Sondage auprès des participants au Colloque de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) sur les résistances qu'ils ont connus pour implanter la médiation et les PRD dans leur milieu professionnel

1. Les résistances à la médiationdans les milieux de travail Résultats du sondage des participants Colloque du 8 avril 2011

2. Profil des participants

3. Secteurd’activité

4. Recours à la médiationdepuis les 5 dernièresannées

5. Principales objections pour ne pas y recourir Automatisme du recours à un autre mode de règlement (statu quo); Le type de conflits ne s’y prête pas; Culture patronale ou syndicale incompatible; Méconnaissance du processus et peur du changement.

6. Résistancesrencontréeslors du recours à la médiation

7. Provenance de ces résistances.

8. Principales objections Conviction de la mauvaise foi de l’autre partie; Méconnaissance du processus et peur du changement; Conviction excessive du caractère inattaquable de ses droits; Automatisme du recours à un autre mode de règlement (statu quo); Culture patronale ou syndicale incompatible; Conviction qu’une justice de compromis est une justice à rabais

9. Autres objections Crainte de projeter une image de faiblesse; Émotivité trop forte; L’escalade du conflit l’a mis hors de portée d’un règlement à l’amiable; Peur et stress d’avoir à affronter directement et seul l’autre partie; La médiation ne saurait protéger adéquatement mes droits.