet wat medewerkers beweegt. Dit dankzij ruim 20 jaar ervaring met
loopbaanbegeleiding, outplacement en HR advies. Focus begrijpt de vragen en dilemma’s
waar management mee te maken heeft. Focus Outplacement is hiervan het resultaat.
Voor meer informatie: 076 522 8474 of breda@focusnederland.nl
www.focusnederland.nl