Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini
•
0 recomendaciones•445 vistas
Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini: giới thiệu những từ khóa quan trọng trong Design Thinking (Tư duy thiết kế). Webinar về Design Thinking của WeTransform tổ chức: https://wetransform.vn/webinar/
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Similar a Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini
Similar a Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini (20)
Más de Huynh Huu Tai
Más de Huynh Huu Tai (20)
Último
Último (20)
Design Thinking từ A đến Z, từ điển mini
- 1. Design Thinking Từ A đến Z (Từ điển mini bỏ túi) W E T R A N S F O R M
- 2. A/B testing: phương pháp thử nghiệm thường được dùng ở giai đoạn thử nghiệm nguyên mẫu trong quy trình tư duy thiết kế. W E T R A N S F O R M
- 3. Brainstorm: kỹ thuật động não được chúng ta sử dụng nhiều trong quá trình lên ý tưởng. W E T R A N S F O R M
- 4. Collaboration: tư duy thiết kế mang đến sự cộng tác hiệu quả cho những người tham gia. W E T R A N S F O R M
- 5. Data Analysis: chúng ta cần phải phân tích dữ liệu để đưa ra những insight nhằm giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. W E T R A N S F O R M
- 6. Empathy: bước đầu tiên trong quá trình tư duy thiết kế là thấu cảm, được xây dựng qua khảo sát, phỏng vấn, quan sát... W E T R A N S F O R M
- 7. Feedback: phản hồi từ khách hàng/người dùng là những thông tin quan trọng để chúng ta hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ của mình. W E T R A N S F O R M
- 8. Games: một số trò chơi nhỏ sẽ được tổ chức trong buổi workshop về design thinking để mọi người vui vẻ, thoải mái, hợp tác với nhau tốt hơn... W E T R A N S F O R M
- 9. How might we...: "làm thế nào chúng ta có thể..." là câu hỏi được dùng trong mô tả vấn đề. W E T R A N S F O R M
- 10. Innovation: tư duy thiết kế mang đến những giải pháp đổi mới sáng tạo trong việc giải quyết những vấn đề phức tạp. W E T R A N S F O R M
- 11. Job to be done (JTBD): công việc cần làm giúp chúng ta tập trung vào khách hàng/người dùng và tìm ra những giải pháp mới. W E T R A N S F O R M
- 12. Kid's mindset: luôn giữ tâm trí như 1 đứa trẻ để luôn tò mò, tìm tòi, khám phá để tìm ra những vấn đề và giải pháp sâu sắc. W E T R A N S F O R M
- 13. Lean Startup: chúng ta sẽ thường dùng khởi nghiệp tinh gọn trong quá trình triển khai quy trình tư duy thiết kế. W E T R A N S F O R M
- 14. MVP: sản phẩm khả thi tối thiểu, chúng được xem là nguyên mẫu với độ phân giải cao (hi-fi) ở cuối giai đoạn thử nghiệm. W E T R A N S F O R M
- 15. NABC: là công cụ để xác định ý tưởng về các khía cạnh: nhu cầu (need), cách tiếp cận (approach), lợi ích (benefit), cạnh tranh (competition). W E T R A N S F O R M
- 16. Observe: ngoài việc phỏng vấn, khảo sát, chúng ta cũng nên quan sát khách hàng để thấu hiểu hơn về khách hàng của chúng ta. W E T R A N S F O R M
- 17. Prototype: là những nguyên mẫu được hiện thực hóa từ những giải pháp mà chúng ta đưa ra, được dùng để thử nghiệm. W E T R A N S F O R M
- 18. Question: các loại câu hỏi mà chúng ta thường dùng là hỏi 5 lần câu hỏi tại sao, đặt các câu hỏi 5W+1H. W E T R A N S F O R M
- 19. Reframe: nhận thức lại vấn đề giúp chúng ta thấu hiểu hơn, có thể xây dựng nhiều mô tả vấn đề từ những quan điểm người dùng khác nhau.W E T R A N S F O R M
- 20. Storytelling: kể chuyện là một phương pháp được dùng để chia sẻ với các thành viên trong nhóm những insight về người dùng. W E T R A N S F O R M
- 21. Testing: đưa khách hàng những nguyên mẫu của chúng ta để họ thử nghiệm và phản hồi để từ đó hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ của mình. W E T R A N S F O R M
- 22. Understand: chúng ta thực hiện việc phỏng vấn, khảo sát, quan sát khách hàng để có được sự thấu hiểu, thấu cảm hơn về họ. W E T R A N S F O R M
- 23. Visualization: trăm nghe không bằng mắt thấy, vì thế chúng ta cần phải trực quan hóa những gì chúng ta đang làm. W E T R A N S F O R M
- 24. WH: áp dụng việc hỏi 5 lần câu hỏi WHY (tại sao) để tìm hiểu nguyên nhân sâu xa, gốc rễ của vấn đề. W E T R A N S F O R M
- 25. “X is finished” prototype: loại nguyên mẫu với những tính năng quan trọng và chi tiết trước khi tiến tới nguyên mẫu cuối cùng. W E T R A N S F O R M
- 26. Yes/no question: hạn chế đặt câu hỏi yes/no cho khách hàng, hãy đặt những câu hỏi mở trong các cuộc phỏng vấn khách hàng. W E T R A N S F O R M
- 27. Zero-error culture: văn hóa sợ mắc lỗi sẽ không được dùng trong design thinking, chúng ta chấp nhận mắc lỗi để học hỏi nhiều hơn. W E T R A N S F O R M