E- Ticaret Micro MBA Eğitimi, E- Ticaret' in teknolojiden platform yönetimine, kampanya yönetiminden ödeme sistemlerine, trendlerden lojistik operasyonlara kadar tüm dinamiklerini aktarmayı ve katılımcıları iyi birer e-ticaret uygulayıcısı ve yöneticisi haline getirmeyi hedefliyor. İş dünyasının vizyoner, sektörüne ilham veren profesyonelleri arasından seçilmiş yöneticiler, gerçek iş dünyası deneyimlerini E-Ticaret eğitimi katılımcılarıyla paylaşacak. http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/e-commerce-micro-mba-e-ticaret-mikro-mba

1. E-Ticarette Hukuk
E-Ticaret Micro MBA Eğitimi
www.ibsturkiye.com
444 5 427
http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/e-
commerce-micro-mba-e-ticaret-mikro-mba
1

2. TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRME
E-TİCARET ŞİRKETLERİ AÇISINDAN
DEĞERLENDİRME
2

3. TEMEL DÜZENLEMELER
• 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN VE
BU KANUNUN DAYANAĞI OLDUĞU DİĞER YÖNETMELİKLER
• 6 MART 2011 TARİHLİ VE 27806 SAYILI MESAFELİ
SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK
3
TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

4. E-TİCARET FİRMALARINA GETİRİLEN YÜKÜMLÜLÜKLER
• BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
• ŞEFFAFLIK
• CAYMA HAKKI
• TKHK’NUNDA VE YÖNETMELİKLERİNDE BELİRTİLEN DİĞER
HAKLAR
• DEĞİŞEN VE GELİŞEN MEVZUAT
4
TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

5. HAK ARAMA YOLLARI
• TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURU İMKANI
Tüketici hakem heyetine zorunlu başvuru sınırı 1.161,67 TL,
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin
uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65
TL'dir.
• TÜKETİCİ MAHKEMELERİ
• TÜKETİCİ DERNEKLERİ (TÜKODER VE DİĞERLERİ)
5
TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

6. TEMEL KAVRAMLAR
• SEKTÖREL MEVZUAT
• CEZALAR
• GELİŞEN TEKNOLOJİ VE İŞ MODELLERİ, ARDINDAN TAKİP
EDEN MEVZUAT VE BUNA BAĞLI OLARAK GRİ ALANLARIN
YORUMLANMASI SORUNU
• BÜYÜMEYE BAĞLI SÜREÇ YÖNETİMİ
6
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

7. SEKTÖREL MEVZUAT
• TKHK
• MESAFELİ SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK
• KAPIDAN SATIŞLARA İLİŞKİN UYGULAMA USUL VE ESASLARI
HAKKINDA YÖNETMELİK
• 5651 SAYILI İNTERNET ORTAMINDA YAPILAN YAYINLARIN
DÜZENLENMESİ VE BU YAYINLAR YOŞUYLA İŞLENEN
SUÇLARLA MÜCADELE EDİLMESİ HAKKINDA KANUN VE İLGİLİ
YÖNETMELİK
7
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

8. SEKTÖREL MEVZUAT
• TİCARİ REKLAM VE İLANLARA İLİŞKİN İLKELER VE UYGULAMA
ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK
• FİKİR VE SANAT ESERLERİ KANUNU, MARKALAR HAKKINDA
KANUN HÜKMÜNDE KARARNAME
• E TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN TASARISI
• DİĞER DÜZENLEMELER
8
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

9. CEZALAR
• INTERNET ÜZERİNDE YAPILAN FAALİYETİN TESPİT
KOLAYLIĞI
• ÖRNEK KANUN MADDELERİ
TKHK 9/A maddesinin ihlali durumunda işlem başına 270 TL ceza
• UYGULAMADAN ÖRNEKLER
Bilim Teknoloji ve Sanayi Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel
Müdürlüğünün bir süre önce mobil telefon operatörleri hakkında kestiği
astronomik rakamlı cezalar buna örnek olarak gösterilebilir.
9
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

10. GELİŞEN TEKNOLOJİ VE İŞ MODELLERİ, ARDINDAN TAKİP
EDEN MEVZUAT VE BUNA BAĞLI OLARAK GRİ ALANLARIN
YORUMLANMASI SORUNU
• B TO C, C TO C, B TO B İŞ MODELLERİ VE SAİR İŞ MODELLERİ
• İŞE UYGUN HUKUKİ YAPININ KURULMASI
• MEVZUATIN İHTİYACI KARŞILAMAMASI (ÖRNEKLER)
• KANUNUN AMACINA UYGUN YORUM VE MEVZUATTAN
DAYANAK BULARAK YAPILAN YORUM
10
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

11. BÜYÜMEYE BAĞLI SÜREÇ YÖNETİMİ
• B2C’NİN 2011 YILI SONUNDA 2 MİLYAR DOLAR OLACAĞI TAHMİN
EDİLİYOR. SANAL POS SİSTEMİNDE SEGMENTASYON YAPILAMADIĞI
İÇİN BU RAKKAMLAR ÖNGÖRÜ MAHİYETİNDEDİR
• ELEKTRONİK POS ÜZERİNDEN GERÇEKLEŞEN TOPLAM HACİM İSE
BANKALAR ARASI KART MERKEZİ’NE GÖRE YIL SONUNDA 23 MİLYAR
TL CİVARINDA
11
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

12. BÜYÜMEYE BAĞLI SÜREÇ YÖNETİMİ
• SORUNLARIN ORANSAL BÜYÜMESİ
• DOĞRU SÜREÇ YÖNETİMİNİN FAYDALARI
12
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

13. SONUÇ
1- DOĞRU FİRMALAR SEÇİLDİĞİ SÜRECE TÜKETİCİLER
AÇISINDAN MEVZUAT HÜKÜMLERİ KORUYUCUDUR.
2-FİRMALAR AÇISINDAN İŞ MODELİNİN VE HUKUKİ ALT YAPININ
EN BAŞINDAN İŞE UYGUN OLARAK TASARLANMASININ
FİRMALARA FAYDASI BULUNMAKTADIR. GELİŞEN MEVZUATIN
HER DAİM TAKİBİ GEREKİR.
13
E-TİCARET FİRMALARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRME

14. E-Ticaret Micro MBA Eğitimi
www.ibsturkiye.com
444 5 427
http://www.ibsturkiye.com/sertifika-
programlari/e-commerce-micro-mba-e-
ticaret-mikro-mba
14