1. Выбор конфигурации ПК
Если вы причисляете себя к разряду тех пользователей, которые хотят
потратить свои деньги с максимальной выгодой, и имеете общее
представление об устройстве ПК и назначении его отдельных компонентов,
то выбрать наиболее оптимальный с экономической точки зрения компьютер
— значит определить некоторый ценовой промежуток, когда на каждый
вложенный рубль приходится максимальное приращение
производительности.
В настоящее время предлагается огромное множество конфигураций ПК в
диапазоне цен от 450 до 4000 долл. Компьютеры стоимостью от 450 до 600
долл. будем называть «ПК начального уровня», от 600 до 2000 долл. — «ПК
среднего уровня», а стоимостью более 2000 долл. — «ПК высокого уровня».
Компьютеры начального уровня пригодны для работы с текстовыми
редакторами; для путешествия в Internet (в том числе с использованием
конференций и электронной почты); для работы с небольшими базами
данных; для несложных игр и т. д. На компьютерах высокого уровня
решаются задачи (с учетом ограничений, присущих платформе Intel)
трехмерного моделирования, видео монтажа, сложных расчетов и т. п. К
этому же классу относятся мощные игровые станции с монитором
диагональю 21 дюйм. Остальные задачи, стоящие по сложности между двумя
крайними значениями, можно решать на ПК среднего уровня. Большой
разброс цен в этой категории объясняется широким кругом решаемых задач.
Процессор. Для систем минимальной стоимости, находящихся на нижней
границе оптимального диапазона, лучшим, наверно, выбором будет Celeron-
466 PPGA (90 долл.). Некоторое время назад была прекрасная альтернатива
процессору Celeron — Pentium II-450 (-110 долл.), производительность
которого из-за разницы в частоте системной шины (66 и 100 МГц) больше не
менее чем в 1,5 раза. Некогда популярный Celeron-ЗООа стал неактуален по
этим же причинам. Для систем среднего уровня оптимальным выбором будет
Coppermine-550 (2 30 долл.) с кэш-памятью 256 Кбайт, работающей на
частоте процессора. Для систем высокого уровня, когда любой ценой
необходимо добиться максимальной производительности, бесспорным
выбором будет процессор Coppermine с тактовой частотой 800 МГц (800

2. долл.) или Хеоп-550 (512Кбайт, 1000 долл.). Возможен вариант с двумя
процессорами. Не увеличивайте частоту процессора даже на одну ступень
(например, с 400 до 450 МГц) — получаемый выигрыш незначителен, а
вероятность потери данных очень велика. Разумеется, это замечание не
относится к ПК, используемым в основном для игр.
Системная плата. Выбирать ее следует из моделей известных
производителей, причем формата АТХ. Системные платы должны
поддерживать все современные и желательно планируемые к выпуску
процессоры и иметь запас разъемов для увеличения объема оперативной
памяти. Это изделия фирм Intel, Iwill, Microstar, Asustek и некоторые другие.
Чтобы остановиться на конкретной модели, необходимо: определиться в
решаемых задачах; выбрать тип процессора (Pentium II/III, Xeon,
Coppermine);
понять, нужен или нет SCSI-контроллер (фирма Iwill является лидером в
производстве системных плат со встроенными SCSI-адаптерами); просчитать
максимальный требуемый объем памяти (это значение необходимо выбрать
минимум с троекратным запасом — память сейчас снова довольно дешева, а
учитывая возрастающие требования современных пакетов, в скором времени
обязательно потребуется увеличение ее объема).
Для недорогих ПК можно посоветовать системную плату с набором
микросхем i810e (-115 долл.). Такая системная плата поддерживает режим
UDMA66 IDE-контроллера, частоту внешней шины 133МГц, имеет
интегрированные видео- и звуковую платы. Другие версии наборов
микросхем i810 (i8101, i810 del 00) не поддерживают частоту шины 133 МГц,
режим UDMA66 и не имеют кэширования видеопамяти, что снижает
производительность видеосистемы почти в два раза. К недостаткам плат с
набором микросхем i810 можно отнести наличие только двух разъемов
DIMM, отсутствие AGP-порта и низкую частоту вертикального обновления
изображения (85Гц).
Для систем среднего уровня можно рекомендовать системные платы с
набором микросхем 440ВХ. Использовать платы с набором микросхем

3. i820,наверно,нецелесообразно — вряд ли кто-то будет применять модули
Rambus (128-Мбайт модуль стоит 700 долл., а увеличение
производительности составляет всего 10%). Также весьма сомнительно
применение системной платы с набором микросхем AMD751 (для
процессора Athlon) — разница в цене на комплекты Athlon-700 + системная
плата (650 долл.) и Coppermine-733 + 440ВХ (710 долл.) составляет всего
10%.
Для систем высокого уровня можно использовать системные платы с
UWSCSI-контроллером на основе набора микросхем 440GX и i840,
поддерживающих два процессора Хеоп.
Память. Применяйте память SDRAM в модулях DIMM PC 133 (даже если
используется шина 100МГц, это пригодится при будущей модернизации) со
временем доступа не более 7 не. Вся установленная в ПК память должна
находиться в одном модуле DIMM, иначе при ее наращивании вы
столкнетесь с трудностями — может не остаться свободных разъемов
(большинство плат имеют три, реже четыре разъема DIMM). Во всех
системах следует использовать ОЗУ объемом как минимум 64 Мбайт (-60
долл.), однако для большинства приложений (особенно в среде Windows NT)
необходимо 128Мбайт (120 долл.). Для систем высокого уровня
максимальный объем определяется только толщиной кошелька
(применяемым набором микросхем) и составляет: для i810 — от 256 до
512Мбайт, для 440ВХ, i820 — до 1 Гбайт, для 440GX — 2 Гбайт и для i840—
до 4 Гбайт.
Следует учитывать, что увеличение стоимости модулей памяти после 128
Мбайт идет быстрее, чем растет их объем, но тем не менее рост объема
физической памяти в два раза повышает (за счет исключения лишних
обращений к диску) быстродействие системы больше, чем аналогичное
увеличение частоты процессора.
Единственное требование к модулям памяти — высокое их качество.
Обращают на себя внимание модули марки Century, Transcend производства
США; кстати, фирмы дают на них пожизненную гарантию. Неплохой выбор

