Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212

1. NR. 2 2012
OUDER AMSTEL
DIEMEN
AMSTERDAM Z/O
Amsterdam Zuidoost:
Letterlijk en figuurlijk
een cruciaal stadsdeel
Arbeidsmarkt is nog nooit Urbain Trade: de innovatieve ‘Ondernemers voor Communiceren zonder logo’s
zo dynamisch geweest koffiespecialist ondernemers’
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van
Ouder Amstel – Diemen -
Amsterdam Zuidoost
verschijnt vijf keer per jaar.
Inhoud
AMSTERDAM ZUIDOOST: LETTERLIJK EN FIGUURLIJK EEN
CRUCIAAL STADSDEEL
Vijfde jaargang, nummer 2, 2012
Stadsdeelvoorzitter in Amsterdam Zuidoost, Marcel La Rose en VAZO-directeur
OPLAGE Huib van Santen spraken onlangs met Het Ondernemersbelang. Kernthema van
3.000 exemplaren dat gesprek: de mogelijkheden van het stadsdeel, waarin zij beiden heilig
geloven. Er zijn al hefbomen aanwezig in de vorm van een sterk bedrijfsleven
COVERFOTO
VAZO-directeur Huib van Santen
(links) en Marcel La Rose, Stadsdeel-
voorzitter in Amsterdam Zuidoost
08 dat modern onderneemt, in maatschappelijk verantwoorde zin. “De tijd dat dit
als een achtergebleven gebied werd gezien ligt achter ons.
Fotografie: Blinkfotografie
UITGEVER
Jelte Hut ARBEIDSMARKT IS NOG NOOIT ZO DYNAMISCH GEWEEST
Novema Uitgevers BV
Postbus 30 Ondernemerschap wordt nog steeds gezien als de ultieme vorm van vrijheid,
9860 AA Grootegast maar met name de ondernemer mét personeel, zal zich in deze laatste jaren
Weegbree 1 meerdere malen hebben afgevraagd, waar hij ooit aan is begonnen. Want….
9861 ES Grootegast de flexibilisering van de arbeidsmarkt gaat in hoog tempo voort, ook tijdens de
T 0594 - 51 03 03 crisis. Vaak sneller dan menig ondernemer het nog kan begrijpen. Maar die
F 0594 - 61 18 63
ondernemer heeft wel met de arbeidsmarkt te maken.
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl 18
EINDREDACTIE
Ymi Hut-Liemburg
y.hut@novema.nl URBAIN TRADE: DE INNOVATIEVE KOFFIESPECIALIST MET
T 0594 - 59 74 70
GEVOEL VOOR STIJL, KWALITEIT EN KLANT
BLADMANAGER
Het dynamische Urbain Trade is totaalleverancier in koffie, aanverwante producten
Novema
en koffiesystemen voor de zakelijke markt. Als voor één bedrijf het motto ‘never
Piet Wiersma
T 0228 - 32 12 53 a dull moment’ geldt, dan voor het door Paul en Urbain Watjer geleide familie-
bedrijf. Aangezien de heren vinden dat goed nog niet goed genoeg is, werkt
Urbain Trade continu aan klantgerichte innovaties. Zo werd onlangs de fraaie
20
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten showroom, waar klanten koffie kunnen ruiken, proeven én maken, onder handen
genomen.
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE ‘ONDERNEMERS VOOR ONDERNEMERS’
Blinkfotografie
Gerrit Boer Met een druk op de rode schakelaar om het brandalarm uit te zetten, werd het op
Luuk Gosewehr 12 januari definitief: de nieuwbouw op de plaats van de voormalige brandweer-
Jerry Helmers (Crown Media)
kazerne aan het Keizer Karelplein in Amstelveen is van Borrie & Co Accountants.
Baart Koster (Koster teksten)
Burgemeester Jan van Zaanen verrichtte met die symbolische handeling de officiële
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
ingebruikname. Ruim 200 gasten woonden de festiviteiten bij. Veel ondernemers en
relaties alsook vertegenwoordigers van de ondernemersvereniging Amstelveen, lieten
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
André Staas – Comm’Art
26 zich met veel plezier rondleiden in het ruim ingerichte pand, waarin directie en mede-
werkers van Borrie de volgende stap in het bestaan van hun organisatie zullen zetten.
André Vermeulen
Ruud Voest
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1877 - 363X
Niets uit deze uitgave mag worden ver-
veelvoudigd en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uitge-
ver. De uitgever kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor de inhoud van de
advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
07 ‘Maak tijdig uw bedrijf verkoopklaar’ dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
11 Accountmanagement met een visie je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
12 ABC Mail brengt ‘business’ naar ‘consumer’ efficiënt, snel én overal anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
13 Amsterdam Zuidoost beter bereikbaar door slim werken en slim reizen vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
14 De twijfel voorbij! Sociale media zijn van nu en straks Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
15 ‘ZZP’ers en MKB’ers kunnen 50% besparen op telefoonkosten!’ ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
23 Zakelijke creditcard geeft overzicht, gemak en zekerheid kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
24 Innovatieve offshore dienstverlener AMS breidt keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
dienstverlening verder uit oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
27 ‘Personeelsverzuim is beïnvloedbaar’ Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
28 ‘Alleen een goed acquisitiegesprek levert geld op’ Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Tentoo ontvangt Graydon
Kijk op Oost Nederland over award voor financieel
gezond bedrijf
maatschappij, cultuur, recreatie en
politiek worden gevolgd. Beide ma- Tentoo Payroll Professionals heeft de
gazines zijn een belangrijk podium award ontvangen van Graydon. Dit
voor de noordelijke en oostelijke betekent dat het payroll bedrijf tot de
provincies van Nederland (Friesland, top behoort van financieel gezonde
Groningen, Drenthe, Overijssel en bedrijven in de branche. In tijden van
Gelderland). financiële onzekerheid is het belang-
Novema Uitgevers is een profes- rijk te weten met wie men zaken doet,
sionele, marktgedreven uitgever zodat bedrijven verantwoord kunnen
van met name zakenbladen, waar- samenwerken. Er is een aantal strikte
onder Het Ondernemersbelang. Dit voorwaarden waaraan een organisatie
magazine voor ondernemers heeft moet voldoen, wil deze in aanmerking
een oplage van 200.000 exemplaren komen voor deze award. Zo moet
en verschijnt 5 keer per jaar in ruim een bedrijf een positief kredietadvies
50 regio’s in Nederland. Onderne- krijgen en mag er een minimale kans
mend Friesland en haar subtitels op wanbetaling zijn. Dit oordeel is
Novema Uitgevers uit Grootegast bladen. Kijk op het Noorden en verschijnen 10 keer per jaar in een gebaseerd op een mix van factoren
heeft na de succesvolle overname in Kijk op Oost Nederland, die al ruim oplage van circa 8.500 exemplaren. zoals omzetcijfers, jaarcijfers en het
2011 van Ondernemend Friesland 40 jaar worden uitgegeven, zijn Belangrijk in de uitgeversformule betaalgedrag. Informatie afkomstig
(OF), per 1 januari 2012 de maga- toonaangevende magazines voor van Novema is de inzet van een uit de Graydon database, die dagelijks
zines Kijk op het Noorden en Kijk het bedrijfsleven, overheden en combinatie van middelen, zoals wordt onderhouden, zodat zakenrela-
op Oost Nederland overgenomen. belangenorganisaties in Noord- print (magazines), website, digitale ties verzekerd zijn van de meest com-
Hiermee versterkt Novema, tevens en Oost-Nederland. De bladen nieuwsbrief, bedrijfsvideo en social plete en actuele gegevens. De award
uitgever van het businessmagazine verschijnen 8 keer per jaar in een media. Met deze formule creëert laat zien dat een bedrijf aan haar
Het Ondernemersbelang, haar gezamenlijke oplage van 25.000 Novema een hoge toegevoegde betalingsverplichtingen kan voldoen.
