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ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS E O

Potencial de Inovação
       PARA AS ORGANIZAÇÕES


    José Ignácio JAEGER Neto, MSc, PMP
     jaeger@via-rs.net | twitter.com/JaegerNeto



                                             VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
IMPORTÂNCIA
DO TEMA




              VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO

A inovação é essencial para a competitividade e para o
desenvolvimento econômico (PORTER; STERN, 2001).

  PROJETOS
Para realizar melhorias contínuas e radicais, torna-se necessário
gerenciar, ao longo do tempo, um grande número de projetos
dos mais variados tipos (KERZNER, 2002).

 PORTFÓLIO
As empresas buscam atingir suas estratégias através do
desenvolvimento de inúmeros projetos (PMI, 2008), mas é através
do portfólio de projetos que uma empresa expressa a sua
capacidade de inovar.
                                                   VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO               PROJETOS             PORTFÓLIO


A inovação deve estar integrada à estratégia da
organização e adicionar valor ao negócio.
Para a sua realização é necessária uma estrutura
organizacional flexível e colaborativa, com recursos
humanos, materiais e financeiros – e práticas de
gerenciamento de projetos e gestão de
portfólio.


                                        EDUARDO GUARAGNA
                                                  Diretor do PGQP

                                            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO
É UM TEMA COMPLEXO


  Inovação é um tema complexo e abrangente, que
 envolve diferentes perspectivas, cuja compreensão
  depende do ponto de vista do interessado.
             ADAMS, BESSANT e PHELPS (2006)




   Existem diversas variáveis e situações
    passíveis de estudos na área de inovação.


                                              VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
DEPENDE DE ...


  Localização       Mercado       Concorrência       Fornecedores



    Capital       Mão de Obra      Incentivos          Legislação



 Investimentos   Orçamento P&D    Pesquisadores     Ideias Geradas


   Patentes      Novos produtos    Estratégia          Liderança


                                    Gestão do
   Cultura         Processos                            Outros...
                                  Conhecimento



   Todas essas variáveis e situações são passíveis de
         estudos na área de inovação.
                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ENTRETANTO, UM FATOR É ESSENCIAL ...


      Para que uma inovação aconteça:
     ela tem que passar por um processo de
CONCEPÇÃO, DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO,
             o que caracteriza um

             projeto.

                                      VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PORTFÓLIO




            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
O QUE É UM
PORTFÓLIO

        Um portfólio é uma coleção de projetos, de
programas e de outros trabalhos relacionados que são
agrupados para facilitar uma gestão eficaz para cumprir
 os objetivos estratégicos das empresas (PMI, 2008).



                            É a PONTE, que liga as
                            estratégias organizacionais com
                            as iniciativas dos projetos.


                                            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DE PROJETOS


Quanto maior a necessidade de orientação estratégica de uma
organização, maior a importância da implementação de
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS.



 A Gestão de Projetos é o instrumento
     de maior impacto na implementação
                efetiva de ESTRATÉGIAS.


                                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS


Para maximizar a implementação da estratégia é necessário
obter o manejo efetivo de um PORTFÓLIO DE PROJETOS.



       As iniciativas estratégicas são o
        conjunto de ações de impacto direto
       no POSICIONAMENTO COMPETITIVO
                            da organização.


                                                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
CENÁRIO ATUAL DOS PORTFÓLIOS
NAS ORGANIZAÇÕES
                   Muitos projetos ativos
          Geralmente o dobro do que a organização deveria ter

                        Projetos errados
              Projetos que não agregam valor à organização

                   Projetos não alinhados
               Não estão ligados aos objetivos estratégicos

          Projeto importantes sem recursos
     Recursos prioritários não estão alocados aos projetos prioritários

                 Portfólio não balanceado
            Muitos projetos de melhorias, poucos de inovação
        Muitos projetos de desenvolvimento, poucos de pesquisa

                                                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
CENÁRIO ATUAL DOS PORTFÓLIOS
NAS ORGANIZAÇÕES
Muitas organizações têm projetos em andamento que não foram
aprovados por um gerenciamento executivo.

Mesmo que todos os projetos em andamento tivessem sido
aprovados, eles encontrariam as artérias da organização
obstruídas pelo EXCESSO DE INICIATIVAS.

             Os projetos são forçados a competir por
               recursos. Os resultados são as longas
                               durações dos projetos.



                                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
COMO RESOLVER ESTES PROBLEMAS?




Organizações que implementaram Gestão de Portfólio relatam uma
   REDUÇÃO SIGNIFICATIVA no número de projetos em andamento.
                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
UTILIZAÇÃO DE RECURSOS


Um portfólio representa o conjunto de aplicações que envolvem
a UTILIZAÇÃO DE RECURSOS de uma organização.



         Toda organização tem um
  portfólio, mesmo que não o reconheça
   formalmente – e mesmo que não faça a
gestão adequada desse portfólio, ele ainda
               assim continua existindo.
                                                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DE PORTFÓLIO


Gestão de Portfólio possui a mesma lógica da Teoria de Portfólio
de Harry Markowitz, publicada em 1952 no Journal of Finance,
versando sobre SELEÇÃO DE PORTFÓLIO FINANCEIRO.



            A Gestão de Portfólio analisa as
      possibilidades de SUCESSO de projetos da
    empresa, bem como os RISCOS associados ao
                          seu desenvolvimento.


                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GERAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS


A geração de novos negócios tem levado a uma maior
dependência da capacidade das áreas de realizar e entregar
PROJETOS.



       As decisões de negócios sobre quais
        projetos selecionar e em que ordem são
 influenciadas pelas limitações e restrições para
    a entrada de novos projetos, bem como pela
    QUANTIDADE DE PROJETOS em andamento.
                                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
A PRESSÃO POR NOVOS PROJETOS

Executivos de negócios, pressionados pelo atingimento de metas
e objetivos de negócios, pressionam também as suas áreas para
incluir NOVOS PROJETOS.



     O resultado é previsível, embora não
   seja intuitivo – quanto maior o número de
    projetos iniciados com recursos insuficientes,
            menor será a quantidade de projetos
      concluídos, e maior será a duração de cada
    projeto individualmente (KENDALL; ROLLINS, 2003).
                                                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ESTES SÃO OS NOSSOS PROJETOS
  E AGORA?
NRO NOME                              DURAÇÃO       CUSTO      QTD HORAS    DIRETORIA    VAR. Y
P01   Implantação Sistema de ERP      18 meses    1.200.000       20.000       A           ...
P02   Migração para Plataforma X       9 meses     900.000        30.000       B           ...
P03   Arrecadação On-line             12 meses    3.000.000       40.000       C           ...
P04   Reestruturação Organizacional    6 meses      80.000         1.000       A           ...
P05   Certificação Digital             8 meses     450.000         5.000       C           ...
P06   Atualização Servidores           4 meses     180.000         2.000       B           ...
P07   Inclusão Digital                22 meses     300.000         1.500       C           ...
P08   Workflow                        14 meses     700.000         6.000       C           ...
P08   Geoprocessamento                32 meses     250.000         4.000       B           ...
P09   Compras Eletrônicas              9 meses    1.500.000       12.000       A           ...