4. — память Micron, Samsung, Hyundai, но только при условии ее подлинности.
По разным оценкам, от 60 до 90% модулей Micron на московском рынке
являются поддельными.
Жесткий диск. Наиболее быстрыми на сегодняшний день жесткими дисками
являются модели Titan фирмы IBM и Fireball фирмы Quantum, Для систем
начального уровня лучше купить диск объемом 8 Гбайт (100 долл.). Для
средних систем рекомендуются жесткие диски из указанных выше моделей
емкостью от 13 Гбайт (140 долл.), а для ПК, относящихся к высокому
уровню, — 20 Гбайт (180 долл.) и выше. В последних компьютерах следует
использовать UWSCSI-интер-фейс, который по сравнению с UDMA66
обеспечивает заметное увеличение скорости передачи данных. Наиболее
производительные и надежные SCSI-диски выпускают фирмы: Seagate (серии
Barracuda 18LX — 7200 об/мин и Cheetah 18LX — 10033 об/мин); Quantum
(Atlas 10K - 10000 об/мин); IBM (Ultrastar 18LZX - 10 000 об/мин), Следует
учесть, что с увеличением емкости жесткого диска стоимость хранения 1
Мбайт данных уменьшается.
Видеоплата. В системах начального уровня используется видеоадаптер,
встроенный в набор микросхем i810. Любимая плата всех «сборочных
организаций» S3 Trio 3D уже устарела. Для систем среднего уровня можно
выбрать плату с набором микросхем Riva TNT2 Мб4 (с 32 Мбайт памяти
стоит -70 долл.) или Rage 128 Gl (ATI Xpert 128/2000 16 Мбайт — 7 5 долл.).
Эти платы позволяют задать режим True color с любыми реально
возможными разрешениями, в том числе 1900х1200 точек, а 128-разрядный
интерфейс видеопамяти обеспечивает высокую производительность при
работе с графикой. Единственное требование при их использовании —
наличие быстродействующего процессора, как минимум Pentium II-350.
Для систем высокого уровня выбор видеоадаптера резко сужается. Такие ПК
обычно покупают для решения строго определенного круга задач. Так, для
работы в программах трехмерного моделирования и подобных приложениях
хорошо себя зарекомендовали видеоплаты с набором микросхем Glint фирмы
3D Labs, Mitsubishi 3DPRO, Accel Graphics Acceleclipse II, Diamond Fire Gl
4000, Intergraph Intense 3D PRO 220, Elsa Gloria-XXL. Цена этих плат
составляет от 1000 до 3000 долл. Хитом до сих пор остается плата Fire Gl

5. 1000 PRO фирмы Diamond Multimedia (-100 долл.). Это была первая плата по
такой цене, которую можно использовать для OpenGl-приложений (хотя и с
некоторой натяжкой из-за малого объема памяти). Для мощной игровой
станции можно выбрать платы на основе набора микросхем Geforce256. Как
правило, новые видеоадаптеры выпускают только для AGP-шины. К
сожалению, без увеличения частоты шины процессора до 100 МГц
использовать более высокую производительность AGP-порта по сравнению с
PCI не удастся.
Дисковод CD-ROM. Для дешевых систем лучше использовать 32Х— 52Х-
дисководы NEC, Теас и Toshiba, которые хорошо читают «плохие» диски и
недороги (-50 долл.). Для систем среднего уровня кроме IDE CD-ROM
МОЖ1 К) применять и 32Х— 40Х SCSI-дисководы CD-ROM (от -80 до 100
долл.), имеющие более высокое качество чтения, чем устройства с
интерфейсом ATAPI. Для ПК высокого уровня следует применять только
дисководы со SCSI-интерфейсом. Среди них безусловными лидерами
являются накопители фирмы Plextor.
Монитор. Это устройство оказывает самое значительное влияние на
утомляемость и здоровье пользователя. Поэтому к выбору монитора следует
отнестись особенно внимательно. Для недорогих систем подойдет любой
монитор с диагональю 15 дюймов. Для систем среднего уровня оптимальным
будет 17-дюймовый монитор, обязательно с шагом точки не более 0,26 мм и
поддерживающий частоту кадровой развертки при разрешении 1024х768
точек не менее 100 Гц. Недорогим (-400 долл.) монитором,
удовлетворяющим этим требованиям, является, например, ViewSonic PT775.
Для компьютеров высокого уровня оптимальным выбором будет монитор с
диагональю от 19 дюймов (от 600 долл.). Требования к таким мониторам
жестче, чем к 17-дюймовым, — максимальный шаг точки 0,26 мм и
поддержка частоты кадровой развертки при разрешении 1280х1024 точек не
менее 100 Гц. Из относительно недорогих (насколько это возможно для таких
изделий) мониторов этим требованиям отвечают, например, ViewSonic P815
(0,26 мм, 1300 долл.), Mitsubishi Diamond Pro 2020U (0,24—0,27 мм, 1350
долл.) и MAG DJ-920 (0,26 мм, 900 долл.).

6. Звуковая плата. В системах начального уровня используется звуковой
адаптер, встроенный в набор микросхем i810. Для систем среднего уровня
следует выбрать Р С I -пл ату Creative SB Live! (50 долл.). Для компьютеров
высокого уровня, если не надо создавать музыку, следует рекомендовать тот
же SB Live! или Turtle Beatch Montego II Plus (200 долл.). Кроме звуковой
платы в ПК можно установить плату FM Radio (10 долл.), с помощью
которой вы сможете принимать радиопередачи диапазона FM на внешнюю
антенну. Из-за сильных помех эти платы не работают в ПК со SCSI-
контроллерами.
Колонки. Для систем начального уровня лучше купить наушники за 3 долл.,
чем оставляющие желать лучшего колонки за 15 долл. Для компьютеров
среднего уровня можно применить колонки Altec Lansing ACS-45 (90 долл.).
Системы высокого уровня требуют соответствующего выбора колонок В
конце концов, для усиления звукового сопровождения игр можно
использовать музыкальный центр. Следует помнить, что наушники,
имеющие цену, сопоставимую с ценой колонок, демонстрируют звучание в
несколько раз лучше.
Модем. В связи с грядущей повременной оплатой за телефонные услуги
покупать модем со скоростью приема данных ниже, чем 56 кбит/с, не
следует. Лучше выбрать модем с применяемым многими провайдерами
стандартом V.90. Не следует выбирать также дешевые, так называемые
Winmodem и AMR, модемы (для системной платы с набором микросхем
1810), которые не могут работать в среде MS DOS. Из-за незначительной
разницы в цене (-10 долл.) лучше купить модем с голосовыми функциями. В
дальнейшем на его основе можно будет построить цифровой автоответчик На
российском рынке популярны модемы фирмы 3Com — Sportster
(внутренний, ISA, ~60 долл.) и Courier (внешний, -170 долл.). Если ваш
телефон подключен к современной АТС и коммуникационная линия
проложена добротно, то разницы в скорости передачи и приема данных
между Sportster и Courier не будет.
Джойстик, клавиатура, мышь. Для недорогих ПК безусловным выбором
будет PS/2 клавиатура ВТС- 5121 или Mitsumi (7 долл.), для систем среднего