positie op de Noord- en Oost- exemplaren per keer. Alle ontwikke- waarde en een breed platform voor Dat betekent dat zakenrelaties zonder
Nederlandse markt voor (zaken) lingen op het gebied van economie, zowel de lezers als de adverteerders. zorgen met ze kunnen samenwerken.”
VOB–Issos en NEVI en MVO Nederland Academie brengen De Boer gaat
Wim Hees Interbouw duurzaam inkopen naar hoger plan samenwerking aan met
bundelen krachten Mansveld Expotech
en masterclasses aan te bieden over
VOB-Issos uit IJsselstein en Wim Hees uit dit onderwerp. Zowel NEVI als MVO De Boer, leverancier van tijdelijke en
Aalsmeer hebben besloten met ingang Nederland heeft zich gecommitteerd semipermanente accommodatie voor
van 1 februari 2012 hun krachten te aan het stimuleren van duurzaam- evenementen en zakelijke toepassingen,
bundelen. VOB-Issos is ruim achttien heid. Beide partijen doen dat vanuit gaat voor de komende twee jaar een
jaar actief als nationaal en internationaal hun eigen rol. NEVI draagt het be- samenwerking aan met Mansveld Expo-
opererend interieurbouwbedrijf. Wim lang van de professionalisering van tech op het gebied van licht en elektra-
Hees is in vijfentwintig jaar een naam inkoop uit en ondersteunt inkopers voorziening voor bepaalde projecten in
geworden in de interieur- en standbouw- in hun kennis- en persoonlijke Nederland, België en Duitsland.
wereld, eveneens actief in binnen- en NEVI en de MVO Nederland Acade- ontwikkeling. MVO Nederland Door deze samenwerking kan Mansveld
buitenland. Wij realiseren voor toonaan- mie gaan intensief samenwerken stelt haar kennis over alle facetten Expotech de Boer een breed pakket
gevende opdrachtgevers complexe en om duurzaam inkopen een stap van maatschappelijk verantwoord aan dienstverlening en producten
kwalitatief hoogstaande projecten van verder te brengen. Jan Willem van ondernemen (MVO) ter beschikking aanbieden op het gebied van licht en
concept tot uiteindelijke realisatie. der Meer (directeur NEVI Netwerk) aan ondernemers met elektravoorziening.”
Door overname van de locatie, de en Mark Huis in ’t Veld (hoofd MVO-ambitie. De Boer is toonaangevend in de verhuur
activa en het personeel van Wim Hees Partners en Producten MVO van tijdelijke accommodaties en reali-
Interbouw, is Vob-Issos nog beter in Nederland) tekenden daartoe een Meer informatie: seert projecten voor evenementen en
staat de steeds uitdagender projecten samenwerkingsovereenkomst. www.mvonederland.nl/academie zakelijke toepassingen over de gehele
voor steeds meer opdrachtgevers op Vorig jaar adviseerden NEVI en www.nevi.nl of wereld. Vanuit haar drie vestigingen in
basis van totaal projectmanagement te MVO Nederland, eigenaar van de www.mvonederland.nl Amsterdam, Eindhoven en Maastricht
realiseren. Deze stap geeft Vob-Issos veel MVO Nederland Academie, samen ontwerpt, verhuurt en levert Mansveld
vertrouwen voor de toekomst op korte met VNO-NCW, MKB Nederland en Expotech alle technische voorzien
en langere termijn. De Groene Zaak de overheid over Uw nieuws ingen op het gebied van licht, beeld,
Onze onderneming zal vanaf 1 februari de professionalisering van haar geluid, tijdelijke energievoorziening
2012 gaan opereren onder de naam: duurzaam inkoopbeleid. Aansluitend Is er een nieuwe directie aangetreden? rigging en ICT voor beurzen,
Issos Interieurbouw en Expo daarop nemen beide partijen nu zelf Hebt u productnieuws? Gaat u verhuizen, evenementen en congressen, nationaal
het initiatief om overheidsinkopers een nieuwe vestiging openen of fuseren? en internationaal, in- en outdoor.
Vanaf onze moderne en goed uitgeruste en in- en verkopers uit het bedrijfs- Uw persberichten, bij voorkeur met foto,
locatie: Molenvlietweg 18, leven voldoende bagage te geven kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Piet Lees meer over De Boer op
1432 GW Aalsmeer T 0297 - 343 000, voor het nieuwe duurzaam inkopen. Wiersma, Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen, www.deboer.nl
F 0297- 343 039, info@issos.nl Zij doen dat onder andere door of p.wiersma@novema.nl Lees meer over Mansveld Expotech op
www.issos.nl gezamenlijk workshops, trainingen www.mansveldexpotech.nl
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Platform Het Nieuwe Werken integraal Alarmerend gebrek aan transparantie in fiscale
zorgt voor regie dienstverlening
Het Nieuwe Werken (HNW) raakt steeds overtuiging dat een integrale aanpak De afname van transparantie in de standaard software en telecom on-
meer ingeburgerd. Een recent onder- essentieel is voor een succesvolle fiscale dienstverlening zet door. veranderd de “dragers” zijn van een
zoek laat zien dat de bekendheid in- implementatie van HNW, nam Mariëtte Kleine en middelgrote bedrijven verbeterde transparantie. Cloud
middels is toegenomen tot 96%. Steeds het initiatief voor Het Nieuwe Werken investeerden de afgelopen twaalf computing wordt met afstand als
meer bedrijven zien het belang en de integraal (HNWi). Naast Mariëtte maken maanden weliswaar meer in verbe- de grootste “drager” beschouwd.