P99   ...                                   ...          ...          ...      ...         ...




                                                                      VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
QUAL A MELHOR ESCOLHA?




OPÇÃO 1: Fazer certo o projeto errado?
OPÇÃO 2: Fazer errado o projeto certo?




               "Certamente não há nada tão inútil
            quanto fazer com grande eficiência algo
                      que nunca deveria ser feito".
                                       PETER DRUCKER
                                         VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS




                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PORTFÓLIO EQUILIBRADO


Criar uma carteira de projetos EQUILIBRADA, entre
melhorias incrementais e inovações radicais, é o
melhor caminho para o SUCESSO.


        NO ENTANTO, AS EMPRESAS ENFRENTAM UM DILEMA:
      Concentrar-se em pequenas melhorias nos produtos, que
      geram crescimento imediato, mas levam à diminuição dos
  retornos, ou implantar inovações radicais, que possuem valor
      de longo prazo, porém de menor impacto no curto prazo?
                                       HSM MANAGEMENT (2005)

                                                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
MÉTODOS ESTRATÉGICOS
E MAPAS DE PORTFÓLIO


            Os MÉTODOS FINANCEIROS correlacionam-se com
    desempenho positivo em apenas uma medida de avaliação
     do portfólio de projetos e não conduzem a um maior valor
          dos projetos em carteira, conforme seria o esperado.

Métodos estratégicos e mapas de portfólio
têm maior influência positiva sobre o desempenho de
um PORTFÓLIO DE INOVAÇÃO.
                               COOPER, EDGETT e KLEINSCHMIDT (1999)




                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
EXEMPLO




          VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO




           VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
O QUE É INOVAÇÃO


Embora o termo “inovação” seja notoriamente abrangente e
existam múltiplas definições, de uma forma simples, ele pode ser
definido como ...



        a exploração bem sucedida de
                        novas ideias.
                                   ADAMS, BESSANT e PHELPS (2006)




                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
O QUE É INOVAÇÃO




INOVAÇÃO e a implementação de um produto
(bem ou serviço) novo ou significativamente
melhorado, ou um processo, ou um novo
método de marketing, ou um novo
método organizacional nas práticas de
negócios, na organização do local de trabalho ou
nas relações externas.
                            MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005)

                                        VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO
É UM PROCESSO INTERATIVO


      Ela inicia com a percepção de uma nova
      oportunidade de mercado ou de um novo
     serviço, passa por uma invenção de base
  tecnológica, é conduzida através de atividades
   de desenvolvimento e produção, até o
             sucesso comercial da inovação.
                             GARCIA e CALANTONE (2002)



                                       VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
QUANDO OCORRE A INOVAÇÃO



Inovar é diferente de inventar.

 INOVAÇÃO É UMA INVENÇÃO QUE DEU RESULTADO,
                    isto é,
  uma ideia que foi implementada e que OBTEVE
ACEITAÇÃO do mercado ou que TROUXE RESULTADOS
       para os responsáveis pela sua difusão.


                                   VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
QUANDO OCORRE A INOVAÇÃO


 A implementação de uma inovação só
        acontece, quando um produto novo ou
     melhorado é introduzido no mercado, ou,
         quando novos processos, métodos de
     marketing e métodos organizacionais são
     efetivamente utilizados nas operações das
                                    empresas.
                           MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005)



                                       VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TIPOLOGIAS DA
INOVAÇÃO




                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TIPOLOGIAS DA INOVAÇÃO
DE ACORDO COM A PERSPECTIVA ANALISADA

                                             O que é mudado
     Caracteriza o resultado da inovação, sendo utilizada para
                              identificar o TIPO DE INOVAÇÃO
                      Produto | Processo | Negócio | Organizacional

                              A extensão da mudança
         Está relacionada com o grau de novidade envolvida,
                  representando a DIMENSÃO DA MUDANÇA
                                   Incremental | Semi-radical | Radical

                    A abrangência da novidade
              Empresa [ Local ] | Mercado [ Regional, Nacional, Internacional ]

                                                           VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
O QUE É MUDADO
TIPO DE INOVAÇÃO
Tipo de inovação refere-se à forma pela qual uma inovação pode ser
implementada – uma novidade ou mudança significativa que representa o
RESULTADO DA INOVAÇÃO.

                    Introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente
         PRODUTO    melhorado no que se refere a suas características ou a usos previstos

                    Desenvolvimento de novos meios de fabricação de produtos ou de
         PROCESSO   novas formas para a prestação de serviços

                    Desenvolvimento de novos negócios que forneçam uma vantagem
          NEGÓCIO   competitiva sustentável

                    Implementação de um novo método organizacional nas práticas de
  ORGANIZACIONAL    gestão, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações

DEPENDENDO DO CASO, A INOVAÇÃO PODE SER CLASSIFICADA EM MAIS DE UM TIPO

                                                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
A EXTENSÃO DA MUDANÇA
DIMENSÃO DA MUDANÇA
Dimensão da mudança refere-se aos impactos causados pela
implementação de uma inovação em relação à descontinuidade na tecnologia
e/ou mercado – representa a extensão da mudança e caracteriza o GRAU DE
NOVIDADE ENVOLVIDA.

                     Melhorias moderadas, com algum grau de novidade e impacto
     INCREMENTAL     mensurável nos resultados – é fazer o mesmo melhor

                     Mudanças significativas, com grau moderado de novidade – é fazer
     SEMI-RADICAL    algo novo, em relação ao mercado ou à tecnologia

                     Algo inteiramente novo, com alto grau de novidade – é fazer algo
           RADICAL   totalmente novo, simultaneamente envolvendo mercado e tecnologia


As inovações possuem duas “forças” a partir das quais podem ser criadas:
A PARTIR DE UMA DIREÇÃO DE MERCADO OU DE UMA ORIENTAÇÃO TECNOLÓGICA.

                                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
A ABRANGÊNCIA DA NOVIDADE


Abrangência da novidade refere-se à PERSPECTIVA DA NOVIDADE que a
inovação representa, podendo ser uma novidade Local, Regional, Nacional ou
Internacional.

     O requisito mínimo de uma inovação é que ela
       seja nova (ou significativamente melhorada)
                                   para a EMPRESA.
Isso inclui inovações desenvolvidas de forma pioneira na empresa, bem como aquelas
que são adotadas de outras organizações.

                                                  MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005)


                                                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
INOVAÇÃO E
PORTFÓLIO




             VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
A RELAÇÃO ENTRE INOVAÇÃO
E PORTFÓLIO DE PROJETOS

Para que uma EMPRESA possa obter inovações – isto
é, resultados de produtos, processos, negócios ou
mudanças organizacionais – é necessário que ela se
concentre no desenvolvimento e implementação de
projetos que permitam alcançar estes resultados.


      Por mais complexas que sejam as dificuldades e desafios
      de uma empresa para obter inovações, sem a existência
          de projetos, as INOVAÇÕES provavelmente não
                                           irão acontecer.