7. и высокого уровня рекомендуется использовать очень удобную клавиатуру
MS Elite или пленочную Cherry (25 долл.).
Что касается джойстика, то можно выбрать Genius F-23 USB (20 долл.), QS-
202 Squadron Commander (60 долл., имеет рычаг управления для изменения
значений тяги маршевого двигателя в авиасимуляторах) или QS-6222 3D
Striker (50 долл., 39 дополнительных клавиш, металлическое основание и
возможность переключать вид из кабины). Для систем среднего и высокого
уровня выбор большой — от Thrusmaster RSC Mark II (100 долл.) до
Thrusmaster FLCS F-16(130 долл.).
Мышь желательно использовать не за 3 долл., а имеющую колесо или рычаг
(что удобнее) для прокрутки текста и т. п., например Genius Netmouse Pro (7
долл.). На взгляд автора, большая мышь удобнее для руки. Ранее
поставлялись замечательные мыши Contour (55 долл.) и Acer, сейчас есть в
продаже большие мыши Genius Easy Track (15 долл.) с трекболом и Logitech
Mouseman+ (40 долл.). Вместо мыши можно использовать графический
планшет, который помимо функций беспроводной мыши имеет перо для
бесклавиатурного ввода информации.
Корпус. Корпус (50— 130 долл.) считается самой последней по важности
деталью и поэтому выбор обычно производится между desktop (на него
можно поставить 15-дюймовый монитор) и middletower. При этом
совершенно упускается из виду, что в корпусе есть блок питания (БП), от
которого зависит корректная работа системы в целом. На практике
выяснилось, что при использовании плохого БП жесткие диски IBM
венгерского производства часто выходят из строя. Хорошие корпуса
производят компании Sunlan, Inwin, Chieftec и Chenbro. В них используются
адаптивные БП с бесшумным вентилятором (при температуре до 50"С
вентилятор вращается с низкой скоростью, а при повышении температуры
обороты вентилятора возрастают). Кроме качественного блока питания
дорогие корпуса отличаются добротным изготовлением.
Флоппи-дисководы. Выбирая 3,5-дюймовые флоппи-дисководы, обратите
внимание на шум при их работе. У тихого дисковода перемещение головок

8. даже при форматировании дискет с плохими блоками обнаружит лишь
слабое жужжание.
SCSI-контроллеры. Самый известный производитель SCSI-контроллеров —
фирма Adaptec. Лучше купить контроллер нового стандарта Ultra 160
(например, 29160N — 200 долл.), который обеспечивает значительный
прирост производительности (до 3-х раз относительно недавнего лидера
продаж AHA-2940UW), а его стоимость выше всего на 25%. Помимо
компании Adaptec SCSI-контроллеры производит фирма Tekram.
Дополнительное оборудование. Этот раздел касается только систем высокого
уровня. Сюда относятся 3,5-дюймовые МО-накопители 640 Мбайт со SCSI-
интерфейсом Fujitsu MCE3064S (4300 об/мин, 250 долл.), дисковод CD-RW
(например, Yamaha 8424, 280 долл.), накопитель DVD-ROM (70 долл.). Также
к этой группе можно причислить платы нелинейного видеомонтажа — Miro
Video, Targa, Adaptec и др. Целесообразность использования разнообразных
сменных носителей, как-то: Jazz, Zip, LS-120 и т. п. — автору представляется
сомнительной, так как перед магнитооптическими накопителями они
преимуществ не имеют, надежность хранения информации у них ниже, а
стоимость хранения одного мегабайта данных выше.
Корпоративные информационные системы: не повторяйте пройденных
ошибок
Геннадий Верников
Корпоративный Менеджмент
Что такое информационная система?
В течение последних лет значительная часть дискуссий, касающихся
развития корпоративного менеджмента, протекает в ракурсе практического
применения современных информационных технологий. Проблематика
построения комплексных управленческих систем выросла в отдельную ветвь
науки об управлении, и стала причиной развития целой отрасли высоких
технологий. При этом иногда складывается впечатление, что всё нынешнее

9. информационное изобилие развивалось и продолжает развиваться таким
образом, что становится способным ввести в заблуждение не только
неподготовленных читателей, но и самих специалистов в области
управления. С одной стороны это не удивительно, если подходить к данной
проблеме с научной точки зрения, так как для любых дисциплин на
первоначальном этапе развития характерно отсутствие единой системы
терминов и понятий, наличие принципиально разных научных школ и
подходов, а также масса других недостатков, вызванных отсутствием
достаточного практического опыта. Однако если принимать во внимание
интересы всех существующих и потенциальных заказчиков информационных
систем, на предприятиях которых производятся дорогостоящие и зачастую
плачевные опыты по обкатке и адаптации существующих решений, то фокус
необходимо сместить из научно-методической области в область бизнеса.
Постараемся в рамках этой статьи хотя бы частично разобраться в путанице
характерных определений терминов, понятий и аббревиатур.
Традиционно начнем с определения некоторых ключевых понятий. Стоит
отметить, что многие из базовых терминов имеют множество определений,
поэтому постараемся выбрать наиболее распространенные, и находящиеся
максимально близко к контексту задачи.
Бизнес-модель - это описание предприятия, как сложной системы, с заданной
точностью. В рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности),
процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития,
а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма
представления бизнес-модели и уровень её детализации определяются
целями моделирования и принятой точкой зрения.
Информационная модель - подмножество бизнес-модели, описывающее все
существующие (в т.ч. не формализованные в документальном виде)
информационные потоки на предприятии, правила обработки и алгоритмы
маршрутизации всех элементов информационного поля.
Информационная система (ИС) - это вся инфраструктура предприятия,
задействованная в процессе управления всеми информационно-

10. документальными потоками, включающая в себя следующие обязательные
элементы:
Информационная модель, представляющая собой совокупность правил и
алгоритмов функционирования ИС. Информационная модель включает в
себя все формы документов, структуру справочников и данных, и т.д.
Регламент развития информационной модели и правила внесения в неё
изменений.
Кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты),
отвечающие за формирование и развитие информационной модели.
Программный комплекс (ПК), конфигурация которого соответствует
требованиям информационной модели (программный комплекс является
основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС). Кроме
этого всегда существуют требования к поставщику ПК, регламентирующие
процедуру технической и пользовательской поддержки на протяжении всего
жизненного цикла.
Кадровые ресурсы, отвечающие за конфигурирование ПК, и его соответствие
утвержденной информационной модели.
Регламент внесения изменений в конфигурацию ПК и состав его
функциональных модулей.
Аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации
ПК (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций,
системное ПО и СУБД)
Эксплуатационно-технические кадровые ресурсы, включая персонал по
обслуживанию аппаратно-технической базы.
Правила использования ПК и пользовательские инструкции, регламент
обучения и сертификации пользователей.
По сложившейся традиции, информационной системой принято называть
программные комплексы, что не является корректным, так как выше мы уже
продемонстрировали, что они являются лишь её частью. Существует много
авторских определений понятия "система", но все из них подразумевают
единство законов движения (развития) составляющих элементов. Если же мы
говорим о системе, построенной человеком, то законы движения должны

