Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem 0212

1. NR. 2 2012
HAARLEM E.O.
‘Meer laten zien
wat we doen en
wat we bereiken!’
De ondernemende TIGRA Haarlem zet de Maatschappelijke stages Communiceren zonder logo’s
dienstverlener in arbeids- seinen op groen voor een duurzame lokale
en ondernemingsrecht economie
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. Klantgerichtheid en service zijn voor ons de sleutel-
woorden voor succes, bij ons staat ú centraal. Suxesfully
is dan ook een organisatie die zich karakteriseert door
haar laagdrempeligheid en korte lijnen. Wij vullen de
niche tussen de hardware leverancier om de hoek, die
niet de aanvullende diensten kan leveren waar u
behoefte aan heeft, en de grote automatiseerders waar
u als ondernemer een nummer bent en geen hoge prio-
riteit heeft. Suxesfully vormt voor u hèt single point of
contact voor al uw ICT en WEB gerelateerde vraagstuk-
ken.
Wij onderscheiden ons van onze concurrent doordat wij
alle gewenste expertise in eigen huis hebben. Onze Gebruikersgemak
gecertificeerde medewerkers op de helpdesk staan tijd is geld
altijd voor u klaar om u te woord te staan, uw probleem
te inventariseren en op te lossen. Desgewenst komen zij
bij u op locatie om de storing te verhelpen. Dat wij alles Suxesfully staat voor service,
in eigen beheer doen, betekent voor u als klant dat de goede kwaliteit en betrouwbaar-
overeengekomen Service Level Agreements (SLA) direct heid. Wij bieden u innovatieve
gekoppeld zijn aan onze eigen omgeving. Hierdoor kunt totaaloplossingen.
u er zeker van zijn dat uw incidenten onze hoogste prio-
riteit hebben.

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Haarlem e.o.
verschijnt vijf keer per jaar.
Derde jaargang, nummer 2, 2012
Inhoud
‘MEER LATEN ZIEN WAT WE DOEN EN WAT WE BEREIKEN!’
OPLAGE Het roer om bij MKB-Haarlem? Het lijkt er wel een heel klein beetje op. Maar het
3000 exemplaren nieuwe roer is ook ingegeven door nieuwe tijden. De eerste zichtbare compo-
nenten daarvan zijn Rosalie Smit, die recentelijk Sebastiaan Nijboer is opgevolgd
COVERFOTO
als directeur. Maar ook voorzitter Jan Vegter heeft afscheid genomen. Na twaalf
Rosalie Smit & Fred Kersbergen
jaar heeft hij het stokje overgedragen aan Fred Kersbergen. De hoogste tijd om
van MKB-Haarlem
Fotografie: Jur Engelchor
UITGEVER
08 kennis te maken dus. En dat doen we op basis van een aantal stellingen!
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast DE ONDERNEMENDE DIENSTVERLENER IN ARBEIDS- EN
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
ONDERNEMINGSRECHT
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
Het twee vestigingen tellende Pesman Advocaten heeft volledige up to date
info@novema.nl kennis van een brede variëteit aan rechtsgebieden. De vestiging Alkmaar houdt
www.novema.nl zich bezig met bestuursrecht, insolventie en vastgoed. De vestiging Haarlem,
waar advocaat Niek Pesman partner en hoofd van de sectie ondernemingsrecht
11
EINDREDACTIE is, is een juridische onestop shop voor ondernemers. Ook in het licht van de
Novema Grootegast
samenwerking met RSM Niehe Lancée Kooij, dat aanvullende kennis over fiscali-
Femke Hut
teit en accounting inbrengt.
f.hut@novema.nl
T 0594 - 51 03 03
BLADMANAGER TIGRA HAARLEM ZET DE SEINEN OP GROEN
Novema Grootebroek
Jeroen Schrandt-Malagride TIGRA Haarlem is franchisenemer van TIGRA Gezondheidsmanagement. Met veertig
j.schrandt@novema.nl vestigingen en een Leeuwardens hoofdkantoor is TIGRA de grootste onafhankelijke
T 0228 - 32 12 53
dienstverlener voor de zakelijke markt: het gaat om het duurzaam inzetbaar houden
WEBSITE
van gezonde medewerkers. Preventie staat daarbij voorop, maar ook het fysiek en
www.ondernemersbelang.nl mentaal weer goed op de rit zetten van mensen, behoort tot de diensten van Roy
Jansen en Christel Deen. Hun werkfilosofie stoelt op de gedachte dat beweging baat
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
16 en dat een goede verhouding tussen inspannen en opladen de beste garantie biedt
dat lichaam en geest op en naast de werkvloer in balans zijn.
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
MAATSCHAPPELIJKE STAGES VOOR EEN DUURZAME LOKALE ECONOMIE
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Gerrit Boer Haarlem zoekt koppelingen tussen ondernemers die willen verduurzamen en oplei-
Jur Engelchor
dingen die hierop met hun lesprogramma’s willen inspelen. Op middelbare scholen
Luuk Gosewehr
Jerry Helmers (Crown Media)
is de maatschappelijke stage een vast onderdeel. Het Wereld Natuurfonds (WNF)
Baart Koster (Koster Teksten) heeft daar een variant op bedacht. Haarlem heeft ondernemers die duurzamer wil-
Jeroen Kuypers len ondernemen en scholieren samengebracht. Duurzaamheid is het vak van de
toekomst, volgens Roel Opbroek van het WNF. Doekle Terpstra, bestuursvoorzitter
19
Marco Magielse
Henk Roede (strip) van InHolland Haarlem noemt dit ‘het bij elkaar brengen van de vier ‘O’s’; Onderwijs,
Harry Slegh Ondernemen, Onderzoek en Overheid’.
