Digitaalisuus museokokemuksessa - Esitys Kiasman digityöryhmässä 1.9.2015 / Janne Heinonen

1. Digitalisoituva museo(kokemus)
Kiasman digityöryhmän tapaaminen 1.9.2015
Janne Heinonen

2. Mitä tarkoitamme digitaalisella?
• Taidesisältöä, vuorovaikutusta vai viestintää?
• Tavoitteellista vai elämyksellistä?

3. Digitaalisuus museokokemuksessa
1: Taiteen esittämisen digitaaliset ulottuvuudet
– Taideteokset verkossa
– Taideteosten representaatiot verkossa, esim. kokoelmat.fng.fi
– Yhteisölliset taideteokset verkossa
2: Digitaalisen toiminnallisuuden tuominen museotiloihin
– Esim. oma sivu palvelussa, jonne tallentuu museossa tehtyjä asioita
– Digitaaliset palaute- ja vuorovaikutuskanavat vahvistavat
yleisösuhdetta
3: Digitaalisuus työvälineenä näyttelysuunnittelussa
4: Digitaalinen viestintä ja markkinointi

4. Digitaalisuudesta
• Digitaaliset kanavat sekoittuvat tulevaisuudessa niin paljon,
että asiakas ei ajattele niitä erillisinä.1
• Kokemus alkaa yhdestä välineestä (ja paikasta) ja jatkuu
toisessa. Asiakaskokemus syntyy kokonaisuudesta, mutta
digitaaliset kävijäpolut voivat olla erilaisia.

5. Keinoista
• Think “digital” as a priority.2
• Painoarvo prosesseissa ja resursseissa:
onko digitaalinen kokemus tekemisen lähtökohta vai
pintapuolinen paketointi lopussa?
• Huom! Ei digitaalisuutta digitaalisuuden vuoksi

6. Keinoista
• It is not enough to collect anymore. We must also share.3
• Roolin muuttuminen portinvartijasta osallistajaksi.

7. Keinoista
• Brands need to be experimenting all the time to find what
works and what doesn’t.
As all of us have become online publishers we need to be
constantly learning about what content resonates.2
• Mitattavuus, kuunteleminen ja oppiminen

8. Lue lisää
• 1) Anni Ronkainen - Digitaalisuus on ajattelutavan muutos
https://www.linkedin.com/pulse/anni-ronkainen-digitaalisuus-ajattelutavan-muutos-jukka-saksi
• 2) 21 Content Marketing Lessons from the New York Times
http://www.jeffbullas.com/2014/06/19/10-lessons-new-york-times-content-marketing/
• 3) Dealing With Data in Museums
http://www.hugeinc.com/ideas/perspective/dealing-with-data-in-museums