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ID2SON, spécialiste de l’expérience client retail et corporate. L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service. C’est le résultat de l’ensemble des interactions qu’un client peut avoir avec la marque ou l’entreprise. L’expérience salarié désigne quant à elle, l’ensemble des émotions, sentiments, informations ressentis et perçus par un salarié en arrivant sur son lieu de travail, pendant son travail et à son départ . ID2SON met à votre disposition 6 planètes métiers afin d'enchanter l’expérience client retail ou corporate et de créer votre univers.

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