Presenation about the organizational and business aspects of mobile services for students "Mobile Business Design" of the Hogeschool Utrecht, structured around the O and F dimensions of the STOF model.

1. Mobiele Business Models in
de praktijk
Hoe verdien je geld met mobiele
applicaties?

2. Businessmodel?
Opbrengstenmodel
Logica van
waardecreatie
Rol in transactie
omgeving

3. Businessmodel?
Een blauwdruk voor
hoe een netwerk van
samenwerkende
organisaties denkt
waarde te creëren en
toe te eigenen door
de exploitatie van
producten en/of
diensten

4. S T O F
SERVICEDOMEIN
Waardepropositie
TECHNOLOGIE
DOMEIN
Functionaliteit
FINANCIEEL
DOMEIN
Kosten en
opbrengsten
ORGANISATIE
DOMEIN
Inrichting
waardeketen
WAARDE VOOR
DIENSTAANBIEDERS
BUSINESSMODEL
KLANTWAARDE

5. Wat bepaalt de waarde?
• Uniekheid content
• Compatibiliteit met bestaande applicaties
• Gemak
• Ondersteuning dagelijkse taken
• Prijsstelling / besparingen
• FUN
• …

6. TomTom flitspalen
• Content is
crowdsourced
• Abbonement kost
€50 per jaar
• Boete of in de file
staan kost veel
meer

7. Alternatieve kanalen
• Zelfde content via
verschillende
kanalen schept
verplichtingen

8. Kwaliteit en technische keuzes
• Snelheid user interface
• Leesbaarheid/begrijpbaarheid
• Effect batterylife

9. Organisatie...
• Hoe gaat het met de
belangen van partners?
• Wie moet er het meeste
werk verzetten?
• Hoe wordt er in de keten
aan verdiend?

10. Tegengestelde belangen?
• Applicatiebouwers willen marge
• Contenteigenaren willen content uitmelken
• Appstores willen marge of ad-space
• Operators willen exclusiviteit,
klantenbinding of bandbreedte verkopen
• Apparatenbouwers willen apparaten
verkopen
• Gebruikers willen gemak, gewin en
goedkoop

11. Appstores
• Leveren een betalings-infrastructuur
• Leveren een verzamelplek op het device
• Doen het voor het platform
• Doen het voor de marge op applicaties
(tot 30%)
• Doen het voor te verkopen
advertentieruimte

12. Financieel
Hoe verdien je er aan?
•Direct door verkoop applicatie
•Indirect door gebruik applicatie
– In-app advertising
– Subscription fees
•Ontlasting service organisatie
•Customer loyalty
•Wegkapen andermans klanten

13. Vraag
Eigenaar van alle filmbeelden van WK2014
wil dit mobiel ontsluiten
1.Waardepropositie:
– Wie is de klant?
– wat gaan we de klant bieden?
– Wat gaat het hem kosten?
1.Partners
– Met wie gaan we samenwerken?
1.Hoe ga je er geld aan verdienen?

14. QR Codes
• Omslachtig, vereist
precisie
• Levert in praktijk niet
veel informatie
• Vereist zeer veel van
(marketing)kanaal
• Toegevoegde waarde
klant onduidelijk

15. De Telegraaf
• “Unieke” content, niet
actueel
• Bevat veel reclame
• Prijs:
– Iphone: €0,79 per krant
– Ipad: €1,59 per krant
• Telegraaf.nl is gratis
• €0,14 duurder dan
papier

16. Nu.nl
• Gratis download
• Geen reclame
• Weinig unieke
content, wel
actueel
• Mikt op het
vasthouden merk

17. YouTube
• Vereist veel
bandbreedte
• Opbrengstenmodel is
afwezig
• Voor betaalde partners
dus een probleem

18. Appie
• Goede en handige
boodschappenlijst
• Gericht op verhogen
customer loyalty
• Voegt voor AH extra
marketingkanaal toe
• Vereist veel extra
informatie vanuit AH
en haar leveranciers

19. NS Reizigers
• Efficiente manier
reisinformatie
zoeken
• Verlaagt drempel
voor nieuw klanten
• Ontlast NS service
organisatie
• Vereist toegang tot
reisplanning en
storing informatie NS

20. Uitzendinggemist
• Prettiger manier
uitzendingen kijken
• Vereist veel
bandbreedte
• Heeft toestemming
alle partners binnen
Nederland
• Geen reclame
• Verdienmodel?