Lilian Soerel
André Staas (Comm’Art)
André Vermeulen
Ruud Voest
Banoyi Zuma
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van de
uitgever. De uitgever kan niet aanspra-
kelijk worden gesteld voor de inhoud
van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
14 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
21 Sociale media zijn van nu en straks
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
22 Ratio Design en Slite.nl bieden toegevoegde waarde in cross anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
mediale communicatie basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
MEERBUSINESS OPEN 2012 groot succes
Sportieve ondernemers op golfevenement
Over winnaars
deelnemers en zag dat veel business- Wat maakt een be-
kaartjes tijdens het informele gedeelte drijfsfusie, overname
van hand tot hand gingen. Er was een of samenwerking tot
heerlijke muzikale omlijsting van het een succes? In het
bekende Trio Grande onder leiding boek OVER WINNAARS
van Alex de Leeuw. Het evenement geeft Maarten G. Ver-
werd mogelijk gemaakt door de ABN hoef het antwoord.
AMRO bank, AM Groep, P. Hoekwater,
JAN Accountants, Securitas, VVD Tien bouwstenen
Haarlemmermeer, CROP Accountants, De tien hoofdstukken tonen de bouwste-
Van Luyken Adviseurs, restaurant nen van succes. Het boek biedt handvat-
L´Hirondelle, Bols Corenwijn, RH ten die leiden tot helder gedefinieerde
Photography en Kadobureau. individuele en gedeelde waarden. U krijgt
Winnaars MeerBusiness Open 2011: v.l.n.r: Hoofdsponsor Dirk Bakker (ABN AMRO bank), Ton van Deijl en
Kees Jan Schouten (CROP Accountants), Patrick van Rooyen (P.A. van Rooyen / TOP MOVERS), Peter Verkaik nuttige tips en ieder hoofdstuk sluit af
(Nachtwacht Glasservice). Fotografie: Richard Huis in ’t Veld (rh-photography.eu) Dit jaarlijkse golfevenement is een met zeven kritische vragen aan de lezer
onderdeel van MeerBusiness, het en vijf actiepunten.
De MeerBusiness Open 2012, het Captain Ton van Deijl met de spelers nieuws- en informatieplatform voor
grootste golfevenement voor onder- Kees Jan Schouten, Patrick van directeuren en managers in Haarlem- Over de auteur
nemers in de regio Haarlemmermeer Rooijen en Peter Verkaik. De Longest mermeer en Schiphol. MeerBusiness is Sinds 1992 is Maarten G. Verhoef
& Schiphol werd dit jaar door Drive Heren werd gewonnen door er van en voor de 9.000 ondernemers (1969) zelfstandig ondernemer. De
MeerBusiness in samenwerking met Kees Teer. De prijzen werden uitge- in deze regio. MeerBusiness biedt afgelopen twintig jaar heeft hij gewerkt
de Haarlemmermeersche Golfclub reikt door Dirk Bakker, directeur ABN ondernemers een gratis perscentrum, in de media en het bedrijfsleven en ook
georganiseerd. De geoefende golfers Amro bank Haarlemmermeer. Totaal zakennieuws, businessinformatie, voor Hare Majesteit de Koningin en vier
hadden veel geluk met het weer op deden zestig ondernemers deel aan trainingen, een up-to-date agenda ministeries.
de Haarlemmermeersche Golfclub te het jaarlijkse golfevenement. met netwerkinformatie en interessante
Cruquius. Er werd volgends de Texas kortingen c.q. aanbiedingen voor de Bestellen
Scrambe-regels gespeeld. Een Haar- René Jansen, directeur van MeerBusi- zakelijke markt. Ondernemers kunnen Het boek OVER WINNAARS kost
lemmermeers viermansflight kwam ness was ook zeer tevreden over de zich gratis aanmelden via: € 24,95 (incl. verzendkosten) en is te
hieruit als beste naar voren, namelijk: organisatie en het spelniveau van de info@meerbusiness.nl bestellen via www.oriste.nl
Allroundsportcare onder leiding van Sportfysiotherapeut Christian van Leeuwen is de
specialist in de regio voor personal training, preventie- en behandeling van (sport)
blessures. Christian is onder andere paramedisch begeleider van Kon. HFC en RCH
voetbal. Bij Allroundsportcare kunt u ook terecht voor het onderhouden van of het
bereiken van een gezonde lifestyle. Training op maat, aangepast aan uw wensen en
behoeften en gebruik makend van de modernste apparatuur en technieken. Wij
Voor de lezers werken veelal vanuit Nieuw GROENENDAAL in Heemstede.
5 personal trainings
U kunt ons bereiken op 06-14791066 of via info@allroundsportcare.nl,
afspraken voor de prijs u vindt meer informatie op onze website www.allroundsportcare.nl.
van 4, tegen inlevering
van de advertentie. Christian van Leeuwen, Sportfysiotherapeut
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Column
BoeketCadeau duurzame bloemist
fruitmanden, wijn & chocolade.
Dit alles kunnen wij binnen 24 uur
bezorgen in Nederland, België en
Luxemburg. Betrouwbaar, want dat is
erg belangrijk voor uw relaties.
Wist u dat het ook mogelijk is om Uiteraard verzorgen wij ook de
bloemen en planten aantoonbaar aankleding van uw spreekkamer of
duurzaam in te kopen? Er zijn bedrijfsbalie overeenkomstig uw
Duurzaam duurt
landelijk ongeveer 20 bloemisten wensen en passend
die duurzaam zijn gecertificeerd. bij uw budget.
BoeketCadeau store is daar één van.