mogelijkheden van HNW. Maar hoe pak Maurice Jongmans (ICT), Nannette Ver- tertrajecten, maar opvallend is dat Ook biedt de Transparante Index
je het aan en hoe zorg je voor de juiste schoor (communicatie) en Niels van der de transparantie zich in tegenge- een duidelijk inzicht in de opval-
samenhang tussen de diverse disci- Nat (huisvesting), allemaal Delftse on- stelde richting bewoog. Dit blijkt uit lende afname van de overige drie
plines? De invoering van HNW vraagt dernemers, deel uit van het platform. de Transparantie Index waarvoor elementen. Met name bestedingen
om regie, stelt het onlangs opgerichte Ondernemers kunnen het platform onderzoek is gedaan onder 1000 voor consultancy, (interim) ma-
platform Het Nieuwe Werken integraal inschakelen als sparring partner, maar managers en professionals in het nagement en opleidingen staan
(HNWi). Mariëtte Visser, initiatiefnemer ook voor bijvoorbeeld een quick scan. bedrijfsleven en bij de overheid. Er zwaar onder druk.
van HNWi, komt in haar dagelijkse Geïnteresseerd wat HNWi voor u kan is getoetst op vier elementen: com-
praktijk als HR-adviseur regelmatig in betekenen? municatie, bereikbaarheid, doel- De onderzoekers van de Trans-
contact met ondernemers die zoeken matigheid en feedback. Per saldo parantie Index luiden dan ook
naar mogelijkheden om Het Nieuwe Kijk op www.HNWintegraal.nl voor verwachtten de ondervraagden de noodklok. Onderzoeker P. ter
Werken te implementeren. Vanuit de meer informatie en contactgegevens. een lichte verbetering van deze vier Poel: ‘Juist in deze periode zien
criteria. In het grootbedrijf is het we een roep om meer inzicht en
sentiment ten aanzien van trans- duidelijkheid in het bedrijfsleven.
parantie de afgelopen kwartalen Dat de fiscale dienstverlenings-
echter helemaal omgeslagen: van sector daar niet aan beantwoord is
duidelijk positief (april), via neutraal dan ook onverantwoord. De sector
(juli) naar negatief (nu). Alleen voor moet haar verantwoordelijkheid
bereikbaarheid is groei waargeno- nemen. Ter Poel roept dan ook op
men, wat mogelijk toe te schrijven tot zelfregulering. “Indien dit niet
is aan verbeterde ICT-infrastructuur. werkt is het tijd dat de politiek deze
Uit het onderzoek blijkt dat bin- verantwoordelijkheid overneemt
nen het ICT-instrument servers, met heldere wetgeving.’
ADVERTENTIE
T IP! Zakelijke Factuuranalyse
Beste van Nederland!
Geheel gratis, vrijblijvend en onafhankelijk.
Eigen
account-
manager!
Bel ons direct
en laat uw mobiele
zakelijke facturen
door ons analyseren.
GRATIS!
iPhone T-Mobile Flex 45
4S | 16GB 1e jaar slechts 2e jaar
€ 20,00 p/m € 62,50 p/m
SCHERPSTE
toestel prijzen
GSMWEB.nl/zakelijk introduceert
"De Nederlandse Voordeeldienst"
Onze factuuranalyses blijken een eye opener
en de kosten kunnen in sommige gevallen zelfs
GEHALVEERD worden!
NU !
Bel ons 36 12
20 751
0 direct!
ar
En bespa
T 020 751 36 12 zakelijk@gsmweb.nl
F 020 751 36 56 www.gsmweb.nl/zakelijk
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. TAXWISE
Barbara Strozzilaan 201
1083 HN Amsterdam
M 06 - 245 168 10
T 020 - 240 24 53
advocaten & belastingadviseurs WWW.TAXWISEADVOCATEN.NL
Taxwise advocaten & belastingadviseurs is een modern fiscaal advocatenkantoor dat onder-
nemers en particulieren allround adviseert in belastingzaken. We leveren u kwaliteit met een
frisse aanpak. Snel en secuur.
Uw financieel belang
Bij ons staat uw commerciële behoefte altijd voorop. Vanuit die
basis bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. U
kunt rekenen op onze jarenlange expertise en een ijzersterke
dienstverlening op ieder fiscaal gebied.
Slimme oplossingen
Wij werken altijd met een strategische insteek aan creatieve en
Mr. Jurjen van Daal slimme oplossingen. Is uw zaak erg verstrekkend? We zoeken
alles tot op de bodem uit. Waar nodig zetten we ons uitgebreide
netwerk in. Met voor u het beste eindresultaat tot gevolg.
Fiscale opiniemakers
Als professional met een brede blik staan we midden in de
samenleving. We lezen niet alleen alles, maar reageren regelma-
tig op actuele kwesties. Onze opinies leest u onder meer in het
Financieele Dagblad, de Telegraaf, Sprout, HP De Tijd, Quote en
Mr. Paul Weil het NTFR
E
ALS W IT
OO
ONS N KEND
BE
OP ON
IN
TERRE
HOE
W AG E N ,
EN
ON TDEKK
N
W E DA
E
NIEUW ?
EN
PLEKK
Honda heeft een passie voor het verkennen van onbekend EN NU STAAT HIJ BIJ AUTOMOTIVE-CENTRE VAN NIEUWKERK OP U TE WACHTEN VOOR EEN PROEFRIT
terrein en nieuwe ideeën. Daar liggen allerlei spannende Verbeterde aerodynamica en wegligging Minder uitstoot dankzij Start-Stopsysteem en Eco Assist
kansen. Dat is ook het verhaal achter de nieuwe Civic. i-MID scherm voor informatie binnen handbereik Zuinige en krachtige 1.4 & 1.8 i-VTEC & 2.2 i-DTEC motoren
Onze ontwerpers wilden de beste Civic ooit creëren en dus Flexibele ruimte dankzij Magic Seats
begonnen ze aan hun grootste reis tot nu toe.
