SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 47
ДИЗАЙН С ТЕМПЕРАМЕНТОМ
11 лет в UX
•
•
•
•

В университете слушал лекции Don Norman
Был «нянькой» у сына Jared Spool
Работал с Максимом Гулевичем
Последний проект Юрия Ветрова в EPAM, был
моим первым проектом там
• Рассказывал о Lean UX на UX Russia 2009
• Спроектировал интерфейсы World of Tanks
• Выбрал тот же фотоаппарат, что и Stephen
Anderson
Метод моделирования
пользователей
•
•
•
•

Универсальный
Простой и эффективный в применении
Проверенный
Многократного использования
Теория

Дизайн- практика

David Keirsey

Bryan Eisenberg
Как принимают решения?
Быстро
(Lymbic Mode)

Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

Осознанно
(Cerebral Mode)
Быстро
(Lymbic Mode)

Гедонист

Рационалист
Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)

СоциалайзерФилантроп
Быстро
(Lymbic Mode)

Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)
Традиционалист
“Идти проверенным путѐм”
• Надежные, предупредительные и
трудолюбивые.
• Соблюдают правила и традиции,
стремятся к безопасности, ценят
справедливость
• Послушные, осторожные, скромные
Дизайн для традиционалиста
“Знать, что и как делает ваш продукт?”
• Чувство доверия и безопасности
• Детальная информация, сравнения
• Использует основную навигацию
• “Сделай сам”
Быстро
(Lymbic Mode)

Гедонист
Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

Осознанно
(Cerebral Mode)
Гедонист
“Чтобы сейчас было хорошо”
• Оптимистичные, реалистичные,
сосредоточены на здесь и сейчас
• Ищут удовольствия, следуют моде
• Возбудимы, спонтанны, доверяют
своей интуиции, готовы рисковать

• Любопытны, любят подарки, игры,
сюрпризы
Дизайн для гедониста
“Лучший вариант - быстро и просто”
• Четкие «призывы к действию»,
короткие «воронки конверсии»
• Картинки, короткие ѐмкие тексты

• Часто используют поиск
• Персональное отношение, «сервис»
Быстро
(Lymbic Mode)

Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

СоциалайзерФилантроп
Осознанно
(Cerebral Mode)
Социалайзер-Филантроп
“Сделать мир и себя лучше,
через общение”
• «Идеалисты», направлены на
личностное развитие

• Готовы доверять и помогать, но
осторожничают
• Любящие, добрые, искренние

• Энтузиасты, доверяют своей
интуиции, жаждут романтики
Дизайн для Филантропа
“Как ваш продукт улучшает этот
мир?”
• Хотят "быстро и просто", но боятся
подвоха
• Кому вы помогли? Каковы ценности
вашей компании?
• Ценят личное обращение

• Возможность помочь другим
Быстро
(Lymbic Mode)

Рационалист
Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях
(Right Brain)

Осознанно
(Cerebral Mode)
Рационалист
“Найти решение”
• Прагматичны, скептичны, гениальны,
независимы, с сильной волей

• Направлены на решение проблем и
анализ
• Уравновешенны, доверяют логике,
стремятся к достижениям, ищут
знания, ценят новые технологии
Дизайн для рационалистa
“Докажите фактами,
что ваш продукт - лучший”
• Перфекционисты, ищут самое лучшее
и эффективное решение
• Мастера сравнения и проверки

• Быстро и резко отвергают всѐ «не
лучшее», сомнительное
• Распознают лесть и желание
«продать»
Eye-tracking традиционалиста

http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/
Eye-tracking гедониста

http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/
Eye-tracking филантропа

http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/
Eye-tracking рационалистa

http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/
ПРАКТИКА
Основа для построения:
• персонажей
• Cognitive Walkthrougth
• Customer Journey Maps
Проведение оценки и дизайна:
• дизайна для конверсии
• информационной архитектуры
• контентной стратегии
• визуального дизайна
Проектируем для каждого
темперамента по
отдельности?
Для всех – сразу!
?
Рационалист

Традиционалист

Гедонист
СоциалайзерФилантроп
На самом деле (±5%)
Рационалист
(<10%)

Гедонист
(~ 35%)

Традиционалист
(~45%)

СоциалайзерФилантроп
(>10%)
Для кого проектируем
первым?
ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА
ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА,
ТРАДИЦИОНАЛИСТЫ –
ВТОРЫЕ
Проектируя для 2х темпераментов –
покрываем 80% аудитории!

