- BlockChain - Digital Marketing

1. ▣ 주제: 블록체인 기술을 활용한 Hot Place 마케팅 시스템
▣ 목차
[1] 서론
1) 기획 배경
2) 시장 분석
[2] 본론
1) 사업 계획
2) 시스템 구성도
3) 시뮬레이션
[3] 결론
1) 기대 효과
2) 느낀점
▣ 서론
1) 기획 배경
코로나19 바이러스는 우리 생활에 아주 깊숙하게 침투하여 많은 영
향을 끼치고 있습니다. 작년 연말에만 하더라도 이렇게까지 장기화가
될줄은 꿈에도 생각하지 못하였는데, 일상 생활이 불편해진 것에만 그
치지 않고 국가 산업의 경제가 흔들릴 정도로 심각한 수준까지 오게
되었습니다. 회사에 소속되어 근로자로 일하는 경우에도 상황이 많이
힘들어졌음을 알 수 있는데, 그보다 더 경제 상황이 악화됨을 심각하

2. 게 느끼는 대상이 바로 자영업자입니다. 바로 쉽게 이해하기 쉬운 사
례로 회식을 하지 않는 사례가 있습니다. 집합 금지 혹은 자제 명령을
정부 차원에서 시행하고 있기 때문에 단체 행사라던가 회식 등 여럿
이 모여 음식을 먹거나, 어떠한 외부 활동을 다 같이 하는 것 자체가
줄어들었습니다. 그러면서 자연스럽게 임시 휴업을 하는 자영업자들이
증가하였고, 심할 경우 폐업까지 하는 경우가 많이 있습니다. 근무하
고 있는 회사 근처, 거주하고 있는 집 주변 모두 매장 운영을 종료하
고 임대 상태로 나온 곳이 상당히 많이 있음을 확인할 수 있습니다.
이러한 상황을 인지하고, 어떤 상태인지를 정확하게 알기 위하여 관련
통계 자료를 찾아보았습니다.
위 그래프는 ‘인크루트’ 사이트에서 발췌한 자료입니다. 자영업을 하
는 경우 코로나19 사태에 따라 임시휴업을 하는 경우가 34.9%나 되는
것을 확인할 수 있습니다. 근로 시간 단축, 직원 해고, 시급 삭감 등의
조치 또한 상당히 높은 수준이고, 폐점은 2.5%로 나오는데 해당 자료
는 3월 말 기준이니 현재는 이보다 더 많을 것으로 예상이 됩니다. 이
는 자영업자 전체 비중에서 확인한 결과이고, 전체 노동자의 비중 중

3. 에 자영업자의 비율 감소에 대한 데이터 또한 궁금하여 찾아보았습니
다. 정확한 지표 없이 단순히 ‘생활이 어려워졌겠지.’하는 접근보다는
데이터를 기반으로 기획하고 있는 사업 진행의 근거를 명확하게 하는
것이 좋겠다고 판단하였기 때문입니다.
위 자료는 통계청에서 발췌한 그래프입니다. 자영업자 수 자체의 비
율이 사상 최저로 감소하였음을 명확하게 확인할 수 있습니다. 정부에
서 주기적으로 소액의 자금을 지원해주는 단순한 방법으로는 해결할
수 없는 심각한 상황이라고 판단이 됩니다. 결국, 수치로도 명확하게
확인할 수 있는만큼 자영업자들이 상당한 위기에 놓여있는 상황임을
알 수가 있고, 저는 이번 디지털마케팅 수업의 기말고사 대체 보고서
주제로 어떠한 서비스를 기획할까 고민하다가, 요즘 시대에 이렇게 힘
든 자영업자들을 위한 마케팅 시스템을 기획하게 되었습니다. 블록체
인 기술을 활용한 인기 장소 마케팅 시스템이라는 주제인데, 자세한
사업 계획은 본론에서 설명할 예정입니다만, 단순한 마케팅 기법이 아
닌 블록체인을 활용하였다는 점에서 신뢰도를 아주 높일 수 있다고
생각하여 도입하게 되었습니다.