Automotive-centre Van Nieuwkerk Making Dreams Come True
VANAF € 18.990,- www.vannieuwkerk.nl | ht
HONDA CIVIC VANAF B-LABEL. HET AFGEBEELDE MODEL IS DE 1.8 I-VTEC EXECUTIVE MET HANDGESCHAKELDE TRANSMISSIE IN WHITE ORCHID PEARL. BRANDSTOFVERBRUIK IN L/100 KM: STADSRIT 7,6; BUITENWEG 5,2; COMBINATIERIT 6,1. CO2-UITSTOOT: 145 G/KM.

9. Tekst: Mr Jurjen van Daal en Mr Paul Weil
Column
Fiscaal-juridische facetten van bedrijfsopvolging / overdracht
‘Maak tijdig uw bedrijf
verkoopklaar’
De verkoop van uw bedrijf kan een proces zijn van meerdere jaren en kan fiscaal-
juridisch erg complex zijn. Daarom adviseren wij u om tijdig de juiste stappen te
nemen, zodat de verkoop uiteindelijk soepeler en voordeliger kan plaatsvinden. Mr. Jurjen van Daal Mr. Paul Weil
A
llereerst is het van groot belang om bij overdracht binnen de familie fors kleiner. Beoogde structuur:
een scan te maken van waar u staat. Daarmee wordt de onderneming voor de
Hoeveel heeft u nodig om plezierig volgende generatie een stuk betaalbaarder.
te kunnen leven en datgene te kunnen gaan Het erven van een onderneming of aanmerkelijk
doen dat u zich had voorgenomen zodra u zou belangaandelen (box 2) is voorwaardelijk
stoppen met werken? Hoe zien uw testament en vrijgesteld, voor zover het ondernemingsver-
huwelijkse voorwaarden eruit? mogen niet meer waard is dan € 1.000.000.
Voor het meerdere geldt een vrijstelling van
De overdrachtsbalans 83%. Voor de belasting die dan eventueel nog Achtergrond
Een koper zal met name geïnteresseerd zijn verschuldigd is, kan iemand 10 jaar uitstel van Door deze opzet kan iedere aandeelhouder in
in de balans van uw onderneming. Wat is de betaling krijgen. Deze faciliteiten kunnen niet zijn persoonlijke holding zelfstandig zijn beleid
waarde van de goodwill? Staan er bedrijfs- worden toegepast op beleggingsvermogen, bepalen inzake onder meer het salaris, auto van
vreemde posten op uw balans, zoals persoon- zoals beleggingsvastgoed. de zaak, pensioen en dividenduitkeringen.
lijke leningen en uw pensioen in eigen beheer?
Door deze persoonlijke posten af te wikkelen, Reorganisatie Door het overdragen van het onroerend goed
kunt u de balans opschonen en ontstaat een Kortom, na een scan kunnen wij u goed advise- aan een nieuwe bv, wordt de onderneming
zuiverder beeld van de reële waarde van uw ren over een eventuele reorganisatie zodat uw ‘licht’ gemaakt waardoor deze in de toekomst
onderneming. bedrijfsoverdracht vlekkeloos verloopt en u zo eenvoudiger verkocht kan worden. Als een
weinig mogelijk belasting hoeft te betalen. koper toch geïnteresseerd is in het onroerend
Vastgoed Een reorganisatie is maatwerk. Door toepassing goed, kan het worden mee verkocht.
Vastgoed heeft eveneens een grote invloed bij van de juiste fiscale faciliteiten, kunnen wij de Zónder toepassing van fiscale faciliteiten zou
bedrijfsopvolging. Als uw bv beschikt over een ideale oplossing vinden. deze reorganisatie aanleiding geven tot de
eigen bedrijfspand, kan dit een groot bezwaar volgende belastingheffing:
zijn voor de koper. Zijn financieringsbehoefte Voorbeeld Vennootschapsbelasting (20-25%) over de over-
wordt hierdoor een stuk groter. Als alternatief Een voorbeeld uit de praktijk ter verduidelijking. waarde van het onroerend goed en de goodwill.
kunt u het pand naar een andere bv of naar Vader X houdt 80% van de aandelen en zijn Overdrachtsbelasting (6%) over de verkoop-
privé overbrengen en vervolgens verhuren kinderen Y en Z ieder 10%. Vader wil zijn onder- waarde van het onroerend goed.
aan de koper. Als uw bv beschikt over beleg- neming overdragen aan zijn kinderen, waarbij Aanmerkelijk belangheffing (25%) over de
gingsvastgoed, verdient de zogenoemde hij nog 10% van de aandelen houdt. Bij een waarde van de aandelen die aan de kinderen
bedrijfsopvolgingsregeling een grote rol. geschil tussen zijn kinderen, heeft vader nog worden overgedragen.
een doorslaggevende stem.
Bedrijfsopvolgingsregeling De bv heeft een eigen bedrijfspand, maar de Deze heffingen tezamen kunnen tot een
Erfgenamen van ondernemers kunnen via de kinderen willen liever een nieuw bedrijfspand. aanzienlijk belastingbedrag leiden, terwijl door
bedrijfsopvolgingsregeling profiteren van een De onderneming in de bv heeft een goodwill de juiste reorganisatie de structuur kan worden
vrijstelling voor de erfbelasting. Deze regeling van € 10 miljoen euro. bereikt, zonder enige belasting te betalen.
voorkomt dat voortzetters van de onderneming
vanwege hoge belastingaanslagen in financiële Bestaande structuur: Conclusie:
problemen komen. De bedrijfsopvolgingsrege- Door tijdig te anticiperen op een bedrijfsover-
ling kan ook worden toegepast bij schenking dracht kan substantiële belastingbesparing
van de onderneming. De bedrijfsopvolgings- worden gerealiseerd.
regeling is inmiddels ingrijpend gewijzigd
en zoveel mogelijk gestroomlijnd tussen de Mr. Jurjen van Daal T 020 - 240 24 50/3
verschillende belastingmiddelen. Door deze Barbara Strozzilaan 201 F 020 - 240 24 51
ruime fiscale faciliteiten zijn de fiscale gevolgen 1083 HN Amsterdam www.taxwiseadvocaten.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Blinkfotografie
Stadsdeelvoorzitter in Amsterdam Zuidoost, Marcel La Rose (links) en VAZO-directeur Huib van Santen
Amsterdam Zuidoost:
Letterlijk en figuurlijk
een cruciaal stadsdeel
Stadsdeelvoorzitter in Amsterdam Zuidoost,
H
et stadsdeelvoorzitterschap mag een directeurschap van de VAZO en mijn ervaring
turbulente en complexe functie zijn, in constructieve samenwerking met het
Marcel La Rose en VAZO-directeur Huib van Santen gevraagd hoe het Marcel La Rose be- regionale bedrijfsleven, iets te brengen voor
valt breekt een warme lach door. “Uitstekend! dit stadsdeel.”
