ネコでもわかる！Googleアナリティクス day1 スライドシェア用

ネコでもわかる！
Googleアナリティクス
Day 1

Day 1のアジェンダ
Googleアナリティクスとは
・「アクセス解析」でできること
・Googleアナリティクスとは
・Googleアナリティクスの構造
・重要用語とその意味
Googleアナリティクスの基本メニュー
・項目説明と基本的な操作をひと通り実演しながら
質問と回答
Day2の内容
2
© 2016 Hideo Tajitsu

アクセス解析でできること
Webサイトの問題点の把握や課題解決の
糸口を見つけるために行う分析のこと
サイト上でのユーザー属性や行動を
分析することで
ユーザーのペルソナやインサイトを
推測することができる
3

Googleアナリティクスとは
Googleが提供している
無料で高機能なアクセス解析ツール
最初のバージョンは2005年にリリース
2014年4月、「ユニバーサルアナリティクス」がリリース
4

データ計測の仕組み
Googleアナリティクスは「Webビーコン方式」
5

Googleアナリティクスの構造
6

Googleアナリティクスの構造
7
アカウント
プロパティ
プロパティ
ビュー
ビュー
※測定用のビューは
必ず別につくること
アカウントはアナリティクスのアクセスポイント
であり、階層構造の最上位に位置する
プロパティは、測定する内容を、
どういう情報を収集するかとい
うことを定義。
ビューはレポートのアクセ
スポイントであり、プロパ
ティのデータを定められた
条件で表示。
「どういう情報をみます
か」といった、表示すると
きの条件を設定。

GAの項目
8

レポートの期間
9

基本的な用語の意味
10

セッション(訪問数)
サイトを訪問してから離脱するまでの一連の流れのこと。
つまり、サイト内での訪問から離脱までの一連の行動
(ページ閲覧もしくはイベント発生)
11
セッションが切れるとは・・
●サイト内で何も行動せずに30分経過した時
●日付が変わった(午前0時をまたいだ)時
●参照元が変わったとき

ユーザー
ある一定の期間内でサイトを訪れたユーザーの数。
判別はブラウザ単位でなされます。
期間内にユーザーが初めてサイトを訪問した場合、セッ
ション数、ユーザー数とも 1 回ずつカウントされますが、
その期間内に同じユーザーが再度サイトを訪問した場合は、
ユーザー数は 1 回のままで、セッション数は訪問のたびに
加算されます。
ユーザーは２年間保存されます。
12

ページビュー数
PV数とも略され、サイト内で読まれたページ数を指します。
1人のユーザーがサイトに訪れて、サイト内を移動し、複数
のページを見た場合も、それぞれが1ページビューとして数
えられます。
(1セッションで3つのページを見た場合、セッション数は1
なのに対してページビュー数は3になります。)
13

インプレッション数
インプレッション数とは、Webサイトに訪問する前の、参
照元となるページが表示された回数です。
例えば、検索エンジンの検索結果にWebサイトへのリンク
が表示された回数や、広告が表示された回数などです。
これらの情報はアクセス解析ツールからは分かりません。
14

練習問題
15
6/17
6/17
6/20
ページ
A
ページ
B
ページ
C
ページ
D
ページ
A
ページ
A
ユーザー数・セッション数・ページビュー数は?

新規ユーザーとリピーター
新規ユーザー
直近２年間に、サイトを訪問したことの無いユーザー
新規セッション
対象期間内の「新規ユーザーの初めてのセッション」
リピーター
直近2年以内にサイトを訪問したことのあるユーザー
16

直帰と離脱
直帰
最初の１ページだけ見て、サイトを離れること
離脱
２ページ目以降で、サイトを離れること
17
ページ
A
ページ
B
ページ
C
直帰離脱離脱

メニューの概要
18
→ どんなユーザーが
→ どこから来て
→ どのページを見たか
→ どの位成果があったか

メニューの概要－ユーザー
19
メニューわかること
１サマリー主要指標
・セッション／直帰率
新規セッション数・・・
２ユーザーの分布年齢・性別
３行動新規とリピーター
訪問回数・・・
４ソーシャルソーシャル別の指標
５キャンペーン検索キーワード等

メニューの概要－集客
20
１サマリーチャネル別の主要指標
２すべての
トラフィック
チャネル・参照元/メディア
等の指標
３ Adwords AdWords広告の指標
※紐づけ必須
４ユーザーの環境ブラウザとOS
５モバイルデバイス別分布