Al reeds 20 jaar gevestigd in Over-
veen bent u bij ons niet alleen op het
juiste adres voor een mooi boeket
kwaliteitsbloemen, maar kunt u ook
het langst
terecht voor geboortegeschenken, niveau zilver
I
k kom Boeddha, bij de Nepalese ken. Ondernemers die hun wegen
burgerlijke stand bekend als verduurzaamden kregen als beloning
Siddhartha Gautama, steeds vaker zo’n stempel van goedkeuring. Maar
Van Expo naar Arnolduspark
tegen. Waar zijn serene gezichtstrekken omdat verduurzamen investeren is en
Zakenplatform gooit het roer om mij aanvankelijk alleen door glaspuien investeren geld kost, gingen velen pre-
van winkels bereikten, daar kan ik nu cies genoeg doen om dat stempeltje te
De beursvloer van het Zakenplatform ligt Walthaus: “We willen ondernemers in deze geen woonwijk meer doorwandelen. verdienen. Een echte mentaliteitsomslag
dit jaar niet in de Expo te Vijfhuizen, maar tijd niet met prijsverhogingen opzadelen. Terwijl ik mij nog goed herinner hoe het vindt in Nederland nu eenmaal alleen
in het Arnolduspark te Hoofddorp. De pro- Tegelijk is het wel belangrijk om zichtbaar begon. Aanvankelijk zat de tevreden plaats als die niks hoeft te kosten. Wat
motiedagen op 19 en 20 september 2012 te zijn in de regio. Om jezelf goed te presen- prins namelijk nog alleen te glimlachen dát betreft verandert onze mentaliteit
staan inmiddels op de agenda van veel teren, hoef je niet veel te investeren. Visueel in de interieurs van mensen die met hem niet. Maar het duurzaamheidsstempeltje
ondernemers in de regio’s Haarlemmer- uitpakken heeft tenslotte meer met creatief hun leven dieper inhoud probeerden ging daardoor steeds meer staan voor
meer en Kennemerland. Organisatoren ondernemerschap te maken dan met geld.” te geven. Die mensen waren meestal al opportunisme en steeds minder voor
Raimond Walthaus en Christa Bollegraaf eens op reis geweest naar Nepal en had- écht groen ondernemen.
noemen organisatorische en economische Verhuizing met voordelen den wat boeken over hun leermeester in
redenen voor de verhuizing. Tevens De nieuwe locatie van Zakenplatform de kast. Onze overheid is helaas geen haar
voldoet de nieuwe locatie aan de behoefte 2012 biedt belangrijke voordelen voor beter. Die stelde groene subsidies ter
naar meer ontmoeting en verbinding, deelnemers en bezoekers. De indeling is Maar stapje voor stapje zette de man die beschikking, maar hief vele snel weer
zowel bij standhouders als bezoekers. compacter en daardoor sfeervoller, met voornamelijk met rust gelaten wilde wor- op wegens succes. Op school leerde ik
meer mogelijkheden tot contacten. In den om rustig te kunnen mediteren, zijn dat je menselijk gedrag door middel van
Zakenplatform beleeft dit jaar zijn eerste het midden komt een horecaplein dat als opmars voort. Steeds meer huiskamers de wortel in een gewenste richting kunt
lustrum. Vijf jaar geleden was de eerste verbindingsfactor een belangrijke rol krijgt zag hij van binnen. Nu ook van mensen sturen. Maar onze overheid heeft een
beurs, toen nog onder de naam B2B-dagen. toebedeeld. De akoestiek van de hallen is die door zijn aanblik verleid waren in soort begrenzingsreactie ontwikkeld.
Hoewel het concept succesvol is gebleken, tevens een enorm pluspunt ten opzichte tuincentra, waarmee een drempel werd Zodra gewenst gedrag gaandeweg ont-
wil de organisatie het Zakenplatform van de vorige locatie. gepasseerd. Want wie is hij voor die staat, maar serieus subsidiegeld blijkt te
meenemen naar een nieuwe locatie. Het Arnolduspark ligt centraal in de Haar- uitdijende groep nieuwe kopers? Iemand kosten, trekt zij zich als een haas in haar
lemmermeer en is goed bereikbaar met die goed in het interieur past omdat hij leger terug. Met de wortel.
Organisatorisch zowel auto als openbaar vervoer. Tijdens ‘een stukje’ sfeer en rust toevoegt?
Organisator Raimond Walthaus geeft aan het Zakenplatform zijn er geen sportactivi- Terwijl het goede voorbeeld nota bene
dat zowel standhouders als bezoekers de teiten op het park. Zoiets moet het haast wel zijn. Want ik door onze Oosterburen wordt gegeven.
Expo veelal te ruim vinden. Uit de jaarlijkse geloof niet dat ik, omdat ik Boeddha links Duitsland maakt heldere keuzes, inves-
enquête blijkt dat zij meer mogelijkheden Data Zakenplatform 2012: laat liggen, ineens tot een minderheid teert substantieel en zie; duurzaamheid
zoeken voor ontmoeten en verbinden. Dan · Woensdag 19 september: van de Nederlanders behoor. Het lijkt er is daar echt van de grond gekomen.
is het belangrijk om letterlijk wat dichter bij 14.00 - 21.00 uur meer op dat de Boeddhabeeldenrage Hopelijk doet dit goede voorbeeld vol-
elkaar te staan. · Donderdag 20 september: een teken is van de tijd waarin wij leven. gen, want er is alle reden toe. De Duitsers
In het Arnolduspark zijn de organisatorische 14.00 - 21.00 uur Waarin vlaggen in afnemende mate beginnen, omdát ze duidelijk en tijdig
lijnen bovendien korter. Dat biedt interes- ladingen dekken. Waarin wij graag begin- kozen voor duurzaam ondernemen en in-
sante opties voor ondernemers (waaronder Locatie: nen met een fles krachtige, volle wijn die noveren, er nu ook geld aan te verdienen.
zzp’ers) die zelf met suggesties en ideeën Arnolduspark Hoofddorp vervolgens door constante toevoeging
willen komen. Op het programma is onder Arnolduspark 16 van water langzaam verandert in een ka- ‘De cost gaet voor de baet uyt.’ Het is
andere ruimte voor een bekende spreker 2132 CR Hoofddorp rakterloze, laffe substantie. Terwijl we het een oud-Hollandse wijsheid. De Duitsers
en diverse workshops. De exacte invulling www.zakenplatform.nl (inschrijvingen) brouwseltje stug wijn blijven noemen. hebben die klok niet alleen horen luiden,
wordt volgende maand bekend gemaakt. Twitter: @Zakenplatform ze weten ook waar de klepel hangt. Nu
Iets soortgelijks zie je bij duurzaam wij nog.