                                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DE PORTFÓLIO
E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO

 Para que se possa medir o POTENCIAL de inovação de
um PORTFÓLIO, é preciso analisar o perfil dos projetos
realizados, ressaltando os tipos, os gastos e o conjunto
                                            de projetos.
                                            ZAWISLAK (2008)


Deve-se estabelecer uma relação entre cada PROJETO e
     o TIPO DE INOVAÇÃO envolvida, que estabelecem
                  diferentes níveis de riscos e retorno.
                                   GRAHAM E ENGLUND (2004)

                                            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DE PORTFÓLIO
E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO



  Uma das principais competências numa gestão da
      inovação eficaz é equilibrar a composição do
 portfólio e a sua orientação para as competências e
   capacidades da TECNOLOGIA e dos MERCADOS da
                                        organização.
                              TIDD, BESSANT E PAVITT (2008)




                                           VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
GESTÃO DE PORTFÓLIO
E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO



  O EQUILÍBRIO do portfólio é determinado de
 acordo com a proporção de projetos em
 cada um dos TIPOS DE INOVAÇÕES, desde que
 tal proporção esteja de acordo com as opções
      estratégicas da organização.



                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
POTENCIAL DE INOVAÇÃO


Por POTENCIAL DE INOVAÇÃO, entenda-se a
possibilidade ou a capacidade de o conjunto de
projetos contribuir para que uma organização
obtenha resultados na inovação de produtos,
processos, negócios ou gestão.

  Esse potencial é descrito em relação à capacidade da própria organização
                     e não em comparação a outras empresas ou mercados.

          Trata-se, portanto, de uma AVALIAÇÃO INTERNA do potencial de
                 inovação do portfólio de projetos da própria organização.


                                                         VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ESTUDO DE
CASO




            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROCERGS

                                                    CENTRO DE SOLUÇÕES
                                                EM GOVERNO ELETRÔNICO

NEGÓCIO
Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação para a Administração
Pública.

MISSÃO
Prover soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação para aumentar
a eficiência e transparência do serviço público e aproximar Governo e
Cidadão.

VALORES
Qualidade | Inovação | Ética | Comprometimento | Confiança | Solidariedade




                                                        VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROCERGS
EMPRESA E NEGÓCIO
PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS
Sistemas de informações, operação de data center e rede para
acesso pelos clientes.
CLIENTES
Governo, administração pública direta e indireta.
DIFERENCIAL NO MERCADO
Conhecimento do negócio de governo e integração de soluções
em TI.
COMPETÊNCIAS INTERNAS
Capacidade de oferecer soluções com múltiplas tecnologias.


                                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROCERGS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PERIODICIDADE
Realizado a cada 4 anos e revisado anualmente.
PRIORIZAÇÃO
Dois grupos de projetos estratégicos:
 PROJETOS DE CLIENTES – relevância do cliente, melhoria na
  prestação dos serviços ao cidadão e repercussão financeira
  para a empresa.
 PROJETOS INTERNOS – foco para os investimentos em
  infraestrutura para a prestação dos serviços e inovação para a
  busca de novas tecnologias.



                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS

A análise da DISTRIBUIÇÃO DE INOVAÇÕES possibilita identificar algumas das
características do portfólio de projetos.


    A distribuição do PORTFÓLIO representa o tipo
       de estratégia organizacional na condução
                               dos seus negócios.
Parte dos investimentos é necessária para manter os negócios
atuais e buscar o crescimento junto ao MERCADO, enquanto as
novas TECNOLOGIAS possibilitam o desenvolvimento de produtos
e serviços.



                                                          VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS

         As evidências em relação as estratégias de condução dos
                           negócios foram analisadas à partir da:

 Comparação entre os tipos de inovações de
 PRODUTO, PROCESSO, NEGÓCIO e ORGANIZACIONAL

 Análise da distribuição de projetos de inovações
   INCREMENTAIS,
   SEMI-RADICAIS EM MERCADO,
   SEMI-RADICAIS EM TECNOLOGIA e
   RADICAIS


                                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ANÁLISE DO PORTFÓLIO




PROJETOS DE CLIENTES
Investimentos em NEGÓCIO – prestação de serviços de TI para o
governo.


PROJETOS INTERNOS
Investimentos na ORGANIZAÇÃO – melhorias no ambiente,
infraestrutura, processos, gestão e tecnologias.



                                                VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ANÁLISE DO PORTFÓLIO
                CUSTO      DURAÇÃO                  TIPO DE                                          DIMENSÃO DA
 QTD
               (em R$)     (em dias)              INOVAÇÃO                                             MUDANÇA




                                                                        Organizacional




                                                                                                      Semi-radical


                                                                                                                     Semi-radical


                                                                                                                                    Incremental
                                                                                                      Tecnologia


                                                                                                                     Mercado
                                                   Processo


                                                              Negócio
                                        Produto




                                                                                           Radical
PROJETOS DE CLIENTES

  35      38.374.800,00    22.647      35         29          10        12                 8           13               6           8
            1.096.422,86     647       100%       83%         29%       34%                23%         37%            17%           23%


PROJETOS INTERNOS

  25      41.918.000,00    17.634      15         16          9         19                 2           12               2           9
            1.676.720,00     705       60%        64%         36%       76%                8%          48%             8%           36%




                                                                                         VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS
TIPOS DE INOVAÇÕES




   Os tipos de inovações representam uma novidade ou mudança
          significativa obtida pelo RESULTADO DA INOVAÇÃO.

                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TIPOS DE INOVAÇÃO




 PROJETOS DE CLIENTES com maior concentração em inovações de produto
  e processo.
 PROJETOS INTERNOS com maior distribuição em inovações organizacionais,
  processo e produto.

                                                       VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS
DIMENSÃO DA MUDANÇA




    A dimensão da mudança é considerada de acordo com a
         descontinuidade de MERCADO e de TECNOLOGIA.
                    GRAHAM e ENGLUND (2004)
                                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
DIMENSÃO DA MUDANÇA – CLIENTES




 Projetos caracterizados pelo uso de novas e atuais tecnologias,
  para novos e atuais mercados, consistente com o negócio da
  empresa que envolve múltiplos clientes com diferentes níveis de
  utilização da TI e com a estratégia da organização de atender tanto a
  novas quanto a atuais necessidades do seu mercado.

                                                           VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
DIMENSÃO DA MUDANÇA – INTERNOS




 Projetos internos orientados para novas tecnologias empregadas para
  impulsão de novos produtos, e de projetos de melhorias no ambiente e
  na infraestrutura requeridas para manter as operações da empresa.



                                                      VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
ANÁLISE DO PORTFÓLIO


                        As distribuições de inovações
                         encontradas nos projetos de
                         CLIENTES e INTERNOS, em
                         relação à dimensão da
                         mudança, são consideradas
                         como resultados de diferentes
                         estratégias de atendimento das
                         necessidades de NEGÓCIO e da
                         ORGANIZAÇÃO.

                        PROJETOS são utilizados como
                         instrumentos para alavancagem
                         dos seus produtos e processos
                         através de novas tecnologias
                         para o mercado atual.