11. определяться конкретными целями. Программное обеспечение при
отсутствии информационной модели (в контексте рассматриваемого вопроса)
лишено собственных законов развития и является не более чем необходимым
инструментом для построения системы.
Давайте приведем умозрительный пример. Представим себе город, который
испытывает сложности с существующей инфраструктурой общественного
транспорта. В результате, люди опаздывают на работу, вынуждены тратить
деньги на такси (благодаря этому падает и общий уровень жизни), снижается
стоимость жилья в районах, отдаленных от транспортных магистралей и т.д.
Аналогия, конечно грубая, но не напоминает ли вам всё это трудности,
связанные с отсутствием налаженной информационной инфраструктуры
предприятия? В том и другом случае - налицо системные проблемы,
связанные с отсутствием нормального механизма выполнения внутренних
правил. Однако продолжим нашу аналогию.
Вас назначили замом главы городской администрации и поставили
приоритетную задачу - наладить систему общественного транспорта. Перед
вами встает следующий перечень проблем:
Определение целей функционирования транспортной системы и основных ее
параметров. Для чего проводится проект? Исходя из какой системы
критериев будут оцениваться результаты?
Разработка требований по экономической эффективности, планирование
политики ценообразования. Какова должна быть стоимость билетов и все
прочие расходы, чтобы была возможность поддерживать и развивать
инфраструктуру?
Реконструкция существующих дорог и/или строительство новых,
соединяющих основные городские объекты. С каким покрытием
целесообразно строить дороги, чтобы с одной стороны укладываться в узкие
рамки бюджета, а с другой - позволять использовать современные автобусы?
Определение маршрутов, остановок и режима работы транспорта на линиях.
Как не допустить негативного проявления консерватизма пассажиров при
изменении (отмене) имеющихся маршрутов в результате проекта?

12. Какие автобусы следует приобретать: отечественные или импортные? Какой
марке отдать предпочтение? Каков должен быть баланс между большими
автобусами и "маршрутками"? На каких маршрутах приоритетна
пассажировместимость, а на каких скорость доставки?
Что делать со старым парком автобусов? Продолжать использовать в новых
условиях или списывать?
Остановимся пока на перечисленных проблемах. Очевидно, что по самой
сути, задачи заместителя по транспорту совершенно аналогичны задачам IT-
менеджера, управляющего проектом внедрения ИС. Это и не удивительно: и
в том и в другом случае речь идет о проекте управления изменениями в
рамках сложной системы (в первом случае системой является город, во
втором - предприятие), обе генеральные задачи подразумевают под собой
необходимость внедрения новых технологий и в обоих случаях необходимо
строго руководствоваться экономической целесообразностью.
Каждой задаче из вышеизложенного перечня можно сопоставить похожий
вариант, но относящийся к проблематике внедрения ИС. Перечислим их в
том же порядке.
Для решения каких управленческих (производственных) задач нам нужна
ИС? Как мы будем определять, справляется ли она с возложенными на нее
функциями?
Как мы будем оценивать экономическую эффективность от внедрения?
Сопоставима ли реальная экономическая отдача полной стоимости владения?
Примечание: Справедливости ради, должен сказать, что до сих пор не
встречал ни одного универсального математического подхода к оценке
экономической эффективности проектов внедрения ИС. Основная проблема
оценки заключается в том, что ИС не способна напрямую повлиять на
финансово-экономические показатели, а может лишь вовремя предоставлять
нужную информацию руководителям и, тем самым, обеспечивать высокое
качество управленческих решений. А верные и актуальные решения, в свою
очередь, являются основной любого экономического подъема и увеличения
конкурентоспособности.

13. Для того чтобы прочувствовать сложность задачи на жизненном примере,
достаточно попытаться оценить: насколько отличается в одних и тех же
условиях средняя скорость движения исправного автомобиля из пункта А в
пункт Б, по сравнению с таким же по характеристикам автомобилем, но с
неисправной приборной панелью и без зеркал заднего вида?
В настоящий момент существуют три использующихся подхода к оценке
эффективности инвестиций в реализацию ИС: бенчмаркинг (пост-фактум
анализ результатов похожих проектов), экспертная оценка и применение
метода сбалансированной оценочной ведомости (The Balanced Scorecard).
Последний был разработан в 1990 году Дэвидом Нортоном и Питером
Капланом и представляет собой современную методику анализа состояния
компании, базирующуюся на нефинансовых показателях. Эта методика
позволяет рассматривать ИС, как элемент компании, представляющий собой
одно из главных стратегических преимуществ с точки зрения
технологичности бизнеса, и оценивать итоговые экономические показатели в
результате экспертного анализа качественных улучшений бизнес-процессов
на всех уровнях управленческой иерархии. Однако, очевидно, что точного
преобразования из качества в количество добиться невозможно, поэтому и
этот подход страдает определенным субъективизмом. Тем не менее, его
применение, особенно с привлечением нескольких экспертов, является
целесообразным.
Какие новые бизнес-процессы необходимо внедрить, а какие реорганизовать
для того, чтобы отдача от использования ИС была максимальной?
По каким правилам будет осуществляться управление информационными
потоками в новом режиме? Не будет ли проявляться пресловутое
сопротивление персонала нововведениям?
Какой программный комплекс приобретать: отечественный или зарубежный?
Стоит ли инвестировать средства в многофункциональное и дорогостоящее
решение, или пока можно обойтись компромиссным вариантом?
Что делать со старыми программами обработки информации и управления
БД: интегрировать с приобретаемым решением или уничтожать?

14. Дополнительно хочу обратить ваше внимание на пятый пункт, который в
данной классификации прекрасно олицетворяет тот факт, что любой
программный комплекс может оцениваться только применительно к
конкретной задаче и никоим образом не сам по себе. Можно, конечно, купить
самый современный многофункциональный автобус - красивый, престижный
и удобный для пассажиров, но он окажется неспособным ездить по
существующим дорогам, а город будет вынужден использовать его не в
полную силу (например, только по одному небольшому участку трассы, на
реконструкцию которого достаточно денег). В таком случае, все
технологические изыски автобуса будут только раздражать пассажиров,
реальные проблемы которых так и не были решены.
Я специально много времени посвятил элементарной аналогии. Дело в том,
что очень многие руководители до сих пор серьезно заблуждаются, однобоко
оценивая проблематику внедрения ИС. Важно четко отдавать себе отчет в
том, что программное решение является лишь одним из кирпичиков будущей
системы и работа по его конфигурированию и настройке это всегда
необходимая, но не самая ответственная и рискованная часть проекта. Вне
сомнения, у каждого серьезного разработчика (поставщика) имеются
квалифицированные специалисты в этой области, способные успешно
реализовать требуемую конфигурацию. Построение ИС - это серьезное
изменение структуры предприятия, и обойтись без перепроектирования
отдельных бизнес-процессов нереально (хотя бы в силу того, что ИС сама по
себе подразумевает внедрение новых правил архивирования и обработки
информации).
"Может ли ваша система автоматически управлять финансами?"
Из подслушанного на выставке
Выбор ПК, или о том, как правильно читать маркетинговые материалы
Программные комплексы, предназначенные для внедрения в качестве базиса
информационных систем, обладают одним общим характерным свойством:
они сложны для оперативного ознакомления. Эта проблема обусловлена
следующими факторами:
Сложность не только внутренних механизмов работы, но и наблюдаемой
функциональной структуры.