Economisch ondernemen. Daar startten we zo’n
Zakenplatform is er voor iedereen en de vijftien jaar geleden mee. De ambities Baart Koster
organisatie hecht er daarom aan dat de waren flink en zoals dat in Nederland (freelance zakelijk & economisch
inschrijfprijzen betaalbaar blijven. Hieraan gaat, ontwikkelden we eerst keurmer- journalist en copywriter)
kon de Expo niet langer voldoen. Raimond
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Kantoorgemeenschap in Figeestaete,
Hendrik Figeeweg 1E te 2031 BJ Haarlem
...al meer dan 120 jaar een begrip in Haarlem en omstreken.
Met een breed assortiment artikelen voor kantoor, school en thuis...
Al meer dan 40 jaar uw
betrouwbare partner!
Berkenrodestraat 7, 2012 LA Haarlem
Postbus 3112, 2001 DC Haarlem
Tel: 023 - 531 90 57
Fax: 023 - 532 38 12
www.vanberkelaccountants.nl

10. Interview Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Jur Engelchor
Interview met nieuwe voorzitter en nieuwe directeur MKB-Haarlem
‘Meer laten zien wat
we doen en wat we
bereiken!’
Het roer om bij MKB-Haarlem? Het lijkt er wel een heel klein beetje op. Maar het nieuwe roer is ook ingegeven door nieuwe tijden.
De eerste zichtbare componenten daarvan zijn Rosalie Smit, die recentelijk Sebastiaan Nijboer is opgevolgd als directeur. Maar ook
voorzitter Jan Vegter heeft afscheid genomen. Na twaalf jaar heeft hij het stokje overgedragen aan Fred Kersbergen. De hoogste tijd
om kennis te maken dus. En dat doen we op basis van een aantal stellingen!
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. Het is onmogelijk om Sebastiaan Nijboer als
directeur en Jan Vegter als voorzitter op te
volgen.
Fred: “Ja, dat is onmogelijk. Jan is 12 jaar
voorzitter geweest en heeft in en om Haarlem
diverse functies gehad. Ook in de politiek
heeft hij zich doen gelden. Er zit en zat bij hem
ongekend veel kennis. Dat kan ik – zeker in het
begin – niet evenaren. Maar door ervoor te
zorgen dat de samenwerking tussen het be-
stuur en de commissies zo optimaal mogelijk
is, zal de rol van MKB-Haarlem minimaal het
zelfde zijn als voor mijn aantreden.”
Rosalie: “Ja, mee eens. Maar zoals Fred al zegt;
wij gaan het nu op een andere manier invullen.
Voorheen waren de directeur en de voorzitter
hét gezicht van MKB-Haarlem. Nu gaan we
weer meer richting de leden. Er komen meer
woordvoerders vanuit de commissies, waar-
door het draagvlak wordt vergroot. Je merkt
ook dat leden meer betrokken willen zijn. De
visie op hoe we georganiseerd willen zijn, ver- genereren. Verder staan we voor het intensief En MKB-Haarlem faciliteert daarin. We zien ook
andert dus. We moeten ons meer dan vroeger uitwisselen van kennis. Kortom een breed veel creativiteit bij ondernemers die speciale
gaan realiseren dat de leden de klanten zijn.” takenpakket voor ondernemend Haarlem.” MKB-Haarlem ledenaanbiedingen doen.
Hierdoor ontstaat een win-, win- en winsituatie
Een ondernemer heeft geen netwerkclub meer Rosalie: “MKB-Haarlem behartigt de belangen voor onze leden, de ondernemer en voor
nodig omdat ze kunnen netwerken op Social van de regionale ondernemers. Wij vertalen MKB-Haarlem.”
Media. de landelijke lobby van MKB-Nederland
naar het Haarlemse en spelen in op wat er Rosalie: “Je ziet dat de belangenbehartiging
Rosalie: “Nee, een mens heeft altijd behoefte bij de ondernemers leeft. Ja dus; we zijn een ineens concreet wordt voor ondernemers als
aan contact. Social Media zijn er in de belangrijke speler voor de ondernemers in en er iets aan de hand is. Bijvoorbeeld als hun
afgelopen jaren bijgekomen als netwerktool. om Haarlem.” straat is opgebroken. Dan komen de vragen
En natuurlijk ken ik ondernemers die veel of MKB-Haarlem daar iets mee kan doen. Ik
business halen uit louter de Social Media. Maar Het is lastig om vrijwilligers te vinden die het ben het dus eens met de stelling, maar die
het is ook omgekeerd; ondernemers die juist bestuur en commissies bemannen. verandert afhankelijk van de situatie van elke
zaken genereren door live ontmoetingen. individuele ondernemer.”
Het vult elkaar dus aan. Vanuit MKB-Haarlem Rosalie: “Ik vind dat dit nog wel meevalt bij
gaan we overigens wel nog meer inzetten op ons. Ik merk dat ondernemers betrokken zijn. Voor Fred…. Ik ben niet geslaagd als nieuwe
het gebruik van Social Media omdat we ook En we horen ze met passie praten over zaken voorzitter als…..
willen laten zien wat we doen. We worden dus die hen bezighoudt. En die passie delen ze
zichtbaarder.” graag.” Fred: “….. als MKB-Haarlem in ledental zou
krimpen. Geef me een jaar of vier om me daar
Fred: “Ik sluit me aan bij Rosalie. Ikzelf ben Fred: “Vrijwilligheid is sowieso geen vrijblij- weer op aan te spreken. Ik wil de komende
al bezig met Social Media, maar voor deze vendheid. Iedereen die in bestuur of commis- jaren duidelijk gaan maken wie we zijn en waar
nieuwe uitdaging zal ik mijn gebruik van Social sie plaatsneemt, realiseert zich dat het goed is we voor staan. Ik sta voor meer samenwerking
Media aanpassen. Het is belangrijk dat er geen voor de eigen zichtbaarheid. Natuurlijk vraagt met andere partijen uit de gebieden onderne-
drempels zijn tussen de leden en het bestuur. elke ondernemende bestuurder zich af ‘What’s men, onderwijs, overheid en onderzoek. Ik wil
Natuurlijk zal Rosalie de dagelijkse gang van in it for me?’ En dat is ook helemaal niet erg. helpen de bedrijvigheid voor ondernemend
zaken behartigen, maar als voorzitter zal ik Kortom, over het algemeen lukt het wel om de Haarlem te verbeteren en dat kan alleen als je
zichtbaar en bereikbaar zijn voor de leden.” commissies goed te bemannen. En… laten we leden hebt. Kleiner worden is dus beslist geen
vooral ook niet vergeten dat mensen het ook optie.”
