2. Histoire et Définition
Avant de commencer votre brainstorming
Organiser son brainstorming en 4 étapes
Exploiter les résultats après un brainstorming
Les indicateurs d’un brainstorming réussi
Sommaire
les titres des articles
Les secrets d’un brainstorming réussi :
comment faire émerger les meilleures idées
4. Histoire et Définition
Historique
de Brainstorming
La technique du brainstorming a été
conçue et a commencé à être développée
en 1939 par Alex Osborn, vice-président de
l'agence de publicité américaine BBDO.
C'était à l'origine une méthode de réunion
de groupe soigneusement préparée puis
tout aussi soigneusement exploitée pour
trouver un nombre important d'idées
publicitaire et promotionnelles pour
les clients et ceux potentiels de l'agence.
C'est une technique controversée.
5. Histoire et Définition
Définition
de Brainstorming
Le brainstorming est une activité qui consiste à générer
un maximum d’idées et d’opinions, sans critiquer ou porter
un jugement, car une idée qui peut paraître futile et banale
peut contribuer à la résolution d’un problème ardu.
Les domaines de prédilection du brainstorming sont
la recherche d’un nom de marque, l’adoption d’un slogan
ou la résolution d’un problème. Ces séances se déroulent
avec un groupe d’une dizaine de personnes assez
hétérogènes avec un modérateur. La durée peut aller jusqu'à
3 à 4h, avec des pauses. Le principe est de garder son naturel
et de faire ressortir tout ce qui nous passe par la tête, sans
restriction, inhibition ou censure interne. Le climat doit être
détendu et amical pour encourager les participants à
s’exprimer aisément.
7. Avant de commencer votre brainstorming
Avant de commencer votre brainstorming
Choisir la question principale du brainstorming
• Elle est une question ouverte de type : Comment pourrait-on ?
• Exemples de questions pour brainstorming :
- Comment pourrait-on designer un processus de prise de rendez-vous
satisfaisant les besoins des cibles identifiées ?
- Comment pourrait-on créer un formulaire de recherche pertinent ?
- Comment pourrait-on organiser l’architecture de notre nouveau site Internet ?
Définir les participants : avec qui faire un brainstorming ?
• Un brainstorming a toutes les chances d’être efficace s’il compte entre 5 et 12
participants, représentant des métiers différents au sein de l’organisation.
• Mélanger les différents niveaux hiérarchiques peut être envisagé, à condition
que tout le monde se sente à l’aise pour s’exprimer.
8. Avant de commencer votre brainstorming
Se glisser dans le rôle de l’animateur
L’animateur doit garder enthousiasme et écoute attentive avec son rôle :
• Donner les instructions
• Adopter une attitude positive et énergique
• Rythmer la séance et maîtriser le temps
• Gérer le groupe (veiller à une répartition équitable de la parole,
éviter les positions dominantes et les jugements)
10. Organiser son brainstorming en 4 étapes
Organiser son brainstorming en 4 étapes
Étape 1 - Présentation du problème :
• L’animateur résume la situation / le problème et il transmet au groupe les (données)
et informations qu’il possède sur le problème. Ce problème doit être suffisamment
important pour justifier l’intervention d’un groupe et être de nature à susciter
de nombreuses solutions.
• Il demande aux participants s’ils ont des questions à cet égard. Souvent le simple
fait de changer le libellé d’un problème le rend moins rebutant. Il cherche à ce que
la situation / le problème soit le plus clairement défini et compris de tous.
• L’assistant écrit en gros caractère sur une feuille le problème reformulé par le groupe.
Étape 2 - Période de réchauffement :
• L’animateur demande au groupe d’exercer son esprit créatif sur un objet ou une situation.
• L’animateur invite les membres du groupe à se détendre en oubliant momentanément
le problème à résoudre et à mettre en marche leur imagination.
11. Organiser son brainstorming en 4 étapes
Étape 4 - Brainstorming :
• L’animateur expose au groupe les 4 règles de base de la technique du brainstorming
qu ’il a écrit sur une grande feuille:
- Ne pas critiquer
- Laisser libre cours à son imagination
- Trouver le plus d’idées possible
- Développer les idées des autres - « faire du pouce »
• L’animateur mentionne au groupe que l’élimination de toute critique est très importante
puisqu’une grande partie des inhibitions est liées au jugement des pairs.
• Il déclare que toutes les idées même les plus extravagantes doivent être exprimées.
• L’animateur informe le groupe qu’il veillera scrupuleusement au respect des règles
de base pendant le déroulement du brainstorming.
• L’animateur rappelle également le problème tel que reformulé par le groupe et il dirige les
échanges en laissant les participants s’exprimer spontanément dans un désordre contenu.
12. Organiser son brainstorming en 4 étapes
Étape 4 - Brainstorming :
• L’assistant note chacune des idées émises sur grandes feuilles ou au tableau.
• L’animateur vérifie avec le groupe si les idées ont besoins d’être clarifier …
sans tolérer aucune critique cependant.
• Si l’échange semble stagner :
- l’animateur encourage les participants en leur donnant un objectif à atteindre
( il nous faudrait x nombre d’idées ) ou il relance la discussion en apportant
quelques idées qu’il a préparées à l’avance.
- Il peut aussi demander aux participants de relire les idées déjà émises
ou isoler une de celles-ci et leur demander de la développer si possible.
Cela permet de récupérer les idées plus « faibles ».
13. Étape 5 - Classification / regroupement
des idées :
• Les différentes étapes du Brainstorming peuvent
prendre environ une heure une heure et demie mais
la période de production d’idées proprement dites
dure généralement une quinzaine de minutes.
• Par la suite, l’animateur invite les participants à
identifier les différentes catégories ou thèmes qui
découlent des idées émises et aide les participants
à regrouper les différentes idées à l’intérieur de ces
catégories.
Exemples de catégories : économiques - culturelles
- sportives - divertissement - politique . . .
Organiser son brainstorming en 4 étapes
15. Exploiter les résultats
après un brainstorming
La séance se clôture. Vous repartez avec votre
paperboard sous le bras (rempli de post-its que
vous veillerez à bien maintenir en place), où
vous avez exposé toutes les idées.
Rédigez un debrief au client, contenant les idées
formulées, les idées retenues et ce qu’elles
pourront apporter pour la suite.
Vous pouvez a posteriori poser un jugement sur
ces idées ou relever des contraintes qui auraient
été oubliées en séance.
vous voilà paré pour orienter votre vision dans
la bonne direction et attaquer la réalisation du
concept : maquette, storyboard, croquis . . .
16. 04 - Les indicateurs d’un
brainstorming réussi
17. Organiser son brainstorming en 4 étapes
Les indicateurs d’un brainstorming réussi
Vous savez que votre séance a été efficace quand elle a réuni :
Nouveauté : les idées
ont été inattendues
Variété : le concept
a été exploré sous
tous ses angles
Quantité : il y a eu
pléthore d’idées
Qualité : les idées
sont réalisables