集客>チャネル
集客チャネルは、サイトに訪問したユーザーがどこから来
たのかを知ることができるレポート画面です。
21

デフォルト・チャネルグループ
Organic Search
YahooやGoogleなどの自然検索からのセッション
※2015年8月からYahooがSSL化されたため、現在Organic Search
では、Yahoo検索のワードがとれなくなってしまいました。
Paid Search
検索連動型広告からのセッション
Direct
ブックマークなどの直接のセッション
Referral
企業サイト、個人ブログなどの他サイトからのセッション
22

デフォルト・チャネルグループ
Social
TwitterやFacebookからのセッション
Direct
ブックマークなどの直接のセッション
Email
メールマガジンなどからのセッション
(Other)
上記に含まれないもの
23

参照元／メディア
参照元 : アクセス元の具体的な名称
メディア : 広告、自然検索等
24
※パラメータがないと具体的にはわからない

メニューの概要－行動
25
１サイトコンテンツ
>すべてのページ
どのページがどのようにみら
れているか
２サイトコンテンツ
>ランディング
ページ
どのページを入口として、サ
イトを利用しているか
３イベントリンクのクリック
PDFのダウンロード数・・・
※設定必須
４ページ解析リンクのクリック率

メニューの概要－コンバージョン
26
１目標>サマリー目標の完了数
２マルチチャネルチャネル別のCVの傾向
３アトリビューショ
ン
アトリビューションモデル別
の比較

コンバージョン>目標
サイトの目標
27

コンバージョン>目標
到達ページ
例) 問合せ、資料請求、購入完了ページ
滞在時間
例) ５分以上
ページビュー数
例) ３ページ以上
イベント
例) ファィルのダウンロード数
28

質問と答え
【質問】
サイトのトップページやランディングページに配置している各ボタンがどれ位
クリックされているかを見る事は出来ますか？
フォームへの入力完了といった明確なCVではなく、
サイトにあるPDFがどれ位みられたか？
動画がどれ位視聴されているか？
表示している電話番号に電話が掛けられたか？
なども計測出来ますか？
【回答】
「イベント」という機能を使います。
HTMLソースに直接書き込む場合と、GTMで設定する方法があります。
(例)
<a href="～" onClick="ga(‘send’,’event’,’カテゴリー’,’アクション’,’ラ
ベル’,値,{‘nonInteraction’:1});">～</a>
29

質問と答え
【質問】
■PCサイトのデータ、スマホサイトのデータという形でデバイス別にデータを
見れますか？
【回答】
「セカンダリディメンション」で「デバイスカテゴリ」を選ぶと簡単です。
30

質問と答え
【質問】
GA側で計測される広告の流入数やCV数値と、リスティングやDSPの媒体側か
ら出るレポートのクリック数やCV数が違う事があるのですがなぜですか？
アドエビスなど有料の広告効果測定ツールであれば、
それら数値の差は無くなりますか？
【回答】
測定ツールによって「必ず異なる」。(測定ロジックの違い)
媒体レポートは、単純にクリック数とコンバージョン数を数えているだけ。
通常、アトリビューションは考慮していない。
GAのCV数は、CVとして設定したページが開かれた数。
前述の「セッション」時間についても、媒体レポートは考慮していない。
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質問と答え
【質問】
■GAを読み解く定番の型を知りたいです！！
3ステップとか、10のチェックリストとか、
知識の低い人でも、最低限のレベルにいくためのコツを知りたいです！！
【回答】
別添資料「アクセス解析で初心者が見るべき14指標」参照
但し、前提として、
①アナリティクスを見る目的
③コンバージョン設定
②アナリティクス上でのKPI
を事前に決めていないと、眺めているだけになる
→詳しくはDay2で
32

質問と答え
【質問】
①ゼロから始める場合なにからすればいいですか？
②努力度にもよりますが、読み解ける様になるのにどれくらいの時間がかかり
ますか？
③おすすめの教材、本などはありますか？
【回答】
①自分でブログなどを始めて、GAを組み込んでみる
②本気なら、２日もあれば一応覚えます。ただし、頻繁にバージョンアップし
ますし、裏ワザもありますから、終わりはありません。
③しっかりとしたセミナーに参加するのが最適です。
キーワード小川卓さんウェブ解析士協会
33
http://analytics.hatenadiary.com/
http://analytics-ja.blogspot.jp/

Day 2の内容
マーケティングにGAをどのように使うか?
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