MKB-Haarlem is de belangrijkste netwerk- gewoon leuk vinden om zich in te zetten voor
organisatie van Haarlem. MKB- Haarlem.” Voor Rosalie…. Ik ben geslaagd als nieuwe
directeur als….
Fred: “Het klinkt pretentieus als ik ‘Ja’ zou zeg- Ondernemers zijn niet bezig met belangen-
gen, maar eigenlijk is het wel zo. MKB-Haarlem behartiging. Ze hebben vooral de focus op de Rosalie: “…… de leden trots zijn op hun
heeft geen concurrenten. We zijn meer waan van de dag. lidmaatschap. Ik ben geslaagd als de mensen
dan een netwerkclub en hebben meerdere allemaal weten wat we doen. Daar mag men
doelstellingen. Belangenbehartiging is onze Fred: “Helemaal mee eens. Ze worden initieel mij over twee jaar al op afrekenen. We gaan
kernactiviteit. We spreken namens onderne- ook helemaal geen lid van een club louter voor dus meer inzetten op het communiceren
mend Haarlem met gemeenten en provincie. de belangenbehartiging. Men wil vooral het van onze actie op het gebied van netwerken,
We worden gehoord. En, we hebben natuurlijk lidmaatschap terugverdienen. Zo simpel is belangenbehartiging en het uitwisselen van
een grote partij als MKB-Nederland achter ons het; daar moet de winst uit worden gehaald. kennis. Wat mij betreft komt MKB-Haarlem
staan. Daarnaast brengt MKB-Haarlem onder- Uiteindelijk is de ondernemer zelf verantwoor- nog veel meer in the picture bij ondernemend
nemers met elkaar in contact om business te delijk voor het leggen van contacten. Haarlem.”
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. b.v.
Maaltijd bezorging
warme maaltijden | diepvries maaltijden | koelverse maaltijden
belegde broodjes | salades | barbacues etc...
Een slimme ondernemer
profileert zichzelf
HOE?
Bijvoorbeeld door : Bijvoorbeeld door :
Autobelettering Een goede (verbeterde) huisstijl
Bordreclame
Folders en flyers
Raamreclame
Een effectieve website
Studio Nicola en grafisch service bureau Dubbel G staan voor u klaar.
Wij helpen u graag uw bedrijf beter zichtbaar in de markt te zetten!
Wateringweg 153, 2031 EG Haarlem
Studio Nicola 023-5315106 info@studionicola.nl | Dubbel G 023-8445929 info@dubbelg.nl

13. Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Jur Engelchor Bedrijfsreportage
Het twee vestigingen tellende Pesman Advocaten
heeft volledige up to date kennis van een brede
variëteit aan rechtsgebieden. De vestiging
Alkmaar houdt zich bezig met bestuursrecht,
insolventie en vastgoed. De vestiging Haarlem,
waar advocaat Niek Pesman partner en hoofd
van de sectie ondernemingsrecht is, is een
juridische onestop shop voor ondernemers.
Ook in het licht van de samenwerking met RSM
Niehe Lancée Kooij, dat aanvullende kennis over
fiscaliteit en accounting inbrengt.
Pesman Advocaten Haarlem:
De ondernemende dienstverlener
in arbeids- en ondernemingsrecht
N
iek Pesman is gespecialiseerd in het tijd het hele plaatje helder. Dat wij als onestop Ook gaan we in de preventieve sfeer langs
ondernemingsrecht. “Ik houd mij shop alle relevante vragen relatief snel beant- bij cliënten om te kijken of hun contracten
voornamelijk bezig met een van de woorden maakt het voor hem interessant om nog up to date zijn. Wij noemen dat onze
belangrijkste businessvormen van dienstver- bij ons aan te schuiven. Tijd is immers geld en contractenscan. Daarnaast doen we de
lening van ons kantoor, namelijk de overdracht dat geldt zeker voor die van ondernemers.” arbeidsscan, waarbij we bij cliënten het
van ondernemingen en familiebedrijven en hele arbeidsrechtelijke dossier doorlopen.
de verkoop van aandelen. Wij bemiddelen Maatservice bieden door te denken als een Zo zorgen we ervoor dat alle arbeids-
en onderhandelen bij bedrijfsoverdrachten, ondernemer contracten blijven deugen.”
maken contracten voor koopovereenkomsten Het hoge kennisniveau kenmerkt niet alleen
van activa en aandelen en aandeelhouders- Pesman, maar ook de andere advocaten op Bovendien kunnen ook starters bij
overeenkomsten et cetera.” zijn kantoor. “Ook mijn collega’s doorliepen de Pesman Advocaten terecht. “Wij organi-
hoogst denkbare opleiding op het rechtsge- seren masterclasses waarop wij startende
De ondernemer die zich bij Pesman meldt bied van hun specialisatie. Dat is een waarborg ondernemers niet alleen arbeids- en
voor begeleiding en advies kan niet alleen voor onze kwalitatief hoogwaardige juridische ondernemingsrechtelijk bijspijkeren, maar
putten uit diens kennis en ervaring, maar dienstverlening.” Die zich ook uitstrekt tot ook op fiscaal en boekhoudkundig gebied,
boort een nog bredere kennisbron aan. “Wil arbeidsrecht. “We zitten in een crisistijd, dus er middels de inbreng van onze collega’s van
een ondernemer in het kader van een bedrijfs- moeten veel mensen uit. Daarvoor maken wij RSM Niehe Lancée Kooij.”