spraken onlangs met Het Ondernemersbelang. Het is een moeilijke baan, maar tegelijkertijd
een heel mooie. Vergis je niet, ik wist van tevo- Ondanks alle economische malaise blijven
Kernthema van dat gesprek: de mogelijkheden ren voor honderd procent waar ik aan begon.” ondernemers, maar ook bijvoorbeeld
Saillant détail: La Rose’s vorige functie was die makelaars, uitstralen dat dit gebied als
van het stadsdeel, waarin zij beiden heilig geloven. welke zijn buurman, VAZO-directeur Huib van vestigingsplaats absoluut potentie heeft.
Santen, bekleedt. De socialist La Rose en de “Uiteraard is de conjunctuur soms groter
Er zijn al hefbomen aanwezig in de vorm van een
liberaal Van Santen hebben dus een hart voor dan wij zelf, maar het heilige geloof in dit
sterk bedrijfsleven dat modern onderneemt, in ondernemerschap gemeen. gebied heb ik niet alleen, dat wordt breed
gedragen.” Omdat La Rose al zijn hele leven in
maatschappelijk verantwoorde zin. “De tijd dat “Wat betreft mijn stadsdeel voorzittersfunctie Zuidoost woont en actief was in verschillende
ben ik niet op verrassingen gestuit”, herneemt belangenbehartigende functies kan hij het
dit als een achtergebleven gebied werd gezien ligt La Rose. “Maar om écht te weten wat die huidige overschot aan kantoormeters in een
inhoudt moet je haar wel bekleed hebben. De breder perspectief plaatsen. “Ik heb al drie
achter ons. De boeken moeten herschreven worden, key uitdaging zit natuurlijk in een afgewogen keer een crisis meegemaakt op de kanto-
bediening van het algemeen belang en dat renmarkt en het interessante is dat kantoren
want Zuidoost is een cruciale en vitale krachtbron valt niet altijd mee. Meer specifiek nam ik de die lang leeggestaan hebben en waarvan de
roep waar om meer zakelijkheid in het bestuur toekomstpotentie in twijfel werd getrokken,
gebleken in deze regio.” van Zuidoost. Wat dat betreft had ik, met mijn helemaal opgeleefd zijn.”
“Uiteraard is de conjunctuur soms groter dan wijzelf,
maar het heilige geloof in dit gebied heb ik niet alleen, dat wordt breed gedragen”
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. “Het is mooi en belangrijk dat het bedrijfsleven een stimulans kan zijn voor het onderwijs”
“Het mooiste voorbeeld daarvan is het bijzetten. “We moesten goed onderhandelen, Die ontwikkeling kon gestalte krijgen doordat
Atlas-complex, waar op een gegeven moment want wanneer er een partij bezwaar zou de automotive branche ingrijpend veranderde.
Fokker is weggegaan. Het verdwijnen van het maken tegen de komst van het stadion, zou Waren dealers vroeger directe verlengstukken
oer-Hollandse Fokker was een impactvolle dat uitdraaien op lange procedures bij de Raad van fabrikanten, daar zijn het nu steeds meer
nationale gebeurtenis. Bovendien vertrokken van State. Onze inzet was dus: hard onderhan- automerksupermarkten geworden. Met als
in het spoor ook andere huurders uit het delen, zodat het resultaat daarvan niet anders gevolg dat dealers steeds meer samenwerken
complex. De toenmalig eigenaar wist kon zijn dan dat alle stakeholders zich zouden en gezamenlijk nadenken over een vruchtbare
uiteindelijk niets meer te verzinnen om het onthouden van indiening van een bezwaar- toekomst voor de hele branche. NexTechnician
Atlas-complex weer in de markt te zetten. schrift. Uniek is dat dát ook de uitkomst werd. is dus een door de arbeidsmarkt geadopteerd
Maar nu, enkele jaren later, is het herontwik- Daar heeft het bedrijfsleven overigens veel project. Doordat de markt er zo’n belang in
kelde Atlas ArenA bijzonder in trek bij creatieve voor teruggekregen, zoals de extra afslag naar heeft genomen kan het zich niet veroorloven
bedrijven. Iets soortgelijks zien we bij het het AMC via de A2, de verbreding van de er nonchalant mee om te springen. Dat soort
pand Hoekenrode, niet het mooiste gebouw burgemeester Stramanweg en het doortrekken projecten kunnen op onze ondersteuning
dat ik ken. Waarmee ik overigens niemand van de Holterbergweg. Daarnaast kregen we rekenen. In dit geval is het ook voortgekomen
beledig, want zelfs de architect noemt het een er nog wat immateriële zaken voor terug. Met uit een symposium dat door VAZO is georga-
jeugdzonde. Dat pand blijkt over onvermoede als rendement dat we onze omgeving konden niseerd. We willen nu met het ROC in gesprek
mogelijkheden te beschikken en ontwikkelt vertellen ‘alle randvoorwaarden voor vestiging om ook daar toekomstige krachten vandaan
zich tot een icoon. Dat zie je met meer panden zijn georganiseerd, Zuidoost is the place to be te laten komen en een vruchtbaar vervolg
gebeuren. Dat, gecombineerd met de unieke voor ondernemers!’, aldus La Rose. aan NexTechnician te geven. Het is mooi en
ligging van Zuidoost, als spin in een web van belangrijk dat het bedrijfsleven een stimulans
de stad Amsterdam en Schiphol en met de Ook Huib van Santen is een binder van kan zijn voor het onderwijs”, aldus Van Santen.
ontsluiting door de A2, A9 en A10; dat alles belangen en, alweer een overeenkomstigheid
maakt dit gebied absoluut hot.” met La Rose, staart zich daarbij nooit blind op Het weerspiegelt de gedeelde passie van beide
deelbelangen. “Ik vind een gezond en flore- heren; dat ze de wereld een stukje mooier
Dit was in het begin niet het geval, legt La Rose rend bedrijfsleven essentieel, maar daartoe willen achterlaten dan ze haar aantroffen.
uit. “De focus lag toen op ontwikkeling van de mag het niet beperkt blijven. Dat bloeiende Te beginnen bij Amsterdam Zuidoost.
