9. Co je to ergonomie (použitelnost) webu?
Schopnost ovládání webu co nejjednodušeji, intuitivní chování
Přehlednost, srozumitelnost
Na základě použitelnosti vznikají pravidla
11. 3 základní skutečnosti o chování uživatelů
Stránky nečteme, ale prohlížíme (přesněji: skenujeme)
Neprovádíme optimální výběry, ale děláme kompromisy
Nebádáme nad tím, jak věci fungují, jednoduše to „nějak
uděláme“
14. Co je to call-to-action?
„Vybídnutí k činnosti/aktivitě“
Jedná se o vhodné použití textů, tlačítek, formulářů atd.
Příklady textů call-to-action
Přihlásit odběr / Zasílání tipů zdarma
Log in nebo Přihlásit / Přihlásit mě do systému (komunity)
Volej 777 777 777 / Zavolejte na číslo 777 777 777 pro konzultaci
ZDARMA
15. Ukázka z UX Camp Copenhagen 2013
49 odkazů, ale na žádný není fokus
21. Call-to-action nejsou jen barvy!
Velikost
Okolní prvky, okolní prostor, volný prostor
Text
Hover efekt
Pozice na webu
Ikony
Co Vás ještě napadá?
31. Telefonní číslo není to jen o dotazech
Zdroj informací pro další návštěvníky
Feedback na službu, eshop nebo samotný produkt
Doplňování informací na detailu produktu, přidání komentáře
Náměty pro články
81. Pomůže video na detailu produktu?
Společnost treepodia.com udělala test na dvou svých
klientech
82. Pomůže video na detailu produktu?
Společnost treepodia.com udělala test na dvou svých
klientech. Výsledkem je nárůst konverzního poměru o +46,22 a
+27,05%, a to i pokud si video nepustili