opvolging bijvoorbeeld graag zijn aandelen saneringsplannen, afvloeiingsregelingen, Het past helemaal in de filosofie van
verkopen, dan heeft RSM Niehe Lancée Kooij sociale plannen en begeleiden we Pesman Advocaten, dat op innovatieve,
iemand op het gebied van business valuation bijvoorbeeld exit strategieën.” professionele, betrouwbare en persoonlijke
die iets zinnigs kan zeggen over de waarde wijze constant probeert het resultaat voor
van de aandelen. Ook kan blijken dat er veel Kenmerkend voor Pesman Advocaten daarbij zijn cliënten te verbeteren.
onroerend goed in de betrokken BV zit. In dat is de sterke klantgerichtheid. Kantoor Haarlem
geval schuift er een fiscalist aan die weet of er helpt niet alleen ondernemers, maar denkt ook
overdrachtsbelasting moet worden betaald als een ondernemer. Dat komt terug in enkele Pesman Advocaten
bij de overgang van aandelen. Want als de voor ondernemers interessante diensten. Diakenhuisweg 11
fiscus dat primair ziet als een overdracht van “Het is natuurlijk het beste om juridische 2033 AP Haarlem
onroerend goed aandelen, omdat de waarde problemen te voorkomen. Wij bieden daarom Postbus 5037
van aandelen voor een belangrijk deel wordt abonnementsvormen aan waarbij een 2000 CA Haarlem
bepaald door die van het onroerende goed, ondernemer ons kan bellen met vragen, zo T 023 - 530 04 44
zou de ondernemer weleens overdrachtsbe- vaak hij wil. Die werkwijze waarderen cliënten, F 023 - 530 04 02
lasting verschuldigd kunnen zijn. Kortom; de omdat ze het prettig vinden om niet voor elk info@pesman.nl
ondernemer die hier aan tafel zit krijgt in korte telefoontje een rekening te ontvangen. www.pesman.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Bent u op zoek naar een actieve
accountant in Haarlem, Amsterdam
en omgeving?
Bent u op zoek naar ervaren accountants die velen een goede vertrouwens-relatie
met u meedenken en u persoonlijke aandacht op te bouwen.
en adviezen bieden? Dan bent u op zoek naar
Brals & partners accountants in Haarlem. De werknemers van Brals & partners
accountants bieden hun diensten aan en
Wij zijn hét adres voor: accountantsdiensten, stellen zich graag op als uw aanspreekpunt
bedrijfseconomische adviezen, bedrijfsopvolging, op velerlei gebied.
fiscale dienstverlening en loonadministratie.
Wij zullen u verrassen met kennis en kunde,
Wij zijn een dynamisch accountantskantoor maar niet op kostengebied. Wij maken vooraf
met veel ervaring, dat gericht is op het duidelijke afspraken omtrent de kosten en de
midden en kleinbedrijf actief in de regio werkwijze.
Haarlem, Amsterdam en omstreken. Elke klant
is uniek en krijgt de persoonlijke behandeling Neem contact op met Brals & partners
die zij of hij zoekt en verdient. Ons doel is accountants voor meer informatie betreffende
tenslotte tevreden klanten. onze diensten.
Door aandacht te besteden aan het Wij ontvangen u graag op ons mooie
persoonlijke contact is het ons gelukt met kantoor met een geweldig uitzicht.

16. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

17. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG

19. I
n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
vervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutie
De Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuin
hun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”
Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbieden
ingevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemers
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
tone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
meer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaakt
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden te
beeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijn
compleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer
zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoog
Aanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nu
Social Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordt
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger die
morgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denken
een betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dus
hand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in een
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaat
ondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is een
dan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijg
dit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden of
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
uitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingen
op zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houd
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
werkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’
account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekend
te openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshops
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boek
de interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een prima
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfs
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.
bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het beste
op een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten en
wijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook om
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.
kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet de
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met het
training van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media te
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met Social
Toch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepel
belangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
De nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
krampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nog
Jongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en ze
Social Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen die
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.
internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geleden
hebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, de
economie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebben
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingen
en veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren.
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Marco Magielse
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao
veel duurder uit
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao- wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt. mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
I
n dit lopende jaar 2012 zullen de loon- De verschillen in loonontwikkeling tussen Een andere, belangrijker oorzaak is de
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan cao-gebonden ondernemingen en alsmaar voortdurende maatschappelijke
in 2011. Zeker na aftrek van de inflatie. bedrijven die volledig zelf bepalen discussie over de pensioenen.
Alleen bedrijven die niet onder de werking wat zij hun medewerkers betalen, zijn Het akkoord hierover van vorig jaar
van een collectieve arbeidsovereenkomst significant. Zo stegen de lonen vorig jaar zomer moet nog worden uitgevoerd.
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven Er verschijnen steeds meer berichten
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze met een cao. In de bedrijven uit het over verlaging van de pensioenen,
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit, Eprom-bestand gingen de loonkosten eufemistisch afstempelen of korten
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs met gemiddeld 3,9 procent omhoog. genoemd. De vakbonden zullen
in Den Haag, dat vier keer per jaar de Dat zijn ondernemingen uit het dit gecompenseerd willen zien in
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en mkb-segment (tot 250 werknemers) uit hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
instellingen verzamelt en analyseert. alle mogelijke sectoren en branches. dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG

21. verwachten voor hun koopkrachtverlies. Verder blijkt dat bedrijven die het goed
Het kan niet zo zijn dat de rekening via doen en tegen de stroom in groeien,
het cao-overleg bij de werkgevers komt.” meer moeite ondervinden met het
aantrekken van nieuw personeel. De al
Laatste trends eerder aangestipte onzekerheid van de
In de niet aan cao’s gebonden bedrijven werkende burger is hiervan de oorzaak.
is dit jaar vooral veel vraag naar sales- De Cock: “Als je ergens al een flink aantal
mensen en communicatiemedewerkers, jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen
weet De Cock van Eprom. Deze trend voor een jaarcontract bij een ander.”