                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS DE CLIENTES
                        Quantidade adequada de
                         projetos em inovações
                         radicais e semi-radicais
                         em tecnologia, além de uma
                         distribuição equilibrada em
                         relação ao custo e à duração
                         dos projetos em cada uma das
                         categorias.
                        Nota-se que a inovação é
                         uma questão fundamental para
                         os negócios na área de TI,
                         está presente na condução dos
                         projetos e faz parte da
                         estratégia da organização.
                        O portfólio apresenta um nível
                         adequado de potencial
                         de inovação, coerente com
                         as suas estratégias e adequado
                         ao tipo de negócio.


                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS DE CLIENTES
                        Projetos de inovação radical em
                         geral, são de curta duração e custo
                         mais reduzido.
                        Este tipo de estratégia torna-se
                         relevante em função dos RISCOS muito
                         altos relacionados com o uso de
                         novas tecnologias em novos
                         mercados, mas que possuem
                         POTENCIAL DE RETORNO
                         ESTRATÉGICO para a empresa.
                        Manter uma parcela significativa de
                         projetos de curta duração e custo mais
                         reduzido torna-se uma opção
                         adequada para esse tipo de
                         investimento.
                        A existência de apenas um projeto
                         de maior duração e custo mais elevado
                         é também uma opção adequada de
                         investimento em uma iniciativa de
                         maior risco, mas que pode trazer maior
                         retorno para a empresa.




                                     VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS DE CLIENTES    Projetos de inovação semi-radical
                         em tecnologia com variações mais
                         significativas em relação à duração e ao
                         custo.
                        Investimentos desta natureza se
                         caracterizam por novas
                         tecnologias em um mercado
                         conhecido, com possibilidades de
                         ALTO RISCO E RETORNO ALTO.
                        Devido ao negócio da empresa (TI) e o
                         seu mercado (governo), é esperado
                         que uma grande parte dos
                         investimentos estratégicos seja
                         feita em inovações de tecnologia para
                         o seu mercado.
                        A DIVERSIDADE DE CLIENTES da
                         empresa, com disponibilidade de
                         recursos financeiros diferenciados para
                         a contratação de serviços, é refletida
                         nas variações de custo e duração dos
                         projetos.
                        Seria recomendável que a empresa
                         tivesse uma maior parcela de
                         investimentos nesta categoria, uma vez
                         que este é o seu PRINCIPAL NEGÓCIO.


                                     VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS DE CLIENTES


                        Projetos de inovação semi-radical
                         em mercado com baixo custo e
                         menor duração – apenas um projeto de
                         curta duração e de custo mais elevado.
                        Os investimentos nesta categoria
                         representam o uso de tecnologias
                         atuais em novos mercados, em
                         geral, com RISCO MÉDIO E RETORNO
                         DE MÉDIO A ALTO.
                        Como poucos são os projetos nesta
                         categoria, a estratégia de
                         investimentos torna-se também
                         atraente.




                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS DE CLIENTES

                        Projetos de inovação incremental
                         com curta duração, mas que
                         apresentam tanto custos mais baixos
                         como elevados.
                        Investimentos nesta área, que utilizam
                         tecnologias atuais em
                         mercados conhecidos,
                         apresentam RISCO BAIXO E BAIXO
                         RETORNO.
                        Embora a duração dos projetos seja
                         baixa, a existência de dois grandes
                         investimentos nessa categoria
                         deveria ser QUESTIONADA, uma vez
                         que o volume de recursos financeiros é
                         alto e um melhor aproveitamento
                         poderia ser feito com o uso de novas
                         tecnologias.




                                     VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS INTERNOS    Quantidade adequada de
                      projetos em inovações semi-
                      radicais em tecnologia e
                      incrementais, além de uma
                      distribuição equilibrada em
                      relação ao custo e à duração
                      dos projetos em cada uma das
                      categorias.
                     Nota-se que a inovação é
                      uma questão fundamental para
                      a manutenção dos serviços e
                      a criação de vantagens
                      competitivas, coerente com
                      estratégias para estes projetos
                      que são a base das operações e
                      processos da área de TI.
                     O portfólio apresenta um nível
                      adequado de potencial
                      de inovação, coerente com
                      as suas estratégias e adequado
                      ao tipo de negócio.

                               VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS INTERNOS    Apenas dois projetos de inovação
                      radical, um de média e outro de
                      longa duração, mas ambos de custos
                      baixos.
                     A pequena quantidade de projetos
                      nesta categoria é justificada pela
                      natureza dos projetos internos que, em
                      geral, estão relacionados a
                      investimentos internos da
                      empresa, e não diretamente para
                      clientes e mercado.
                     Investimentos deste tipo poderiam
                      compreender uma MAIOR
                      QUANTIDADE DE PROJETOS ou
                      MAIORES RECURSOS, embora a
                      quantidade atual possa ser
                      caracterizada como adequada.
                     Os maiores problemas com estes
                      projetos estão relacionados aos ALTOS
                      RISCOS e, nem sempre, o retorno
                      estratégico é garantido.
                     Inovações na área de PROCESSOS ou
                      ORGANIZACIONAIS representam
                      alternativas de diversificações além da
                      inovação de produtos.


                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS INTERNOS
                     Os projetos de inovação semi-
                      radical em tecnologia mostram
                      uma prevalência de altos custos, com
                      uma ampla variação em relação à
                      duração.
                     Aqui se encontram os grandes
                      investimentos e a maior quantidade
                      de iniciativas da empresa, na qual
                      estão representadas as estratégias de
                      novas tecnologias e inovações
                      para fornecer produtos e serviços aos
                      seus clientes e usuários.
                     A DIVERSIDADE de opções nesta área
                      pode ser justificada pela necessidade
                      de investimentos nesta categoria que,
                      embora represente altos custos, possui
                      ALTO POTENCIAL DE RETORNO.
                     Investimentos desse tipo têm por
                      objetivo a busca de VANTAGENS
                      COMPETITIVAS.




                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS INTERNOS




                     Projetos de inovação semi-radical
                      em mercado representam custos
                      menores e média duração.
                     Apenas dois projetos foram incluídos
                      nesta categoria, e representam
                      situações especiais sobre as quais a
                      empresa quer manter um CONTROLE
                      NO NÍVEL ESTRATÉGICO.




                                 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
PROJETOS INTERNOS

                     Nos projetos de inovações
                      incrementais prevalece uma
                      duração menor e baixos custos, com
                      exceção um projeto (média duração e
                      alto custo).
                     Nesta categoria estão os
                      investimentos relacionados à
                      necessidade da empresa manter o
                      NÍVEL DE SERVIÇOS e a capacidade de
                      atendimento dos clientes e usuários e,
                      por isso, muitas vezes são necessários
                      altos volumes financeiros.
                     O recomendável nesta área seriam
                      investimentos contínuos ao
                      longo do tempo, para minimizar a
                      necessidade de altos recursos em
                      determinados períodos.