4. 2) 시장 분석
인기 장소를 소개하거나 공유하는 플랫폼은 다양합니다. 또한 단순
히 Hot Place를 소개하거나 후기를 공유하는 것에 그치지 않고, 해당
플랫폼에서 결제가 바로 가능하게 하거나, 예약할 수 있는 등 다양한
기능들을 덧붙인 형태도 많이 있습니다. 그러나 블록체인 기술을 도입
하여 투표, 경매, 예약 등을 하는 플랫폼은 제가 사용해본 서비스 중
에는 없었습니다. 최근 가장 많이 사용하는 SNS이라 할 수 있는 ‘인스
타그램’은 사진과 해시태그를 기반으로 유명한 장소를 더욱 유명하게
홍보할 수 있고, 어느 정도 시점이 지난 후에는 마케팅에 힘을 쓰지
않아도 유저들이 공유하고 ‘좋아요’기능을 사용하면서 빠른 속도로 전
파가 됩니다.
* 사진 출처 : https://www.techsuda.com/
하지만 여기에는 결제를 바로 할 수 있도록 연결된 결제 시스템이
라던가 예약할 수 있는 기능 등이 탑재되어있지 않습니다. 다른 사례
로 ‘핫플레이스’ 라는 맛집 추천 앱이 있는데, 유저들이 사용을 거의
안할 정도로 신뢰도가 떨어지고 사용 또한 활발하지 않습니다. 이렇게
단순히 어떠한 장소를 소개하고 추천하는 플랫폼은 워낙에 많아서 해

5. 당 앱을 처음 들어보시는 분들도 많이 있으실 겁니다. 심지어는 정부
에서 지원을 하여 만든 ‘우리동네 착한가게’ 앱은 제작된지 3년정도
되었지만, 제작 취지가 요즘 상황에서 힘든 자영업자들을 위한 것이지
만 실제 사용 유저는 많지 않습니다. 소비자가 어떠한 앱을 이용하게
하기 위해서는 유용성과 가치성 그리고 즉시성, 재미의 요소가 필수적
이라 생각합니다. 정부에서 제작한 이러한 앱은 Fun 요소가 덜하고,
지속 사용 가능하게 하는 요소의 부재로 흥행에 실패하는 경우가 많
습니다. 이러한 시장 상황에서 저는 자영업자와 소비자 모두에게 win-
win이 되는 서비스를 기획하고자 하였고, 더 나아가 사회 전반적으로
선한 영향력을 주는 플랫폼을 제작하고 싶었습니다.
현대 마케팅의 대부라 불리는 ‘필립 코틀러’는 기업은 사회책임활동을
이행하되 단순한 자선활동에만 머물러서는 안되며 마케팅 전략 차원
에서 기획 및 실행이 되어야 함을 강조했습니다. 이러한 점을 고려하
여 저는 제 개인이 1인 기업이라는 가정 하에 해당 비즈니스 플랜을
구체화 하기로 하였습니다. 자영업자는 소액으로 공급-소비가 이루어
지는 참여 경제 시스템을 이용하여 기존의 자원으로 이윤 추구가 가
자영업자
소비자 사회
사회적 마케팅

6. 능하고, 소비자는 이용하기에 부담이 없는 소액으로 소비 만족의 극대
화 추구하며, 이러한 소액을 블록체인 기술을 이용해 토큰화하여 유동
화하면 전 사회적으로 선순환 경제가 가능합니다. 소액이 모여 일정
금액이 초과되면, 초과된 자금에 대해서는 블록체인 기반의 스마트컨
트랙트 기술을 이용하여 자동으로 기부할 수 있도록 프로그램을 구현
하려고 합니다.
▣ 본론
1) 사업 계획
본 사업에서 비즈니스 모델의 주체인 자영업의 분류는 음식점, 술집,
숙박업 등 제한은 없습니다. 여기서는 이해하기 가장 쉬운 사례로 음
식점을 예로 들어보겠습니다. 보통 고층 빌딩에 위치한 고급 레스토랑
이라던가, 강이나 바다가 전면으로 보이는 뷰의 식당들은 해당 자리를
예약하기가 하늘의 별따기 입니다. 이러한 Hot Place들은 원래의 소비
금액보다 더 많은 비용을 지불한다고 하여도 예약이 힘든 경우가 많
이 있습니다. 이에 따라서 좋은 view의 장소를 평생 이용해보지 못하
는 사람들이 엄청나게 많을 것이고, 그러한 Spot이 있는 것조차 모르
는 사람들도 많이 있을 것입니다. 또한 아무리 좋은 뷰를 자랑하는 장
소라도 홍보나 마케팅이 되지 않아 Hot Place로 등극하지 못하는 사례
또한 많이 있을 것입니다. 앱 화면에 접속 시 자영업자들은 각자 업장
에서 좋은 view를 자랑하는 좌석의 사진을 업로드합니다. 야경, 강, 산
등의 여러 주제를 등록하여, 앱 사용 유저들에게 추천을 합니다. 이
때, 이렇게 좋은 Spot을 몰랐던 경우가 있을 것이고, 이미 좋은 view
를 자랑하고 있는 곳으로 알고 있더라도 예약이 힘들어 이용을 하지
못한 경우도 있을 것입니다. 리스트를 확인하여 베팅하고 싶은 Spot에
소액의 이더리움 송금을 합니다. 그리고 베팅을 하지 않더라도 투표기