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen
van nieuw aangenomen personeel lagen Wie goedkoop aan personeel wil komen,
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010. verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want
Daarentegen is er minder vraag naar in die provincie liggen de salarissen het
hoger financieel-administratief personeel, laagst van heel Nederland. De provincie
personeels-HRM-medewerkers en Utrecht is de duurste met een gemiddeld
vrachtwagenchauffeurs. De gemiddeld jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste
betaalde lonen voor deze categorieën lonen worden betaald voor leidinggevende
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent. salesmanagers (€ 74.000), hoofden
automatisme dat de pensioenopbouw van HRM-afdelingen (€ 68.000) en
meegroeit met elke salarisverhoging Een andere trend die De Cock signaleert ict-managers (€ 61.000). De laagste
door een extra dienstjaar. Ook willen is dat bedrijven en instellingen steeds beloningen gaan naar administratie-
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af vaker universitair geschoolden aantrekken medewerkers (€29.000) en werknemers
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden voor banen waarop eerder hbo’ers zaten. in het voorraadbeheer en opslag
dat in de lonen in elk geval de inflatie De verantwoordelijkheden zijn dezelfde, (€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in
moet worden gecompenseerd. Werkge- de inschaling heel Nederland van alle door Eprom in
versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit is hoger. kaart gebrachte functies bedraagt
jaar 0 procent loonsverhoging geven. €43.000.
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies
het percentage van de inflatie.
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,
de ING en het Centraal Plan Bureau (de
rekenmeester van de regering) aan de
zijde van de vakbonden. Zij wijzen
erop dat de consument helemaal de
hand op de knip gaat houden als hij
op de nullijn wordt gezet. Als dat
gebeurt, zal de economie zeker niet
aantrekken en snijdt het bedrijfsle-
ven zich in eigen vingers, aldus luidt
de redenering. Als de mensen een
loonsverhoging krijgen, zullen ze
makkelijker geld uitgeven.
Er is nog een derde reden voor
het stilgevallen cao-overleg.
Directeur Hans van der Steen
van de AWVN verwoordt het
zo: “Werkgevers kijken naar
het kabinet en wachten af.
Wie weet hoeveel miljarden
er in het voorjaar worden
bezuinigd. Die bezuini-
gingen komen terecht bij
werkende burgers die ver-
volgens weer compensatie
het ONDERNEMERS BELANG

23. accountants & adviseurs
“Het beste advies
komt van dichtbij”
Leidsevaart 578 | 2014 HT Haarlem
T 023-544 03 83 | F 023-544 03 77
adviseurs@ooijen.nl | www.ooijen.nl

24. Ondernemerspanel
Is sponsoring zinvol voor uw
onderneming?
Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten
of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een
tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden
euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee. Het kan gebeuren dat de
gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het gebeuren dat een
team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel.
■ Jan Kalverdijk
Jan Kalverdijk - DMBK klanten en extra omzet opleveren. Naamsbekendheid
Als PR- en Sponsoradviseur van talentvolle schaatsers is een reden om een team te sponsoren (branding).
is dit een stelling naar mijn hart. Topsport en talentont- Nodig relaties uit voor een wedstrijd of vraag de
wikkeling zijn onlosmakelijk verbonden aan sponsoring. gesponsorde(n) een clinic te verzorgen (relatiemar-
Zonder hulp van sponsors kunnen verenigingen en keting/klantenbinding). Ook op het gebied van MVO
sporters zich niet blijvend ontwikkelen. Als uw be- biedt sponsoring mogelijkheden. Bied een topsporter
drijf wordt benaderd om een team of een sporter te een arbeidsplaats aan waarbij sport, werk en uitstraling
sponsoren, zeg dan niet gelijk nee. Neem de tijd, zoek hand-in-hand gaan (imago). Sponsoring geeft bedrijven
raakvlakken met uw bedrijf/branche en bespreek de en sporters ‘meer’! Met als ultiem doel ‘uw’ logo op de
mogelijkheden. Sponsoring is marketing en kan nieuwe hoogste trede van het podium?
■ Anton Rutgers
Anton Rutgers - inkooponline.com nemers in het MKB, maar steun ook nog de hockeyclub
Sponsoring is van belang voor lokale ondernemers. Als die het mogelijk maakt dat mijn kinderen kunnen sporten.
ondernemer in het MKB sta je midden in de lokale samen- Wel is het verstandig om te zorgen voor een goed con-
leving. Dat is waar je klanten vandaan komen. Sponsoring tract: welke tegenprestatie wordt er geleverd en op welke
vergroot dan ook je naamsbekendheid in de regio en termijn. Hoe lang duurt de sponsoring en wat gebeurt
dient daarbij ook nog een doel, namelijk de ontwikkeling er in het begin en op het eind. Hoe kan je als sponsor de
van de lokale activiteit die je sponsort. Zelf ben ik sponsor naam van de ontvanger gebruiken en wat kan de ont-
van de hockeyclub Rood-Wit in Aerdenhout. Ik sponsor de vanger daaraan bijdragen. Praat hierover voordat u uw
club en het team waarin mijn dochter speelt (Meisjes B7) beslissing neemt en leg het goed vast. Ook sponsoring is
Ik maak dus niet alleen reclame bij mijn doelgroep, onder- inkoop!
■ Joris Funcke
Joris Funcke - FUNCKE communications & design eniging en daardoor ondersteunt men de club financieel.