                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES


A transformação de ideias em inovações
pode ser caracterizada pelas decisões de
investimentos no PORTFÓLIO corrente de
projetos em uma organização, onde a gestão
de portfólio exerce um papel importante nos
processos de avaliação, seleção, priorização e
balanceamento.



                                     VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES

ESSES PROCESSOS SOFREM INFLUÊNCIA:
 do mercado, onde as oportunidades possibilitam a empresa
  desenvolver produtos para um mercado novo ou já
  conhecido, seja ele um público externo representado pelos
  seus clientes, ou um público interno representado pelos
  usuários da própria organização (market pull); e
 da tecnologia, em que as oportunidades envolvem a
  utilização de uma tecnologia atual e já conhecida ou utilizada
  na empresa, ou uma nova tecnologia que assim necessita um
  maior esforço de aquisição do conhecimento para a sua
  utilização, seja ela desenvolvida internamente ou adotada de
  outras organizações (technology push).


                                                  VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES




                                    VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
Referência



JAEGER Neto, José Ignácio. Análise do portfólio de
projetos de TI e o seu potencial de inovação para as
organizações. Dissertação Mestrado em Administração
e Negócios - PUCRS, FACE - Faculdade de Administração,
Contabilidade e Economia. Porto Alegre, 2010, 162 f.
http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquiv
o=3039




                                             VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
Cópia dos Slides




Potencial de Inovação de Portfólio
http://www.slideshare.net/Jaeger/potencial-de-inovao-
de-portflio




                                            VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
“Creativity is thinking up new things.
  Innovation is doing new things.”
                Theodore Levitt




         Obrigado!
     José Ignácio JAEGER Neto, MSc, PMP
      jaeger@via-rs.net | twitter.com/JaegerNeto