15. Большой набор специфических инструментов для различных областей
менеджмента. Например, многие производственные и технологические
тонкости неизвестны финансовому директору, и наоборот, главный инженер
некомпетентен в принципах анализа финансовых отклонений. Специалист,
принимающий решение по выбору программного комплекса, как правило,
является IT-менеджером и имеет лишь общее и неполное представление об
использующихся управленческих методиках.
Наличие специальной терминологии, большого количества стандартов и
псевдостандартов информационного менеджмента (очень часто общие
концепции называют стандартами или вообще ориентируются на
"стандарты", являющиеся частью маркетинговой политики некоторых
разработчиков).
Доступность материалов исключительно рекламного характера, фактическое
отсутствие описания реального опыта использования программного
комплекса и истинной статистики внедрений.
В качестве примера ниже приведены пять стандартных тезисов из
маркетинговых брошюр разработчиков программных комплексов, а под ними
расположена их трактовка, более соответствующая действительности или в
большей степени отражающая информационное содержание.
"Наша система отвечает требованиям ERP-стандарта (класса)"
Программное обеспечение содержит функциональность, которая позволяет
его использовать для построения комплексных информационных систем,
включающих поддержку большинства направлений бизнеса (как минимум:
управление финансами, управление производством и запасами и управление
обслуживанием клиентов). Сразу необходимо уточнить, что ERP-стандарта
(Enterprise Resource Planning) попросту не существует, и он относится к
маркетинговым понятиям.
"Наша система отвечает требованиям стандарта MRPII"
В отличие от ERP, MRPII в некотором смысле является стандартом. Если
выражаться точно, то MRPII (Manufactory Resource Planning) - это концепция
управления производством и запасами, последняя её редакция (MRPII

16. Standard System) была опубликована в 1989 г. американской ассоциацией
управления производственными ресурсами APICS (http://www.apics.org).
Следует отметить, что концепция MRPII является методологией
менеджмента, а не софтверным понятием, несмотря на то, что возможность
её применения на крупных предприятиях стала реальностью с прогрессом в
области информационных технологий.
Итак, принадлежность решения к классу MRPII должна означать
функциональную поддержку программным обеспечением выполнения
следующего цикла: "планирование заказов -> планирование потребности в
сырье и материалах -> планирование производственных ресурсов -> контроль
над исполнением производственной программы -> обратная связь".
Как показывает опыт, разработчики говорят о соответствии программного
комплекса требованиям MRPII, когда существует какая-либо возможность
планирования производственных ресурсов, а не только в тех случаях, когда
поддерживается весь цикл. В первую очередь это касается отечественных
софтверных компаний.
"Наша система является системой управления, а не системой учета"
Одно из самых спорных утверждений. Во-первых, программное обеспечение,
как мы уже говорили, не является системой в рамках предприятия. И даже на
базе самого продвинутого программного комплекса вполне можно построить
систему, которая будет автоматизировать только бухгалтерский учёт. Но это
только в качестве незначительного замечания.
Если смотреть глубже, нужно отметить, что основным управляющим
фактором является процедура принятия решения, на основании результата
которой осуществляется воздействие на систему (предприятие). ИС сама по
себе решений не принимает, но, будучи эффективно настроенной, способна
поставлять информацию руководителю в том ракурсе, который наиболее
подходит для принятия конкретного решения. Вся информация (и плановая,
и фактическая), которую формирует система в виде отчетов, составляется на

17. основе учетных данных, поэтому говорить о разнице между "системами
учета" и "системами управления" попросту бессмысленно.
Что касается использования на практике самого утверждения, то обычно
программные комплексы считаются управленческими, если в них
реализована функциональность для поддержки итеративной процедуры
"планирование -> контроль -> анализ отклонений -> обратная связь".
"Наша система имеет многолетний опыт успешных внедрений на Западе и
обладает самым большим набором отраслевых решений."
Действительно, многие зарубежные ПК имеют солидный и позитивный опыт
применения на Западе. Однако не стоит забывать, что сами по себе подходы
к управлению в нашей стране и на Западе существенно различаются.
Например, в большинстве экономически развитых стран существуют и
широко применяются на практике отраслевые стандарты менеджмента. Тем
самым, западные тиражируемые ПК, как правило, подразумевают наличие
общего стандартного регламента управления деятельностью предприятий,
при этом, позволяя (благодаря широким возможностям по настройке)
учитывать все индивидуальные особенности. То же самое можно отнести и к
понятию "отраслевое решение". Не секрет, что в СНГ (учитывая то, что
соответствующий национальный менеджмент, как дисциплина, развивается
чуть более 10 лет) практически не существует отраслевых управленческих
стандартов (имеются в виду именно управленческие, а не технологические
стандарты), и два предприятия, относящиеся к одной отрасли, могут
принципиально различаться с точки зрения действующего управленческого
регламента.
Несомненно, комплексные зарубежные решения применимы и у нас. Более
того, при правильном подходе, их использование будет не менее
продуктивным, чем на Западе. Однако, для того, чтобы их внедрение было
успешным, всегда необходимо осуществлять реорганизацию бизнес-
процессов, разрабатывать и утверждать регламент всех процедур и
алгоритмов. Известно, что такой подход не является дешевым, однако
ошибочно в целях экономии избегать его и вкладывать миллионы долларов в
неэффективную информационную систему, пытаясь настроить подсистему

18. производственного планирования в тех случаях, когда сама процедура
планирования на предприятии не регламентирована и де-факто не
существует.
"Наша система разработана в России (Украине) и наиболее всего подходит
для автоматизации отечественных предприятий"
Большинство отечественных ПК изначально проектировались, как
индивидуальные системы учёта в рамках конкретного предприятия, силами
отдела АСУ, в режиме дефицита ресурсов и в отсутствии какой-либо
методологии управления разработкой. С этим и связано большинство их
недостатков. В целом же, типичные "узкие места" отечественных ПК
выглядят следующим образом:
Низкий уровень функциональности, интегрированности и недостаточное
количество настроек.
Несовершенная математическая модель, негативно сказывающаяся на
возможностях по развитию функциональности.
Нестабильность работы.
Наличие устаревших технологий обработки данных (известно, что иногда
перевести ПК на новые технологические рельсы сложнее, чем написать его
заново).
Отсутствие актуальной технической и пользовательской документации.
Несоблюдение принципа "версионности".
Несоответствие маркетинговой информации реальным возможностям ПК.
Финансовая нестабильность разработчика.
С точки зрения стоимости, отечественные решения выглядят
привлекательно, однако, как показывает опыт, большинству из них (несмотря
на громкие рекламные заявления) под силу автоматизировать лишь только
некоторые базовые учетные функции, например: бухгалтерию, кассу, склад и
расчёты с контрагентами.