Voor het MKB blijft sponsoring in de praktijk meestal be- Wat erg vaak wordt vergeten is dat het geld wat je aan
perkt tot lokale of regionale sporters en verenigingen. Dit sponsoring uitgeeft slechts de helft van het verhaal (en
kan een prima kans bieden om lokale naamsbekendheid de uitgaven) is. Wil je als onderneming werkelijk profijt
en goodwill op te bouwen. Voor sporters en verenigin- van sponsoring hebben dan moet je dit gebruiken in je
gen die op landelijke of internationale schaal opereren communicatiestrategie. Dat betekent dat je ook budget
mist het MKB meestal de financiële middelen. moet reserveren om je sponsorschap echt uit te dragen.
Veelal is het de persoonlijke band tussen de onderne- Shirtreclame en naamsvermelding in drukwerk en dege-
mer en de vereniging waardoor de sponsoring tot stand lijke zijn niet voldoende om werkelijk voordeel te halen
komt. De ondernemer of zijn familie sport zelf bij de ver- uit sponsoring.
14 het ONDERNEMERS BELANG

25. ■ Frans van der Riet
Frans van der Riet - vice voorzitter Haarlemse schat je risico’s vooraf duidelijk in. Een zomerevent kan door
Honkbalweek regen verstoord worden, maar ook in de winter kan iets geheel
Sponsoring is een commercieel product net als een advertentie onbereikbaar zijn. En, niet geheel onbelangrijk, laat je adviseren
of commercial. Bij een goede sponsordeal hoort een heldere door een goede partij. Alleen een shirtje voor een lokaal voet-
tegenprestatie waarbij partijen van te voren duidelijke afspra- balteam is eerder liefdadigheid dat naamsbekendheid verho-
ken maken hoe die vorm en inhoud krijgen. En natuurlijk zitten gend en boarding (hoe mooi ook) bij een landelijk evenement
hier risico’s aan. Zowel voor de sponsor als de gesponsorde. heeft voor de plaatselijke slager ook geen nut. Maar goede
Maak keuzes en denk na welke doelgroepen je wilt bereiken, of sponsoring kan in de plaats komen van andere commerciële
jouw bedrijf zich kan identificeren met het gesponsorde pro- activiteiten en prijs-prestatie veel interessanter zijn. Dus spon-
duct en wat je wilt bereiken met die sponsoring. En natuurlijk soring kan zeker interessant zijn voor uw onderneming.
■ Maik Passchier
Maik Passchier - AMA Milieuadvies goed product leveren.” Dit gevoel van binding kun je
Een sportclub financieel ondersteunen met als nog versterken door leden van de sportclub bijvoorbeeld
tegenprestatie jouw bedrijfsnaam op de kleding van exclusieve korting te geven als ze bij jou iets kopen.
de spelers, op het veld en in het clubkrantje. Dit kan Naast dit gevoel van binding wordt de naam van je
zonder meer zinvol zijn, en niet alleen als aftrekpost bedrijf natuurlijk ook goed zichtbaar, doordat de club
voor de belasting. Het is wel verstandig vooraf te op allerlei locaties komt. Hierbij geldt natuurlijk wel
bedenken welk doel je nastreeft met de sponsoring. hoe bekender de club, hoe meer publiciteit.
Wie een sportclub sponsort, geeft de clubleden en fans Bedenk daarom goed, voordat je besluit een club te
aan dat hij die club een warm hart toedraagt en ook tot sponsoren, welk doel je daarbij voor ogen hebt (reclame
de club behoort. Voor een groot deel van deze mensen maken voor je eigen bedrijf, de club ondersteunen, …),
geldt dat, als ze op gelijke voorwaarden een aanschaf waar je als sponsor gezien wilt worden (regionaal,
moeten doen, de kans groot is dat ze voor jouw product nationaal of misschien wel internationaal) en last but
kiezen. Mensen kopen nu eenmaal graag iets bij iemand not least, wat je budget is (een lokale kanoclub is waar-
die ze kennen en met wie ze een binding hebben. schijnlijk makkelijker te sponsoren dan bijvoorbeeld een
Sponsoring kan dit gevoel bevorderen: “Hij sponsort nationaal voetbalteam). Als dat helder is, genieten de
onze club en vindt ons dus goed, hij zal dus zelf ook een sponsor én de club volop van de overeenkomst!
■ Ingeborg Verduijn
Ingeborg Verduijn - Tekom Vertalers BV goede doel in kwestie. De decision makers binnen de
Al ruim 20 jaar sponsoren wij het plaatselijke concours organisatie van je klant zegt zoiets namelijk vaak weinig,
hippique. Dat doen we eerlijk gezegd vooral omdat we zeker wanneer dit een grotere onderneming is. Ik denk
het leuk vinden en het concours een warm hart toedra- dat het sterk afhankelijk is van het product of de dienst
gen. Maar ons reclamebord prijkt elk jaar weer voor de die jouw onderneming levert of sponsoring zinvol is.
business corner en dat is toch een stukje naamsbekend- Maar in onze business gaat het toch vaak om gunnen
heid. Ook hebben we een keer een klant gesponsord of kennen, en daarom is een beetje naamsbekendheid
die als team meedeed aan een liefdadigheidsloop. Dat door de juiste sponsoring best nuttig. Het resultaat
moet je alleen doen als je je betrokken voelt bij het ervan blijft echter indirect en slecht meetbaar.
■ Jeroen Vijn
Jeroen Vijn - VanOoijen Accountants de sympathie van het publiek dan kan de sponsor
Een interessante stelling. Zelf doen wij nauwelijks iets meevaren op de positieve flow. Om het succes niet
aan sportsponsoring, maar ik kan mijzelf goed voor- aan het toeval over te laten lijkt het mij wel van belang
stellen dat het bedrijven veel kan brengen. Het zorgt om sportsponsoring een weloverwogen onderdeel te
voor een goede naamsbekendheid waarbij men ook laten uitmaken van de gekozen marketingstrategie.
nog iets doet aan maatschappelijk verantwoord on- Thans zijn de budgetten kleiner en moeten spaarzaam
dernemen. Is de sporter succesvol of oogst de sporter worden ingezet.
het ONDERNEMERS BELANG 15