IJ-oevers als kantorengebied van Amsterdam. bedrijfsleven moet ook oog hebben voor bre- Potentie genoeg.
Maar doordat betrokkenen in dat proces die dere belangen die maatschappelijk leven en
plek niet echt in hun hart gesloten hadden dus, kortgezegd, maatschappelijk verantwoord
en omdat Zuidoost het ideale kruispunt van ondernemen. Daartoe nodig ik ondernemers,
Noord-Zuid en Oost-West was, werd dit de voor zover zij dat al niet doen, dan ook steeds
plek voor die ontwikkeling. De vestiging van uit.” Van Santen heeft bovendien oog voor hoe
de ING, dat hier haar markante en vermaarde de politiek werkt en kan zich daarom goed ver-
kantoor neerzette, veroorzaakte aanzuigende plaatsen in La Rose’s positie. “Ik ben getrouwd
werking. De ABN AMRO volgde in dat spoor met een burgemeester en ken zodoende
en toen die financiële reuzen hier eenmaal de politieke dynamiek goed. Ook dat helpt
neergestreken waren deden ook andere om zaken in een bredere context te zien en
dienstverleners dat. Zuidoost kreeg toen het belangen effectiever te behartigen.”
momentum.”
Ook goede initiatieven vanuit de markt
“In de jaren negentig concludeerden we dat kunnen op het enthousiasme van Van Santen
functiemenging in het kantorengebied voor en La Rose rekenen. “Neem het project Nex-
de toekomst nodig was. Maar waar niemand Technician. Dat project is nog pril en op poten
rekening mee hield gebeurde: de komst van gezet door samenwerkende autodealers. Het
de Amsterdam ArenA had precies dat verbin- komt erop neer dat relevante autodealers
dende effect. Bovendien trokken in het kielzog samen afspraken maken over het opleiden en
van de Amsterdam ArenA ook entertainment uitwisselen van monteurs.
bedrijven naar Zuidoost, alsmede een cluster
van megastores. Dat had onder andere met
logistieke shortcuts te maken, zo moesten voor
de ArenA tóch al parkeerplaatsen aangelegd
worden, die konden dan direct dienst doen
voor bezoekers van de aanwezige winkels.
Bovendien oefende Amerika druk uit op de in-
troductie van megastores. Zij zagen Nederland
als springplank naar de rest van Europa bij de
introductie van megawinkels.”
Om de bezwaren te overkomen die kunnen
spelen wanneer zich een voetbalstadion
tussen bedrijven vestigt, moest de VAZO in
samenwerking met het stadsdeel de zeilen
het ONDERNEMERS BELANG 09

13. Bedrijfsreportage
Accountmanagement met een visie Personeel, het blijft een uitdagend vraagstuk!
De arbeidsmarkt is flink in beweging met sterke
Professioneel accenten in de behoefte aan mobiliteit en flexibiliteit
bij zowel werkgevers als werknemers. En dus ook in de
Pro-actief
vraag van onze klanten en kandidaten. Vanuit PDZ
Uitzendbureaus streven wij ernaar om niet alleen een
tijdelijke oplossing te bieden maar tevens te luisteren
Partnership naar uw vragen en daarin een toegevoegde waarde
te zijn voor iedere klant.
P
DZ is betrokken bij de lokale en regio- Met innovatieve oplossingen in personeels- Sinds een aantal jaar organiseert PDZ
nale arbeidsmarkt, onder andere door planning en wervingstrategieën. Gericht op regionale evenementen gericht op specifieke
actieve deelname aan de verschillende de belangrijkste toegevoegde waarde die een doelgroepen, zoals bijvoorbeeld de HR Lunches
ondernemersverenigingen zoals de VAZO, uitzender kan bieden, de juiste flexmedewer- voor de voedingsmiddelenindustrie, het
ORAM en VEBAN. Ons vak is het bij elkaar ker en op het goede moment.” jaarlijks Food Event en netwerkborrels voor
brengen van mens en arbeid door het bemid- o.a. de grafische industrie, de bouwsector
delen (matchen), faciliteren, activeren en Onderwerpen als loopbaanplanning, arbeids- en voor bedrijven in de logistiek. Hiermee
creëren van arbeidsrelaties. Hoe vaak bent u voorwaarden afgestemd op het individu, creëert PDZ een informele sfeer voor een
op zoek naar een partner die luistert en mee- leven lang leren of poolmanagement zijn informatieve bijeenkomst, het onderwerp
denkt en die een oplossing biedt die aansluit actueel op de markt van personeel en arbeid. wordt door onze relaties bepaald.
op uw wensen. PDZ Uitzendbureau is, samen Een dynamiek die een sterke visie vraagt
met de zusterbedrijven Seniorstaff en Loop- van uw partner in personeelscapaciteit. “Wij Uniek in het profiel van PDZ Uitzendbureau
baan.nu, al 35 jaar actief op het gebied van stellen de relatie met onze klant als meest is de relatie met aandeelhouder Stichting
personeelsvraagstukken in de regio Noord waardevol. Kennis van de klant en de markt Arbeidsmarktstrategie Noordwest Holland
Holland. En sinds 1999 ook gevestigd in waarin hij opereert is cruciaal en stuurt voor (STAN) en de participatie in projecten/
Amsterdam, inmiddels met twee vestigingen ons de dialoog.” arbeidspools die met de beschikbaar gestelde
in het centrum en in Amsterdam Noord. middelen worden opgestart. De projecten
Een actieve personeelsbemiddelaar zit midden zijn gericht op het versterken van het
Als vestigingsmanagers luisteren Judith in het speelveld en die netwerkfunctie is dan aanbod van personeel naar behoefte van de
Mijnen (Amsterdam Centrum) en Jeffrey van ook speerpunt in onze missie, Professioneel werkgevers. Het dividend wordt zo weer ter
Luit (Amsterdam Noord) naar de geluiden van Pro-actief Partnership. “Op basis van de beschikking gesteld aan de werkgevers.
de ondernemers in Amsterdam. “Wij hechten informatie, vragen en antwoorden die we
waarde aan langdurige samenwerkingsre- krijgen brengen we relaties bij elkaar die Het strategisch gespreide netwerk van
laties met onze opdrachtgevers. Bieden een stoeien met eenzelfde problematiek”. vestigingen zorgt dagelijks voor nieuwe in-
dienst die voldoet aan de ge- stroom van kandidaten en bevindt zich in de
stelde verwachtingen directe omgeving van onze opdrachtgevers.
van de opdracht- De vestigingen van PDZ bevinden zich op
gever, en streven A-lokaties, wat een sterke bijdrage levert aan
ernaar deze met de lokale naamsbekendheid en de inloop van
regelmaat te kandidaten. Onze virtuele omgeving vormt
overtreffen. een belangrijke aanvulling op de werving van
uitzendkrachten. Werven van personeel is
onze kernactiviteit.