19. С точки зрения технологического совершенства и полноты функциональной
структуры, отечественные ПК значительно (а иногда безнадежно) отстают от
западных собратьев, поэтому чаще всего являются применимыми на крупных
предприятиях только в качестве заведомо временного решения.
При выборе ПК нужно всегда руководствоваться исходной постановкой
задачи. Не стоит пытаться отвечать на возникающие вопросы самому, исходя
из прочитанных маркетинговых брошюр. На конкретные вопросы,
касающиеся применимости ПК в каждом случае должны отвечать
специалисты поставщика, подтверждая каждый свой ответ соответствующей
демонстрацией (показом действующей системы у других клиентов,
настройкой контрольного примера и т.д.).
Особое внимание следует уделять предлагаемой поставщиком политике
ценообразования на ПК. Обычно стоимость формируется исходя из
количества приобретаемых лицензий на рабочие места по каждому из
условных функциональных модулей. Иногда отдельно учитываются
серверные лицензии по каждому дополнительному серверу приложений,
включенному в итоговую конфигурацию. Если поставщик решения
выступает в качестве внедряющей компании, нужно очень осторожно
подходить к оценке предлагаемых комплексных вариантов, когда процентное
соотношение стоимости продуктов и услуг может изменяться вариативно.
Главное правило можно сформулировать следующим образом: любая схема
ценообразования должна быть прозрачна и не должна использовать
качественных факторов в качестве параметров расчета стоимости.
В заключение следует сказать, что выбор поставщика ПК целесообразно
производить в режиме коммерческого тендера, что позволяет максимально
объективно анализировать предложения и вести предметный диалог с
потенциальными поставщиками.
"Дело должно соответствовать возможностям,
действия должны соответствовать времени"
Лао-Цзы
Управление проектом построения информационной системы

20. Произведем небольшой экскурс в историю минувших лет. Ажиотаж вокруг
бурного прогресса в области информационных технологий со многими
сыграл злую шутку. До конца не понимая ценности и характеристик
конечного результата, наслушавшись "убедительных" речей системных
интеграторов, а, иногда, просто желая "быть на уровне", руководители
большого количества предприятий начали инвестировать огромные средства
в IT-проекты. Сначала фокус всеобщего интереса находился в области
персональных компьютеров, потом переместился в сторону интегрированных
сетей и, в конце концов, застыл на так называемых корпоративных
информационных системах. Давайте, в качестве еще одной аналогии,
вспомним, как изменялось всеобщее понимание о необходимости
использования информационных технологий в рамках деятельности крупных
предприятий. В качестве временного промежутка указан примерный период
наивысшей активности компаний в реализации данного направления.
1992-94 гг. Большинству руководителей стало ясно, что за компьютерами
будущее и в покупку персональных ЭВМ вкладывались довольно крупные
инвестиции. Документы стали выглядеть элегантней, так как набирались в
пиратских программах и распечатывались на принтерах. В определенный
момент стало понятно, что поменялась только видимость работы, без какого-
либо повышения эффективности бизнес-процессов. Но так как даже рынок
функциональных продуктов тогда еще не достиг своей зрелости, и
конкуренции практически не существовало, то сама по себе оптимизация
операционного цикла предприятий не представляла собой приоритетной
задачи.
1994-96 гг. Найден очевидный способ применения компьютеров: для того
чтобы они смогли обслуживать бизнес-процессы (документооборот),
отдельные операции которых выполняются на разных рабочих местах, нужно
объединить компьютеры в единую сеть. Принимается решение о начале
проекта системной интеграции. Компьютеры, которые были приобретены, к
этому времени уже существенно устарели и требуют замены (модернизации).
В результате проекта построена современная сеть на N рабочих мест,
отвечающая всем международным стандартам. Через некоторое время, когда
сглаживаются первые впечатления, приходит осознание того, что опять
никаких существенных улучшений с управленческой точки зрения не
произошло. Персонал приобщается к радостям Интернет (в том числе и в
рабочее время), служебные записки и отчёты пересылаются в электронном

21. виде, но в то же время, все организационные проблемы продолжают
негативно сказываться на темпе развития предприятия и на общей
эффективности бизнеса.
1996-2001 гг. Время активного интереса к корпоративным информационным
системам. На рынке появляются программные продукты отечественных и
западных разработчиков. Отечественные привлекают низкой ценой и
близостью (территориальной и языковой) разработчика, а зарубежные
высокой репутацией поставщика, большим опытом внедрений, огромной
функциональностью и целым набором "готовых" отраслевых решений. При
этом благодаря грамотно построенной рекламной политике, у многих
создается иллюзорное впечатление, что они действительно могут приобрести
не пакет программного обеспечения, а готовую систему управления, уже
включающую в себя все необходимые правила и инструменты для ведения
бизнеса.
Результатом подобных иллюзий явилось огромное количество, как
проваленных проектов, так и внедренных программных продуктов которые,
несмотря на то, что функционируют на рабочих местах, нисколько не
решают злободневных производственных и управленческих задач. Не
напоминает ли это вам упоминавшуюся ранее компьютерную сеть, которая
существует только ради факта своего существования?
Определение информационной системы приводилось в первом разделе, и,
исходя из него, очевидна разница между понятиями "управленческий
программный комплекс" и "управленческая информационная система".
Что будет следующим шагом? Скорее всего, в ближайшем будущем обретут
гладкую маркетинговую форму и будут выдвинуты предложения и о
поставке комплексного продукта, включающего в себя как управленческие
технологии, так и информационный инструментарий для их поддержки.
Однако в любом случае, подобные решения нельзя оценивать в отрыве от
конкретного предприятия, стратегии его развития и существующей системы
менеджмента.
В подавляющем большинстве случаев проекты построения информационных
систем традиционно начинаются с выбора программного комплекса. При