80%
ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА,

ТРАДИЦИОНАЛИСТЫ
– ВТОРЫЕ
1

ФИЛАНТРОПЫ – СЛЕДУЮЩИЕ
РАЦИОАНАЛИСТЫ – ЕСЛИ ОСМЕЛИТЕСЬ!
“Тип темперамента −
не категория, а континуум”
“Тип темперамента −
не категория, а континуум,
меняющийся cо временем…
“Тип темперамента −
не категория, а континуум,
меняющийся cо временем
и не только…”
Геннадий
Драгун
@HDrahun
hienadzdrahun
Hienadz.drahun
ССЫЛКИ
Тест на тип темперамента
Английская версия теста
http://www.keirsey.com/sorter/register.aspx

(English, KTS -II)

По-русски, предыдущая версия теста
http://doktor-bagriy.ho.ua/test/keisi.php
http://www.keirsey.com/

http://blog.keirsey.com/

http://www.bryaneisenberg.com/
http://www.ozon.ru/context/
detail/id/7273712/

http://www.ozon.ru/context/
detail/id/8807455/
СЕКРЕТЫ
Быстро
(Lymbic Mode)

Гедонист
Основываясь на

Основываясь на

Фактах

Эмоциях

Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)
По слухам…

~35%

<10%

~45%

~25%
>10%

~50%

~20%
Традиционалист
хорошее настроение
сосредоточенность
усталость
незначительное решение
серъѐзное решение
новая ситуация
знакомая обстановка

Гедонист
Традиционалист
eCommerce

«Нацеленный»
покупатель

Гедонист
«Случайный»
покупатель

Новости

«Гриндер»

«Сканнер»

Игры

«Новичок»

«Продвинутый»

Помощь и
обслуживание

«Помоги себе сам»

«Помоги мне...»
новаторы

"Пропасть
Мура"

провидцы

прагматики консерваторы

скептики

Площадь под графиком
представляет количество
пользователей
Традиционалист

Гедонист
Рационалист

СоциалайзерФилантроп
http://www.bryaneisenberg.com/wp-content/uploads/2013/10/persona-attributes-raw.png?66ae93

Más contenido relacionado

Destacado

За интерфейсом: о ценностях
За интерфейсом: о ценностяхЗа интерфейсом: о ценностях
За интерфейсом: о ценностях
Andrew Sikorskiy
 

Destacado (20)

Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
 
Принцип Паретто usability-тестирования: 20% усилий , дающие 80% результата
Принцип Паретто usability-тестирования: 20% усилий , дающие 80% результатаПринцип Паретто usability-тестирования: 20% усилий , дающие 80% результата
Принцип Паретто usability-тестирования: 20% усилий , дающие 80% результата
 
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 2
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 2Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 2
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 2
 
вдохновение
вдохновениевдохновение
вдохновение
 
Курсы по User Experience от ITMINE
Курсы по User Experience от ITMINEКурсы по User Experience от ITMINE
Курсы по User Experience от ITMINE
 
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
 
За интерфейсом: о ценностях
За интерфейсом: о ценностяхЗа интерфейсом: о ценностях
За интерфейсом: о ценностях
 
9 Secrets of Kano Model
9 Secrets of Kano Model9 Secrets of Kano Model
9 Secrets of Kano Model
 
как стать юзабилити специалистом Sef by 2012
как стать юзабилити специалистом Sef by 2012как стать юзабилити специалистом Sef by 2012
как стать юзабилити специалистом Sef by 2012
 
Про человеческое в науке и технике // Территория смыслов'2015
Про человеческое в науке и технике // Территория смыслов'2015Про человеческое в науке и технике // Территория смыслов'2015
Про человеческое в науке и технике // Территория смыслов'2015
 
