Prezentacja Krzysztofa Wagnera z Informatyki Społecznej wygłoszona podczas drugiego spotkania Social Impact, 30 czerwca 2010.

1. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wirtualne zespoły na LinkedIn
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Social Impact,30.06.2010 r.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

2. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
1 Wprowadzenie
2 Problem badawczy
Zespoły eksperckie
3 Badanie
Eksperyment
Wyniki
4 Zakończenie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

3. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Krzysztof Wagner
Uniwersytet Warszawski, Instytut
Socjologii
PJWSTK, Wydział Informatyki
High Quality Solutions, właściciel firmy
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

4. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Problem badawczy
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

5. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Jak ludzie tworzą zespoły robocze?
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

6. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Jak ludzie tworzą zespoły robocze?
Jakie są najważniejsze kryteria doboru członków zespołu?
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

7. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Jak ludzie tworzą zespoły robocze?
Jakie są najważniejsze kryteria doboru członków zespołu?
Czy można algorytmicznie wspomóc proces wyboru członków
zespołu?
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

8. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Projekt eksperymentu:
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

9. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Projekt eksperymentu:
1 Zbudowanie zespołów przez respondentów.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

10. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Projekt eksperymentu:
1 Zbudowanie zespołów przez respondentów.
2 Sprawdzenie kryteriów, jakimi posługiwali się respondenci przy
budowie zespołów.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

11. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Czy problem jest istotny?
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

12. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Czy problem jest istotny?
Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomóc
proces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

13. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Czy problem jest istotny?
Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomóc
proces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:
Expert Seeker (NASA), SmallBlue (IBM)
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

14. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Czy problem jest istotny?
Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomóc
proces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:
Expert Seeker (NASA), SmallBlue (IBM) - obecnie Lotus
Connections
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

15. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Uwaga 1
Zespół to nie tylko zakumulowana wiedza.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

16. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Uwaga 1
Zespół to nie tylko zakumulowana wiedza.
Uwaga 2
Zespół to mikrostruktura społeczna, w której zachodzą interakcje,
a członkowie spełniają różne role.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

17. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Uwaga 1
Zespół to nie tylko zakumulowana wiedza.
Uwaga 2
Zespół to mikrostruktura społeczna, w której zachodzą interakcje,
a członkowie spełniają różne role.
Uwaga 3
Dla osiągnięcia celu niezbędna jest współpraca.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

18. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Zespoły eksperckie
Założenie
Osoby, które się znają i sobie ufają, lepiej ze sobą współpracują.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

19. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

20. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Eksperyment
Poprośmy respondentów o stworzenie zespołów eksperckich, oraz
zapytajmy ich na podstawie jakich kryteriów te zespoły zostały
dobrane.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

21. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Ale skąd wziąć dane?
Założenia:
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

22. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Ale skąd wziąć dane?
Założenia:
Zbiór ekspertów musi być znany badaczom i respondentom.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

23. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Ale skąd wziąć dane?
Założenia:
Zbiór ekspertów musi być znany badaczom i respondentom.
Zbiór ekspertów musi być duży (powyżej tysiaca osób na
respondenta).
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

24. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Pomysł
Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

25. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Pomysł
Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.
Dlaczego LinkedIn?
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

26. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Pomysł
Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.
Dlaczego LinkedIn?
LinkedIn jest serwisem społecznościowym nastawionym na
kontakty biznesowe.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

27. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Pomysł
Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.
Dlaczego LinkedIn?
LinkedIn jest serwisem społecznościowym nastawionym na
kontakty biznesowe.
Profil użytkownika LinkedIn zawiera informacje o
doświadczeniu zawodowym oraz wykształceniu.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

28. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Pomysł
Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.
Dlaczego LinkedIn?
LinkedIn jest serwisem społecznościowym nastawionym na
kontakty biznesowe.
Profil użytkownika LinkedIn zawiera informacje o
doświadczeniu zawodowym oraz wykształceniu.
Posiadamy technologię pobierania danych z LinkedIn.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

29. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

30. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

31. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

32. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

33. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

34. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,
parsera).
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

35. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,
parsera).
2 Uruchomienie przez respondentów crawlera zapisującego
profile kontaktów 1 i 2 stopnia LinkedIn.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

36. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,
parsera).
2 Uruchomienie przez respondentów crawlera zapisującego
profile kontaktów 1 i 2 stopnia LinkedIn.
3 Zbudowanie przez respondentów zespołów eksperckich
złożonych z kontaktów LinkedIn.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

37. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,
parsera).
2 Uruchomienie przez respondentów crawlera zapisującego
profile kontaktów 1 i 2 stopnia LinkedIn.
3 Zbudowanie przez respondentów zespołów eksperckich
złożonych z kontaktów LinkedIn.
4 Wypełnienie przez respondentów ankiety.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

38. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Plan eksperymentu
1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,
parsera).
2 Uruchomienie przez respondentów crawlera zapisującego
profile kontaktów 1 i 2 stopnia LinkedIn.
3 Zbudowanie przez respondentów zespołów eksperckich
złożonych z kontaktów LinkedIn.
4 Wypełnienie przez respondentów ankiety.
5 Analiza przesłanych danych (egosieci, zespoły, ankiety).
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

39. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Podłoże teoretyczne
Teoria trójwymiarowych sieci społecznych (3DSN) jako
matematyczny model konstruowania zespołów eksperckich.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

40. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

41. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość
wiedza
zaufanie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

42. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość
wiedza
zaufanie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

43. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość
wiedza
zaufanie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

44. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn
wiedza
zaufanie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

45. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn
wiedza → występowanie słów kluczowych w profilu
zaufanie
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

46. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn
wiedza → występowanie słów kluczowych w profilu
zaufanie → rekomendacje
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

47. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

48. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn
wiedza → występowanie słów kluczowych w profilu
zaufanie → rekomendacje
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

49. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Eksperyment
Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):
znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn
wiedza → występowanie słów kluczowych w profilu
zaufanie → zaufanie do instytucji
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

50. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Wyniki eksperymentu
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

51. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Przykładowy wynik 1
- Respondent
- Kontakt 1 stopnia
- Kontakt 2 stopnia
- Członek zespołu
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

52. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Przykładowy wynik 2
software Oracle MSSQL J2EE developer server
- Respondent
- Kontakt 1 stopnia
- Kontakt 2 stopnia
- Członek zespołu
- Słowo kluczowe
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

53. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Najczęstsze kryteria
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

54. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Ankieta - pytanie 1
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

55. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Ankieta - pytanie 2
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

56. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Wnioski
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

57. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Wnioski
Wszystkie z wymienionych wcześniej kryteriów doboru
członków zespołów eksperckich są istotne.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

58. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Wnioski
Wszystkie z wymienionych wcześniej kryteriów doboru
członków zespołów eksperckich są istotne.
Wprowadzenie do modelu zaufania do instytucji okazało się
dobrym wyborem, co zostało potwierdzone przez odpowiedzi
respondentów.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

59. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Wyniki
Wnioski
Wszystkie z wymienionych wcześniej kryteriów doboru
członków zespołów eksperckich są istotne.
Wprowadzenie do modelu zaufania do instytucji okazało się
dobrym wyborem, co zostało potwierdzone przez odpowiedzi
respondentów.
Temat okazał się wart dalszych prac badawczych.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn

60. Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie
Dziękuję za uwagę.
Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna
Wirtualne zespoły na LinkedIn