PDZ Amsterdam Centrum
Ferdinand Bolstraat 117
1072 LG Amsterdam
T 020 - 672 10 65
amsterdamcentrum@pdz.nl
PDZ Amsterdam Noord
Buikslotermeerplein 140
1025 EZ Amsterdam
T 020 - 494 52 33
amsterdamnoord@pdz.nl
Jeffrey van Luit en Judith Mijnen
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster • Fotografie: Ruud Voest
ABC Mail, werkzaam vanuit het pittoreske stadje Weesp, is een internationale speler op de markt van distributie en logistieke diensten met als
specialiteit: de behandeling van pakketpost. De meerwaarde van deze postale serviceprovider is dat de klanten, webwinkels, compleet ontzorgd
worden. Die kunnen, nadat zij hun met barcode gelabelde pakketten afgeleverd hebben, achterover leunen. Het complete, complexe proces
van B2C verzending neemt ABC Mail over waar het inpakken eindigt. Niet alleen voor verzending in eigen land, maar juist ook wereldwijd.
ABC Mail brengt ‘business’ naar
‘consumer’ efficiënt, snel én overal
H
oge kwaliteit koppelen aan concur- willen volgen, kunnen via onze track en Managing Director Martijn van der Geer:
rerende prijzen; veel ondernemers trace opties precies zien waar die op welk “Onze vestiging in Weesp is het
dromen van die commerciële moment zijn. Zo blijven ze constant in zenuwcentrum waar we alles op iets
mix, ABC Mail realiseert die droom ook control als het om hun zending gaat.” kleinere schaal doen, dan onze inter-
daadwerkelijk. Managing Director Martijn nationale vestigingen in België en
van der Geer: “Onze vestiging in Weesp is Een ABC’tje Engeland die zich op onderdelen
het zenuwcentrum waar we alles op iets Een ander mooi servicevoorbeeld is het hebben gespecialiseerd.
kleinere schaal doen, dan onze internationale volledig verzorgen van bijvoorbeeld
vestigingen in België en Engeland die zich kerstpakketverzendingen. “Klanten hoeven
op onderdelen hebben gespecialiseerd. alleen hun klantenlijst te mailen en hun
Maar hier in Weesp is alle kennis verzameld. kerstpakketten af te leveren en wij zorgen
Zie dit als het laboratorium van ABC Mail voor het labelen en verzenden ervan.” Niet
waar we bovendien werken aan de constante alleen grote bedrijven profiteren van de
diensteninnovatie, inspelend op de hoogwaardige service, maar ook kleinere,
ontwikkelingen in e-commerce.” mkb-ondernemers. Daarbij komt dat wat
kwalitatief hoogwaardig is bovendien tegen
Intelligent sorteren aantrekkelijke prijzen gebeurt. “Dát wij die
Die innovatie komt bijvoorbeeld terug in kosten voor de klanten goed in de hand
een van de eerste fases van het proces, houden heeft te maken met onze goede
namelijk het labelen van alle pakketten tot internationale contacten en de scherpe
twee kilogram die vanuit het buitenland contracten die wij met postdiensten in het
komen en een Nederlandse bestemming buitenland afsluiten. Wij kijken en vergelijken
hebben. “We zijn momenteel aan het testen en kiezen volledig geautomatiseerd de
met een prototype van een gloednieuwe beste postbezorgende partijen uit. In zowel
sorteermachine. Die bezit een zogenaamde het kwalitatieve voordeel als het prijsvoordeel
optical character reader, wat inhoudt dat hij laten wij onze klanten meedelen middels
foto’s maakt. Met behulp van software leest een goede prijs-kwaliteitverhouding.”
en begrijpt onze sorteermachine alle labels. ABC Mail is zo de broodnodige partner
Dat is een complex proces, omdat Fransen voor de steeds verder opbloeiende
de postcode weer op een andere plek en e-commerce. Het zijn de slim
anders noteren dan Engelsen. Bovendien geautomatiseerde processen en
kennen buitenlanders onze adresnotatie de steeds verder voortschrijdende
niet, we zijn ook maar een klein landje. Maar innovatie die maken dat ABC Mail
onze intelligente machine interpreteert elk voorop loopt in de internationale
buitenlands label en vult zonodig postcode- business to consumer postpakket-
gegevens aan, wat wij indexeren noemen. ten markt. Met het hele zakelijke
Een klus waarvoor wij een volledige afdeling netwerk, de webwinkels en hun
van medewerkers hebben die dertig- tot eindgebruikers, als tevreden
vijftigduizend poststukken per week klanten. Je zou het een ABC’tje
verwerken. Afhankelijk van de testresultaten kunnen noemen.
van onze sorteermachine kunnen we die
mensen wellicht anders gaan inzetten, want ABC Mail
ik verwacht dat we straks handjes kunnen Zuiderzeelaan 80, 1382 JW Weesp
uitsparen.” T 0294 - 48 04 10
ABC Mail biedt klanten verschillende service F 0294 - 48 07 60
opties, vervolgt Van der Geer. “Klanten die office@abcmail.nl
graag de internationale reis van hun pakketten www.abcmail.nl
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. Tekst: Wendy van Schie • Fotografie: Luuk Gosewehr Bedrijfsreportage
Ingeborg Baltussen (links) en
Renny Kootstra
Amsterdam Zuidoost beter bereikbaar
door slim werken en slim reizen
“In Amsterdam Zuidoost werken ruim 50.000 mensen. Als naast de HMH, de ArenA en Pathé in april de Ziggo-dome opent, dan komen
er op sommige dagen rond de 100.000 mensen naar het Arenagebied. Je hoeft geen verkeerskundige te zijn om te begrijpen dat het
erg druk zal zijn op de wegen van en naar Zuidoost. Als je daar nog bij optelt dat Rijkswaterstaat met een grootschalig wegenver-
bredingsproject op het traject Schiphol-Amsterdam-Almere bezig is dat bijna 10 jaar gaat duren, herkennen de meeste mensen wel
dat we actief naar oplossingen moeten zoeken om het gebied bereikbaar te houden.”