A Arte de Materializar as Decisões de Negócios - #TheDevConf 2015
A Arte de Materializar as Decisões de Negócios - #TheDevConf 2015A Arte de Materializar as Decisões de Negócios - #TheDevConf 2015
A Arte de Materializar as Decisões de Negócios - #TheDevConf 2015
 
Palestra pesquisa com usuários para turma da pós do IED
Palestra pesquisa com usuários para turma da pós do IEDPalestra pesquisa com usuários para turma da pós do IED
Palestra pesquisa com usuários para turma da pós do IED
 
Como crianças fazem pesquisas na web? Estudo de caso
Como crianças fazem pesquisas na web? Estudo de caso Como crianças fazem pesquisas na web? Estudo de caso
Como crianças fazem pesquisas na web? Estudo de caso
 
Making faster design decisions
Making faster design decisionsMaking faster design decisions
Making faster design decisions
 
Girls in tech - pesquisa com usuários - por que fazer e uma visão geral de t...
Girls in tech - pesquisa com usuários - por que fazer e uma visão geral de t...Girls in tech - pesquisa com usuários - por que fazer e uma visão geral de t...
Girls in tech - pesquisa com usuários - por que fazer e uma visão geral de t...
 
User Experience Design
User Experience DesignUser Experience Design
User Experience Design
 
Oficina Design Centrado no Usuário
Oficina Design Centrado no UsuárioOficina Design Centrado no Usuário
Oficina Design Centrado no Usuário
 
Design para UX Mobile
Design para UX MobileDesign para UX Mobile
Design para UX Mobile
 
(novas) interfaces e interações: novas fronteiras do design
(novas) interfaces e interações: novas fronteiras do design(novas) interfaces e interações: novas fronteiras do design
(novas) interfaces e interações: novas fronteiras do design
 
Data visualization: advances by brazilian researches
Data visualization: advances by brazilian researches Data visualization: advances by brazilian researches
Data visualization: advances by brazilian researches
 

Similar a Геннадий Драгун - Дизайн с темпераментом - UXPeople 2013

рит, нефункциональная структура команды, безуглый
рит, нефункциональная структура команды, безуглыйрит, нефункциональная структура команды, безуглый
рит, нефункциональная структура команды, безуглый
rit2010
 
Практические аспекты разработки ПО #5
Практические аспекты разработки ПО #5Практические аспекты разработки ПО #5
Практические аспекты разработки ПО #5
Denis Umnov
 
лобасев 3 ключевых навыка успешной agile-команды
лобасев   3 ключевых навыка успешной agile-командылобасев   3 ключевых навыка успешной agile-команды
лобасев 3 ключевых навыка успешной agile-команды
Magneta AI
 
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mappingулучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
Yuri Vedenin
 
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
MDDay_4
 
Метод парного программирования в UI-проектировании
Метод парного программирования в UI-проектированииМетод парного программирования в UI-проектировании
Метод парного программирования в UI-проектировании
Alex Kotomanov
 
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
Ontico
 
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
ПрофсоUX
 

Similar a Геннадий Драгун - Дизайн с темпераментом - UXPeople 2013 (20)

рит, нефункциональная структура команды, безуглый
рит, нефункциональная структура команды, безуглыйрит, нефункциональная структура команды, безуглый
рит, нефункциональная структура команды, безуглый
 
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product DiscoveryОпыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
 
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахМногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
Многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
 
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерахмногогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
многогранная профессия тестировщика глазами с++ разработчика в примерах
 
Практические аспекты разработки ПО #5
Практические аспекты разработки ПО #5Практические аспекты разработки ПО #5
Практические аспекты разработки ПО #5
 
004 Лекция о дизайне
004 Лекция о дизайне004 Лекция о дизайне
004 Лекция о дизайне
 
лобасев 3 ключевых навыка успешной agile-команды
лобасев   3 ключевых навыка успешной agile-командылобасев   3 ключевых навыка успешной agile-команды
лобасев 3 ключевых навыка успешной agile-команды
 