7. 능을 통하여 해당 장소의 선호도를 기록하여 통계를 보여줍니다. 골고
루 베팅이 되게끔 내부 추천 로직을 다양하게 만들어 여러 Spot이 추
천 목록에 뜨게 합니다.
흔히 말하는 ‘로또’ 복권과 같은 논리입니다. 베팅을 더 많이, 여러
차례 할 수록 해당 Spot을 이용할 수 있는 당첨 확률은 올라가게 됩
니다. 여기서 ‘경매’와 같은 시스템을 도입하지 않은 이유는 더 많은
고객들이 이용할 수 있도록 하기 위함입니다. 소액으로 베팅을 하더라
도 당첨될 확률이 있기 때문입니다. 또한 블록체인의 해시함수 기능을
이용하였기 때문에, 조작은 불가능하다고 볼 수 있어 신뢰도가 아주
높다고 할 수 있습니다. 당첨자 선정에 있어서 높은 공정성을 자랑할
수 있는 것입니다. 일정 기간동안 베팅이 되면, 랜덤으로 추출하여 해
당 Spot 이용 가능 고객을 선정하여 통보합니다. 이 때, 예정 금액보
다 더 많은 금액이 베팅되었을 경우 일정 금액에 대해서 베팅에 참여
한 고객들에게 환원을 하거나 사회에 기부를 할 수 있도록 연계시스
템을 도입합니다. 또한 수차례 베팅을 하였어도 당첨률이 저조한 고객
에 대해서는 리워드를 제공하여 가점을 주는 형태로 만듭니다. 더 많

8. 은 고객들에게 좋은 Spot을 이용할 수 있는 다양한 기회를, 자영업자
들에게는 마케팅의 기회를 줄 수 있는 서비스인 것입니다. 블록체인의
이더리움 송금 기능, 스마트컨트랙트 기반의 투표 기능 그리고
Betting하여 Slot처럼 랜덤으로 당첨 결과를 추출해주는 기능을 사용
하였고, 더 나아가서는 이렇게 쌓인 이미지 데이터를 학습시켜 개인별
로 추천해주는 기능 또한 구현하려고 합니다. 예를 들어 강이 보이는
뷰의 장소라면, 강이 해당 이미지에서 차지하는 비율은 어느정도인지
등의 기준을 정하여 Good View vs Bad View를 학습시킵니다. 스마트컨
트랙트의 투표 기능과 더불어 학습된 View추천을 통해 소비자를 더욱
더 만족시킬 수가 있습니다.
2) 시스템 구성도
우선 블록체인 기술을 적용한만큼 본 비즈니스의 플랫폼을 dApp으
로 구성해보려고 합니다. dApp은 ‘Decentralized Application’의 약자로
이더리움과 같은 플랫폼 위에서 작동하는 탈중앙화 분산 앱을 뜻합니
다. 이러한 dApp에서는 거래에 대한 모든 정보가 투명하게 공개되고,
데이터를 임의로 바꾸거나 삭제가 불가능하기 때문에 베팅 및 당첨자
선정의 수행에 있어 소비자의 신뢰도를 높일 수 있는 기술이라고 생
각합니다. 또한 분산된 개인간 네트워크에 저장으로 해킹이 어렵기 때
문에 향후 운영에서의 안정성 또한 보장받을 수 있습니다. dApp의 개
발은 이더리움에서 Solidity를 이용, HTML과 CSS 그리고 JavaScript기
반으로 구성하려고 합니다. 모든 자료가 분산화되어있는 네트워크 구
조인 Web3를 이용하면 dApp 개발 시에 유용성을 더할 수 있습니다.
웹에서 서비스를 많이 했던 과거와 달리 요즘 시대에는 모바일 디바
이스를 이용하는 경우가 대다수이기 때문에 dApp 웹 인터페이스를
통해 모바일에서도 제공할 수 있도록 구상하였습니다. 명시했던 부분
들을 바탕으로 프론트엔드 및 백엔드, 그리고 소비자에게 보여지기까

9. 지의 시스템 구성도를 다음과 같이 그려보았습니다.
자영업자들이 제공하는 Hot Place 사진, 즉 소비자들이 토큰을 이용하
여 베팅을 하는 view의 자료는 web3 기반 네트워크 서버에 저장이
되어있습니다. 베팅 시에 이더리움의 송금이 이루어져야 하므로 이더
리움 월렛을 연결하였습니다. View를 리스트업해주는 화면과 베팅 화
면의 UI 등은 html기반으로 하여 웹 링크 형태로 모바일 디바이스에
서 띄울 수 있도록 하려고 합니다. 해당 아키텍쳐가 잘 맞는지 정확하
게 알 수 있을 정도의 전문가는 아니오나, 나름대로 구상을 위와 같이
해보았으니 참고 부탁드립니다.
3) 시뮬레이션
사업 계획에 대한 내용, 그리고 시스템 구성도까지 파악하였다면 본
론의 마지막으로 해당 앱 수행의 시뮬레이션 내용을 이해할 수 있습
니다. 가장 먼저, 자영업자가 마케팅을 하고자 하는 Spot의 view 사진
을 제공받습니다. 이 때 약간의 수수료 수익을 얻을 수 있습니다. 물
론 자영업자들 또한 일정 베팅 이상의 상황인 경우 초과되는 금액에
대한 이익을 얻을 수 있으니 서로 win-win인 비즈니스 모델인 것입니
다. 최대 베팅 금액을 설정한 후 실시간으로 해당 Spot에 대한 누적

10. 베팅액을 명시합니다. 소비자는 dApp에 접속하여 맞춤형으로 추천된
Spot 혹은 본인이 찾고자 하는 view에 소정의 금액을 베팅합니다. 여
기서의 베팅은 이더리움을 송금하는 것입니다. 해당 앱에 접속 시에
베팅 가능한 이더리움 금액이 표시됩니다.
설정된 금액에 도달, 베팅 기한이 지난 경우 추첨에 들어갑니다. 이
때 당첨된 이용자는 해당 Spot을 이용할 수 있는 기회를 적은 비용으
로 얻게 되고, 당첨되지 않은 소비자들은 소정의 금액을 환원받습니다.
초과분이 많은 경우 해당 지역사회에 기부금으로 전환이 자동으로 됩
니다. 이는 스마트컨트랙트 기술이 도입된 부분입니다. 수차례 당첨되
지 않은 소비자들의 지속적인 서비스 이용 유도를 위하여 리워드를
제공합니다. 이상, 베팅이라는 흥미로운 요소를 도입하여 자영업자의
마케팅을 효과적으로 수행할 수 있는 본 프로젝트의 전체적인 시뮬레
이션 내용이었습니다.
▣ 결론
1) 기대 효과
자영업자는 서비스의 공급자로서 본 플랫폼을 이용하여 사업장 홍

11. 보에 따른 마케팅, 광고 효과 및 한정된 공간으로부터 최대로 창출할
수 있는 부가 가치를 극대화할 수 있습니다. 소비자는 수요자로서 최
소의 비용으로 최대의 효익을 누릴 수 있는 기회가 있으며, Fun요소가
포함되어있으므로 해당 플랫폼을 지속 사용가능하게 만드는 부분이
있습니다. 또한 이러한 플랫폼 구조는 수수료 수익 수취 및 기타 다른
연계된 부가가치 창출을 통하여 비즈니스 모델의 확장을 꾀할 수 있
는 성격을 지니고 있습니다. 베팅 참여에 따른 지분은 토큰화하여 유
동화가 가능하며 스마트 컨트랙트로 일정 부분에 대한 환원(송금), 기
부하는 시스템의 구현으로 사회 전반에 선한 영향을 주는 효과가 기
대됩니다. 코로나19 사태로 힘든 자영업자들에게는 보다 더 쉽고 간편
하게 큰 효과를 누릴 수 있는 마케팅 기회를 제공하고, 소비자에게는
흥미로운 베팅 방식의 참여를 도입하여 모두가 win-win할 수 있는 생
태계의 구축을 기대합니다.
2) 느낀점
디지털마케팅이라는 분야를 처음 접해보았고, 과제로 요즘같은 비대
면 서비스가 활성화된 시대에 디지털 마케팅을 할 수 있는 서비스, 플
랫폼 기획을 처음 해보았습니다. 처음에는 어떤 아이디어로 기획을 할
것인가에 대한 고민이 많았는데, 최근에 배워서 접하게 된 블록체인
기술을 도입하여 베팅, 투표하는 시스템을 생각하며 여러가지 레퍼런
스가 될만한 자료들을 검색해보는 과정 자체가 배움의 일환이었습니
다. 마케팅이라는 행위가 단순히 일방적으로 소개하고 알리는 것이 아
닌, 서로를 연결하는 상호작용이 더 중요한 역할을 수행한다는 것을
알게 되었습니다. 채널간의 연결과 새로운 가치를 창출해내는 것이야
말로 디지털 마케팅이 갖는 힘이라 생각합니다. 유익한 수업이었고,
좋은 과제였습니다. 감사합니다.