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  • 1. ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS E O Potencial de Inovação PARA AS ORGANIZAÇÕES José Ignácio JAEGER Neto, MSc, PMP jaeger@via-rs.net | twitter.com/JaegerNeto VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 2. IMPORTÂNCIA DO TEMA VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 3. INOVAÇÃO A inovação é essencial para a competitividade e para o desenvolvimento econômico (PORTER; STERN, 2001). PROJETOS Para realizar melhorias contínuas e radicais, torna-se necessário gerenciar, ao longo do tempo, um grande número de projetos dos mais variados tipos (KERZNER, 2002). PORTFÓLIO As empresas buscam atingir suas estratégias através do desenvolvimento de inúmeros projetos (PMI, 2008), mas é através do portfólio de projetos que uma empresa expressa a sua capacidade de inovar. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 4. INOVAÇÃO PROJETOS PORTFÓLIO A inovação deve estar integrada à estratégia da organização e adicionar valor ao negócio. Para a sua realização é necessária uma estrutura organizacional flexível e colaborativa, com recursos humanos, materiais e financeiros – e práticas de gerenciamento de projetos e gestão de portfólio. EDUARDO GUARAGNA Diretor do PGQP VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 5. INOVAÇÃO É UM TEMA COMPLEXO Inovação é um tema complexo e abrangente, que envolve diferentes perspectivas, cuja compreensão depende do ponto de vista do interessado. ADAMS, BESSANT e PHELPS (2006) Existem diversas variáveis e situações passíveis de estudos na área de inovação. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 6. DEPENDE DE ... Localização Mercado Concorrência Fornecedores Capital Mão de Obra Incentivos Legislação Investimentos Orçamento P&D Pesquisadores Ideias Geradas Patentes Novos produtos Estratégia Liderança Gestão do Cultura Processos Outros... Conhecimento Todas essas variáveis e situações são passíveis de estudos na área de inovação. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 7. ENTRETANTO, UM FATOR É ESSENCIAL ... Para que uma inovação aconteça: ela tem que passar por um processo de CONCEPÇÃO, DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO, o que caracteriza um projeto. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 8. PORTFÓLIO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 9. O QUE É UM PORTFÓLIO Um portfólio é uma coleção de projetos, de programas e de outros trabalhos relacionados que são agrupados para facilitar uma gestão eficaz para cumprir os objetivos estratégicos das empresas (PMI, 2008). É a PONTE, que liga as estratégias organizacionais com as iniciativas dos projetos. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 10. GESTÃO DE PROJETOS Quanto maior a necessidade de orientação estratégica de uma organização, maior a importância da implementação de INICIATIVAS ESTRATÉGICAS. A Gestão de Projetos é o instrumento de maior impacto na implementação efetiva de ESTRATÉGIAS. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 11. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS Para maximizar a implementação da estratégia é necessário obter o manejo efetivo de um PORTFÓLIO DE PROJETOS. As iniciativas estratégicas são o conjunto de ações de impacto direto no POSICIONAMENTO COMPETITIVO da organização. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 12. CENÁRIO ATUAL DOS PORTFÓLIOS NAS ORGANIZAÇÕES Muitos projetos ativos Geralmente o dobro do que a organização deveria ter Projetos errados Projetos que não agregam valor à organização Projetos não alinhados Não estão ligados aos objetivos estratégicos Projeto importantes sem recursos Recursos prioritários não estão alocados aos projetos prioritários Portfólio não balanceado Muitos projetos de melhorias, poucos de inovação Muitos projetos de desenvolvimento, poucos de pesquisa VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 13. CENÁRIO ATUAL DOS PORTFÓLIOS NAS ORGANIZAÇÕES Muitas organizações têm projetos em andamento que não foram aprovados por um gerenciamento executivo. Mesmo que todos os projetos em andamento tivessem sido aprovados, eles encontrariam as artérias da organização obstruídas pelo EXCESSO DE INICIATIVAS. Os projetos são forçados a competir por recursos. Os resultados são as longas durações dos projetos. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 14. COMO RESOLVER ESTES PROBLEMAS? Organizações que implementaram Gestão de Portfólio relatam uma REDUÇÃO SIGNIFICATIVA no número de projetos em andamento. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 15. UTILIZAÇÃO DE RECURSOS Um portfólio representa o conjunto de aplicações que envolvem a UTILIZAÇÃO DE RECURSOS de uma organização. Toda organização tem um portfólio, mesmo que não o reconheça formalmente – e mesmo que não faça a gestão adequada desse portfólio, ele ainda assim continua existindo. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 16. GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de Portfólio possui a mesma lógica da Teoria de Portfólio de Harry Markowitz, publicada em 1952 no Journal of Finance, versando sobre SELEÇÃO DE PORTFÓLIO FINANCEIRO. A Gestão de Portfólio analisa as possibilidades de SUCESSO de projetos da empresa, bem como os RISCOS associados ao seu desenvolvimento. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 17. GERAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS A geração de novos negócios tem levado a uma maior dependência da capacidade das áreas de realizar e entregar PROJETOS. As decisões de negócios sobre quais projetos selecionar e em que ordem são influenciadas pelas limitações e restrições para a entrada de novos projetos, bem como pela QUANTIDADE DE PROJETOS em andamento. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 18. A PRESSÃO POR NOVOS PROJETOS Executivos de negócios, pressionados pelo atingimento de metas e objetivos de negócios, pressionam também as suas áreas para incluir NOVOS PROJETOS. O resultado é previsível, embora não seja intuitivo – quanto maior o número de projetos iniciados com recursos insuficientes, menor será a quantidade de projetos concluídos, e maior será a duração de cada projeto individualmente (KENDALL; ROLLINS, 2003). VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 19. ESTES SÃO OS NOSSOS PROJETOS E AGORA? NRO NOME DURAÇÃO CUSTO QTD HORAS DIRETORIA VAR. Y P01 Implantação Sistema de ERP 18 meses 1.200.000 20.000 A ... P02 Migração para Plataforma X 9 meses 900.000 30.000 B ... P03 Arrecadação On-line 12 meses 3.000.000 40.000 C ... P04 Reestruturação Organizacional 6 meses 80.000 1.000 A ... P05 Certificação Digital 8 meses 450.000 5.000 C ... P06 Atualização Servidores 4 meses 180.000 2.000 B ... P07 Inclusão Digital 22 meses 300.000 1.500 C ... P08 Workflow 14 meses 700.000 6.000 C ... P08 Geoprocessamento 32 meses 250.000 4.000 B ... P09 Compras Eletrônicas 9 meses 1.500.000 12.000 A ... P99 ... ... ... ... ... ... VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 20. QUAL A MELHOR ESCOLHA? OPÇÃO 1: Fazer certo o projeto errado? OPÇÃO 2: Fazer errado o projeto certo? "Certamente não há nada tão inútil quanto fazer com grande eficiência algo que nunca deveria ser feito". PETER DRUCKER VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 21. GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 22. PORTFÓLIO EQUILIBRADO Criar uma carteira de projetos EQUILIBRADA, entre melhorias incrementais e inovações radicais, é o melhor caminho para o SUCESSO. NO ENTANTO, AS EMPRESAS ENFRENTAM UM DILEMA: Concentrar-se em pequenas melhorias nos produtos, que geram crescimento imediato, mas levam à diminuição dos retornos, ou implantar inovações radicais, que possuem valor de longo prazo, porém de menor impacto no curto prazo? HSM MANAGEMENT (2005) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 23. MÉTODOS ESTRATÉGICOS E MAPAS DE PORTFÓLIO Os MÉTODOS FINANCEIROS correlacionam-se com desempenho positivo em apenas uma medida de avaliação do portfólio de projetos e não conduzem a um maior valor dos projetos em carteira, conforme seria o esperado. Métodos estratégicos e mapas de portfólio têm maior influência positiva sobre o desempenho de um PORTFÓLIO DE INOVAÇÃO. COOPER, EDGETT e KLEINSCHMIDT (1999) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 24. EXEMPLO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 25. INOVAÇÃO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 26. O QUE É INOVAÇÃO Embora o termo “inovação” seja notoriamente abrangente e existam múltiplas definições, de uma forma simples, ele pode ser definido como ... a exploração bem sucedida de novas ideias. ADAMS, BESSANT e PHELPS (2006) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 27. O QUE É INOVAÇÃO INOVAÇÃO e a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 28. INOVAÇÃO É UM PROCESSO INTERATIVO Ela inicia com a percepção de uma nova oportunidade de mercado ou de um novo serviço, passa por uma invenção de base tecnológica, é conduzida através de atividades de desenvolvimento e produção, até o sucesso comercial da inovação. GARCIA e CALANTONE (2002) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 29. QUANDO OCORRE A INOVAÇÃO Inovar é diferente de inventar. INOVAÇÃO É UMA INVENÇÃO QUE DEU RESULTADO, isto é, uma ideia que foi implementada e que OBTEVE ACEITAÇÃO do mercado ou que TROUXE RESULTADOS para os responsáveis pela sua difusão. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 30. QUANDO OCORRE A INOVAÇÃO A implementação de uma inovação só acontece, quando um produto novo ou melhorado é introduzido no mercado, ou, quando novos processos, métodos de marketing e métodos organizacionais são efetivamente utilizados nas operações das empresas. MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 31. TIPOLOGIAS DA INOVAÇÃO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 32. TIPOLOGIAS DA INOVAÇÃO DE ACORDO COM A PERSPECTIVA ANALISADA O que é mudado Caracteriza o resultado da inovação, sendo utilizada para identificar o TIPO DE INOVAÇÃO Produto | Processo | Negócio | Organizacional A extensão da mudança Está relacionada com o grau de novidade envolvida, representando a DIMENSÃO DA MUDANÇA Incremental | Semi-radical | Radical A abrangência da novidade Empresa [ Local ] | Mercado [ Regional, Nacional, Internacional ] VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 33. O QUE É MUDADO TIPO DE INOVAÇÃO Tipo de inovação refere-se à forma pela qual uma inovação pode ser implementada – uma novidade ou mudança significativa que representa o RESULTADO DA INOVAÇÃO. Introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente PRODUTO melhorado no que se refere a suas características ou a usos previstos Desenvolvimento de novos meios de fabricação de produtos ou de PROCESSO novas formas para a prestação de serviços Desenvolvimento de novos negócios que forneçam uma vantagem NEGÓCIO competitiva sustentável Implementação de um novo método organizacional nas práticas de ORGANIZACIONAL gestão, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações DEPENDENDO DO CASO, A INOVAÇÃO PODE SER CLASSIFICADA EM MAIS DE UM TIPO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 34. A EXTENSÃO DA MUDANÇA DIMENSÃO DA MUDANÇA Dimensão da mudança refere-se aos impactos causados pela implementação de uma inovação em relação à descontinuidade na tecnologia e/ou mercado – representa a extensão da mudança e caracteriza o GRAU DE NOVIDADE ENVOLVIDA. Melhorias moderadas, com algum grau de novidade e impacto INCREMENTAL mensurável nos resultados – é fazer o mesmo melhor Mudanças significativas, com grau moderado de novidade – é fazer SEMI-RADICAL algo novo, em relação ao mercado ou à tecnologia Algo inteiramente novo, com alto grau de novidade – é fazer algo RADICAL totalmente novo, simultaneamente envolvendo mercado e tecnologia As inovações possuem duas “forças” a partir das quais podem ser criadas: A PARTIR DE UMA DIREÇÃO DE MERCADO OU DE UMA ORIENTAÇÃO TECNOLÓGICA. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 35. A ABRANGÊNCIA DA NOVIDADE Abrangência da novidade refere-se à PERSPECTIVA DA NOVIDADE que a inovação representa, podendo ser uma novidade Local, Regional, Nacional ou Internacional. O requisito mínimo de uma inovação é que ela seja nova (ou significativamente melhorada) para a EMPRESA. Isso inclui inovações desenvolvidas de forma pioneira na empresa, bem como aquelas que são adotadas de outras organizações. MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 36. INOVAÇÃO E PORTFÓLIO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 37. A RELAÇÃO ENTRE INOVAÇÃO E PORTFÓLIO DE PROJETOS Para que uma EMPRESA possa obter inovações – isto é, resultados de produtos, processos, negócios ou mudanças organizacionais – é necessário que ela se concentre no desenvolvimento e implementação de projetos que permitam alcançar estes resultados. Por mais complexas que sejam as dificuldades e desafios de uma empresa para obter inovações, sem a existência de projetos, as INOVAÇÕES provavelmente não irão acontecer. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 38. GESTÃO DE PORTFÓLIO E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO Para que se possa medir o POTENCIAL de inovação de um PORTFÓLIO, é preciso analisar o perfil dos projetos realizados, ressaltando os tipos, os gastos e o conjunto de projetos. ZAWISLAK (2008) Deve-se estabelecer uma relação entre cada PROJETO e o TIPO DE INOVAÇÃO envolvida, que estabelecem diferentes níveis de riscos e retorno. GRAHAM E ENGLUND (2004) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 39. GESTÃO DE PORTFÓLIO E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO Uma das principais competências numa gestão da inovação eficaz é equilibrar a composição do portfólio e a sua orientação para as competências e capacidades da TECNOLOGIA e dos MERCADOS da organização. TIDD, BESSANT E PAVITT (2008) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 40. GESTÃO DE PORTFÓLIO E O POTENCIAL DE INOVAÇÃO O EQUILÍBRIO do portfólio é determinado de acordo com a proporção de projetos em cada um dos TIPOS DE INOVAÇÕES, desde que tal proporção esteja de acordo com as opções estratégicas da organização. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 41. POTENCIAL DE INOVAÇÃO Por POTENCIAL DE INOVAÇÃO, entenda-se a possibilidade ou a capacidade de o conjunto de projetos contribuir para que uma organização obtenha resultados na inovação de produtos, processos, negócios ou gestão. Esse potencial é descrito em relação à capacidade da própria organização e não em comparação a outras empresas ou mercados. Trata-se, portanto, de uma AVALIAÇÃO INTERNA do potencial de inovação do portfólio de projetos da própria organização. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 42. ESTUDO DE CASO VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 44. PROCERGS CENTRO DE SOLUÇÕES EM GOVERNO ELETRÔNICO NEGÓCIO Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação para a Administração Pública. MISSÃO Prover soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação para aumentar a eficiência e transparência do serviço público e aproximar Governo e Cidadão. VALORES Qualidade | Inovação | Ética | Comprometimento | Confiança | Solidariedade VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 45. PROCERGS EMPRESA E NEGÓCIO PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS Sistemas de informações, operação de data center e rede para acesso pelos clientes. CLIENTES Governo, administração pública direta e indireta. DIFERENCIAL NO MERCADO Conhecimento do negócio de governo e integração de soluções em TI. COMPETÊNCIAS INTERNAS Capacidade de oferecer soluções com múltiplas tecnologias. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 46. PROCERGS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PERIODICIDADE Realizado a cada 4 anos e revisado anualmente. PRIORIZAÇÃO Dois grupos de projetos estratégicos:  PROJETOS DE CLIENTES – relevância do cliente, melhoria na prestação dos serviços ao cidadão e repercussão financeira para a empresa.  PROJETOS INTERNOS – foco para os investimentos em infraestrutura para a prestação dos serviços e inovação para a busca de novas tecnologias. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 47. ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS A análise da DISTRIBUIÇÃO DE INOVAÇÕES possibilita identificar algumas das características do portfólio de projetos. A distribuição do PORTFÓLIO representa o tipo de estratégia organizacional na condução dos seus negócios. Parte dos investimentos é necessária para manter os negócios atuais e buscar o crescimento junto ao MERCADO, enquanto as novas TECNOLOGIAS possibilitam o desenvolvimento de produtos e serviços. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 48. ANÁLISE DO PORTFÓLIO DE PROJETOS As evidências em relação as estratégias de condução dos negócios foram analisadas à partir da:  Comparação entre os tipos de inovações de  PRODUTO, PROCESSO, NEGÓCIO e ORGANIZACIONAL  Análise da distribuição de projetos de inovações  INCREMENTAIS,  SEMI-RADICAIS EM MERCADO,  SEMI-RADICAIS EM TECNOLOGIA e  RADICAIS VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 49. ANÁLISE DO PORTFÓLIO PROJETOS DE CLIENTES Investimentos em NEGÓCIO – prestação de serviços de TI para o governo. PROJETOS INTERNOS Investimentos na ORGANIZAÇÃO – melhorias no ambiente, infraestrutura, processos, gestão e tecnologias. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 50. ANÁLISE DO PORTFÓLIO CUSTO DURAÇÃO TIPO DE DIMENSÃO DA QTD (em R$) (em dias) INOVAÇÃO MUDANÇA Organizacional Semi-radical Semi-radical Incremental Tecnologia Mercado Processo Negócio Produto Radical PROJETOS DE CLIENTES 35 38.374.800,00 22.647 35 29 10 12 8 13 6 8 1.096.422,86 647 100% 83% 29% 34% 23% 37% 17% 23% PROJETOS INTERNOS 25 41.918.000,00 17.634 15 16 9 19 2 12 2 9 1.676.720,00 705 60% 64% 36% 76% 8% 48% 8% 36% VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 51. PROJETOS TIPOS DE INOVAÇÕES Os tipos de inovações representam uma novidade ou mudança significativa obtida pelo RESULTADO DA INOVAÇÃO. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 52. TIPOS DE INOVAÇÃO  PROJETOS DE CLIENTES com maior concentração em inovações de produto e processo.  PROJETOS INTERNOS com maior distribuição em inovações organizacionais, processo e produto. