1. PODÍVEJME SE BLÍŽE NA BOJ O MOC,
TERITORIUM A OCENĚNÍ PRÁCE

2. KDO JSOU DOMY, KTERÉ BOJUJÍ O VLIV V
KANCELÁŘI KAŽDÝ DEN?

3. V
současném
business
prostředí,
obchod
a
marke8ng
stojí
opodál
od
ostatních
oddělení
firmy.
Oba
touží
po
ocenění
a
zuřivě
brání
svá
území.
Sales
a
marke8ng
samozřejmě
nejsou
jediní
hráči.
Další
domy
občas
bojují
o
moc
a
ocenění
(a
budget!),
ale
většinou
jsou
podstatně
mírumilovnější.

4. JAKO VĚTŠINA VELKÝCH BITEV JE I BITVA MEZI
OBCHODEM A MARKETINGEM O VYMEZENÍ TERITORIA

6. BITVA O
REPORTING
Po
ukončení
prodeje,
kdo
získá
kredit
a
ocenění?
BITVA O
NÁPADY
Kdo
je
odpovědný
za
určení,
které
nápady
jsou
pro
náš
obchod
relevantní?
BITVA O
PLNĚNÍ
Kdo
je
odpovědný
za
za
to,
že
nápady
jsou
realizovatelné
a
připravené
do
ready-­‐to-­‐
sell
formy?

7. PODÍVEJME SE NA BOJOVNÍKY NA OBOU STRANÁCH
BOJIŠTĚ A JEJICH MOTIVACI

8. “Marke8ng
mi
posílá
business
nápady,
které
nejsou
relevantní.
Jenom
tak
utrácí
můj
čas”
“Produkty
nereflektují
potřeby
zákazníků
ani
firmy.
Navíc
moji
zákazníci
je
ani
nechtějí.”
“Když
už
něco
prodám,
pochvala
jde
vždy
za
marke8ngem.
Parazitují
na
mé
práci.”
Obchodní
zástupci
chtějí
prodat
jednoduše
a
rychle.
Chtějí
nové
business
nápady
a
to
rychle!
„Tak
a
teď
vám
řeknu
co
si
skutečné
myslím
o
našem
produktu...“

9. “Neustále
zásobuji
sales
dobrými
nápady
a
produkty
ale
oni
neví
jak
s
nimi
pracovat”
“Makám
jako
šroub
pro
sales,
ale
mám
pocit
že
si
stejně
nejradši
vše
dělají
po
svém.”
“Když
sales
náhodou
udělá
něco
správně
a
prodá,
stejně
mne
za
to
nikdo
nepochválí
a
chválí
sales”
Marketéři
chtějí
uvádět
více
nápadů
a
ukázat
hodnotu
jejich
marke8ngových
kampaní.
„Měli
jsme
skvělý
výsledek
naší
poslední
kampaně!“

10. PŘES VŠECHNY ROZDÍLY, AUTOMATIZACE
MARKETINGOVÝCH POSTUPŮ A JEJICH SPRÁVNÉ PŘEDÁNÍ
SALESU NABÍZÍ MÍR MEZI OBĚMA DOMY

11. Pokud zavedete pravidelný a automatický kontakt mezi obchodem a marketingem,
správné nástroje spolupráce, zavládne mezi vašimi domy dlouho očekávaný mír a
efektivní a výkonná spolupráce obchodu a marketingu.
Marke8ng
a
sales
může
vytvořit
definici
jak
správně
zaujmout
cílového
zákazníka.
Jsou
schopni
zacílit
svoje
snažení
správným
směrem
(
mix
produkt-­‐zákazník).
Nastavení
správných
kritérií
spolupráce
umožňuje
vytěžit
business
nápady
správným
produktem
včas.
Správné
využi_
a
pochopení
produktů
a
inicia8v,
které
chodí
z
marke8ngu
uvolňuje
cenné
zdroje
ve
firmě.
Vysoká
míra
zaměření
na
zákazníka,
porozumění
klientovi,
který
za_m
nekupuje,
dodávání
správných
obchodních
informací
a
nástrojů
pomáhá
obchodu
projít
úspěšně
prodejním
cyklem
Nakonec
spočítejte
přesné
ROI.
Kontrolujte
každý
individuální
prodej
přinesený
kampaní
i
základní
prodejní
prací
pro
stanovení
a
kontrolu
ROI.
Počítejte
průběžně,
kolik
vás
obchodní
práce
i
každá
kampaň
stojí
a
zjistěte,
jaká
je
příležitost
tyto
data
linkovat
na
CRM
pro
lepší
výkon
dalších
kampaní.