1. Rigueur
◊
Authenticité
◊
Attention
◊
Générosité
Février 2014
Mobilisation bien au-delà du langage du leader
Dans ma dernière communication à propos d’un leadership qui suscite la mobilisation je
concluais que…
« …autant le superviseur que le PDG doivent mettre en pratique, à leur
niveau, dans leur domaine et avec les membres de leur équipe un leadership
créateur d’un milieu mobilisant, mais évidemment sans abdiquer leurs
responsabilités de supervision ou de direction. »
Mais il ne suffit pas que le leader ait un style de gestion affable et qu’il porte intérêt à
l’humain dans l’organisation pour que les membres du personnel soient obligatoirement
tentés de se mobiliser. Il lui faut, en effet, agir en dirigeant mais plus particulièrement
poser des gestes qui, combinés, appellent à la mobilisation.
Les gens, en effet, ne se mobilisent pas dans une organisation parce que leurs chefs leur
demandent de le faire ou bien parce qu’ils sont gentils et respectueux. C’est connu, les
employés se mobilisent pour le succès d’une organisation lorsqu’ils croient sérieusement
qu’elle en vaut la peine et lorsqu’ils y trouvent les ingrédients du succès commun…
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à travers l’échange d’information de haut en bas;
à travers la vision, la mission et les valeurs partagées auxquelles ils adhèrent;
à travers l’organisation du travail, les méthodes et les processus qui leur
permettent de se sentir compétents, utiles et parties prenantes;
et peut-être surtout, à travers le déploiement de mesures de reconnaissance de
leurs efforts, de leurs succès et de leurs apports à l’organisation.
Et c’est justement là que les leaders de tous les niveaux, du superviseur au PDG, ont
l’occasion de se manifester par des gestes clés dans trois dimensions du leadership qui
soutiendront la montée de la mobilisation1 .
Les gestes-clés du leader visionnaire
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Communique une vision de l’avenir
Précise les cibles communes à atteindre
Clarifie les défis à relever
Identifie les stratégies potentielles
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nos services
pour
maîtriser la
mobilisation
des
personnes
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avec la
mobilisation
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niveau de la
mobilisation
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psychométrique pour
Mobilisation
Performance
Organisationnelle

2. Les gestes clés du leader coach
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Donne du feedback constructif
Répond aux besoins (formation, accompagnement, outils)
Accompagne chacun vers une responsabilisation et une autonomie
progressive
Développe la créativité et l’innovation
Reconnait l’expertise de son personnel et met en évidence les compétences
propres à chacun
Célèbre les bons coups et souligne l’atteinte des objectifs
Les gestes clés du leader organisateur
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1-
Planifie les projets avec la participation active de son personnel
Créé une organisation du travail efficace et saine
Délègue des projets et des mandats en fonction de l’expertise de chacun et
encourage la prise en charge
Clarifie les rôles et les responsabilités de chacun
Clarifie les attentes respectives de chacun, les siennes comme celles de son
personnel
Évalue régulièrement les résultats atteints et réoriente les objectifs en
conséquence
Fortement inspiré en partie d’un excellent et pratique condensé « Les trois dimensions du leader
mobilisateur », CFC Management et Ressources humaines, http://www.groupecfc.com
Jean-Charles Lamoureux, CRHA
http://www.strategisconseil.com/
Jean-charles.lamoureux@strategisconseil.com
http://ca.linkedin.com/in/jeancharleslamoureux
Seul le masculin est utilisé dans ce texte et ce pour des raisons
de simplification.
Pour retirer votre adresse de notre liste de distribution prière
de nous indiquer votre décision en la communiquant via
info@strategisconseil.com
Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humains agréés
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