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 53. PROJETOS DIMENSÃO DA MUDANÇA A dimensão da mudança é considerada de acordo com a descontinuidade de MERCADO e de TECNOLOGIA. GRAHAM e ENGLUND (2004) VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 54. DIMENSÃO DA MUDANÇA – CLIENTES  Projetos caracterizados pelo uso de novas e atuais tecnologias, para novos e atuais mercados, consistente com o negócio da empresa que envolve múltiplos clientes com diferentes níveis de utilização da TI e com a estratégia da organização de atender tanto a novas quanto a atuais necessidades do seu mercado. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 55. DIMENSÃO DA MUDANÇA – INTERNOS  Projetos internos orientados para novas tecnologias empregadas para impulsão de novos produtos, e de projetos de melhorias no ambiente e na infraestrutura requeridas para manter as operações da empresa. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 56. ANÁLISE DO PORTFÓLIO  As distribuições de inovações encontradas nos projetos de CLIENTES e INTERNOS, em relação à dimensão da mudança, são consideradas como resultados de diferentes estratégias de atendimento das necessidades de NEGÓCIO e da ORGANIZAÇÃO.  PROJETOS são utilizados como instrumentos para alavancagem dos seus produtos e processos através de novas tecnologias para o mercado atual. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 57. PROJETOS DE CLIENTES  Quantidade adequada de projetos em inovações radicais e semi-radicais em tecnologia, além de uma distribuição equilibrada em relação ao custo e à duração dos projetos em cada uma das categorias.  Nota-se que a inovação é uma questão fundamental para os negócios na área de TI, está presente na condução dos projetos e faz parte da estratégia da organização.  O portfólio apresenta um nível adequado de potencial de inovação, coerente com as suas estratégias e adequado ao tipo de negócio. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 58. PROJETOS DE CLIENTES  Projetos de inovação radical em geral, são de curta duração e custo mais reduzido.  Este tipo de estratégia torna-se relevante em função dos RISCOS muito altos relacionados com o uso de novas tecnologias em novos mercados, mas que possuem POTENCIAL DE RETORNO ESTRATÉGICO para a empresa.  Manter uma parcela significativa de projetos de curta duração e custo mais reduzido torna-se uma opção adequada para esse tipo de investimento.  A existência de apenas um projeto de maior duração e custo mais elevado é também uma opção adequada de investimento em uma iniciativa de maior risco, mas que pode trazer maior retorno para a empresa. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 59. PROJETOS DE CLIENTES  Projetos de inovação semi-radical em tecnologia com variações mais significativas em relação à duração e ao custo.  Investimentos desta natureza se caracterizam por novas tecnologias em um mercado conhecido, com possibilidades de ALTO RISCO E RETORNO ALTO.  Devido ao negócio da empresa (TI) e o seu mercado (governo), é esperado que uma grande parte dos investimentos estratégicos seja feita em inovações de tecnologia para o seu mercado.  A DIVERSIDADE DE CLIENTES da empresa, com disponibilidade de recursos financeiros diferenciados para a contratação de serviços, é refletida nas variações de custo e duração dos projetos.  Seria recomendável que a empresa tivesse uma maior parcela de investimentos nesta categoria, uma vez que este é o seu PRINCIPAL NEGÓCIO. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 60. PROJETOS DE CLIENTES  Projetos de inovação semi-radical em mercado com baixo custo e menor duração – apenas um projeto de curta duração e de custo mais elevado.  Os investimentos nesta categoria representam o uso de tecnologias atuais em novos mercados, em geral, com RISCO MÉDIO E RETORNO DE MÉDIO A ALTO.  Como poucos são os projetos nesta categoria, a estratégia de investimentos torna-se também atraente. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 61. PROJETOS DE CLIENTES  Projetos de inovação incremental com curta duração, mas que apresentam tanto custos mais baixos como elevados.  Investimentos nesta área, que utilizam tecnologias atuais em mercados conhecidos, apresentam RISCO BAIXO E BAIXO RETORNO.  Embora a duração dos projetos seja baixa, a existência de dois grandes investimentos nessa categoria deveria ser QUESTIONADA, uma vez que o volume de recursos financeiros é alto e um melhor aproveitamento poderia ser feito com o uso de novas tecnologias. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 62. PROJETOS INTERNOS  Quantidade adequada de projetos em inovações semi- radicais em tecnologia e incrementais, além de uma distribuição equilibrada em relação ao custo e à duração dos projetos em cada uma das categorias.  Nota-se que a inovação é uma questão fundamental para a manutenção dos serviços e a criação de vantagens competitivas, coerente com estratégias para estes projetos que são a base das operações e processos da área de TI.  O portfólio apresenta um nível adequado de potencial de inovação, coerente com as suas estratégias e adequado ao tipo de negócio. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 63. PROJETOS INTERNOS  Apenas dois projetos de inovação radical, um de média e outro de longa duração, mas ambos de custos baixos.  A pequena quantidade de projetos nesta categoria é justificada pela natureza dos projetos internos que, em geral, estão relacionados a investimentos internos da empresa, e não diretamente para clientes e mercado.  Investimentos deste tipo poderiam compreender uma MAIOR QUANTIDADE DE PROJETOS ou MAIORES RECURSOS, embora a quantidade atual possa ser caracterizada como adequada.  Os maiores problemas com estes projetos estão relacionados aos ALTOS RISCOS e, nem sempre, o retorno estratégico é garantido.  Inovações na área de PROCESSOS ou ORGANIZACIONAIS representam alternativas de diversificações além da inovação de produtos. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 64. PROJETOS INTERNOS  Os projetos de inovação semi- radical em tecnologia mostram uma prevalência de altos custos, com uma ampla variação em relação à duração.  Aqui se encontram os grandes investimentos e a maior quantidade de iniciativas da empresa, na qual estão representadas as estratégias de novas tecnologias e inovações para fornecer produtos e serviços aos seus clientes e usuários.  A DIVERSIDADE de opções nesta área pode ser justificada pela necessidade de investimentos nesta categoria que, embora represente altos custos, possui ALTO POTENCIAL DE RETORNO.  Investimentos desse tipo têm por objetivo a busca de VANTAGENS COMPETITIVAS. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 65. PROJETOS INTERNOS  Projetos de inovação semi-radical em mercado representam custos menores e média duração.  Apenas dois projetos foram incluídos nesta categoria, e representam situações especiais sobre as quais a empresa quer manter um CONTROLE NO NÍVEL ESTRATÉGICO. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 66. PROJETOS INTERNOS  Nos projetos de inovações incrementais prevalece uma duração menor e baixos custos, com exceção um projeto (média duração e alto custo).  Nesta categoria estão os investimentos relacionados à necessidade da empresa manter o NÍVEL DE SERVIÇOS e a capacidade de atendimento dos clientes e usuários e, por isso, muitas vezes são necessários altos volumes financeiros.  O recomendável nesta área seriam investimentos contínuos ao longo do tempo, para minimizar a necessidade de altos recursos em determinados períodos. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 67. TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES A transformação de ideias em inovações pode ser caracterizada pelas decisões de investimentos no PORTFÓLIO corrente de projetos em uma organização, onde a gestão de portfólio exerce um papel importante nos processos de avaliação, seleção, priorização e balanceamento. VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 68. TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES ESSES PROCESSOS SOFREM INFLUÊNCIA:  do mercado, onde as oportunidades possibilitam a empresa desenvolver produtos para um mercado novo ou já conhecido, seja ele um público externo representado pelos seus clientes, ou um público interno representado pelos usuários da própria organização (market pull); e  da tecnologia, em que as oportunidades envolvem a utilização de uma tecnologia atual e já conhecida ou utilizada na empresa, ou uma nova tecnologia que assim necessita um maior esforço de aquisição do conhecimento para a sua utilização, seja ela desenvolvida internamente ou adotada de outras organizações (technology push). VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 69. TRANSFORMANDO IDEIAS EM INOVAÇÕES VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 70. Referência JAEGER Neto, José Ignácio. Análise do portfólio de projetos de TI e o seu potencial de inovação para as organizações. Dissertação Mestrado em Administração e Negócios - PUCRS, FACE - Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia. Porto Alegre, 2010, 162 f. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquiv o=3039 VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 71. Cópia dos Slides Potencial de Inovação de Portfólio http://www.slideshare.net/Jaeger/potencial-de-inovao- de-portflio VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011
  • 72. “Creativity is thinking up new things. Innovation is doing new things.” Theodore Levitt Obrigado! José Ignácio JAEGER Neto, MSc, PMP jaeger@via-rs.net | twitter.com/JaegerNeto VIII SEMINÁRIO PMI-RS | 2011