Projet technico-commerical réalisé en entreprise en tant que stagiaire au sein de l'entreprise SOTRELI, située à Tours Nord.

1. STAGE EN ENTREPRISE PROJET TECHNICO-COMMERCIAL Jérémy MOREAU BTS Technico-commercial Lycée Grandmont, Tours (37) En collaboration avec

2. sommaire I - Contexte du projet Présentation de l’entreprise.…………………............................…. Identification, domaines d’activité, superficie et référencement, historique, C.A., secteurs géographiques, organigramme…................... Environnement proche et marché de l’entreprise.................... Gamme de produits, principaux fournisseurs, segmentation de la clientèle, clients de références, marché, concurrents, environnement.... La naissance d’un projet………………………………………….…... Besoin/raison, acteurs du projet...………………………………………… II - Présentation du projet

3. I - Contexte du projet PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

4. Identification SOTRELI Pôle Nord Industries – 33/35 rue Baptiste Marcet 37100 Tours Tél. : 02 47 88 22 88 - Fax : 02 47 51 54 41 contact@sotreli.fr

5. DOMAINES D’activité

6. Gamme de produits Câbles Câbles domestiques et industriels, Réseaux EDF – BT et HTA, Cuivre nu, Aster gainé, Télécommunication, Réseaux locaux informatique, Robotique, Vidéo, Télédistribution, Fibre optique, Câbles sur étude… Accessoires Chemins de câbles, Jonction, dérivation BT – HTA, Matériels embrochables, Goulottes et plinthes, Canalisations, Matériel de sécurité et détection d’incendie, Prévention des risques électriques…

7. Superficie et référencement Surface totale : 1 hectare Stock de câbles permanent : 400 tonnes (2000 tourets) Stock de produits et accessoires permanent : plus de 5000 références

8. Secteurs Géographiques Technico-commercial Jean-Jacques PLACE Assistante Commerciale Sandra PLOQUIN Technico-commercial Dany FRESNEAU Assistante Commerciale Véronique DELHOMMEAU Technico-commercial Eric MASSIAS Assistante Commerciale Sylvie PICARD Technico-commerciaux Michel VAUGES Eric MASSIAS Technico-commercial Véronique HAGUENIER Olivier PICARD Eric RONDEAU Technico-commercial Michel VAUGES Assistante Commerciale Marie-Louise PRIGENT Stéphanie HUBERDEAU

9. Organigramme

10. historique

11. Chiffres D’affaires 2003-2008 [M€]

12. I - Contexte du projet ENVIRONNEMENT PROCHE ET MARCHÉ DE L’ENTREPRISE

13. Segmentation De La Clientèle

14. Clients de références

15. Principaux Fournisseurs Câbles

16. Principaux Fournisseurs Accessoires

17. Les Concurrents

18. Le marché Marché concurrentiel De plus en plus de concurrents Développement du hors câbles : - meilleures rentabilités - diversification

19. L’environnement Points Forts : - stock important - livraison en J+1 - technico-commerciaux expérimentés - gamme de produits importante - 40 ans d’expérience dans la gestion des stocks et la logistique Points Faibles : - subit la crise économique - un seul point de distribution - manque de communication - un seul fournisseur en chemins de câbles métalliques

20. I - Contexte du projet LA NAISSANCE D’UN PROJET

21. besoin / raison Elargir la gamme de produits en chemins de câbles Pourquoi ?

22. Les Acteurs Du Projet

23. sommaire I - Contexte du projet II - Présentation du projet L’initialisation du projet………………………............................…. Le projet, limites/ressources.……............................................................ La phase de préparation.................................................................. Préparation du projet, le fournisseur, projection internationale, une gamme variée, système click, déroulement………………………...… Résultats et bilans……………………………………………………….

24. II - Présentation du projet L’INITIALISATION DU PROJET

25. Le Projet Thème du projet : Lancement de produit d’un nouveau fournisseur en chemins de câbles Objectif : Augmenter le chiffre d’affaires en élargissant la gamme Moyen : Commercialisation des chemins de câbles du nouveau fournisseur

26. Limites et ressources Contraintes à respecter : règles de confidentialité Moyens fournis : - fichiers clients - accès aux offres et commandes - logiciel de gestion - internet - téléphone - fax

27. Présentation du projet LA PHASE DE PRÉPARATION

28. Préparation du projet Recherche personnelle : - prise de connaissance des conditions de ventes - étude des documents techniques Formations internes : - technique : avec un technico-commercial - commerciale : avec une assistante commerciale

29. Le fournisseur Siège social : Evry (91) Statut : SARL unipersonnelle Objectif Principal : développer des produits innovateurs, sûrs, et qui facilitent la pose en économisant du temps

30. Projection internationale Présence sur tout le territoire espagnol, mais aussi : - dans l’Union Européenne ; - aux États-Unis ; - en Amérique du Sud ; - au Proche Orient.

31. UNE gamme Variée Caractéristiques communes de la gamme de produits Pemsa : - adaptabilité à n’importe quelle installation ; - des finitions innovatrices ; - un maximum de sécurité dans la manipulation ; - une facilité de pose grâce au système "click".

32. Le système "click" Rapide et économique

33. Déroulement

34. Présentation du projet RÉSULTATS ET BILANS

35. Bilan Personnel Dans l’idéal il faut : - être organisé - être à l’écoute du client - prendre des initiatives - faire un argumentaire de vente - réaliser un C.R.O.C. Outre la méthodologie : responsabilités assumées

36. MERCI POUR VOTRE ATTENTION