22. этом, как правило, выбор происходит не на основе анализа соответствия
решения требованиям заказчика, а исходя из оценки программного продукта
самого по себе, что в дальнейшем способно повлечь за собой существенные
проблемы.
Далее, в виде иерархической последовательности перечислены основные
этапы проекта построения ИС. Стоит отметить, что рассматривается самый
общий случай, когда управляющая (внедряющая) компания отличается от
компании - поставщика ПК, как это принято на Западе при реализации
крупных проектов. Такой подход имеет множество рациональных
обоснований. Дело в том, что когда управляющая компания является
одновременно и поставщиком программного решения, обычно она не может
в полном объеме представлять интересы Заказчика в проекте, так как
вынуждена в той или иной степени отстаивать "интересы" программного
продукта. Подобная ситуация аналогична той, когда обоснование
применимости или тестирование программного модуля поручают
написавшему его программисту. С другой стороны, проект внедрения ИС
никогда не должен носить софтверный оттенок, так как основной его целью
является оптимизация управленческой инфраструктуры. Поэтому,
проектным управлением должны заниматься не специалисты по
конфигурированию ПК, а профессиональные бизнес-консультанты.
Итак, перечислим основные стадии проекта.
Определение целей проекта
Осуществление процедуры бенчмаркинга: анализ опыта других предприятий
(обычно близких по профилю, отрасли, рынку, методам ведения бизнеса и
т.д.), связанного с внедрением ИС.
Определение целей проекта в контексте повышения эффективности решения
существующих управленческих задач и возможности внедрения
принципиально новых управленческих технологий.
Определение укрупненных показателей эффективности бизнес-процессов,
подлежащих автоматизации (целевых бизнес-процессов), и формирование
первоначальных критериев успешности проекта.
Определение приемлемого финансового плана-графика проекта.

23. Обследование предприятия и подготовка к проекту внедрения.
Организация тендера и выбор управляющей (внедряющей) компании.
Выбор управляющей компании обычно играет решающую роль с точки
зрения общей результативности проекта. Самые серьезные риски чаще всего
обусловлены некачественным проектным менеджментом, поэтому ошибка в
выборе управляющей компании может грозить серьезными неудачами. При
анализе претендентов следует руководствоваться следующими главными
факторами: наличие формализованной (отчуждаемой) методологии
проектного управления, высокая деловая репутация компании, присутствие
квалифицированных консультантов и бизнес-аналитиков, позитивный опыт
работы в аналогичных проектах.
Подготовка персонала компании к проекту изменений, разработка новой
политики мотивации труда.
Почти во всех случаях проведения серьезных преобразований на
предприятии возникает противодействие (как активное, так и пассивное)
сотрудников на разных уровнях организационной иерархии. Это обусловлено
характерной человеческой особенностью, выражающейся в опасениях по
отношению к любым нововведениям, боязни утратить свою незаменимость,
неготовности принимать решения и т.д. Как показывает практика,
существенно уменьшить сопротивление персонала, а во многих случаях даже
вызвать его заинтересованность в отношении проекта позволяет тщательная
проработка новой политики мотивации труда. Другими факторами,
эффективно сказывающимися на преодолении этой проблемы, являются:
создание у сотрудников твёрдого убеждения неизбежности нововведений,
поддержание высокого статуса проекта и закрепление всех проектных
распоряжений соответствующими приказами руководства.
Утверждение проектной методологии.
Обследование и реорганизация (в том случае, если она проводится)
предприятия являются первым этапом проекта внедрения и их результаты
определяющим образом влияют как на дальнейшую конфигурацию ИС, так и
на соответствие результатов ожиданиям Заказчика. Поэтому уже на этом

24. этапе всегда необходимо утверждать единую концепцию управления
проектом и строго следовать ей на всех последующих стадиях, при
необходимости внося в регламент коррективы, обусловленные новой
предметной областью.
Как правило, любая проектная методология базируется на трех обязательных
понятиях: модель команды, модель процессов и модель рисков. Модель
команды определяет ролевой состав рабочей группы, правила
взаимодействия между ролями и ответственность за выполнение проектных
задач. Модель процессов описывает регламент выполнения работ, отчётную
политику и правила предоставления результатов на протяжении всего
жизненного цикла проекта. Модель рисков описывает правила выявления и
отслеживания статусов рисков, а также принципы поиска решений по их
устранению или плановому снижению последствий от их актуализации.
Управление проектом организационных изменений.
Утверждение модели команды, модели процессов и модели рисков.
Разработка и утверждение плана-графика обследования.
Управление проектом обследования. Построение и утверждение бизнес-
модели "как есть". Представление и согласование полученных результатов.
Анализ бизнес-модели "как есть", разработка и утверждение бизнес-модели
"как должно быть", планирование проекта реорганизации. Разработка
технического задания на реорганизацию.
Управление проектом реорганизации бизнес-процессов и отдельных
подсистем (например, системы мотивации) предприятия согласно
техническому заданию.
Очень часто случается, что этим этапом пренебрегают и, в результате,
автоматизация не даёт никаких ощутимых результатов. Внедрение ИС
оправдано лишь в тех случаях, когда деятельность предприятия
соответствует стратегии развития и все методы управления, лежащие в
основе требований по функциональности ПК уже имеют свой утвержденный
регламент. Другими словами, нет никакого смысла покупать программный
модуль "Бюджетирование" и внедрять его, если сама система
бюджетирования на предприятии отсутствует. То же самое можно сказать об

25. оперативности обработки и доставки управленческой информации. Если в
этом процессе возникают ситуации, когда задержки вызваны
организационными проблемами, то и при наличии ИС требуемой полноты и
актуальности информации добиться невозможно.
Никогда не следует забывать о том, что если мы планируем внедрять ИС
класса MRPII, то для начала нужно определиться с тем, как мы будем
разрабатывать политику планирования производства с учетом новых
условий, и уже потом разрабатывать техническое задание по конфигурации
программного комплекса.
На самом деле, даже в тех случаях, когда поставщики ПК утверждают, что
внедрение возможно по принципу "как есть", они лукавят, так как всегда
наличие ИС подразумевает новые методы работы с информацией, а
соответственно и новую бизнес-модель предприятия. Только в этом случае
изменения будут продиктованы конфигурацией ПК, а не реальными
показателями эффективности бизнес-процессов.
Реорганизация бизнес-процессов является отдельной и очень обширной
темой, актуальность которой отразилась в создании целых научных школ,
поэтому в контексте этой статьи мы не будем детально рассматривать
разнообразие подходов к организационному проектированию.
Утверждение новой бизнес-модели "как есть", соответствующей бизнес-
процессам предприятия после осуществления реорганизации.
Конкретизация целей и критериев успешности проекта построения ИС.
Разработка функциональных и технических требований к ПК.
Выбор поставщика ПК.
Формулирование требований к ПК (функциональность, открытость,
развиваемость математической модели, технические требования,
безопасность, интерфейс, документация, наличие успешно реализованных
проектов).