3 ключевых навыка успешной Agile-команды
3 ключевых навыка успешной Agile-команды3 ключевых навыка успешной Agile-команды
3 ключевых навыка успешной Agile-команды
 
Human mind and Usability
Human mind and UsabilityHuman mind and Usability
Human mind and Usability
 
Дмитрий Лобасев - Что отличает крутую команду от крутой Agile-команды
Дмитрий Лобасев - Что отличает крутую команду от крутой Agile-командыДмитрий Лобасев - Что отличает крутую команду от крутой Agile-команды
Дмитрий Лобасев - Что отличает крутую команду от крутой Agile-команды
 
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mappingулучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
 
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
«тестирование для программистов. или «есть ли жизнь без тестировщиков» ( рома...
 
Product discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехиProduct discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехи
 
Метод парного программирования в UI-проектировании
Метод парного программирования в UI-проектированииМетод парного программирования в UI-проектировании
Метод парного программирования в UI-проектировании
 
подбор персонала
подбор персоналаподбор персонала
подбор персонала
 
Useful meetup#2 jtbd
Useful meetup#2 jtbdUseful meetup#2 jtbd
Useful meetup#2 jtbd
 
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
Ключевые навыки успешной Agile-команды / Дмитрий Лобасев (lobasev.ru)
 
Проектирование пользовательского опыта
Проектирование пользовательского опытаПроектирование пользовательского опыта
Проектирование пользовательского опыта
 
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
А. Котоманов, А. Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
 
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиковWhale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
Whale Rider 2010 - Управление командой разработчиков
 

Más de Gena Drahun

геннадий драгун - Качество и Юзабилити - 1я белорусская юзабилити конференция
геннадий драгун -  Качество и Юзабилити -  1я белорусская юзабилити конференциягеннадий драгун -  Качество и Юзабилити -  1я белорусская юзабилити конференция
геннадий драгун - Качество и Юзабилити - 1я белорусская юзабилити конференция
Gena Drahun
 
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Gena Drahun
 
Как правильно инвестировать в Юзабилити
Как правильно инвестировать в ЮзабилитиКак правильно инвестировать в Юзабилити
Как правильно инвестировать в Юзабилити
Gena Drahun
 

Más de Gena Drahun (10)

Visual definitions of UX ( Restored )
Visual definitions of UX ( Restored )Visual definitions of UX ( Restored )
Visual definitions of UX ( Restored )
 
Design Thinking diagrams
Design Thinking diagramsDesign Thinking diagrams
Design Thinking diagrams
 
Clean up the mess with MVP
Clean up the mess with MVPClean up the mess with MVP
Clean up the mess with MVP
 
UX Maturity Models
UX Maturity Models   UX Maturity Models
UX Maturity Models
 
Reverse Chaos Method of Requirements Prioritisation
Reverse Chaos Method of Requirements Prioritisation  Reverse Chaos Method of Requirements Prioritisation
Reverse Chaos Method of Requirements Prioritisation
 
Game UX Design and Evaluation
Game UX Design and EvaluationGame UX Design and Evaluation
Game UX Design and Evaluation
 
Hienadz Drahun - Design with Temperament - Design by Fire Cafe
Hienadz Drahun - Design with Temperament - Design by Fire CafeHienadz Drahun - Design with Temperament - Design by Fire Cafe
Hienadz Drahun - Design with Temperament - Design by Fire Cafe
 
геннадий драгун - Качество и Юзабилити - 1я белорусская юзабилити конференция
геннадий драгун -  Качество и Юзабилити -  1я белорусская юзабилити конференциягеннадий драгун -  Качество и Юзабилити -  1я белорусская юзабилити конференция
геннадий драгун - Качество и Юзабилити - 1я белорусская юзабилити конференция
 
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009Hienadz Drahun  - Качество и Юзабилити - SEF 2009
Hienadz Drahun - Качество и Юзабилити - SEF 2009
 
Как правильно инвестировать в Юзабилити
Как правильно инвестировать в ЮзабилитиКак правильно инвестировать в Юзабилити
Как правильно инвестировать в Юзабилити
 

Геннадий Драгун - Дизайн с темпераментом - UXPeople 2013