A
an het woord zijn Ingeborg Baltus- waar kansen liggen. Op basis van deze scan Werknemers kiezen
sen, directeur Verkeer advies, en geven we in een gesprek een advies op “Uit ons onderzoek in Zuidoost onder werkne-
Renny Kootstra, adviseur voor de maat en brengen we successen in kaart”, mers blijkt dat veel van hen best willen kiezen
bedrijventerreinen in de regio Amsterdam aldus Kootstra. “Deze informatie, te zien op voor een alternatief voor de auto, maar dat
Zuidoost. Baltussen: “Verkeer advies is de onze website, helpt werkgevers om winst 80 procent van de autogebruikers niet weet
‘makelaar’ tussen bedrijfsleven, overheid te behalen.” dat er een goed alternatief is”, aldus Kootstra.
en de markt op het gebied van bereikbaar- Doel van dit alles is het aantal autokilo- “Mensen zijn nou eenmaal gewoontedieren.”
heid. Wij zijn gebiedsgewijs actief en we meters in de ochtend- en avondspits te Ook arbeidsvoorwaarden spelen een rol, is de
proberen met innovatieve en duurzame reduceren. Zo zet Verkeer advies zich in om ervaring. “De Bijenkorf bespreekt nu bijvoor-
oplossingen werkgevers en hun medewerkers het zogeheten convenant van de Taskforce beeld bij het aflopen van een leasecontract
te laten kiezen voor slimmere manieren Ontspits, dat in 2008 is gesloten tussen met de werknemer of een leaseauto wel de
van werken en reizen. Er is namelijk winst overheden, vakorganisaties en werkgevers, beste mobiliteitsoplossing is en biedt ook an-
te behalen op het gebied van zakelijk en uit te voeren. Een belangrijk middel dat dere mogelijkheden aan. En bij het AMC bleek
woon-werkverkeer. Je organisatie wordt hiervoor wordt gebruikt is Het Nieuwe dat veel werknemers binnen vijf kilometer
duurzamer, je wordt een aantrekkelijkere Werken. Samen met convenantpartners als afstand wonen. Er wordt nu meer bekendheid
werkgever, je kosten gaan naar beneden en het MKB, VAZO en VNO NCW Metropool- aan de fietsregeling gegeven. Deze oplossingen
de productiviteit binnen de onderneming regio Amsterdam is Verkeer advies actief worden overigens niet voorgeschreven;
stijgt.” om themabijeenkomsten te organiseren. medewerkers krijgen de keuze. En dat werkt.”
Baltussen: “Dat zijn inhoudelijke sessies die
Gratis advies zeer interessant zijn voor het bedrijfsleven. www.verkeeradvies.nl
“Verkeer advies voert een gratis quickscan Zo zal er in onze regio op 24 mei een grote www.ontspits.nl
uit bij bedrijven om inzichtelijk te maken bijeenkomst voor het MKB zijn”. www.slimwerkenslimreizen.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel voor
hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel 50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij het in
Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat die in het
woud van aanbieders en aanbiedingen niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar echter wel in,” zegt
ze. “Wij zoeken het meest optimale voordeel voor deze ondernemersgroep. Aan de hand van slechts een
aantal facturen uit het verleden, zien wij al binnen een half uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘ZZP’ers en MKB’ers kunnen
50% besparen op telefoonkosten!’
V
olgens Ellen is de meest gemaakte velen nog de laptop onderweg waar ook telefoonrekeningen, dan is slechts één
fout dat ondernemers instappen een data-abonnement aan hangt. Tja, waar telefoontje naar GSMWEB voldoende. “Men
op een zo laag mogelijk abon- moet je je keuze op baseren?” stuurt dan aansluitend de twee of drie
nement. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’ laatste nota’s naar ons en wij analyseren,”
interessant uit, maar achteraf blijkt dat vaak Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomver- legt Ellen uit. “Het is ook mogelijk om een
een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien zie je baasd’ zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te accountmanager te laten langskomen.
dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde aan- veel hebben betaald. “Onze analyses blijken Dat is met name voor het MKB interessant,
koopgedrag vertonen als de consument. een eye-opener. Bovendien bieden we dat bijvoorbeeld wil laten bekijken of de
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt gemak. Wij hebben als reseller alle toestellen verschillende binnen het bedrijf aanwezige
in de praktijk toch een ander belgedrag te op voorraad. We zorgen er voor dat abonnementen nog wel passen bij het
zijn ontstaan. Zonde van het geld dus. Of oude abonnementen eenvoudig worden geconstateerde belgedrag. Iedere klant
in ieder geval niet effectief. En daarnaast: omgezet naar nieuwe abonnementen, vaak heeft dus een eigen contactpersoon.” Ellen
het is er in de laatste jaren voor niemand ook bij andere providers. De ZZP’er en de benadrukt dat GSMWEB onafhankelijk is.
eenvoudiger op geworden. MKB-er hebben er geen omkijken naar.” “We zijn niet gebonden aan bepaalde telecom-
De I-Phones en I-pads zijn opgekomen. aanbieders. We doen zaken met al deze
Een groot aantal internetbundels is aan de Als de ondernemer wil laten checken of partijen. Wij kijken – als intermediair – louter
markt aangeboden. En natuurlijk gebruiken hij te veel heeft betaald voor zijn huidige naar het beste voor de eindgebruikers.”
Dat er een toenemende behoefte is aan
dit type dienstverlening, blijkt wel uit de
groei van GSMWEB. Inmiddels zijn er al 10
medewerkers speciaal voor de zakelijke
klanten op het kantoor in Amsterdam.
“Per 1 maart is tevens een nieuwe Sales
Manager zakelijke markt aangesteld, Arjan
van de Meerberg. Verder zijn we druk bezig
om onze activiteiten nog meer onder de
aandacht te brengen van de klein zakelijke
markt. Daar ligt potentie. Deze groep valt
vaak overal tussenin; enerzijds omdat ze
slechts één of een paar nummers gebruikt,
anderzijds omdat ze daardoor voor de grote
telecomaanbieders minder interessant lijkt.
Wij stellen deze groep wél centraal. Want
ook deze ondernemers verdienen 50% be-
sparing op hun telefoonkosten! Wij nodigen
dus alle ZZP’ers en bedrijven uit om bij ons
de gratis factuurcheck te doen!”
GSMWEB
Van Marwijk Kooijstraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 06 - 471 542 21
www.gsmweb.nl
14 het ONDERNEMERS BELANG

18. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

19. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG