2. Societe Generale IBFS - Global footprint
P.2
IBFS
Digital
Opport
unities -
Essec
Media
EURO
Eastern & Central Europe
AAMO
Afr., Asia, Med, Fr. Overseas
RUSSIA
Universal banking &
Consumer credit
Financial services
ALD
Car renting
SGEF
Equipment fiance
ASSU
Insurance
3. At the end of June 2015
22 COUNTRIES
30 SUBSIDIARIES
1,000+ BRANCHES
13,700 EMPLOYEES
3.8 MILLION CLIENTS
EUR 1.5bn in NBI
AFRICA, ASIA, MEDITERRANEAN AND OVERSEAS (AAMO)
AN AREA OF GROWTH
P.3IBFS Digital Opportunities - Essec Media & Entertainment Chair
4. Qu’est ce que l’innovation
dans une telle structure
Manko, senegal
5. Manko, le concept
• Un nouveau concept de banque pour les pro
• Une nouvelle structure pour de nouveau enjeux
• Une nouvelle organisation hors des murs actuels
• Une nouvelle façon de faire du crédit
• Une nouvelle façon d’envisager la relation client
6. Manko, l’innovation par la rupture
• Pour adresser ce nouveau marché la banque à du se ré
inventer dans tous les domaines:
• Nouvelle organisation plus légère
• Une nouvelle identité
• Des nouvelles agences dans les zones ciblés
• De nouveau processus d’entrée en relation
• Des nouveau produits adaptés à une nouvelle cible
• Des nouvelles règles d’évaluation de l’activité et de scoring crédit
• Un nouveau réseau de distribution de type « branchless banking »
7. L’innovation et ses challenges
• L’industrialisation des processus métier
• La montée en charge et la scalabilité du
business
• L’accompagnement de la clientèle et la
formation aux nouveaux usages et outils
• Création d’un réseau de partenaires
• La création d’un écosystème pour plus de
valeur ajoutée client
• La concurrence avec les activités retail
traditionnelles de la banque
8. Les tendances de l’innovation en Afrique
• Mobile Mobile Mobile….
• Les micros services à la
demande
• Le rapprochement des
services et des clients
• La spécialisation des réseaux
de distribution
• La conquête de chaines de
valeurs complémentaires