26. Формулирование требований к поставщику ПК (политика ценообразования,
форма контракта, принципы обслуживания и поддержки, кадровые
возможности, финансовая стабильность).
Утверждение требований по форме и графику предоставления информации
конкурсантами.
Разработка требований к форме презентации, подготовка контрольных
примеров.
Рассылка тендерной документации и организация тендера. Выбор
поставщика решения или принятие решения об индивидуальной разработке.
Определение формы сотрудничества и заключение контракта на поставку
ПК.
Управление проектом построения и развития ИС
Утверждение модели команды (рабочей группы проекта), модели процессов
и модели рисков.
Внесение в бизнес-модель корректив, обусловленных развитием компании
(если необходимо). Разработка и утверждение информационной модели.
Разработка и утверждение плана-графика работ.
Конфигурирование и развитие ИС следует осуществлять в соответствии с
принципом версионности. Длительность работ по созданию одной версии не
должна быть очень большой (обычно не более года). Это связано со
скоростью изменения бизнес-модели (связанной с развитием компании) и с
прогрессом в отрасли информационных технологий. Подход к внедрению
должен быть итеративным (циклическим): когда один цикл внедрения близок
к завершению, должен планироваться следующий.
Управление конфигурацией ПК, согласно требованиям бизнес-модели.
Процедуры управления конфигурацией обычно описываются в плане, либо в
нем указывается ссылка на отдельный документ, который рассматривается
как стандарт управления конфигурацией.
Управление тестированием (стабилизацией).

27. Обычно тестирование бывает двух категорий: функциональное и
пользовательское. Целью функционального тестирования является
максимально полная проверка каждого программного модуля на предмет
сбоев. Для этой категории разрабатываются специальные типы тестов.
Пользовательское тестирование - это следующий уровень тестирования,
который выполняется, когда формальные контрольные примеры уже
практически не выявляют ошибок. В этом случае, продукт тестируется путем
имитации действий различных групп пользователей.
Управление рисками и качеством внедрения.
Риск всегда является неотъемлемой составляющей любого сложного и
ответственного процесса. Более того, совершение рискованных действий
необходимо для прогресса, а ошибки, как известно, являются основой
приобретения опыта. Несмотря на то, что некоторые риски неизбежны, это не
означает, что попытки определить их и управлять ими вредят творческой
работе. Более подробно мы остановимся на процедуре управления рисками в
следующей статье, а сейчас лишь отметим, что процедурное управление
рисками на всем протяжении проекта является одним из самых главных
факторов успеха.
Обеспечение качества готового продукта (версии) достигается нахождением
оптимального баланса между тремя составляющими: функциональность,
надежность, дата выпуска. Каждая из этих составляющих формируется на
основе ожиданий заказчика. Очевидно, что не каждый проект является
критичным к дате выпуска, так же как не каждый проект критичен к полноте
реализации функциональности. Некоторые ошибки можно легко обойти
путем изменения сценария действий пользователя, так как часто сохранение
запланированного срока ввода продукта в эксплуатацию оказывается важнее,
чем задержка из-за исправления ошибок и выполнения повторного
тестирования.
Запуск ИС (версии) в опытную эксплуатацию.
Разработка правил работы с ИС и утверждение процедуры внесения
изменений в конфигурацию.

28. Обучение и сертификация пользователей и администраторов.
Организация работы подразделения технической и пользовательской
поддержки.
Отметим дополнительно, что процесс управления проектом развития ИС
является бесконечным: его динамика определяется темпом изменения всех
составляющих системы и, в первую очередь, развитием бизнеса предприятия.
Собрать оптимальный компьютер для работы, учебы. Как собрать компьютер
за 400$
Измарал пергамент Denker
Август 12, 2010
Купить компьютер собрать. Сборка оптимальной конфигурации компьютера
для учебы, работы и офиса. Что предлагают компьютерные магазины –
продажа компьютеров и ваш выбор компьютера. Конфигурация пк – как
выбрать компьютер, компьютерные комплектующие за 400$.
Намечается работа на компьютере? Нужно собрать хороший компьютер для
офиса, собрать домашний компьютер для работы и учебы. Предстоит работа
дома на компьютере, и вы хотите оптимальный компьютер собрать.
Заходите, будем рады помочь вам в выборе компьютера, подборе
компьютерных комплектующих, сборке оптимального ПК независимо от
бюджета. Для тех, кого не устраивает производительность интегрированной
графики, для тех, кого не устраивают возможности, быстродействие самых
доступных ПК – предлагаю сборку, конфигурацию более производительного
компьютера на базе процессора AMD или Intel за 400 долларов. Посмотрим
на то, что предлагают нам компьютерные магазины, прозреем, отсеем хлам и
надеюсь, рассмотрим то, из чего можно собрать недорогой оптимальный
компьютер для работы, учебы и в перерывах немножко для отдыха.

29. Купить компьютер – персональные компьютеры и комплектующие. Как
выбрать компьютерные комплектующие, из чего собрать компьютер купить.
Что следует выбрать в компьютерном магазине. Как собрать персональный
компьютер за $400.
Осень – выбираем, собираем компьютер 2010, ищем оптимальную
конфигурацию в рамках своего бюджета. Поиск, сборка лучшего
компьютера, мысли вслух о лучшем компьютере, собираем игровой мощный
компьютер 2010 года. Нужен хороший недорогой компьютер для школы,
перед походом в компьютерный магазин, читаем статью о том, как собрать,
купить компьютер для школьника за 300 долларов.
Ну а теперь, перейдем непосредственно к поиску ответа на вопрос – как
собрать компьютер, оптимальный ПК для учебы, работы или из чего собрать
хороший компьютер, имея 400 долларов. Перед походом в компьютерный
магазин или посещением интернет магазина компьютерной техники следует
определиться с выбором основных комплектующих компьютера. Это избавит
вас от чрезмерного обвеса лапшой в компьютерном магазине и позволит
купить компьютер или то, что нужно именно вам, а не компьютерному
магазину.
В основе большинства сборок, конфигураций компьютеров лежит семь
«китов», из них пять отвечающих за быстродействие, производительность
компьютера – процессор, видеокарта, материнская плата, оперативная
память, жесткий диск. Завершают построение, сборку пк – блок питания,
отвечающий за энергообеспечение, энергопотребление пк и, конечно же,
корпус, в который и устанавливаются все выше перечисленные
комплектующие персональных компьютеров. Из чего состоит компьютер,
собираем лучший компьютер 2010.
Сборка оптимального компьютера для работы, учебы с бюджетом в 400$.
Собрать компьютер, купить системный блок компьютера с процессором Intel:
1.1 – Купить CPU процессор – Intel Pentium Dual-Core E5400 2,7GHz, цена =
70$